Evaluations clients
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J'attends une réponse ...mon dossier est en cours de traitement
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
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Un enfer pour s'inscrire et heureusement que la conseillère a pu m'aider à le faire. Parfois ,des difficultés à se connecter sur le compte. Le dépôt du dossier a été beaucoup plus facile. Déçue par la réponse de refus. Je comprends que les entreprises ne procèdent pas au tiers payant.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
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on ne peut rien faire par le net, on oublie une case sans importance malgré les factures l attestation de l entreprise on est obligé d envoyer un courrier ce n est pas logique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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Toujours a contester les pièces transmises alors que ce sont des pièces légalement réglementées (facture). Seules les mentions légales obligatoires doivent figurer sur les factures
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VIVANE M.
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Bien ☺️ A l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Je reçois l'évaluation avant d'avoir touché la prime
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super nouvelle de cette prime cela m'a fait très plaisir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Beaucoup de demandes de confirmations à la limite de la paranoïa même si je comprends qu'il est nécessaire d'éviter les escroqueries, pour des gens de bonnes intentions ça peut paraître un peu agaçant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Bonjour. A ce jour dossier en cours. cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.
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dossier bien suivi regulierment
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HALIMA A.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE E.
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Exelent
Avis du , suite à une expérience du par KHALED A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plutôt ok
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Procédure de montage du dossier très claire et explicite
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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mon dossier est incomplet?? ? téléphone et adresse mail de entreprise sur tampon entreprise dans attestation honneur!!!! un seul module EXTERIEUR donc une seule pompe à chaleur ,!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.
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Dossier facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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sans doute ai je mal compris comment faire mes deux dossiers car le dossier des remplacements de fenetres est donné incomplet et on me demande de refaire un autre dossier (ce que je ne peux refaire sans difficult"es de mon lieu de vacances actuel. )
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bravo pour coincer les clients - On est déjà noyé par la paperasse, on essaie de faire les choses biens et vos petits délais de m... nous otent toute chance d'obtenir ce leurre de prime ! Le pompon ... l'envoi par courrier : on est au Moyen Age. et surtout créez bien votre compte wahoo ... allez chez Leclerc, peut être plus honnête ;;; en tout cas beaucoup plus clair sur le délai d'inscription et pas aussi borné.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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on me demande mon avis alors que je n'ai aucune information sur l avancement de mon dossier ...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Une bonne expérience bien que je n'ai pas encore les résultats de l'etude de mon dossier.. Merci Auchan pour cette initiative
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Je suis satisfaite et à j’attends votre décision pour l’attribution de la prime
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je pense que le site est très bien fait ce n'est pas difficile à le créer mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu le virement sur mon compte wahoo
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY L.
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Les vérifications sont, il me semble, longues et quelque peu "tatillonne".
Avis du , suite à une expérience du par HEDWIGE B.
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Avec l’aide du commercial de l’entreprise tout c’est très bien fait merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA E.
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Très bon site bien expliqué. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très lourd, peu aidant, les règles changent et il faut tout recommencer, et au final perte de dizaines d'euros par rapport à ce qui est annoncé. Je ne recommande pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par LEONOR D.
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Je trouve ce programme très bien. On trouve tous les renseignements dont on a besoin .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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C'est par l'intermédiaire de mon artisan que j'ai connu votre existence . Ayant des problèmes de connexion, j'ai appelé votre numéro référence et très rapidement un conseiller m'a rappelé. j'ai ainsi obtenu tous les renseignements pertinents pour le montage de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE MARIE S.
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c'est le fabricant qui a effectué la demande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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L'entreprise a fait les gros œuvre aménagement des combles et nous avons fait la déco et l'isolation avec la laine de verre iso
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Dossier compliqué à monter
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Dossier rapidement traité et procédure simple.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Trop compliqué a effectué
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Documents envoyés mal analysés ses, on me dit que mon dossier est incomplet alors que les informations sont déjà sur les documents envoyés. En attente de connaître la suite du dossier et la prime affilié en espérant que celle ci ne sera pas moindre que celle simulée...
Avis du , suite à une expérience du par LISA F.
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A part l'accusé de réception, aucune nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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plutôt satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Difficile de donner un avis tant que nous n'avons pas touché la prime éco-énergie !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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bon
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
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Dossier soi-disant incomplet. Retour fait par Mail, pas de réponse. 2 fois expliqué à la plateforme téléphonique, j'espère avoir directement le gestionnaire !!! Pour l'instant le délais cours !
Avis du , suite à une expérience du par RUDDY J.
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Délai assez long pour arriver à percevoir la prime
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Dossier bien suivi par auchan et interlocutrice aimable et claire dans ses demandes
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Lamentable, déçue et ne ferais pas de pub. Cliente depuis + de 30 ans chez Auchan avec CB et compte waouhhh et refus de prise en charge de mon dossier Prile Eco Énergie alors que tout était bon ! Je ne recommande pas du tout et vais remettre en question ma fidélité !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANDRÉE T.
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Faire les demarches plus simple et aider le client. Parce que dans l’ensemble c’est compliqué
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Trés bon accueil téléphonique merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.
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Très grosse différence entre la prime sur le simulateur et la prime reçue. Quasiment 200 € de moins !!!!!!!! "Vous vendez du rêve"
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Ras bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.
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Très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK JEAN MARIE M.
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Problème avec le dossier illisible et ils ont les originaux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.
