Evaluations clients
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tout le personnel est ravi de la commande comme d'habitude..
Avis du , suite à une expérience du par . ..
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très bons produits et votre collaboratrice téléphonique très à l'écoute et professionnelle
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Commande reçue très rapidement et conforme.
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La commande était complète et envoyée dans les délais rapides.
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bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
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Les produits de Pradel sont de très bonne qualité jamais déçu
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Problèmes sur poignet de lot de casseroles et défaut sur autre produit ,normalement en cours de changement mais pas de nouvelles.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérification de votre compte, nous avons réceptionné votre retour ce jour. Le traitement du SAV est en cours de traitement. Cordialement L'équipe Pradel France
Réponse de . .SignalerTrès bien et en ce qui concerne les poignets de casseroles défaillantes ?
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Toujours rien à dire Tout est correcte
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parfait
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tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait articles de tres bonne qualit
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très bonne qualité des produits
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par FOUILLET A.
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très bon rapport qualité prix. Livraison rapide.
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vous etes une equipe efficace sur chaque commandes passées; CSE Cotelac
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Super produit
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RAS
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Le site est clair, les articles conformes de bonne qualité, livraison effectuée dans les délais. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Je vous fais parvenir le choix des salariés qui prennent chez vous Ils sont extrêmement content pour la rapidité et bien sûr les prix Bonne journée à vous et bon week-end Cordialement Madame Véronique Mortier CSE Entremont
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reactif en mail et reception commande parfait
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Jusqu' à présent tout était parfait, jusqu'à ma dernière commande du mois de décembre 2023. Etant élue d'un CSE j'ai fais une commande groupée comme chaque année ,avant Noel. La commande est bien arrivée mais il manquait des articles en ruptures ( ce qui peut arriver) mais une autre partie de la commande à été oublié et du coup les articles sont arrivés après Noel (bien sur certaines personnes avaient des cadeaux dans ces articles manquants). D'habitude était joint un petit cadeau, or cette année rien de rien. Mais le plus embêtant dans cette histoire est que à la date d'aujourd'hui ,le 29 février 2024, je n'ai toujours pas eu les remboursements des articles en rupture de stock!!! Soit disant que la personne qui s'en occupe est en arrêt maladie et que la validation doit passer auprès de la direction...A croire que leur bureau est à l'autre bout de la planète et que personne ne peut prendre le relais de celle qui est absente. Bref je suis très déçue de Pradel. Je verrais auprès de mes collègues si ils sont intéressés pour une nouvelle commande ou pas..
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous comprenons votre impatience concernant le remboursement. Votre conseillère va prendre contact avec vous pour vous rassurer sur la situation. Cordialement L' équipe Pradel France
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Christelle toujours disponible Livraison rapide
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Beaucoup de souci avec le lot de planches à découper. Plusieurs lettres de relances alors que l'on m'avait dit de ne payer que lors de la réception entière de ma commande. cordialement. Mme BELLON
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement pour les relances impayées. Nous vous confirmons qu'à ce jour votre compte est soldé. Cordialement L'équipe Pradel France
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ENVOI RAPIDE, PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait des produits reçus mais dans l'ensemble une bonne entente avec votre entreprise ,c'est pour cela que nous travaillons ensemble depuis plusieurs années Mr Maubert Gilles
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Les informations ne suivent pas j’ai reçu un coli il manque un article.j’attends des couvercles voici un mois pas de nouvelles
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Votre conseillère va prendre contact avec vous par mail afin de répondre à votre demande. Cordialement L'équipe Pradel France
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Réception rapide de nos commandes sans articles manquants... Toujours bien accueillie au téléphone. Je suis cliente depuis de nombreuses années. Jamais déçue à ce jour ni par les produits ni par le service. Il faut continuer ainsi.
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Très bon site ,malgré que nous ayons rencontré des problème sur un produit .l'échange se passe très bien .
