Evaluations clients
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Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Conforme à la description, bonne qualité, très maniable
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Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.
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Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM J.
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Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.
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Avis du , suite à une expérience du par BESNARD J.
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Avis du , suite à une expérience du par OVISE I.
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Pour le service il est bien dommage que la commande doit être payée avant le départ des colis pour les comités d'entreprise. Très difficile à gérer auprès des salariés puisqu'il y a encore beaucoup d'indisponibiltés pour les produits.Du coup, presque un mois entre la commande et la réception
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Livraison longues
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Très bon rapport qualité prix, jamais déçu par les produits commandés.
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je suis satisfait des produits que j'ai acheté. le design correspond bien aux déscriptions. le tout à l'air de bonne facture, a voir avec le temps mais je pense que ça ira. la commande est arrivée rapidement
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très satisfaite de la commande - des produits toujours d'aussi bonne qualité - respect des délais et de la disponibilité des produits
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Peut-être parfois un peu fragile
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BONJOUR COMMANDE INCOMPLETE ET REGLEE POUR SA TOTALITE
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Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.
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Très bien Livraison rapide
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Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
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Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
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Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE O.
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Service impeccable je recommande
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Les produits sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous rencontrons des retards de livraison sur des références qui sont victimes de leur succès. A très bientôt sur notre site. L'Equipe PRADEL France
Réponse de Christiane HSignalerbonjour , merci pour votre retour , tout s'est bien passé mais livrer de la marchandise alors que j'avais donné pour instruction de ne pas le faire c'est dangereux , la marchandise aurait pu disparaitre. Quand tout va bien , il n'y a pas de problème , quand tout va mal on cherche le coupable et franchement je ne veux pas être responsable de 1500 euros de marchandise qui se promène dans la nature. je parle en connaissance de cause, j'ai déjà eu de la marchandise volée mais fort heureusement livrée à la mauvaise adresse , c'est le transporteur qui a payé
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Merci pour la commande Serait il possible d'insérer le nombres de points de fidélité .🤔
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *
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rapide et très bonne qualité
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Avis du , suite à une expérience du par ANGELA C.
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la qualité est au RDV
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Par votre le transporteur manque de sérieux, ci après commentaire joint à GLS. Nous avons pris nos dispositions pour être présents le jour de livraison. Notre colis a été déposé devant notre portail équipé d'un interphone (valeur du colis de 180 euros à la merci de tous) alors que nous étions présent à notre domicile.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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trés bon prduits et prix trés interressant Bémol ma commande a ete livrée à une autre adresse que celle de la mairie le livreur m a téléphoné sur mon lieu de travail en me disant que la mairie ete ferméé je lui ai répondu de revenir à l ouverture il a refusé il m a répondu que je n étais pas la seule cliente il voulait me l a livrer sur mon lieu de travail que j ai refusé il m a répndu qu il etait livreur et non chercheur de solutons je me suis accroché avec lui et me la livrer à la maison de retraite la roseraie ce n est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons nous rapprocher du transporteur afin de remonter cette information. A très bientôt sur notre site. L'Equipe PRADEL France
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le service après vente laisse a désirer. les colis arrive dans des états déplorables.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée, nous transmettons l'information au près du transporteur. A très bientôt sur notre site. L'Equipe PRADEL France.
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Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
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Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.
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Très bien emballé et envoi rapide
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Bons produit de qualité ,
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Réponse de Zoé LSignalerA bientôt
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rapport qualité prix ça les vos.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE H.
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Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.
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Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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des ruptures
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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728-1 3 saladiers. les couvercles ne sont pas top le reste à voir lors de l'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H. *
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Divers articles achetés : casseroles, couteaux, serviettes, bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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cliente depuis longtemps je n'ai jamais été déçue.merci!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Très bon produits. Bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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tres bien es rapide
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *
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Dommage que vous n'ayez pas les pièces détachées pour les faitouts de l'ancienne collection.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Avis du , suite à une expérience du par LAVEAUX S.
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Très bons produits, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Avec le prix CE, le rapport qualité prix est plus que parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE U.
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Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P. *
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Avis du , suite à une expérience du par ELSA S.
