Evaluations clients
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les RV avec l'expert annulés car il était en stage. la difficulté d'un RV quand le bien est en location mais la personne d'Auchan au téléphone agréable rassurant et efficace (A. LEPETIT)
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN D.
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Dossier facile à compléter, accès au service aisée et cerise sur le gâteau interlocutrice compétente et charmante.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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J'attends la réponse et j'aurais aimé un virement sur mon compte bancaire plutôt que sur ma carte de fidélité. Si on l'a perdu ou si elle est volée.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Création de la demande et envoie des documents assez facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Z.
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Facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avant d’être tout à fait satisfait j’attends de savoir si une prime me sera accordée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.
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Tout OK, sauf pour obtenir la lettre d'engagement, appels 3 fois, interlocuteurs au tél. pas très au courant et confondent avec attestation sur l'honneur
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.
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c'est encourageant de savoir que l'ont peut être aider financièrement dans nos travaux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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intereesant, facile a avoir des renseignement au tel donc bien suivi
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C est la 4eme fois que je fais appel à Auchan (poël à bois, PAC, fenêtres et maintenant isolation rampants de toiture), et mon dossier a toujours été traité avec grand sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAN G.
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Dossier facile à constituer, en attente de l'étude de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Personnel compétent et facilité d'utilisation. Dommage qu'on doit envoyer les documents par la poste.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Je n’ai pas encore eu le traitement total de mon dossier donc à voir.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.
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Dossier papier envoyé réponse rapide de sa réception j attend la suite..
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Très bon suivi tout le long de la procédure.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Je trouve que c'est de bon aloi que Auchan participe à ce type d'opération. Avec mes remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne comprends pas tous les avis négatif que l'on voit sur internet par rapport à la prime énergie Auchan. J'ai envoyé mon dossier en mars: 25/03/2024 documents reçus 04/04/2024 dossier en cours d'instruction 08/04/2024 dossier validé Je n'ai eu aucune demande de modification ou de renvoi de documents, la validation a été hyper rapide. Maintenant il n'y a plus qu'à attendre le versement de la prime sur la carte waouh. Le seul bémol est le nombre de documents et d'informations à fournir qui en fait un dossier un peu complexe. Mais si on lit bien le guide tout est expliqué pour éviter un refus ou des allers retours avec Auchan.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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bien s'inscrire avant le devis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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quelques difficulté de compréhension lors de l'établissement du dossier vite solutionnées
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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un peu long avec beaucoup d'aller/retour
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
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Pour constituer mon dossier, j'ai eu une personne très compétente au téléphone qui m'a rassuré et apporté toutes les infirmations dont j'avais besoin. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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problème de compréhension entre les opérateurs et le client, pas de réponse à un mail demandant où en est l'état d'avancement de mon dossier (inscrit sur mon compte "en attente de contrôle sur site")
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Procédure lourde
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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je sais que mon dossier a reçu une première validation mais je n'ai pas encore perçu la prime, je n'ai pas de rendez vous pour un éventuel contrôle sur site, je trouve que c'est très long
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Il faut être précis pour établir son dossier. C est normal bien sûr, mais n étant pas très au fait, j au dû être très vigilante.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.
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Trop de détails demandes et pas toujours expliques des le depart
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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dossier envoyé, en attente de validation
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Trop de documents à fournir par courrier ça aurait été mieux par mail
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Demande remplie avec l entreprise qui a exécuté les travaux trop compliqué seul
Avis du , suite à une expérience du par ANA D.
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plutôt satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Encore aucune réponse à mon dossier depuis réception (il y a une semaine), donc trop tôt pour juger. Nécessité de transmettre un dossier papier par courrier postal, ce qui est assez contradictoire avec une « prime éco » (même une demande réglementaire auprès de l’anah ou d’une banque pour un ecoPTZ est dematerialisé)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Satisfait appliqua le à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL G.
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Bon suivi du dossier Possibilité d avoir un entretien téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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un plus non négligeable et bienvenu. Merci auchan
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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il manque toujours des informations et celles-ci sont demandées séparément, le service auchan ne sait pas toujours ce qu'il faut répondre ou transmettre comme documents
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Bonjour, les aides et explications relatives au programme sont très intuitives et facilitent la complétude du dossier.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT T.
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Très très bien satisfaite du programme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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très bon service,simplicité
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE D.
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J attends toujours le versement sur la carte
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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c est une initiative qui permet de recevoir une aide financière non négligeable.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Je n'ai pas eu de problème majeur
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.
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tout c est passe sans probleme particulier
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.
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plutôt satisfait mais j'ai appelé le 03 20 67.....pour complément d'infos, mon correspondant ne comprenait rien à ma demande ( à tel point que je me suis demandé s'il se fou*ait de moi) j'ai compris par la suite que je devais me trouver du côté de Madagascar (ou dans ce coin là...). Sinon pour la suite du dossier c'est parfait...Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.
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Avis satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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bon programme prime eco
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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plutot bien, mais je ne connais pas la reponse de Achaun Prime eco energie concernant ma demande...
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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Très bien. Dépôt de dossier fait. Document d'aide détaillé. En attente de traitement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plutôt satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE L.
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Très réceptif pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Contacter par téléphone. Conseiller renseigne bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE L.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Très bien .pour la mise et demande de la prime eco très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Dossier traité rapudement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Dossier assez facile
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.
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....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Après levée de la non-conformité concernant le tuyau de descente de la gouttière, la prime a été versée sur le compte carte dans les 48 Heures qui ont suivis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Dossier facile d'accès, bien explicite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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pratique et interessant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE U.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Communication très aimable et efficace lors des questions que j'ai pu poser par téléphone... Prime assez vite obtenue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.
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Recipisé de la demande attente de l'accord
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Bon dans l'ensemble. Pour moi l'amélioration serai de finaliser le dossier en ligne et non par courrier postal.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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règlementation appliquée sans discernement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Bonne prise en charge téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par FATMA A.
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Dommage de devoir transmettre les documents via la poste plutôt que de soumettre les documents via le site internet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Service efficace On voit que c’est du privée comparé à ma prime renov qui est public et moins efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Je veux bien donner mon avis mais je n'ai pas encore eu la réponse à ma demande. J'espère que mon dossier sera accepté.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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très simple
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Mon dossier est un peu hors des clous (chaumière) , donc pas simple. À voir si le dossier passe..
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN C.
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Délai à revoir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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dossier traité rapidement sous quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les démarches ne sont pas toujours aisées mais globalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Ils cherchent la petite bête, et pire ils mentent sur certains points. Mes documents étaient renseignées et ils me refusent le dossier en me demandant de tout reprendre et d'aller déranger une fois de plus l'installateur. Tout cela pour 200 €. J'ai bien noté que pour une prochaine opération je ne passerai pas par eux. de plus cette "prime" est à consomer chez eux donc ils récupèrent leur investissement.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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dossier clair et net, il suffit de suivre les instructions
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Équipe très à l'écoute et résous les problèmes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Service facile d'accès et les infos demandées sont assez simple à renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Aprés envoi des compléments de dossier demandés, la prime a été versée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Beaucoup de temps a passer avec l'entreprise pour obtenir les réponses à vos question compliquées
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Bon suivi du dossier
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Programme intéressant, un peu plus généreux qu'EDF ou Engie. Un peu long pour obtenir la prime du fait des contrôles sur site des travaux réalisés. Réponses rapides et claires à nos questions posées par internet.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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En attente de finalisation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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depuis fin janvier un peu long toujours pas reçu ma prime renov fin des travaux janvier
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Avis affichés par ordre chronologique