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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLe document à remplir est un peu juste compliqué
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la réactivité et rapidité du versement de la prime
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBien, merci
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. Personne agréable contente d’y avoir eut droit.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéService à l'écoute, parfait.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrés bien.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié que le cabinet Arc en ciel vienne vérifier les travaux réalisés. C'est, pour moi, un gage de professionnalisme.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de documents à transmettre pour une somme minime,d'autant plus que les prestataires s'y reprennent à plusieurs fois pour envoyer les bons documents En résumé c'est un vrai casse tête et une dépense d'energie incroyable
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Les montants des Primes Energie sont déterminés grâce aux fiches d'opération standardisées qui sont définies par arrêté réglementaire. Les travaux de fenêtre donnent en effet droit à des primes énergie faibles, car les économies d'énergie générées sont faibles. Par ailleurs, l'ensemble des documents et éléments demandés sont régis par le cadre réglementaire strict et rigoureux qu'est celui des certificats d'économies d'énergie. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de vous verser de primes énergie. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSite clair et réactivité exemplaire
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéVotre société a fait son possible pour essayer de ne pas verser la prime sous des arguments fallacieux
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous ne comprenons pas votre retour. Votre prime énergie vous a été versée moins de 3 mois après la réalisation de vos travaux. L'un de nos conseillers a tenté de vous joindre pour faire le point, n'hésitez pas à la contacter dès que possible. Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéDossier compliqué à boucler...pas trop de clarté pour voir son avancement...
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPrise en charge du dossier et versement très rapide après validation.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéexpérience satisfaisante - merci pour l'attribution de cette prime !
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPas toujours de réponse aux messages. Des exigences mal annoncées qui entraînent un refus quand la prime est importante. Je regrette d'avoir utiliser ce fournisseur : j'ai perdu 3000€
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. En revanche, l'ensemble des exigences demandées sont indiquées lors de la création de votre demande (professionnel artisan qualifié RGE, références thermiques minimales, etc.). En l'absence de votre retour au dernier message de votre conseillère, nous lui demandons ce jour de vous recontacter afin de voir ce qu'il est possible de faire pour votre dossier. Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
Réponse de A. A.
Bonjour Lorsque que j'ai signé le devis de DB conception David Bariteau le 11 octobre 2020, j'étais en contact permanent avec Monsieur Bariteau et je savais que son certificat RGE allait arriver. D'ailleurs, il est arrivé quelques jours plus tard. Monsieur Bariteau n'a pas de certificat RGE antérieur car il avait changé d'activité pro pendant quelquess années. Il a donc renouvelé sa demande en avril 2020 et n'a obtenu sa réponse que début novembre (crise sanitaire...). J'espère que vous prendrez en compte cette situation particulière et que vous m'accorderez la prime "promise". Ainsi je pourrais réviser mon avis sur votre service. Merci d'avance. Cordialement Sylvie BARRE
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, une conseillère a tenté de vous joindre ce jour afin de faire le point. Nous vous invitons à la recontacter dès que possible. Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPrime reçu rapidement et sans surprise quant au montant
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Certification
