Avis clients de pompe-moteur.fr

Evaluations clients

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  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par CLAUDINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super site avec tous les détails nécessaire pour ne pas se tromper. Suite à ma commande j'ai du contacter le SAV et je suis épaté de l'efficacité et la rapidité du traitement. Un grand merci à vos équipes pour le sérieux.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Votre site est bien documenté et tous les renseignements nécessaires à ma commande, en particulier les cotes du moteur qui m'ont permis de vérifier si il s'adapterait à ma machine, étaient présentes.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux Envoi rapide

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Commande reçue dans les temps.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne communication et information.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Achat sans problemes

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ANAÏS T. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Correct à condition d’avoir la bonne référence

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ZACHARIE N. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par PHILIPPE C. *

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• 4 / 5

  

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  l' envoie s'est bien passé; délai de livraison rapide

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par MARTIN V. *

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• 4 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 1 / 5

  

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  Délais trop long.... Je n'ai toujours pas reçu la pièce

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par JULIEN P. *

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  Réponse de pompe-moteur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navré, et dans l'incompréhension sur le suivi colis car celui-ci a été expédiée de chez nous depuis plusieurs jours et que le transporteur n'est pas dans la capacité de nous donner une position exact du colis. Nous remontons le dossier eu service logistique afin de vous donner une réponse sous 24H et une solution rapide. P&M

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  Impec!!!

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par LUCY F. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé , les conseils pour bien commander mesures , etc

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par LOUISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par YVES C. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par ANDRÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, je recommande vivement

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par RICHARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par GEORGES H. *

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• 5 / 5

  

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  Moteur conforme à la commande, reçu rapidement et à part un petit souci de support cassé à la réception (problème réglé aussitôt : merci Mr LE THUAUT). Tout est très bien. Bravo à toute l'équipe et à votre enseigne.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par THIBAULT T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et tout est OK.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien mais pas encore en service

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide,sérieux, du stock, très pro

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande Très bon service commercial qui m’a donné la bonne référence à commander 👍 Livraison impeccable et très rapide Vraiment top

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ADÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Un site utile , j'ai apprécié de trouver des pièces détachées pour ma pompe , plutôt que de la mettre au rebus et d'en acheter une neuve, d'où une dépense importante

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel correspondant à la commande Livraison rapide

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon condeil, très contents

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel à l'écoute.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme et très rapide.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par JACQUELINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide je recommande

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par GRÉGOIRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Description de l'article claire et précise. Expédition rapide.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Tb expédition rapide .correspond bien à ce que j'attendais

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Matériel conforme à mon attente. Mise en route sans problème.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Top. Avec un accueil sur place dès plus compétent et agréable. Ma prochaine commande pour un ballon d’eau sera chez eux.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme Délai de livraison respecté

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par OLIVIER C. *

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• 3 / 5

  

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  Les stocks ne sont pas clairement affichés. Le produit reçu n’est pas exactement celui commandé, reste à vérifier qu’il correspond à mon besoin.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par ALPHONSE B. *

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  Réponse de pompe-moteur.fr

  

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  Bonjour, En ce moment, nous subissons en effet de gros retards auprès de nos fournisseurs ce qui engendre des retards au niveau des expéditions, et des stocks non mis à jour à cause de soucis de flux informatique. D'un point de vue technique, le coffret est légèrement différent d'apparence mais, techniquement, il est semblable à l'ancienne version. Nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément, et faisons notre maximum pour résorber la situation. P&M

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  RAPIDITE QUAND LE TRANSPORTEUR NE LIVRE PAS

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  site complet pour la partie pompe.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par PÉNÉLOPE F. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison a été dépassé de 2j par rapport à l'estimation haute au moment de l'achat. Dans le monde dans lequel nous vivons cela peut valoir 1 ou 2 étoiles mais est si grave que cela. À noter le support client joignable immédiatement qui a répondu à mon inquiétude.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux,livraison rapide et conforme je recommande sans problème.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé rapidement et bien protège en emballage

