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Avis clients de popvalet.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 1472 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5746 avis depuis le 18/12/2018

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Informations popvalet.com

  • Société

    Pop Valet

  • Description

    Pop Valet est spécialisé dans le transport de véhicules pour le compte de l'ensemble du secteur automobile : loueurs, concessionnaires, constructeurs...

  • Adresse

    148 Rue de Courcelles 75017 Paris

  • Website

    https://popvalet.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon voiturier qui donne toutes les informations nécessaires et prend le temps de faire le tour de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD I. *

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  • 5 / 5
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    Amiable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien .Horaire respecté. Dommage que le suivi du véhicule en temps réel n’a pas fonctionné

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 4 / 5
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    Prise en main effectuée, à l 'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *

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  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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  • 5 / 5
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    C’est toujours aussi bien , rien à rajouter .Bravo à Lexus

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *

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  • 5 / 5
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    apportée à l'heure et à l'endroit demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Aimable, efficace. Je recommande a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *

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  • 1 / 5
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    Pas de masque. Pas de désinfection de la voiture.peu d explication. Perdu dans les papiers

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *

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    Réponse de popvalet.com
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    Bonjour Monsieur Provost, Nous accusons réception de votre retour d'expérience. De toute évidence, votre mécontentement semble justifié cependant nous tenons à réagir à vos propos. Notre Valet portait bien un masque lors des échanges que vous avez eu ensemble et lorsque ce dernier est monté à bord du véhicule à reprendre, vous l'avez sollicité à nouveau ne lui laissant pas le temps nécessaire de remettre son masque. De prime à bord, nos Valets suivent un protocole strict afin de désinfecter chaque véhicule pris en charge quelques instants avant la livraison. Concernant les documents et les explications, nous attachons une grande importance à ce que vous puissiez prendre la route sereinement et délivrons des mises en main dites standard pour répondre à cet impératif. Durant une mise en main, nous vous présentons le fonctionnement de la clé de contact/badge, le compartiment moteur (liquide de lave-glace et la jauge à huile), le fonctionnement de la trappe à carburant, le compartiment à bagage et la roue de secours avant de terminer sur le poste de conduite (réglage des sièges, colonne de direction, le régulateur de vitesse, l'allumage de la tablette avec le fonctionnement du GPS et l'appairage de votre téléphone en Bluetooth). Si vous estimez avoir besoin d'explications supplémentaires sur l'un de ses éléments, nous demeurons à votre disposition pour répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement, Toute l'équipe Pop Valet

  • 5 / 5
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    Serviable et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *

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  • 4 / 5
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    Super et le fait de géo localiser super

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Efficacité. Chauffeur très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, le service est impeccable, le voiturier était très courtois et très professionnel. Il a effectué la mission du mieux que je pouvais l'espérer. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Pensez svp à fournir des lingettes désinfectantes à votre collaborateur

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *

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  • 5 / 5
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    Super, très sympathique. Explication du véhicule too

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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  • 5 / 5
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    Délais et horaires annoncés respectés, info suivi livraison. Tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace, ponctuel. Prestataire de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *

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  • 5 / 5
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    Très pro et sympa merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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  • 5 / 5
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    Voiturier parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, voiturier très sympathique bonnes explications.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *

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  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait après des prises de contact avec POP VALeT très difficiles (on de votre logiciel pas au point

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    À l’heure Souriant Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 5 / 5
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    Comme prévu dans les délais prévu

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE W. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Pratique et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *

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  • 4 / 5
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    Manque d explication sur le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 5 / 5
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    Très cordiales

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 4 / 5
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    Correct. Manque de maîtrise sur le processus administratif ( pv de restitution, pv de livraison....)

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Ponctuel Je vous signale juste que le suivi ( photo au départ / état d’avancement du véhicule n’a pas fonctionné)

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *

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  • 5 / 5
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    Personne sympathique et efficace que je remercie pour son aide et son amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 5 / 5
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    Un service bien utile!

