Evaluations clients
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS F.
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Tout a été bien orchestré ,les erreurs que j’ai pu faire ont bien été signalees et j’ai reçu la carte grise très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
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Le délai d'attente est trop long.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO C.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE R.
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Très contente de ce site explication impeccable facile à faire
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Traitement un peu long
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Rapidité, suivi sérieux. Super
Avis du , suite à une expérience du par MARJELAINE R.
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Pour mettre la carte grise du véhicule de mon père décédé à mon nom il m'a été facturé 259€ et j'ai dû fournir une quantité incroyable de documents dont le passage du contrôle technique qui n'était pas encore nécessaire. Après annulation de ma commande j'ai fait la même demande auprès de l'ANTS, et je n'ai eu que 3 documents à fournir (carte grise, attestation du notaire et désistement des autres héritiers) et la démarche ne me coûtera que les frais d'acheminement de la nouvelle carte grise mise à jour. Après le remboursement partiel le reste à charge est quand même de 77€ sans compter les 70€ de contrôle technique inutile. Un peu cher à mon goût pour un service inutile et non rendu.
Avis du , suite à une expérience du par 'FRANCIS+' M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Le traitement est assez long mais bon c’est l’administration. Pas de code reçu pour le nouveau propriétaire.
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE S.
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pas facile avec l'administration
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Très bien suivi
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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très bien est rapide
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.
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ça va mai compliquer
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Malgrés toutes les différentes & nombreuses erreurs que j'ais commis la réactivité du système a été suffisement efficace pour délivrer la carte grise dans les délais impartit.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL SERGE G.
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Service Client superb.
Avis du , suite à une expérience du par BERYL G.
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Le site fait croire qu'il faut payer pour changer l'adresse de sa carte grise
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
Réponse de portail-cartegrise.frSignalerBonjour, Le coût de notre service changement d'adresse carte grise est clairement indiqué sur la page de paiement notamment ainsi que nos différences avec le service de l'Etat. Si vous avez effectué une commande par erreur, nous vous invitons à contacter notre support : nous répondons en quelques heures. Notre priorité est de vous assurer une expérience satisfaisante et transparente. Cordialement, Le service qualité
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très satisfait par le service bien sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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serieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS T.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAUD R.
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intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION A.
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C'est pas évident pour nous les seniors Mais avec l'aide de mon voisin ça à fait Il faudrait faire quelques choses pour nous Merci pour votre compréhension
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité.. très bon site?.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Malgré la lourdeur des démarches administratives le site simplifie et accompagne
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER L.
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Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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Nous connaissons l'évolution de notre demande à chaque étape. Dès lors que toutes les pièces sont numérisées, la procédure est simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R.
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La réalisation de la nouvelle carte grise a pris plus de 3 mois alors que la prestation avait été payée dès le premier jour. Il manquait certes des documents du notaire mais je pense que cela aurait été plus simple si j'avais été directement à la Préfecture (si c'est encore possible avec tous les papiers!).
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Correct en tout
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE C.
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Très bon site, très pratique et utile. Par contre, trop administratif et donc peu clair sur les documents à fournir et les intitulés sur l'acte de cession que j'ai dû refaire 4 fois.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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mais trop strict sur les documents demandés et leur présentation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Rapidité, clarté du site
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Facile à suivre pour remplir,par contre si il y a anomalie il renvoie à la première erreur et attendre qu il renvoie une seconde fois pour une erreur suivante au lieu de lister les deux directement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES N.
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Assez facile mais faut bien maîtriser l'informatique
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE E.
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pas assez d'explications pour insérer les documents
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Si on ne connaît rien au fonctionnement d'un ordinateur, pas simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.
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Réactif!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Carte grise longue à arriver mais soutien et informations réguliers de Portail carte grise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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une véritable galère quand on ne maitrise p
Avis du , suite à une expérience du par EVA P.
Réponse de portail-cartegrise.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Votre démarche a bien été finalisée et vous avez reçu votre accusé d'enregistrement rapidement une fois le dossier complet. Nous sommes désolés d'apprendre quoi qu'il en soit que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte vos retours pour l"améliorer. Cordialement, Le service qualité
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Efficace malgré les lacunes de l’ANTS.
Avis du , suite à une expérience du par LY Y.
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UN SEUL BEMOL VOUS DEVRIEZ DONNER LE DETAIL DES PAPIERS A FOURNIR AVANT DE COMMENCER LA DEMANDE
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Navigation, suivi en ligne
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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J’ai surtout eu des difficultés à signer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
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très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Merci à vous pour vos conseils judicieux !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Bonjour, site assez intuitif mais il faut quand même savoir " jongler " sur un ordinateur. Temps de réponse aux échanges par mail correct. Dossier facile à suivre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par THEO M.
