Évaluations clients
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Livraison très rapide. Bonnes croquettes, le chien les mange avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H.
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Commande rapidement traitee et livree
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Simple facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Je donne que 2 car déçu sur cette commande. Le prix en solde est plus élevé que les précédentes commandes, et la qualité des sacs à baissé. Absence de zip pour refermer le sac, et sac plastique simple sans la double protection aluminium. De plus, sur la dernière commande, présence de bloc de moisissures au milieu du sacs, comme si un bloc d'une trémie s'est détaché et tombé dans le sac. C'est dommage car j'étais satisfait jusqu'à présent.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Suite à la relance de notre gamme nous avons fait évoluer nos sacs, ce qui permet de rendre nos sacs recyclables. Les grands formats (8 et 12 kg) ne peuvent pas contenir le système de re fermeture car il ne sont pas compatible avec le recyclage du sac. Pour ce qui concerne le problème qualité, merci de répondre à notre service client, afin qu'ils puissent vous apporter l'assistance adéquate. Nous restons à votre disposition, Cordialement L' équipe Pro-Nutrition
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J.
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Changement de packaging avec absence d’un zip sur le sac de 12kg. Alors même que le tarif a augmenté.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
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Commande bien arrivée comme prévus. Les croquettes prestiges sont top pour mon chien et le prix est accessible à tous
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.
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Livraison super. Livreur très sympa et aimable
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très satisfait des produits livraison très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Le prix pour 2 sacs de croquettes, soit 24kg, est le même prix soit 6,50€ le kg, que lorsqu'on n'achète qu'un sac de 12kg à la fois
Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.
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Très bon produits . Mon chien revis depuis qu'il est aux croquettes pure life light sans cereales. Et livraison au top , rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GAELLR F.
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Parfait, de nombreuses commandes toujours au top et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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L'augmentation des prix est négative !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Je suis très déçu par la livraison à cause de ceci je ne commanderais plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cet inconvénient. Nous vous proposons de choisir le transporteur Colissimo pour vos futures commandes. N'hésitez pas à nous contacter, L'équipe Pro-Nutrition
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Livraison annoncée de 24 à 48h. Réelle 90h. Emballage changé sans avoir été prévenu préalablement. Plus de zip pour fermer le sac de 12kg qui doit durer de nombreuses semaines. Les croquettes ne sont plus à l'abri de l'air et s'oxydent. Il est indiqué recette "Nouvelle formule" mais aucune indication sur le ou les changements. La moindre des choses est d'informer les consommateurs réguliers qui doivent juger de l'impact sur leur animal. Je suis déçue de cette façon désinvolte de considérer vos clients.
Avis du , suite à une expérience du par IS H.
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception. Concernant la livraison, nous nous excusons pour ce délai plus long que prévu. Nous restons dépendants des transporteurs, mais nous faisons tout notre possible pour garantir des délais optimaux. Avec la relance de la gamme nous avons fait évoluer nos sacs sur une technologie qui permet de rendre nos sacs recyclables. Pour les grands formats (8 et 12 kg) il n’était pas possible de conserver le système de refermeture, en l’état non compatible avec le recyclage du sac. Enfin, la mention "Nouvelle formule" correspond à une amélioration de la recette, avec des ingrédients naturels, un renforcement de l’appétence et du soutien digestif et immunitaire. Nous prenons en compte votre remarque sur le manque d’informations détaillées et allons travailler à une meilleure communication sur ces évolutions. Cordialement,
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Produits de qualité, commande facile à passer, envoi rapide et service client agréable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Site très bien , livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.
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Les livraisons qui sont normalement à domicile se font en point relais et aucune réaction de pro nutrition
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément causé par notre transporteur. Nous vous confirmons vous avoir répondu le 13 janvier sur le suivi de votre colis. Dorénavant, nous vous proposons le choix du transporteur pour vos futures commandes. Merci pour votre compréhension, L 'équipe Pro-Nutrition
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Très bien impeccable rien a dire. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DERAEDT S.
