Avis clients de portail-cartegrise.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site bien expliqué.assez pratique ds son utilisation

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, demande de documents claires

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANTHONY J.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par LI D.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN YVES B.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier, mais des aller-retours un peu trop nombreux pour que toutes les pièces soient conformes.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par NOLAN P.

• 4 / 5

  

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  Mise a part le fait que je n'arrivais pas a envoyer un document et que j'ai mis plusieurs jours. Sinon pas de soucis tout était parfait. Bonne communication et réponse assez rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par VISCA I.

• 2 / 5

  

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  Lenteur de la réception de la commande, prix élevé alors que pour un changement d'adresse cela est normalement gratuit. Normalement, j'aurais dû recevoir ma commande au bout d'un mois, délai officiel pour un changement d'adresse.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CATHY S.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup tres bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JACKY A.

• 1 / 5

  

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  C'est une arnaque totale, je me suis fait piéger, croyant être sur un site officiel du gouvernement , malheureusement la première chose qu'on vous demande c'est le règlement, ensuite un tas de documents inutiles qu'on ne vous demande pas sur le site officiel de l'ANTS France titre qui coute 13 € pour une remorque au lieu de presque 80 € chez portail carte grise. J'ai fait valoir mon droit de rétractation mais ils ne veulent pas me rembourser la totalité. A fuir absolument , sur le site de l'ANTS la démarche se fait en dix minutes

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par '+JEAN-CHRISTOPHE' B.

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service. Dans la mesure où vous aviez passé commande par erreur, vous avez été remboursé intégralement. Cordialement, L'équipe de portail-cartegrise.fr

• 5 / 5

  

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  Suivi apprécié

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ANNE S.

• 4 / 5

  

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  Site efficace, mais un peu cher !!!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par RENE C.

• 5 / 5

  

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  Très pratique,vraiment bien guidé!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DAMIEN G.

• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ANNETTE B.

• 4 / 5

  

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  Devant le nombre d'escrocs sur le web, l'on ne peut que se féliciter de la rigueur des lecteurs ou vérificateurs des nombreux documents demandés aux fins d'obtention simplement d'un changement d'adresse de CG. C'est fastidieux .... mais logique.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  C'est clair,net et précis.Et le suivi est respecté.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PIERRE H.

• 5 / 5

  

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  Au début , j'étais réticent tellement il faut fournir des documents par rapport au permis de conduire et à la carte d'identité . Preuve de votre sérieux face à toutes ces fraudes , un véhicule est une valeur marchande non négligeable . A conserver votre méthode .

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  un peu laborieux car beaucoup de document à fournir mais facile d'utilisation étape par étape

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ADRIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  un peu surpris au départ sur la rapidité à parvenir au paiement ,et la transition pour entamer les démarches administratives Mais ensuite tout s'enchaine sans soucis merci encore

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et reception dans de bonnes conditions

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JEAN-GUY G.

• 5 / 5

  

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  Un peu long mais au moins c'est fait. Merci

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHRISTOPHE M.

• 4 / 5

  

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  dossier compliqué suite à un héritage ,mais abouti après 4 mois.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 16/11/2024 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par STÉPHANE H.

• 5 / 5

  

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  Bien expliqué facile à utiliser

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JOFFREY C.

• 4 / 5

  

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  Protocole de constitution du dossier en ligne nécessitant une bonne maitrise des outils pour un résultat efficace. Je recommande ce service.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PHILIPPE E.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires particuliers

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par FRÉDÉRIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Content de se service et bien orienté merci

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN JACQUES C.

• 4 / 5

  

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  J’ai étais satisfaite de vos services le seul hic c’est la tonne de papier qu’il faut vous envoyer . Merci

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 18/09/2023 par MOULAY RACHID A.

• 5 / 5

  

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  Très bien , pas de problèmes

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARIE-CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis , sérieux

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par JULES C.