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Trop complexe dans la demande de details
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aide pour les travaux toujours la bienvenue. Accueil toujours très chaleureux lorsque l'on appelle. Réponse rapide quant aux questions posées.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Très bien, le seul bémol que je puisse dire c'est que les montants de la prime changent à chaque signature de devis et donc on perd de l'argent.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Satisfait de la clarté du site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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Parcours fluide et facile du debut a la fin, je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Bien fait mais tout devrait pouvoir se faire via un pc avec envoi des documenst scannés et non par voie postale.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Parfait. Auchan à été très réactivif Je ne peux pas bcp répondre le dossier à été vree par la.ste eco pro habitat
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Très bon encouragement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Dossier à envoyer par courrier contrairement à ma prime rénove et les primes bois de la communauté urbaine. Moins pratique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Les précisions à apporter sur la facture définitive de fin de travaux relèvent du roman.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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la constitution du dossier est compliquée. Il faut remplir une attestation sur l'honneur avec des informations que l'on retrouve sur tous les documents demandés. Quel intérêt ? au bout de 3 semaines on reçoit une notification de dossier incomplet car il est demandé de nouvelles mentions non précisées initialement. bref, cela donne envie de tout abandonner . On a vraiment l'impression que Auchan fait tout pour ne pas donner de prime.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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RAS site parfait
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
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Le dossier est facile à envoyer, dommage que on ne peux l envoyé par mail
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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PEE refusée à cause d'une des conditions de validation du dossier qui nécessite une date d'engagement pour la réalisation des travaux postérieure à la date d'envoi de la lettre d'engagement. Qui dans la vie courante signe un devis après la réalisation des travaux ?
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Je n ai pas encore reçu la prime Auchan. Je suis très satisfaite et quand je téléphone pour des renseignements,les interlocuteurs sont très aimable et compréhensifs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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Dossier à envoyer obligatoirement par courrier, donc frais. Tout ça pour recevoir un refus car changements de fenêtres en rénovation !!! Lors de l'inscription il serait nécessaire de préciser que il ne s'agit pas de rénovation mais de changements complets de fenêtres...ce qui n'est plus de la rénovation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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dés mon envoi du dossier j'ai été informé de sa réception. très bonne réception aussi par le téléphone hôtesse disponible et très courtoise.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Démarche simple mais bcp de demandes de documents pour une prime symbolique
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Conforme à l image véhiculée par les médias ; une usine à gaz.... Aucune volonté pour arranger . On me dit que ma facture est incomplète et qu il manque la surface d une fenêtre alors que les dimensions y figurent, L×l =?S ???
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.
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Prime non reçue car ETAS de l'appareil à 79% pour 80%.... C'est très décevant et ça montre le très mauvais niveau commercial d'Auchan
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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clair
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Rien à redire, tout se passe bien pour le moment. Mon dossier est en cours d'examen comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Je n'est pas de réponses à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.
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Intéressant et dossier assez facile à composer.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Prime très alléchante mais au final revue a la baisse car les renseignements demandés lors de la création du dossier ne sont plus les mêmes que lorsque l'on simule la prime. Ensuite on nous dit que l' on n est plus éligible car on a déjà demandé cette prime à un autre organisme alors que c est faux. Et ensuite il faut rectifier l'attestation Alors qu'il vaudrait mieux tout nous réclamer en une seule fois.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
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Bon contact , conseillé réactif très bon échange
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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oui, je recommande car j'ai pu tout faire par téléphone car accueilli par des personnes compétentes et bienveillantes.Difficiles de répondre aux questions suivantes car tout a été guidé ou/et fait par vos collaborateurs téléphoniques. Cela est, en effet, plus facile que de se perdre dans les méandres de l'informatique et surtout de répondre aux bonnes questions et d'être le plus précis possible. Vos collaborateurs sont très bien avec une bonne écoute et de bons et précieux conseils. Je les ai tous appréciés et en particulier Madame MAGNANTE. Merci à tous pour leur efficacité et leur professionnalisme. J'ai déjà fait appel à votre Prime et je peux dire que bien d'autres ne vous égalent pas en clarté et en rapidité de traitement des dossiers !
Avis du , suite à une expérience du par ROSSI A.
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Une prime plus intéressante que celle proposée par d'autres organismes. Certains prennent une commission au passage...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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un peu trpop long entre le moment ou on dépose le dossier te le moment ou la prime est attribuée (3 mois=
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Très tatillons pour une prime ridicule
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE J.
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Je suis très heureuse et satisfaite du programme Prime Eco Energie Auchan
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DANIELE Z.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
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Bonjour, j’ai fait une simulation de prime CEE qui me donne un montant (ENVIRON 236 euros) Je fais mon dossier et après mon inscription je reçois un courrier indiquant que les calculs de l’année (en avril !!!) ont modifié le montant d’attribution et que la prime qui pourrait m’être accordée sera de MAXIMUM 75 euros GRANDE DÉCEPTION, puis je reçois une enquête de satisfaction alors que mon dossier n’est pas encore traité Espérons que les déconvenues s’arrêteront là
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Pb technique pour me connecter à mon compte Questionnaire envoyé trop tôt je n'ai pas encore là décision sur ma demande de prime
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Démarche facile. Nécessite une bonne relation avec l'entreprise qui effectue les travaux pour fournir tous les documents. Le numéro de téléphone indiqué permet une bonne aide aussi. Les personnes sont bien au courant, de bon conseil et très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
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la prime est un peu longue a être versée sur le compte waouh
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.
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très bonne démarche d'accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Cela suit son cours
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Avis affichés par ordre chronologique