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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  • 5 / 5
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    Voiturier très aimable et ponctuel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *

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  • 5 / 5
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    Il serait peut-être bon de prévoir une désinfection des commandes avec des lingettes par le voiturier à la remise du véhicule. Sinon parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *

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  • 3 / 5
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    Voiturier en retard pour raison personnel reçu texto très tôt le matin Pas de voitures de courtoisie pas d infos sur le retour

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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    Réponse de popvalet.com
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    Bonjour Madame, Nous n'avons pas été en mesure de venir chercher le véhicule à l'horaire convenu et nous tenions par conséquent à vous exprimer nos plus sincères excuses. Relatif à vos remarques sur le véhicule de courtoisie et la date de mise à disposition de votre véhicule au retour, nous n'avons pas encore été mandaté sur ces 2 sujets par votre concessionnaire BMW. Nous vous invitons à vous rapprocher de leur service afin d'en savoir davantage. Toute l'équipe de Pop Valet reste à votre disposition pour de plus amples renseignements.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *

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  • 5 / 5
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    Personne très gentille et en avance au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable par contre le pauvre a dû se rendre à pied chez moi. La gare étant très éloigné de mon domicile. Je m'excuse pour lui

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Je note le sérieux du voiturier, ses compétences et sa disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    Très grande qualité de service du voiturier. Je saurais souligner le professionnalisme auprès de mon employeur qui opère avec vous au niveau national.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *

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  • 5 / 5
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    Monsieur très compétent et sérieux Merci Florence

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel et bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Grosses difficultés à joindre votre site. Réservation par la Maif. Satisfaits du service rapatriement de notre voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *

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  • 5 / 5
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    Service de grande qualité assuré par une personne très agréable, consciencieuse et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *

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  • 5 / 5
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    Personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

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  • 5 / 5
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    A prévenu de son heure d’arrivée à l’avance. Très poli. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *

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  • 5 / 5
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    Super! Cela vaut le coup surtout au vu du prix! Le voiturier est très gentil, nous prévient lors de son départ, à prit soin de bien tout désinfecter dans la voiture (au vu de la situation sanitaire actuelle) !

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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  • 1 / 5
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    Le convoyeur n était pas au courant de l horaire de prise du véhicule ni des horaires fermeture atelier de l atelier

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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    Réponse de popvalet.com
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    Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier de vous exprimer sur la prestation que nous vous avons délivrée. Malgré tout le soin apporté au respect des contraintes de temps, nous rencontrons parfois des imprévus. Cela n'a pas fait exception dans votre cas et nous comprenons votre mécontentement. A ce titre, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le passage anticipé de notre Valet. Nous travaillons continuellement à limité au maximum ce type de désagrément afin de garantir à nos clients tout le confort lié à notre prestation. Nous espérons donc que cela ne se reproduira pas et restons à votre entière disposition pour échanger avec vous en cas de besoin. Bien cordialement. Toute l'équipe de Pop Valet

  • 5 / 5
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    Efficacité, ponctualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Top😀

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *

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  • 5 / 5
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    Personne très sympathique Dommage que ce brave homme n’est pas eu les bonnes coordonnées téléphoniques le concernant afin de pouvoir avancer l’heure du rendez-vous concernant mon véhicule, cela lui aurait évité une attente inutile !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Voiturier très agréable et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 3 / 5
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    Personne très sympathique mais aucune explication pour la prise en main du véhicule qu il ne connaît pas Absence de Manuel d utilisation. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *

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  • 4 / 5
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    Bien surtout sur le prix permettant d avoir une voiture neuve tout est bien géré et rapidement merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment fiable. Vous m'avez rendue un très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 4 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Un grand merci au livreur pour son professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits de l'organisation en regrettant d'avoir dû attendre dans le froid et de vider notre voiture 2 fois. Le Covid 19 a changé certaines obligations Le jeune conducteur très bonne attitude et très compétent .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 4 / 5
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    Véhicule livré avant l heure, document déposé dans la boite aux lettres avec mon accord.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 5 / 5
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    Extrême amabilité et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Super prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *

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  • 5 / 5
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    Ras personne très courtoise

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 3 / 5
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    Bien mais n'explique pas le fonctionnement de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *

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  • 5 / 5
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    RAS parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

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  • 3 / 5
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    à l'heure mais problème sur le véhicule qui ne fonctionne pas au niveau radio, GPS, téléphone, ce véhicule n'aurait pas dû être livré dans l'état ... le chauffeur aurait dû vérifier avant de partir

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Personne courtoise et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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