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par ROLAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée en milieu de journée et réception le lendemain .. c'est super ! Je em'attendais pas à une telle réactivité. ⁰

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par STÉPHANE W. *

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• 5 / 5

  

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  Livrasoin ràpide et tres securisé

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix et des prix très compétitifs. livraison rapide avec suivi

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse sérieuse à mes questions et livraison très rapide

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ALFRED F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5

  

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  livreson tres bien produit parfais

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top. Commande, Disponibilité et Expédition : Topissime

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par THÉOPHILE W. *

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• 4 / 5

  

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  De très bon conseil

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  de bon conseils, réponses rapides du sab, matériel de bonne qualite livraison rapide bien qu asssez simple, le cablage avec prise et une petite notice de branchement seraient les bienvenues pour les 200 euros

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour à tous, Commande passée le mercredi reçue le samedi matin reste le montage à faire mais le produit semble conforme donc rien à signaler merci pour votre rapidité.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livré dans les temps

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MATTHIEU I. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  efficace !

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par PHILIPPINE L. *

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• 4 / 5

  

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  très arrangeant, bon conseil, bonne boutique. Un plus serait de donner l'indication de stock avant l'achat.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par AGNÈS B. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais emballage une patte de fixation cassée et apparemment dans les commentaires ce n'est pas la première fois.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par CAROLINE M. *

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  Réponse de pompe-moteur.fr

  

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  Bonjour Monsieur Comme convenu, nous allons vous renvoyer une patte de rechange. Pour les prochaines fois, nous vous invitons à vérifier le colis pour émettre des réserves lors de casses. Bien à vous P&M

  Réponse de Caroline M

  

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  Bonjour J'ai commandé un moteur électrique chez Pompe et Moteur qui est arrivé avec une patte de fixation cassée. Effectivement je n'ai pas ouvert le carton au point relais . Je n'ai fait aucune réclamation par la suite , juste laissé un avis plutot moyen sur Avis-vérifiés. Voyant cet avis très mitigé le vendeur m'a contacté et sans rien leur demander il m'a proposer de me renvoyer immédiatement et gratuitement la pièce défectueuse que j'aurai du signaler lors du déballage . J'ai reçu cette pièce aujourdhui soit 2 jours après. Je les remercie pour leur compétence leur rapidité et leur professionnalisme . Bernard Boulanger

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• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes particuliers sauf délai de livraison très long .

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par YVES J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! service efficace . Merci pompe-moteur.fr

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par SYLVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Site efficace, et expedition super rapide.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  si j'ai beszoin d'une pompe ou d'accessoires je ferai appel à ce site

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  produit correcte

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par MICHELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par GÉRARD L. *

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• 1 / 5

  

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  Le colis n’est pas livré au dates annoncées ! Le câble fait doit être acheté en plus !!! Et là la jonction aussi . Non précisé. A voir avec le temps le produit.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par HÉLÈNE S. *

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  Réponse de pompe-moteur.fr

  

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  Bonjour, Votre commande datant du 11/04/2022 nous annonçons une livraison avec notre transporteur GEODIS une livraison sous 2 à 5 jours ouvrés ce qui nous amène au mardi 19/04 car le lundi était férié. Vous avez reçu votre marchandise ce mardi même. Alors certes on est sur le délai maxi de 5 jours mais nous sommes dans les temps. Pour le câble livré avec la pompe en effet il fait 1,5m et on peut vous livrer une longueur supplémentaire avec jonction réalisée gratuitement en atelier si commandé. On ne peut prévoir des longueurs à l'avance car les longueurs sont toujours différentes suivants les installations. J'espère que vous comprendrez. P&M

• 5 / 5

  

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  Parfait. Horaire passage précis et livreur efface et cordial.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ADRIENNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Deuxième achat sur ce site sans problème ,très bien emballé et livraison rapide .