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tres bien - livreur de bonne présentation, correct, respectueux de ses colis.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Commande facile à passer
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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Pas toujours facile de retrouver sa gamme
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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Vous avez subrepticement (aucune communication sur le site ou sur le sac) enlevé la fermeture à glissière sur les sacs d'Ostéo. C'est une économie qui fait peu de cas des besoins du client , car on ne peut plus fermer hermétiquement le sac. Je suis furieux de cette légèreté idiote et méprisante pour le client fidèle que je suis. Que j'étais.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration, avec la relance de la gamme nous avons fait évoluer nos sacs sur une technologie qui permet de rendre nos sacs recyclables. Pour les grands formats (8 et 12 kg) il n’était pas possible de conserver le système de refermeture, en l’état non compatible avec le recyclage du sac. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Cordialement, L'équipe Pro-Nutrition
Réponse de Philippe S.SignalerMerci de votre réponse. Je comprends vos objectifs. Néanmoins , le besoin de fermer hermétiquement le sac demeure, et ce tout particulièrement pour les grands contenants qui durent plusieurs semaines, voire des mois. Qu'avez-vous prévu pour répondre à cette nécessité ? Il me semble que vous n'avez fait AUCUN cas des utilisateurs en faisant votre changement. En témoigne l'absence totale de communication sur le pack ou ailleurs , ni la proposition de moyens alternatifs pour fermer les sacs (pinces spéciales , vente sur le site de conteneurs de bonne qualité, que sais-je ?). Ce que vous ne semblez pas comprendre c'est que , au-delà de l'inconvénient majeur de ce changement pour l'utilisateur que je suis, votre désinvolture vis-à-vis de vos consommateurs (aucun message) ruine ma prédisposition à soutenir cette "entreprise à taille humaine" (sic) de Bretagne . Vous vous comportez en réalité comme une multinationale désincarnée qui n'écouterait pas ses clients et les mettrait devant le fait accompli. Quel dommage .... Philippe Sandt philippe.sandt@gmail.com .
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE J.
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Envoi rapide mes chiens sont en pleine forme avec les croquettes prestige
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
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Commande livrée dans les délais. Tarifs interessants
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Au un problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NINON R.
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tres bon produit , envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ASSET A.
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Mes chats sont toujours très contents avec pro-nutrition....donc je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pour un changement de presentation du sac,de 12kg = 4 euros de plus,,,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Notre gamme a été améliorée avec des ingrédients naturels, une recette optimisée pour une meilleure appétence et un meilleur soutien de l’immunité et de la digestion de votre animal. Nous comprenons que toute augmentation puisse être un sujet de préoccupation, mais ces évolutions visent à offrir une nutrition de haute qualité tout en s’inscrivant dans une démarche responsable. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, L’équipe Pro-Nutrition
Réponse de christian m.Signalerbonjour,j'ai comparer les anciens sacs et les nouveaux pour moi pas grande difference ,par contre plus de zip de fermeture,qui etait tres pratique et securisant ,petites économies qui risque de me faire changer de fournisseur,désolé,cordialement
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livraison rapide et colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Ma chienne ne boite plus (arthrose) depuis qu'elle a ces croquettes, conseillées par le vétérinaire. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Sur les croquettes rien à dire mais le transporteur laisse à désirer, je devais être livré le 25 janvier au final ils ne sont venus que le 27 janvier
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE V.
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Croquettes supers et service d’abonnement très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
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Rapidité.efficacite.et surtout bonnes croquettes pour notre chat
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P.
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Je viens de recevoir un second colis de croquettes qui n'était pas prévu. Comme il est chez moi je le garde mais je vous ai déjà demandé d'annuler mon abonnement, j'espère qu'à partir de cette date (22 Janvier 2025) vous en vez tenu compte. Merci d'avance.
Avis du , suite à une expérience du par ALETH B.
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Nous vous confirmons que vos abonnements ont été résiliés. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Cordialement, L’équipe Pro-Nutrition
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Rien à dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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top bravo
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Le site est super juste le service de livraison n’est pas ouf ils lancer mon colis dans le jardin de quelqu’un, heureusement qu’il y avait mon numéro du coup la personne m’a contacté sinon je n’aurais jamais reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS Q.
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Site agréable qui permet une recherche fluide dans de larges gammes de produits. Livraison très rapide par livreur ou colissimo. Paiement Paypal facile et rapide. Programme de fidélité qui permet d'avoir des réductions. Bravo à pro-nutrition qui me donne entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
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Livreur hors pair
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Beaucoup de choix et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Service rapide. Vos produits sont vendus par notre fournisseur de surgelés ( Argel ).Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Mes chats ont apprécié les croquettes Pro-nutrition. La livraison est super rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VERA H.