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Toujours satisfaite des produits Livraison rapide
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site facile d'accès et livraison rapide
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Bonjour, La navigation sur le site est facile, les produits sont bien expliquer. Très bonne qualités.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Des délais de livraisons courts et un service client efficace. Seul bémol mon bloc de couteaux est arrivé abîmé, le SAV a pris de suite en charge ma demande et a procéder à l'échange mais il a fallu les relancer pour avoir les nouveaux Je précise tout de même que dès la relance ils ont fait l'expédition De ce fait, je recommande ce site autant pour la qualité des produits mais aussi pour le traitement rapide des commandes
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Chez Pradel c'est des professionnels, j'ai commandé un article, je l'ai retourné parce qu'il ne convenait pas et tout m'a été remboursé. J'ai d'autres produits Pradel qui sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Super produits
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et produit d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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Aucun souci rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Très bien, produits bien emballés, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE D.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Bien mais trop compliqué pour le payement et long la livraison entre le paiement et réception
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Au top Qualité Prix Expédition Tout parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Nombreux défauts sur un produit et pas de retour du service client pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour Nous prenons note de votre réclamation. Une conseillère va prendre contact avec vous pour mieux comprendre le désagrément. Cordialement L' équipe Pradel France
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Pour la livraison nous sommes mécontents car tout à été changé. Pour la première nous avions convenu d'un point de livraison et finalement le colis a été livré ailleurs sans nous prévenir et celui-ci n'était pas pratique pour nous, loin de chez nous et horaire d'ouverture non compatibles avec nos emplois du temps. Donc nous ne commanderons plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre mécontentement. Effectivement, il y a eu beaucoup de points relais qui ont refusés la réception de nouveaux colis pour faute de place. Du coup, le chauffeur a dû livré à un autre point relais. Nous remontons cette anomalie au transporteur afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus. A bientôt. L' équipe Pradel France
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tres bon produite et délai de livraison raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Tout s'est bien passé, passation de commande facile, livraison rapide, un reliquat reste à venir (avec une information dès le départ). Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par NADINE W.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très bien, entièrement satisfaite de ce site, rapide et efficace à tout point de vue ; c'est nettement amélioré par rapport à il y a quelques années.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Q.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
Réponse de isabelle qSignalerMerci
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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SUPER AUCUN PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Livraison rapide et toujours très bien emballé. Un rapport qualité prix parfait. Merci a l'équipe Amicalement
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE T.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Livraison rapide et conforme, les articles commandés sont de bonne qualité, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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très clair et très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Personnes à l'écoute et service impeccable. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA C.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Livraison conforme Mais envoi non réceptionné au relais colis demandé
Avis du , suite à une expérience du par AMICALE DU PERSONNEL DU MINISTÈRE DE LA JUSTICE M.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre remarque constructif. Effectivement, il y a eu beaucoup de points relais qui ont refusés la réception de nouveaux colis en fin d'année pour faute de place. Du coup, le chauffeur a dû livré à un autre point relais. Nous remontons cette anomalie au transporteur afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus. A bientôt. L' équipe Pradel France
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Produit conforme à mes attentes et bon délais de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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prise en compte rapide de la commande et livraison également dans un bref délai. Par contre, certains articles reçus présentent des rayures et des tâches (cuillère à riz).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Produits arrivés de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produits livraison rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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Très simple d'accès. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE P.
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Comme d'habitude aucun soucis de commande et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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Navigation aisée sur le site, produits de qualité, livraison rapide avec emballages adaptés
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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BONS PRODUITS BONNE NOTE !
Avis du , suite à une expérience du par SALAS F.
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Très bonne qualité de poêles en Inox. Souci avec la poignée amovible qui ne supporte pas le poids. J'enlève une étoile car l'inscription "Pradel France made in Portugal", c'est honnête mais ça énerve un peu...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M.
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facilité de trouver ce que l'on recherche
Avis du , suite à une expérience du par ANA BELA V.
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facile à consulter Sauf que ma commande n'a pas été envoyée dans le point relais prévu et j'ai du aller la chercher à un point relais plus éloigné de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE S.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous remontons les informations auprès du service logistique. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Livraison conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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livraison pas au bon point relais et livrée en 2 fois pour 2colis pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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produits de qualite rapidement expedies
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Traitement rapide de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Site très clair. Très bonne explication sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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bons produits livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANICK S.