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Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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Une amélioration du site internet pour passer les commandes et plus réactifs dans la livraison des commandes mais je trouve que le SAV Pradel devient vraiment compliqué surtout quand on est clients depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Et sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. A très bientôt sur notre site. L'Equipe PRADEL France
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Les commentaires sur les commandes ne sont pas forcément pris en compte. Impossible de consulter ses points fidélités pour les CSE sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Très satisfaite du délai de livraison, de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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livraison un peu longue quand articles pas en stock . 2 articles manquant sur la commande réglée en totalité dommage de devoir attendre les 2 articles manquants pour avoir les autres articles qui étaient en stock.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R.
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Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE N.
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Les 'bonnes affaires' sont à pérenniser, le choix des produits est large, la qualité est satisfaisante. Certains articles ont un prix/tarif qui augmentent significativement chaque année.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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J'ai passé une commande avec les points fidélité et je n'avais pas tout bien compris. Aurélie est patiente et a su m'expliquer.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Poignée pour casseroles
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produit de qualité professionnel, envoi rapide, je recommande
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Livraison très rapide produits toujours de qualité
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Bon rapport qualité prix. livraison rapide.
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Mauvaise accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec Gaëlle du service client gaelle.d@pradel-france.com afin d'obtenir un geste commercial Cordialement L'équipe PRADEL FRANCE.
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Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Avis du , suite à une expérience du par LUCIE K.
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Avis du , suite à une expérience du par CATHIA S.
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Avis du , suite à une expérience du par CSE LOGISTIQUE G.
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MANQUE 1 POIGNEE POUR WOK
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre le service clientèle au 03.20.33.78.28. A très bientôt sur notre site. L'Equipe PRADEL France
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rapidité et convivialité
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J'aime les articles Pradel Ils sont de bonne qualité et les prix sont compétitifs De plus les secrétaires qui prennent nos commandes sont très accueillantes, agréables et nous renseignent bien . D'ailleurs je leur fait de gros bisous et les remercie pour leur professionalisme. DEVILLEGER M Claire
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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J’ai acheté pas mal de marmites,poêles,sauteuses,wocks et j’en suis ravie…très bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
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Bonjour, nous avions habitude d'envoyer les règlements après la livraison, or vous exigez maintenant les chèques avant. Je demande donc à mes collègues leur chèque en même temps que leurs commandes, mais beaucoup d'articles sont en rupture de stock, cela les obligent de refaire un nouveau chèque. Ce n'est pas pratique. Aussi, j'ai retourné 2 couteaux sur lesquels étaient inscrit un mauvais nom. A ce jour, j'en ai reçu un, mais j'attends toujours l'autre. Merci de faire le nécessaire. Cordialement Nicole
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre le service clientèle au 03.20.33.78.28. A très bientôt sur notre site. L'Equipe PRADEL France
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. L'Equipe PRADEL France
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très bons produits, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. L'Equipe PRADEL France
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Les produits sont de très bonne qualité Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE S. *
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. A très bientôt sur notre site. L'Equipe PRADEL France
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Article payé et manquant ds ma livraison et galère pour se faire livrer de cette article Entreprise peu sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception et ne manquerons pas de nous rapprocher du transporteur. N'hésitez pas à prendre contact avec Christelle du service client christelle.p@pradel-france.com afin d'obtenir un geste commercial. Cordialement L'équipe PRADEL France.
Réponse de Antoine DSignalerJ’espère bien !! C’est la moindre des choses. Seulement faudrait il encore qu’elle réponde à mes mails cette dame. Je lui renvoyé les documents demandés, aucune nouvelle.
Réponse de Antoine DSignalerJ’espère bien !! C’est la moindre des choses. Seulement faudrait il encore qu’elle réponde à mes mails cette dame. Je lui renvoyé les documents demandés, aucune nouvelle.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour nous vous informons que votre produit manquant a été expédié le 20/10/2021. Pour vous dédommager de ce désagrément nous vous expédierons un cadeau lors de votre prochaine commande. cordialement, l'équipe PRADEL FRANCE.
Réponse de Antoine DSignalerParce que vous croyez que je vais commander à nouveau !! Le cadeau il fallait l’envoyer avec l’article manquant La moindre des choses c’était de faire un geste commercial pour vous faire pardonner
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