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Résumé des avis
Le site www.poulailler-direct.fr est apprécié pour sa clarté, la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients louent le service compétent et la facilité d'utilisation du site.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLors de mon premier parfaite livraison le poulailler en très bonne état Mais là franchement les joins cassés, la résine qui coule Je suis très mécontente
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Un peu cher, mais produit de qualité.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéSuite ma commande, j'ai été satisfait pour le prix et le délai expédié, envoi rapide et soigné sans oublier le personnel à l'écoute. Je vous recommande vivement le site poulailler ‐direct.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBof bof bof ... Acheté trois articles (sur conseils des vendeurs) qui me semblent vraiment être des gadgets : Pondoir poule extérieur en plastique Gaun, Tapis pour pondoir en plastique Gaun, Abreuvoir automatique pour poule 10 litres. Voir mes commentaires sur ces produits. Manque de volonté de compréhension de l'équipe de poulailler direct, ne veux pas prendre en compte mes retours bien que je ne soit pas le seul déçu de ces produits (voir avis). Me propose de me reprendre les produits avec remboursement à 50% alors que je demande un remboursement intégral avec retour (matériel nettoyé, état neuf) ou bon d'achat. Equipe réactive pour donner des conseils d'achats mais vraiment pas top pour suivi et retour matériel ... Bizness is bizness ! Je ne recommande pas du tout.
Réponse de poulailler-direct.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes sont formées à vous accompagner dans le choix des produits d'élevage, en fonction des besoins que vous exprimez. Si nous vous conseillons tel ou tel produit, au final, c'est vous qui décidez du choix du produit. Les produits que vous avez choisi sont tous utilisé dans des petits élevages professionnels. Ce ne sont donc pas des produits gadget comme vous l'exprimez. Toutefois, chaque produit doit être utilisé dans son contexte. Pour le pondoir, il va falloir que vous habituez les poules à l'utiliser. Pour le tapis, celui-ci a été dessiné pour éviter que les poules restent dans le pondoir, et permette aux œufs de glisser tranquillement dans la partie protégée du pondoir. Enfin, concernant l'abreuvoir, celui-ci doit être nettoyé régulièrement pour éviter que se développent des algues. Enfin, sachez que si ces produits ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de nous les retourner. Bon élevage; L'équipe Poulailler Direct
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai répondu pour les pondoirs dans le message les concernant. Merci pour votre conseil pour le réservoir mais si je dois le vider et le nettoyer tous les 3 jours (les algues se forment rapidement) je ne vois vraiment pas l'interêt d'avoir une réserve de 10L. Sans parler des problèmes de fuite au niveau du remplissage de l'abreuvoir et de couvercle inadapté. Mais bon vous devez bien être au courrant, vu les commentaires négatifs sur votre site concernant cet article. Au niveau des retours produits je vous ai signalé par téléphone ces différents problèmes dans les 15 jours suivant l'achat, on ne m'a jamais proposé de me reprendre les produits, ce que je demandais pourtant. Juste une reprise à 50% du prix d'achat dans un message postérieur à ces 15 jours.
Réponse de poulailler-direct.fr
Bonjour, Je reviens vers vous par rapport à l'abreuvoir. Nous l'avons testé, et nous ne constatons pas de problème de fuite. Une vidéo sur le montage du produit va être mise en ligne en fin d'après-midi. Je vous propose de la consulter. Si le montage correspond à ce que vous avez fait, prenez contact directement avec notre sav pour que nous trouvions une solution. Concernant les algues, la raison principale du développement d'algue provient d'eau stagnante qui se retrouve au soleil. Ce sont les rayons UV qui provoquent ce phénomène. Les propriétaires d'aquarium sont particulièrement au fait de ce phénomène. Je vous conseille donc, si ce n'est déjà fait, de le positionner à l'ombre. Cordialement L'équipe Poulailler-Direct
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBon produit de bonne qualité. Montage simple mais un peu long pour la tension des grilles. Une partie de la serrure est arrivée cassée, mais le service client a été très réactif. Je suis entièrement satisfait de ma commande.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéSite fiable, je recommande
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé une mangeoire à plus 80 euros, première réception le mauvais article, service après vente pour ce problème rien à dire commande de remplacement reçu une semaine après, la mangeoire pas du tout protégé dans le colis, complètement abîmé et très tordu, la réponse du service après vente, ne gêne pas l'utilisation et un remboursement de 8 euros. Je ne pense vraiment pas refaire une commande sur ce site.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéDéçu de la qualité du produit par rapport à ce qui était annoncé sur le site, pour la mangeoire anti nuisible.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéProduits conformes mais livraison nulle. Payé livraison Chronopost pour une arrivée en 5 jours !
Réponse de poulailler-direct.fr
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison qui a été plus long que prévu initialement. Toutefois, la commande est partie le 10 Novembre, le jour même de votre commande. Le 11 Novembre étant ferié, il y a des aléas de transport que nous ne maitrisons pas. Les transporteurs subissant notamment des interdictions de circulation durant ces longs week-end ferié. Concernant votre livraison, vous avez été informé par SMS tout au long de l'acheminement du produit, quand bien même nous comprenons votre frustration sur le délai plus long que celui annoncé. Bon élevage L'équipe Poulailler-Direct
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifié- j'ai signalé sur le site 2 problèmes et et pas de réponse
Réponse de poulailler-direct.fr
Bonjour, Nous avons fait des recherches sur nos différentes boites mail. Nous n'avons pas retrouvé de trace de vos envois. Pourriez vous nous renvoyer votre mail à l'adresse: contact@poulailler-direct.fr Cordialement L'équipe Poulailler Direct
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai reçu le 17 nov 2022 une demande d'avis relative à la livraison du colis 1GAVJR3GGNV2 J'ai répondu qu'il y avait 2 cassures dans les panneaux du petit toit. Avec 2 photos. Je vous renvoie les photos par mail à : contact@weeride.fr
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès rapide en livraison très bon produit
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéSite clair et facile à consulter. Service client à l'écoute et réactif. Livraison rapide et sans problème d'emballage.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTres satisfait de ma commande
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéProduit correspondant à la publication. J'ai 7 poules et c'est encore spacieux.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBeau poulailler.facile a monter . Un peu petit pour 10 poules
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéproduit conforme à la description initiale, délai de livraison très bref, RAS
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLa volière est de construction solide et facile à monter, même avec les extensions (modèle 32m2). J'aurais aimé cependant un peu plus de longueur pour le grillage car on attache aux serflex aux derniers anneaux du grillage, c'est un peu juste. La bâche est de qualité. Un conseil: prévoyez du temps pour le montage. On n'a pas utilisé le fil pour joindre les grillages mais des agrafes à clôture : beaucoup plus rapide. Globalement très satisfaite de l'achat.
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