• 4 / 5

  

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  Bonne assistance. Service conforme.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par AURORE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Dans ce portail je n’aurais pas réussi ma démarche mais c’est assuré cher et on ne comprend pas tout de suite que c’est payznt

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par HUBERT P.

• 5 / 5

  

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  Lent mais efficace

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHLOÉ J.

• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué et très rapide

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ALPHONSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ras ....

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 09/11/2024 par HERVE B.

• 5 / 5

  

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  Très grande réactivité aux différentes questions posées.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Accès simple. les justificatifs à fournir sont faciles a joindre

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LAURENT L.

• 4 / 5

  

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  Le site fonctionne bien mais j'ai été étonné par le nombre d'information à donner.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BERTRAND D.

• 4 / 5

  

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  Cela à pris un peu de temps, heureusement la fin est concluante et maintenant la charge du véhicule est officiellement à la charge de son nouvel acquéreur.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par GINA D.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rassurant. Après m'être arraché les cheveux pour saisir ou accéder au site officiel je me suis orienté vers le portail. Un mois d'attente dû à la lenteur de l'administration, mais une mise à jour de ma carte grise au bout du compte. Donc site efficace.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Remplissage en ligne assez compliqué. Délai d'attente un peu trop long ,sinon c'est pratique pas besoin d'aller à la sous-préfecture.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  Interlocutrice claire

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par NATACHA R.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du fonctionnement du portail. Cependant après des échanges fructueux pour la mise au point du dossier, une fois le dossier complété, il s'est passé une dizaine de jours au moment des fêtes de fin d'année 2024, sans recevoir de nouvelle. J'ai du attendre le 8 janvier pour avoir enfin une information sur la suite donnée à mon dossier c'est à dire l'envoi à France-Titres. Les délais annoncés ont été ensuite respectés . Ce qui explique que je n'ai pas attribué la 5ème étoile.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par JEAN FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

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  Clair, les dossiers manquants sont clairement identifié... Une application sans défaut, bravo

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par ERIC V.

• 4 / 5

  

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  Service rapide en attente de la vignette critair

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MAGALIE S.

• 5 / 5

  

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  site très fluide ,facile d utilisation, et sérieux

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par JOHAN L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel ne changé rien délai respecté

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par JEAN-RENE I.

• 5 / 5

  

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  Tellement plus pratique que l’ancienne procédure en préfecture.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par CHRISTOPHE N.

• 3 / 5

  

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  Néant

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 02/11/2024 par HANA B.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par FABIENNE L.

• 5 / 5

  

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  COMMANDE PRATIQUE SANS SE DEPLACER

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ENTREPRISE S.

• 3 / 5

  

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  Réactif mais sans interlocuteur vivant ça peut être compliqué pour des personnes âgées par exemple. C'est pourquoi je ne mets que 3. LE tout informatique a des limites humaines inconciliables avec la vie réelle

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par FRÉDÉRIQUE G.

• 1 / 5

  

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  Site trompeur on pense que c'est lié à L'ANTS , site qui des prestations mais c'est vous qui remplissez tout et au final on vous encaisse avant et après plus rien , le tchat ne répond à vos questions ou demande et le site nedonne aucune nouvelle de la transaction qui est en cours - au bout de 48 heures j'ai du annulé et on m'a remboursé une partie uniquement

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par 'GEORGES' C.

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour M. COALAVA, Merci pour votre retour. Nous avons précisé par email la semaine dernière que nous n'avions pas reçu l'ensemble des justificatifs nécessaires au traitement de votre demande. Par ailleurs, vous avez été remboursé. Si le crédit n'apparaît pas encore sur votre compte, cela est normal, il faut quelques jours (temps de traitement inter-bancaire). Cordialement, Le service qualité

  Réponse de 'Georges' C

  

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  Remboursé uniquement de 19,92 sur 29,90€ au total débité reste 10 euros donc à me rembourser ?

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• 4 / 5

  

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  Bien pratique délai un peu long

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et rapide

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par ANNE MARIE D.