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Simple et pratique !
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE A.
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Un peu compliqué mais aprés réflexion j'ai trouvé le systéme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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délais de livraison très bien respecter.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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J'ai obtenu ce que j'avais demandé.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED AMINE L.
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Site internet clair, simple, fonctionnel et bien expliqué. Réponses rapides, et ton des messages très aimables. C'est très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Navigation sur le site clair et réponses rapides
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE C.
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efficace et surtout facile.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S.
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Très bien plus de papier a envoyer par courrier ouf je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bon service. Les contacts se font par mail avec un retour de réponse assuré, les délais de traitement sont corrects. Il y aun suivi du dossier.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Des explications parfois trop sucintes pour des personnes dans un âge avancé
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM M.
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Trop lent !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N.
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Sur le site j'ai eu quelques difficultés car peur de me tromper de site mais une fois que tout a été ok ce fut très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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Un peut
Avis du , suite à une expérience du par DRISS Z.
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Très bonne application
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
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La navigation n'est pas évidente. Il est curieux que je sois "tombé" par hasard sur votre site, sans même connaitre le montant de la Prestation. Bonne Volonté exprimée dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par RAMON D.
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Navigation simple et accès facile au site. Des délais un peu longs mais apparemment dus à des problèmes sur le site ANTS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Un site très sérieux et professionnel, une équipe réactive a l'écoute de ses client.
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE L.
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Délais assez long
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Rien à dire sauf ... le prix qui n'est pas raisonnable sachant que toutes les infos sont complétées par le demandeur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Navigation facile et compréhensible. L'ajout des pièces à joindre est fluide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Bonne prise en charge Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE R.
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Cela c'est très bien passé, bonne réactivité, continuez comme cela. # TOP, TOP
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC E.
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C'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Bien informé
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Démarches facile à faire sur internet
Avis du , suite à une expérience du par RALUCA IOANA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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je n'ai pas eu de difficulté pour recevoir ma nouvelle carte grise. Le délais pour la recevoir est tout à fait correct.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL A.
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Excellent suivi, je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.
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un peu compliqué sur un smartphone car télécharger certains éléments , cela compiique la navigation... En plus beaucoup de coupures cause region frontalière...
Avis du , suite à une expérience du par RAIMUND G.
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Très simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Assez facile pour comprendre
Avis du , suite à une expérience du par ARNAULD B.
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J'ai été très satisfaite du service : Service très professionnel , Facilité de mise en place et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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Des voleurs pourquoi ! je viens de realiser ma demande sur ce site j' ai payé puis je me suis appercu que j avais fait une erreur; j ai donc annulé ma commande sans avoir envoyé aucun justificatif et le site ne rembourse que partiellement ma commande (facturation 89.90€ remboiursement 59.91€) facturation abusive alors que j'ai annulé ma commande 3 minutes après ma demande je vais demander a la DGCCRF si cela est normal
Avis du , suite à une expérience du par 'PHILIPPE+' A.
Réponse de portail-cartegrise.frSignalerBonjour Monsieur, Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous avez bien été remboursé intégralement du montant de 89,90€. Il est possible que le remboursement se fasse en plusieurs transactions, d'où la perception d'un remboursement partiel. Nous vous prions de bien vouloir vérifier votre relevé bancaire dans les prochains jours pour constater le remboursement complet. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait avoir causé et nous apprécions votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Le service qualité
Réponse de 'Philippe+' ASignalerBonjour aprés verification j'ai bien recu le remboursement en deux fraction ne serait il pas mieux de rembourser vos client en une seule fois cela aurait evité une méprise de ma part et mettre en doute le serieux de votre site tout est regularisé merci pour votre réactivité cordialement je ne pau modifier l'etoile que j'ai mis mais j'aurais mis au vu de notre dernier échange 4 étoiles Merci
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Tout était clair et précis même pour les compléments de documents. Délai d'expédition très raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE C.
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J'ai eu l'impression d'une arnaque vu le prix, mais au final j'ai pleins de problèmes suite à des documents manquants et tout a été très bien géré avec grande patience
Avis du , suite à une expérience du par LORIS R.
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Simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Délai assez long
Avis du , suite à une expérience du par DENIS Q.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MIKHAIL P.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Bien guidé sur les différents paragraphes
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE E.
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Pourquoi payer 19,90 € pour obtenir un certificat de non gage sur votre site alors que je l'ai eu gratuitement sur le site ANTS ??
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE Q.
Avis affichés par ordre chronologique