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Avis pour Polytrans.fr

Total: 20 988 avis depuis 06/03/2019

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Basé sur 619 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.

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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 11 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entreprise sérieuse, mais délai trop long pour prise en charge de la commande.
Expérience du: 12 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien mais beaucoup de rupture de stock
Expérience du: 11 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site. On y trouve ce que l'on cherche.
Expérience du: 11 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site
Expérience du: 16 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site marchand
Expérience du: 16 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison très rapide
Expérience du: 17 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 17 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de remarques particulières. Tout O.K.
Expérience du: 11 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très grand choix, articles de qualité. Service client très professionnelle
Expérience du: 11 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retour et remboursement nickel. Site très accessible
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la porte reste coincée en position semi ouverte et mes chats sont perdus
Expérience du: 11 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison un peu longue,mais sans problème
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout très bien
Expérience du: 11 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En général bons services sauf pour l'article manquant qui a bloqué ma commande et que j'ai du annuler pour débloquer la livraison
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du: 12 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien et très professionnel, je recommande !!!
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis particulièrement satisfaite de ces couches qui sont pratiques, faciles à installer et efficaces. Par contre, la livraison par chronopost laisse plutôt à désirer. J'ai reçu un message m'informant qu'ils ne m'avaient pas trouvée et que mon paquet serait déposé au bureau de poste qui se trouve à 7kms de chez moi. Curieusement, tous les autres livreurs me trouvent . . .
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait des produits commandés.
Expérience du: 9 mai 2021
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les délais sont beaucoup trop longs comparés à d'autres commerces de ce type. Par ailleurs, personne ne vous informe de ce retard et c'est le client qui appelle pour prendre des infos concernant les 2 commandes en cours. La personne au bout du fil vous explique qu'ils ont beaucoup de commandes en ce moment et que par conséquent ils sont débordés. Je constate par ailleurs qu'ils ont été beaucoup plus réactifs pour débiter le montant de mes commandes. Enfin, j'aurais apprécié que dans les 2 cartons se trouve les factures. Un service qui m'a déçu... C'est ma dernière commande sur ce site.
Expérience du: 9 mai 2021
Réponse de polytrans.fr

Bonjour, Tout d'abord nous sommes désolé pour ce désagrément. Un conseiller va prendre contact avec vous afin de vous présenter nos excuses pour ce retard et ainsi vous proposer un geste commercial. A votre disposition, bonne journée.

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À propos de Polytrans.fr

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Plus de 3800 articles dans les domaines de l'Equipement Technique pour Chiens et Chats : Chenils & Niches, Nutrition, Hygiène, Soin, Sports, Accessoires Techniques et High-Tech

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www.polytrans.fr/ Animaux

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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