• 4 / 5

  

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  Le site est clair et très précis concernant la demande de duplicata de carte grise! Seule critique c’est le délai et la lenteur jusqu’à l’obtention du duplicata

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par DORIS S.

• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Délai un peu long, mais déclaré lors de la demande. Expédition sans frais. Merci pour le service rendu dans les délais annoncés.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 08/12/2024 par PHILIPPE B.

• 4 / 5

  

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  Bonjour Site,bien Délai,très long

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 11/08/2024 par YVES A.

• 5 / 5

  

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  accessibilité rapide et démarches faciles à suivre. Réponse réactive . Aucun problème particulier rencontré dans ma démarche.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PATRICK G.

• 3 / 5

  

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  Long et fastidieux aller retour doc , pas ceci ,pas cela, manque ceci ou cela

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 01/11/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Le site est pratique et clair. La vérification immédiate de la complétude et de la cohérence du dossier permet de gagner du temps.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par JEAN-MARC C.

• 4 / 5

  

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  Navigation très bien

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par CHRISTOPHE S.

• 3 / 5

  

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  Explications et méthodes assez compliqué pour des personnes âgées

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ERIC H.

• 3 / 5

  

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  Très déçue par les délais d'obtention des certificats, ayant fait moi-même une formalité directement via ANTS où j'ai obtenu les titres en 1 semaine, contre plus de 2 mois via portail-cartegrise.fr

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 11/09/2024 par ENTREPRISE S.

• 4 / 5

  

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  Bcp d échanges, très minutieux mais c est la procédure je pense !!

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par CAROLE D.

• 4 / 5

  

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  Très bon Site

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANTOINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile pour la commande de la CG. Reçue après 5 semaines comme indiqué.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  beaucoup de papier a fournir

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par GRÉGOIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Très pointilleux mais très professionnel

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par MARIE-PIERRE G.

• 3 / 5

  

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  délais boucoup trop important

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  Être livré un jour avant la date prévue 🙏👍

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par MICHÈLE D.

• 5 / 5

  

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  Accompagnement dans la démarche Top J’avais des difficultés à inclure certains documents, l’équipe du site m’a aidé +++ Le suivi dans les démarches +++ Les réponses à mes questions +++ Le plus serait d’avoir une visibilité quant à la réception de la Carte Grise surtout que la déclaration (vol ou perte) n’est valable que d’un mois à compter de la déclaration …. Ce qui poser problème car souvent le délai est supérieur

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par CHRISTINE L.

• 4 / 5

  

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  Portail très accessible

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par ROBERT JACQUES G.

• 4 / 5

  

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  clair et pratique

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par ANTOINE R.

• 5 / 5

  

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  Délais un peu long mais clair et j’ai été bien tenu informé tout du long.

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par MATHIS P.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler !

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par MARCELLE Y.

• 5 / 5

  

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  Accès facile

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par MARIANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS TOUT EST BON

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par JACQUES B.

• 4 / 5

  

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  Bien,je suis satisfait de vos services.

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ROGER F.

• 3 / 5

  

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  Difficile

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par ERIC M.

• 4 / 5

  

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  DELAIS TROP LONGS

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ENTREPRISE R.

• 5 / 5

  

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  Pour ma première demande en ligne j'ai trouvé un peu difficile de transmettre toutes les pièces demandées. Par contre une fois tout réussi, le suivi du dossier, le delai d'envoi des pièces ont été respectes à la lettre.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser et personne compréhensif à l'écoute en cas de problème .

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par CATHERINE G.

• 4 / 5

  

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  Il suffit de lire correctement les instructions. le site est clair et facile d’utilisation.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par ANNICK C.

• 5 / 5

  

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  Simple et facile a utiliser

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par DENIS M.

• 4 / 5

  

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  la démarche peut paraitre un peu fastidieuse

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ENTREPRISE E.

• 5 / 5

  

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  ok ok ok ok

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par GILLES M.

• 5 / 5

  

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  très efficace

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Service compétent

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par LURDES FERNANDA M.