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Envoi rapide et beau produit Merci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M.
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Lot de 3 couvercles étirable sec. A la première utilisation ils se sont déchirés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre demande. Une conseillère va prendre contact avec vous par mail afin de résoudre le problème. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Frais de livraison très élevés et pourtant ma commande n'a pas été livrée dans le relais souhaité. Je ne pourrai peut-être pas la retirer à temps.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Nous vous rappelons que les frais de port sont offerts dès 150€ d'achat. Cordialement L' équipe Pradel France
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livraison au bon endroit et les bons articles
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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La livraison a été super rapide et conforme. par contre suite au lavage des couteaux au lave vaisselle, Les manches sont passés du gris clair au gris anthracite voir noir. Sur le catalogue il est pourtant indiqué que les couteaux peuvent être lavés au lave vaisselle...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Une conseillère va prendre prendre contact avec vous pour mieux comprendre le désagrément. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Facile à commander livraison rapide comme d’habitude sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Produit conforme au site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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les produits sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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TRES BONNE QUALITE ET BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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Ma commande est arrivé rapidement sans problème de livraison et sans problème de qualité. Merci Salutations
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Site simple
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.
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Excellents produitss. Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Très satisfait du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Site bien fait. Commande aisée, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Objets conformes à la commande, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Beau produit
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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site facile à utiliser ,reçu commande conforme àma demande ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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Parfait envoie rapide et complet
Avis du , suite à une expérience du par CSE LEON VINCENT L.
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Bien référencé surtout lorsque l'on cherche une pièce détachée (poignée par exemple). Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
Réponse de Pierre MSignalerJe suis très content de vos produits
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JE SUIS SATISFAITE DE MON ACHAT
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Bonjour Je suis surpris par la lenteur de l'expédition (8 jours). A 10 euros le transport ce qui représente 20% du prix du colis, je pensais que la livraison se faisait plus rapidement. De plus, mon colis n'est pas arrivé au point relais que j'avais choisi. Comment se fait-il que le livreur se permet de changer de point relais? Je n'ai pas de voiture, il a fallu que je me fasse emmener ( 10 KM A/R). Voila, pour une première, on peut dire que se n'est pas une réussite; Etant membre d'un CSE j'hésite à proposer vos services à mes collaborateurs. CORDIALEMENT
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nos délais de livraison sont de 10 jours, cette prestation a été respectée. Le point relais GLS choisi lors de votre commande n'était plus active chez le transporteur. Au lieu que le colis nous soit retourné, le chauffeur a livré le colis dans le point relais le plus proche de celui sélectionné. Nous remontons les informations auprès du transporteur afin de mettre à jour régulièrement leur liste d'adresses et de nous tenir informer pour que Pradel France puisse vous prévenir. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Bons produits, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PARENT P.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Vous présentez des articles qui ne sont plus disponibles sur votre site, il serait bien de le mettre à jour. Un mail pour informer aurait été le bienvenu !
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce manque d'informations. Effectivement en cette fin d'année, nous avons eu des références qui ont été victimes de leurs succès. Nous allons remédier à ce type de désagrément. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Rapidité de traitement de la commande c'est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Livraison rapide et efficace Frais de livraison un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Vos produits sont bien mais votre service de livraison est médiocre. On vous change le lieu de livraison sans vous demandez votre avis ? Médiocre et à revoir !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE COLETTE A.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre remarque. Les points relais peuvent refuser des colis pour manque de place, du coup le chauffeur livre à un autre point relais agréé au transporteur au plus proche de celui sélectionné. Nous remontons les informations au transporteur. A bientôt L' équipe Pradel France
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C'est de la très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORE P.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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produit de très bonne qualité et à prix correct
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Facile de trouvé ce que l'on cherche. Je suis satisfaite une nouvelle fois de mes couteaux, ils sont un peu plus long que les autres que j'avais, ils ont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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