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide article parfait et conforme, Merci

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par CAPUCINE R. *

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• 2 / 5

  

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  N'étant pas livré en point relais 9 jours après ma commande alors que le site annonce 3 à 4 jours ...... nous sommes déçus et perdons du temps pour réparer notre installation

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par PAULETTE G. *

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  Réponse de pompe-moteur.fr

  

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  Bonjour, En effet merci de nous avoir remonté ce problème. Nous ne comprenons pas non plus, le colis est parti dès le lendemain de votre commande, mais semble bloqué à l'agence près de chez vous depuis 1 semaine. Nous faisons le nécessaire ce jour pour déblocage. Navré pour le dérangement. P&M

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5

  

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  produits en stock et rapide sur l'expédition et idem sur le transporteur

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très satisfait du service

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par LUCY H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CAROLINE L. *

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  Bonjour. Je l'ai connu à travers internet . Je suis contant de ma commande .

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par LOUIS C. *

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  commande rapide

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ANOUK L. *

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  Très efficace et rapide

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MAGGIE E. *

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  Site complet pour les pièces détachées. Conseil au rendez-vous, bon accueil

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par JULIE C. *

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  ras livraison rapide

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par LAURENCE S. *

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  Société très sérieuse, les conseillers au top et toujours à l'écoute pour résoudre le moins problème , grand merci à toute l' équipe

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par AUGUSTE R. *

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  très bien

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ROLAND G. *

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  Produits bien détaillés et le personnel répond rapidement aux demandes.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par VALENTINE L. *

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  bien

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ÉRIC T. *

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  Site offrant beaucoup de choix et de conseils pour acheter les « bons produits »

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par HUGUES P. *

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  Super livraison rapide

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par NOÉMI B. *

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  Très bon produit, expédition soignée et rapide. Merci

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par MARTINE P. *

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  Moteur conforme à la commande et livré dans un colis très bien protégé.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par THIBAUT L. *

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  Super

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par MICHELLE M. *

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  Délai non tenue

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LUCE L. *

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  Réponse de pompe-moteur.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous avez passé votre commande le 25/03 et avons reçu votre virement bancaire le 29/03. Le colis est donc parti aussitôt et a été livré le 04/04 à votre demande puisque vous avez sélectionné via le site du transporteur une livraison au 04/04. Pour information il aurait pu être livré dès le 30/03 mais votre choix s'est porté sur le 04/04. Nous ne comprenons donc pas votre avis. P&M

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  Sans nouvelles de la livraison il m a fallu plusieurs relances pour m'entendre dire que finalement je devais payer un complément pour livraison à domicile

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par STÉPHANE B. *

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  Réponse de pompe-moteur.fr

  

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  Bonjour, En effet votre commande a pris du temps car comme on a pu vous expliquer par téléphone, nous avons eu des mises à jour sur notre site au même moment de votre validation commande et qui a affecté le choix de transport. Vous avez pu sélectionner un transport colis en point relais pour un article pondéreux qui normalement est livré uniquement par transporteur palette vu son poids et son encombrement. Nous avons donc tenter de respecter votre choix et trouver du mieux que possible une solution mais en vain. C'est pour cela que nous sommes revenus vers vous quelques temps après pour vous proposer de rebasculer en transport palette et donc de régler la différence de prix (que nous avons réduit au maximum car normalement plus élevé que ce que nous vous avons facturé). P&M

  Réponse de Stéphane B

  

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  J'ai bien compris tout cela mais ce n'est qu'au bout de plusieurs interventions que vous avez réellement cherché pourquoi je ne recevais pas mon colis. Pendant plusieurs jours j'ai dû me contenter de "commande en cours de préparation ". Mais l'essentiel est que tout s'est bien terminé.

  Réponse de pompe-moteur.fr

  

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  En effet ! Ravi que tout ce soit bien terminé !

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  Rien a dire c est arrivée en temps et en heure et conforme à l achat

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par SUZANNE R. *

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  Très bon matériel

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par XAVIER V. *

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