• 5 / 5

  

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  RAS Facile le à utiliser

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par GÉRARD R.

• 3 / 5

  

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  Procédure peut intuitive et fastidieuse.

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par MARTINE T.

• 4 / 5

  

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  très satisfaisant mais attention de bien répondre à toutes les cases

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Un peu compliqué pour réunir tous les papiers mais évite des déplacements.

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Les échanges ont été faciles.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par BENOIT R.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par FRANCOIS G.

• 4 / 5

  

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  Plate-forme claire mais beaucoup de pièces à télécharger. Cependant, joindre les documents à été simple.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par ANTOINE M.

• 4 / 5

  

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  pas de commentaires

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par THIERRY T.

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  Il faut refaire à chaque fois le même formulaire pour une modification Pas d e système prérempli. Dommage.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par ENTREPRISE A.

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  facile d'utilisation et intuitif

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par LELDO M.

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  Très bien merci

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par JEAN6MARC B.

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  Bien mais coût un élevé

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par YVES K.

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  Parfait !

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par GUY PHILIPPE C.

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  Site sérieux et réactif

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par CECILE N.

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  SIMPLE A FAIRE MAIS TROP LONG DANS LE DELAI

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par ENTREPRISE P.

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  tres facile d'utilisation

  Avis du 23/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par MARC B.

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  un peu long

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par GILLES M.

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  CLAIR FLUIDE ET FACILE D'UTILISATION

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par MICHELE B.

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  Très bien personnes à notre écoute

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 23/06/2024 par VÉRONIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapidité et démarches simples

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un peu long je trouve, et faudrait un temps plus long pour annuler la commande (j'avais retrouvé ma carte grise) mais bon.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par ALAIN P.

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  Réactif

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par AKILA B.

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  J’ai été très bien accompagné par mail pour l’envoi de mes documents la demande était précise quand un document était manquant ou mal rempli.Pour une première expérience je recommande vivement ce site .

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par KARINE L.

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  franchement très bon service

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par DENIS P.

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  Parfait

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par PHILIPPE B.

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  Très bien

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par NATHALIE B.

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  Très satisfaite du changement d'adresse de ma carte grise prévenu a chaque étapes de l'avancée du dossier

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par GUISEPPINA S.

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  Parfait et rapide sauf Mail de suivi arrivé dans mes spams sans aucune relance à j+7

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par THIERRY M.

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  navigation assez simple, malgré trop de répétition pour rentrer les mêmes numéros sur différents Cerfa

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 24/05/2024 par MICHELINE T.

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  Tout est fluide et efficace.

  Avis du 19/07/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par THIERRY L.

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  Très bons services

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par LYDIE D.

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  Site agréable et bonne réactivité

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 25/05/2024 par CHRISTIAN T.

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  Merci

  Avis du 15/07/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par CHRISTOPHE D.

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  Très bonne appli suivi de votre dossier jusqu'à ce qu il soit complet vous pouvez posez des questions ou joindre des documents si vous n avez pas assez de place dans les cases. Reçu dans le délais estimé je recommande vivement. Merci à

  Avis du 15/07/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par ANGÉLIQUE D.

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  Très bon service; délais un peu longs

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par PASCALE C.

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  Service facile d'accès, très explicite, et suivi de commande impeccable

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par FRANCINE B.

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  Très bien , service sérieux et rapide , ce qui évite tout déplacements

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par THIERRY P.

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  Efficace

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par ANNE-FRANÇOISE B.

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  Très bon service

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par GILLES F.

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  parfait, rapide et efficace

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par HÉLÈNE R.

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  Tres Bien

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par ELEONORE D.

