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Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéOn trouve de tout
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLe service client est mauvais, mon produit était cassé, le livreur livre sans attendre, sans BL, sans PAD, Polytrans n’a rien voulu savoir en me rappelant que je devais indiqué sur le BL que c’était cassé. Je ne pouvais pas car pas de BL. polytrans ne veut pas prendre ses responsabilités. Honteux
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Lors de l'expédition de votre commande, nous indiquons qu'il faut contrôler et refuser la marchandise en cas de doutes. En effet, un transfert de responsabilité est effectué avec le transporteur lors l'acheminement de votre colis. Si une avarie arrive durant le transporteur, c'est sa responsabilité qui est engagée. C'est la raison pour laquelle, il faut soit refuser soit émettre des réserves sur le bon de livraison ou pad du livreur. Soyez assuré que je suis navré de cette situation bien indépendante de notre volonté. Je vous souhaite une agréable journée
Réponse de A. A.
Comment fait-on quand il n’y a pas de bon de livraison, n’y de PAD? Est il normal de laisser le client avec un « désolé pour vous mais c’est comme ça! »
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait, expédition et livraison rapide
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéDe Super produits! Envoie rapide et un bon suivi client Je recommande
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, et livraison très rapide comme d'habitude
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJ apprécié cesite et y fait toutes mes commandes animalières
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiérapide
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiésuper pratique
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéSuper service de livraison par DPD ! Malheureusement, la livraison des articles commandés et qui sont en rupture de stock prend trop de retard (par exemple pour les produits d'hygiène : Couches pour chien ......)
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison annoncés sont beaucoup trop longs.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBONS PRODUITS EN GENERAL ET VARIES
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLes résultats des recherches ne tiennent pas forcément compte des filtres demandés
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJ avais un code pour une livraison chez moi gratuite à partir de 9 euros . J ai commandé pour 21, euros , mais vu que le colis ne pesait pas lourd , les frais de port étaient payant ou alors je commandais en plus . Pas très contente
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire, en regardant sur votre compte client. Vous n'avez pas payé de frais de port concernant votre commande du 18/06 d'un montant de 19,60€. Je vous souhaite une agréable journée
Réponse de A. A.
Évidement, j aurais aimé l avoir a domicile , et pour ne pas payer les frais j ai choisi d aller le chercher dans un relais
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéC’était très rapide.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéCommande rapide l ermidra est un excellent produit
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéMerci de m'avoir appelé pour me signaler que ma commande était disponible au relay Luisant
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