Evaluations clients
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Pour l instant je suis en entente de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Personne compétente au telephone
Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.
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Genial
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE U.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.
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Satisfait du programme Prime Eco dans l’attente du versement sur ma carte auchan
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Explications claires, site facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Plutôt satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plutôt satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Rapidité de la réponse et prise en charge. En attente du versement de la prime.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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C’est toujours agréable de recevoir une aide étant cliente d’Auchan depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
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Dommage que cela se fasse uniquement par courrier
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Assez simple à remplir
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BIEN ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Cela est très bien ni
Avis du , suite à une expérience du par GABOR P.
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Rien a dire juste très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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L'étude de mon premier dossier a pris 6 mois avant le versement de la prime, j'ai trouvé ce délai un peu long !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE P.
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La prime tarde un peu à être inscrite sur la carte.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
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Questionnaire facile
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Aucun problème,
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Ras pour l’instant
Avis du , suite à une expérience du par TONY D.
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Formulaire correctement rempli mais prime refusée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Un peu long pour avoir une réponse 1 mois après envoi documents ils ont enfin été pris en compte mais pas traités
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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très bien accès aisé.Merci
Avis du , suite à une expérience du par POCHOLLE M.
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Nous sommes en attente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.
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Le dossier est facile à remplir
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le dossier que j'ai déposé ne satisfait jamais vos services. Il manque toujours quelque chose.... A croire que vous ne voulez pas verser la prime. Heureusement que MAPRIMRENOV est compètent et ma versé la prime depuis longtemps. Je crois que je vais abandonner Auchan.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Très satisfaisante et ont peut profiter des produits Auchan en libre choix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Dossier trop complexe à réaliser, il manque toujours un document, l’envoi par la poste n’est plus au goût du jour
Avis du , suite à une expérience du par JADE R.
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bonne et facile
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Rien à dire. c'est simple
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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J attends désormais la prime annoncée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Satisfaisant, mais difficile pour les non initiés en informatique, compte tenu de notre age.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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en attente du règlement pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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tres bien fait avec beaucoup de facilite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Procédure simple et intéressante
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Plutôt satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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dossier facile d'accès et remplissage à faire clair.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour l inscription, pas de problème. J' attends maintenant le versement de la prime : dossier transmis il y a 2 semaines donc traitement en cours
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Prise en charge par Mme Bruno qui a fait preuve de patience auprès de nous qui sommes retraités et peu à l aise avec l informatique
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
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précis réactif
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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J ai envoyé deux dossiers en lettre suivi, je n ai reçu qu un accusé de réception concernant un des deux dossiers, pour l autre mystère...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Correct je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V. *
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tourjour en attente du retour du dossier
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK O.
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Je n’ai rien reçu pour le moment à part un accusé de réception de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon sevice
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL F.
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Temps long pour les premières primes. J’attends la nouvelle prime isolation. On verra! 🤞
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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si l'aide est réellement versée sur la carte waouh c'est super
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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aucun problème particulier pour monter le dossier prime eco énergie par contre pour la carte oney et le compte waaoh, il en aura fallu 3 avant d'obtenir ce compte qui permet le versement de la prime
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien, service telephonique performant avec du suivi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Très satisfait. Facile d'accéder et déposer son dossier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Très satisfait jusqu'à présent mais j'attends toujours le versement sur ma carte travaux fini quelques semaines
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Aucun problème à signaler pour l'instant, mais je serai mieux fixée après perception de la prime
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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L'inscription s'est bien passé ainsi que pour mettre les documents en ligne. J'attends maintenant la réponse et l'acceptation de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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je ne comprends ils m accordaient une prime et maintenant ils me la baissent alors que je n ai rien changé je ne suis pas contente et je n ai pas d expliquations
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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Dossiers difficiles à remplir
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facile d'accès et de compréhension. peu de bureaucratie.
Avis du , suite à une expérience du par CORNELIS V.
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Offre globalement intéressante, mais trop peu claire, avec des confusions possibles entre références compte client, carte whaoo, et autre numéro de dossier.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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un bon compromis pour cette prime verser sur la carte auchan , qui va nous servir pour acheter les courses pour la famille
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Accès simple et explcite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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satisfaite , rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE W.
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Suivi sans problème
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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j'ai l'impression d'avoir eu affaire à une administration tatillonne , ne lisant pas les documents.A l'heure des économies d'énergie , j'ai bien reçu le dossier par internet mais j'ai du l'imprimer et l'envoyer par courrier! !Pourquoi ne l'envoyez vous pas par courrier?? bonjour la taxe carbone .De plus mon dossier était incomplet devis signé électroniquement pas valable; ll fallait une signature manuelle! Je vous conseille la lecture du site .gouv sur la signature électronique - art 1366 du code civil. Je viens de recevoir un mail le 22 Avril 2024 me disant que mon dossier est toujours incomplet , donc je dois à nouveau envoyer par courrier des pièces déjà données- quelle importance, pour vous, que le coefficient solaire figure sur la facture ?Je vous ai fourni les caractéristiques figurant sur le catalogue.De plus , dans ce mail il est indiqué que la limite de validité de mon dossier est fixé au 2 Avril!!!!!Est ce bien cohérent??.On dirait une caricature d'un service fonctionnaire .Je ne contacterai plus K par K( trop d'insatisfactions), sauf si souci nécessitant l'intervention de la garantie.Donc vos coefficients n'apparaîtront pas sur la facture , la société n'a pas jugé utile de les noter.Ce sont eux les professionnels , je crois.La prime m'aurait bien intéressée tant pis pour moi ; si je prévois d'autres travaux ,j'éviterai soigneusement votre service.Merci de me faire savoir où mon avis sera publié. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE O.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Très simple á effectuer
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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dossier facile à monter et prime versée très rapidement interlocuteur compétant
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.
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Dossier trop compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Évaluation de l’aide revue de 170 à 70€ 4 semaines après première évaluation. Dossier retourné à revoir 3 semaines après envoie avec ultimatum d’une semaine pour le retourner. Erreur à l’enregistrement de mon numéro waou ! Je vais dénoncer ce service.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.
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constitution du dossier facile, reste à voir le délai pour la mise à disposition de la prime sur la carte de fidélité Auchan
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Il serait intéressant de pouvoir déposer le dossier par voie dématérialisée
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Plutôt satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.
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beaucoup de formulaires à compléter
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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L’envoi du dossier par courriel serait bien plus simple que l’envoi en LRAR
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
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Ma demande consistait à savoir si une clim reversible était éligible dans les subventions et si oui à quel en était le montant. On m'a répondu sur un dossier à mon nom qui est ouvert chez vous et qui concerne les combles et votre réponse était basée sur les combles et non sur la clim ? On ne lit pas les demandes donc on répond sur un dossier ouvert qui ne concerne donc pas la deuxième demande ????
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Je n'ai eu aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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J'ai obtenu entière satisfaction pour le changement de mes fenetres, j'espere qu'il en sera de même pour le poele à bois !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Aussi simple qu'un dossier pour l'état c'est un cauchemard!
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE W.
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Mais vous chipotez sur les documents envoyés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Très bien simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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J ai pas reçu de suite pour l instant j attends pour donner mon avis
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Je suis satisfait dans l'ensemble, mais c'est long pour recevoir la prime. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Entièrement satisfaits conseillers clientèle au top
Avis du , suite à une expérience du par JOANNES G.
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Bonne compréhension
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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MON DOSSIER N'EST PAS TERMINE MAIS POUR L'INSTANT TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
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Je n ai pas pu entrer mon numéro de carte waooh auchan
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Avis affichés par ordre chronologique