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  J’ai eu le clic rapide pour demander ma carte grise et je suis tomber sur Portail Carte Grise, regrettable méprise. Portail Carte Grise n’est pas un Service de l’État, c’est un prestataire de service. Il faut aller sur ANTS : AGENCE NATIONALE DES TITRES SÉCURISES . Exemple pour une Diesel 8 cv, 150D : ANTS : 423,36 € Portail Carte Grise : 631,31 € soit 207,95 € de plus ! Délai d’obtention ANTS : 1 SEMAINE Délai d’obtention Portail Carte Grise : 1 à 5 semaines ?, 8 SEMAINES POUR MOI Impossible de les joindre par téléphone, il faut poser les questions par mails, réponse que le lendemain ! On me dit que mon dossier est entre les mains de  l'analyste instructeur du service national des immatriculations , hors je leur avais téléphoné, mais il n’avait pas mon dossier ! Nous restons dans un flou permanent. En fait il manquait le "Certificat de cession". C’est moi qui ai demandé à l’ancien propriétaire de l’envoyer, sinon j’attendrai encore ! Nous avions prévu de partir une semaine en vacances en misant sur quinze jours pour recevoir notre carte grise, annulé les vacances. Conclusion, Portail Carte Grise, à ÉVITER ! N’importe quel autre prestataire sera moins cher et plus rapide. Mais le mieux est toujours l’ANTS,

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par 'ALEXANDRE' K.

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception face aux délais. Pour clarifier certains points, Portail Carte Grise est un prestataire de service et non un service de l'État. Il s'agit de la toute première phrase indiquée sur le site et nos différences avec l'ants sont clairement indiquées dès la page d'accueil. Nous assistons nos clients dans la constitution de dossiers complets et conformes. Les tarifs et délais de traitement peuvent varier par rapport à ceux de l'ANTS. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais mais ne maitrisons pas les délais de l'administration publique. Concernant la communication, nous nous efforçons de répondre aux courriels dans les 24 heures et nous travaillons continuellement à améliorer nos processus pour mieux répondre à vos besoins. Le fait que vous ayez dû obtenir suite à nos demandes un "Certificat de cession" fait partie du processus, il s'agit d'un document obligatoire dans le cadre de votre démarche. Nous vous remercions d'avoir choisi notre service et prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Le service qualité

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  Bonjour Très bonne expérience à recommander

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par CHRISTIAN H.

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  Très bon servcie

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par PHILIPPE E.

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  Très satisfait

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par RICHARD N.

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  Une arnaque! Site trompeur, on se croit sur l’ANTS. On paye sans connaître le détail de la commande, détail qui vient une fois payé. 100€ pour un service qui ne sert à rien. C’est plus facile sur le site de l’ANTS. C’est vous qui fournissez tout le travail. On vous demande plein de documents non obligatoires comme l’assurance du véhicule. On refait commencer 5 ou 6 fois le même document pour une virgule alors que cela passe crème sur l’ANTS. Et le pompon: 2 mois d’attente pour revoir la carte grise alors que l’ANTS vous l’envoie en 3 jours d’habitude. Pas de suivi du dossier pendant l’attente, juste si l’on vous répond que cela ne devrait plus tarder… Bref, 100€ jetés par la fenêtre, de l’énervement, un service nul, plein d’emmerdements… Expérience désastreuse, arnaque totale! Fuyez!!

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par 'ALEXANDRE' B.

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  Très bien

  Avis du 22/06/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JOAQUIM F.

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  Bien. Pas toujours facile de comprendre la pièce jointe voulue. Quelques allers et retours. Un peu cher pour refaire une carte grise.

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par MARIE LAURE R.

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  Délai d'attente trop lon pour recevoir l'accusé d'enregistrement de déclaration de cession de véhicule.

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par ANDREE M.

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  Le site est très fluide

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par MARGUERITE G.

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  pratique sérieux et pas de surfacturation si besoin d’éléments complémentaires je recommande

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par ENTREPRISE S.

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  vous aviez déjà tous les éléments , juste la déclaration de police de vol devrait être suffisant

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par JACQUES H.

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  Bien expliqué facile quand les documents sont prépares à l’avance

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par CHRISTIAN W.

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  Super service mais seul inconvénient c’est que ça a pris un peu de temps mais je pense que c’est du a la démarche au niveau de l’état . Sinon Top !!!

