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Résumé des avis
La marque www.pompe-moteur.fr est très appréciée pour ses prix attractifs et la rapidité de service. Les clients soulignent la clarté des informations et la facilité de navigation sur le site. Les retours signalent des produits conformes aux attentes, ainsi qu'un service professionnel et accessible.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéUn long délai de livraison 22 jours, mais averti du délai que 15 jours après la confirmation de commande.
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Certains de nos fabricants ne tiennent pas les délais annoncés lors de la confirmation de commande et les rallongent au dernier moment. Nous n'avons malheureusement pas pu vous prévenir en raison d'une forte affluence de demandes entrantes. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Clothilde, P&M
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiérapide et super qualité...merci
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise. À bientôt sur notre site, Damien, P&M
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéProduits bien reçus et en bon état
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci pour votre témoignage ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, J-P, P&M
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéDu choix .des prix corrects...delai de livraison rapide.parfait .
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour et merci pour votre témoignage positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des tarifs et de notre gamme variée. N'hésitez pas à partager cette expérience avec votre entourage, Damien, P&M
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBon site
Réponse de pompe-moteur.fr
Toute l'équipe de Pompe&Moteur vous remercie pour votre avis positif ! À bientôt sur notre site, Clothilde, P&M
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéMatériel conforme ,livraison rapide je recommande
Réponse de pompe-moteur.fr
Toute l'équipe de Pompe&Moteur vous remercie pour votre avis positif ! À bientôt sur notre site, Damien, P&M
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéSérieux compétant
Réponse de pompe-moteur.fr
Toute l'équipe de Pompe&Moteur vous remercie pour votre avis positif ! À bientôt sur notre site, Clothilde, P&M
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéProduit mal emballé, en partie abîmé
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Les produits sont systématiquement emballés avec soin pour l’expédition par notre équipe logistique. Il arrive cependant malheureusement que les livreurs malmènent les produits lors de la livraison. Bien à vous, Clothilde, P&M
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiésérieux
Réponse de pompe-moteur.fr
Toute l'équipe de P&M vous remercie pour cet avis positif ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, Pierre, P&M
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéSurpresseur commandé le 9 Mai 2023 et reçu le 23 Mai 023, n'ayant pas de nouvelles hors-mis que la commande était toujours en préparation, il a fallu que je téléphone à deux reprises pour m'entendre dire qu'il manquait un manchon qui était en commande. Il aurait été bien de m'avertir du retard suite à un manque de pièces, La communication manque pour informer le client de l'état de la commande, sinon rien à dire sur le matériel qui est de bonne qualité.
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Il arrive parfois en effet que certaines pièces ne soient pas présentes en stock et que le délai d'approvisionnement soit plus long. Nous prévenons généralement nos clients afin de les informer de ce délai supplémentaire. Nous n'avons malheureusement pas eu le temps de vous prévenir en raison d'une forte affluence de commandes et de demandes d'informations à traiter. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses. Damien, Pompe&Moteur
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéNombreux choix et très réactif
Réponse de pompe-moteur.fr
Toute l'équipe de Pompe&Moteur vous remercie pour cet avis positif ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, Clothilde, P&M
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéPour les amateurs sans les appeler difficile de comprendre les correspondances
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu trouver les informations nécessaires sur notre site. Nous sommes assez surpris de votre retour car toutes les caractéristiques techniques, dont la puissance, sont affichés pour chacun de nos coffrets. Notre SAV est toujours disponible par téléphone et par mail pour répondre à vos questions et vous accompagner afin de vous aider à trouver LE produit correspondant à vos besoins. Pierre, P&M
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiésuper équipe, très réactive et vraiement au service et à l'ecoute de ses clients, je recommande.
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre accompagnement. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Pierre, Pompe&Moteur
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien emballé, moteur acheté en remplacement d’un moteur thermique sur une bétonnière, après une première journée d’utilisation très satisfait.
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que le moteur vous convient parfaitement. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Clothilde, P&M
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiésite web bien fait, lisible, je recommande le sérieux de cette entreprise
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site et notre professionnalisme vous plaisent. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Clothilde, P&M
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAyant acheté un ballon surpresseur de 200 litres pour remplacer l'ancien. Pour le montage et l'installation j'ai eu une aide téléphonique efficace. Maintenant tout fonctionne parfaitement. Je recommande le site
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci beaucoup pour notre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour le montage et l'installation de ce dernier. N'hésitez pas à partager cette expérience à votre entourage, Clothilde, P&M
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéSuper, malgré une erreur d’expédition le S A V à super bien réagit.
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Il arrive en effet qu'il y ait quelques erreurs mais notre équipe SAV et logistique font toujours le maximum pour les rectifier afin que vous soyez satisfait. À bientôt sur notre site, Clothilde, P&M
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiébon site
Réponse de pompe-moteur.fr
Toute l'équipe de Pompe&Moteur vous remercie pour cet avis positif ! À bientôt sur notre site, Damien P&M
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrés bien, rien à redire
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre kit surpresseur vous plaise. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Clothilde, P&M
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien. Suite à une erreur de commande sur le réservoir (diamètre de raccordement 1" au lieu de 3/4) j'ai commandé une nouvelle bride de 3/4 et installée sur le réservoir neuf. C'est ce qui m'a couté le moins cher.
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre équipe pour trouver la contre bride idéale. N’hésitez pas à recommander notre entreprise à vos proches ou à nous laisser un avis également sur Google. Pierre, Pompe&Moteur
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