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par ABDELKRIM D.

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  Bonne exécution. Un N° de téléphone peut-être utile quand il y a des interrogations.

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par FRANCOIS D.

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  La navigation se fait très facile sur ce site. Le contrôle des justificatifs était très rapide et efficace et les points marqués en rouge corrigés par moi par la suite étaient intégrés rapidement au processus. Tout était clair aussi pour le temps d’exécution d’environ 5 semaines qui était respecté comme indiqué. Merci carte reçue comme il faut.

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par URSULA B.

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  La navigation sur le site et la livraison ont été bonnes. Mais pourquoi ce service demande t'il une carte verte alors qu'ils savent qu'elle n'existe plus ?

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par DOMINIQUE C.

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  assez simple d'utilisation...

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par LENOEL J.

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  tres bien suivi

  Avis du 27/05/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ISABELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien a dire

  Avis du 27/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par HUGUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Procédure un peu fastidieuse mais ne nécessitant pas de se déplacer en préfecture. Il serait bien de connaitre au début l'ensemble des documents nécessaires.

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par JEAN-LOUIS L.

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  Démarche aisée et retour rapide..

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par ANNE-MARIE G.

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  Parfait. Malheureusement cette carte grise est tros chère

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par MUSTAPHA A.

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  Démarche d'immatriculation passée par erreur sur ce site en pensant être en contact avec un service national des immatriculations. Le site fonctionne, je ne dis pas, mais d'une part le cout est largement au dessus du tarif normal de la carte grise, plus de cent euros supplémentaires pour ma part, ensuite, ils vous font payer avant d'envoyer le dossier, de sorte que la marche arrière est très compliquée. Ensuite, les délais annoncés à la fin de la démarche sont très longs, 35 jours pour obtenir une carte grise ? Par ailleurs, dans mon cas le site annonce donc 35 jours de traitements, mais ne fournit pas le certificat provisoire d'immatriculation, et pour cause, ils entassent les dossiers et ne les traitent pas immédiatement. Si je n'avais pas réclamé et demandé remboursement je ne l'aurai jamais reçu. Enfin, ce site demande des pièces qui ne sont pas encore ou plus d'actualité, par exemple la carte verte d'assurance alors que ce document n'est plus fournit selon la nouvelle réglementation. En résumé donc, un site fonctionnel mais un service vraiment pas à la hauteur, avec le risque de se retrouver avec un véhicule qui ne peut pas rouler pendant un mois. Enfin, aucun sav hors "chat en ligne" donc vraiment opaque, une catastrophe pour une clientèle qui ne serait pas habituée à ces modes de communication. Je dirais donc, fuyez, et passez par L'ANTS, ce genre de site n'offre absolument rien de plus et coute cher.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par 'FABRICE' V.

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez bénéficié de nos outils, consignes, support et avez reçu en quelques jours votre certificat provisoire d'immatriculation après le constitution d'un dossier complet et conforme. Concernant notre support, celui-ci se fait par tchat et par email : nous répondons précisément en quelques heures en semaine en dehors des jours fériés. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Le service qualité

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  Le service top de top, messagerie réactif 👍 Merci à l'équipe

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par JACQUES L.

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  Réactivité et échanges faciles

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par PASCAL G.

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  pratique étant donné que l' on ne peut plus faire autrement , mais faut - il encore savoir faire ça a été un calvaire un chemin de croix car pour moi c' est la première fois que j' utilise internet pour ce genre de transaction

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MAURICE P.

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  Bon suivi durant la demande des documents nécessaires mais reçu 2 cartes grises...

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MATTHIEU S.

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  c'est bien

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par GUY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien passé

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par XAVIER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien expliqué Les documents demandés sont très bien renseignés...les liens sont un vrai plus!

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par ENTREPRISE S.

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  Dossier mené à bien mais avec de longs délais

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ASSOCIATION A.

Avis affichés par ordre chronologique