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très satisfaite sur tout
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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j'ai reçu mon sac de croquette ce matin ,j'aime le sac tout est parfaitement bien expliquer ,il n'y a qu'a lire !!! commander samedi donc très rapide la livraison ,j'en ai donner comme des bombons a mes chiens pour qu'ils goutent et ils ont bien aimer , ce soir ils ont laisser les assiettes de poulets carottes pour les gamelles de croquettes au canard sans céréales ce sont les croquettes que j'ai choisie, puisque j'ai une chienne qui fait de l'allergie atopique et tous ont le même régime . merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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j ai commande 2 sacs obesite recu la premiere des digest retour effectue éme envoi idem toujours pas les bonnes espere avoir la bonne gamme la 3 eme fois on m a meme pas propose un geste commerciale l erreur est humaine mais 2 fois de suite ca fait beaucoup heureusement que vous etes reactif le chien est penalisé donc je n ai pas pu donner mon avis sur les croquettes car toujours pas recu du coup
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, le problème était d'origine informatique, mais il a depuis été résolu. Nous espérons que les gestes effectués vous satisfont. Cordialement, L’équipe Pro-Nutrition
Réponse de Valerie H.SignalerBjr résolu après la 4eme livraison enfin
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Le site est très bien fait, l'expédition est soignée et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Site très clair livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
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Très bonne croquette,dommage qu'il ’il ni ai plus celle a la sardine pour chien stérilisé sans céréales
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Très bon site, et très bonnes croquettes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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parfait abonnement très pratique plus besoin de s'en occuper livraison rapide et bonus une réduction appréciable
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mes chats adorent et c'est ma vétérinaire qui me l'a recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
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Expédition toujours rapide et emballage sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Facilité de navigation sur le site, prix compétitifs quand il y a des offres spéciales, livraison rapide. Croquettes appréciées par mes deux petites chiennes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANNA E.
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Livraison rapide et prix compétitif. C’est ma première cde, en espérant que les croquettes sont d’aussi bonnes qualités que Royal Canin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.
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Aucun soucis depuis plusieurs années tant sur la qualité des croquettes que pour les livraisons. Et mon shi-tzu ne se lasse pas de ses repas
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Livraison dans les temps, rapport qualité prix toujours très convenable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Odeur pas très agréable pour l efficacité il est trop tot pour le dire
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.
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Comme toujours parfait. Commande effectuée dimanche 19/01, code promo, commandé expédiée des le lundi 20 et reçu aujourd'hui. Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE G.
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Prix attractif.... Livraison rapide . Mes chiens sont ravis. Un petit quelque chose pour récompenser la fidélité serait de bon ton , pour les chiens bien sûr.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Service rapide! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par HEIDI R.
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Livraison gratuite en 2 jours à domicile, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L.
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Très bien ,mais 4/5 étoiles, car erreur sur les croquettes livrées, ce ne sont pas les croquettes Obésité commandées mais du Protect Digest!! Merci de faire attention pour ma prochaine commande. Sinon mes chats aiment beaucoup ces croquettes.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Commande simple, et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE. M.
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site facile d'utilisation, livraison rapide sous bon emballage. Nous souhaiterions trouver ce produit dans un magasin de proximité exemple, magasin vert CROZON 29160.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très satisfait de pro nutrition même si ma dernière commande est arrivée plus tardivement que prévu. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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J'ai eu soucis de livraison. Et pronutrition a régler le pb et m'a renvoyé la commande non recue
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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PARFAIT. LIVRAISON RAPIDE. EFFICACE TRES BONNES CROQUETTES. MON DOGUE ALLEMAND EN RAFFOLE. JE RECOMMANDE CE SITE.
Avis du , suite à une expérience du par CAREL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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facile a trouver tout ce qu.il faut
Avis du , suite à une expérience du par IULIA B.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Rapide et sérieux rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
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Urka adore cet nouvelle croquettes et elle sont pas très grosse
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA B.
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livraison sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Bons produits. Livraison relativement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE MARIE M.
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Je suis satisfaite du produit qui semble bien correspondre aux goûts de mon chien. La composition par rapport à son âge et sa corpulence me laisse penser que j ai fait le bon choix. Pas d effets indésirables (pzs de flatulences). Mon chien mange les croquettes avec appétit. Je les utilise facilement en récompense.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
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Je pense que la qualité des croquettes est très bonne, ma chienne les mange avec appétit, elle a un beau poil, une bonne forme et aucun problème digestif.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Site fiable, service clients très à l’écoute et les aliments son de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.
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Site excellent. Nous commandons chez eux depuis plusieurs années. La livraison est exceptionnellement rapide. Choix variés. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.
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Envoi rapide et soigné. Croquette medium light au top pour mon chien qui les digère très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
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Toujours satisfaite de mes commandes 👍
Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.
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non conforme a mes attentes concernant le nouveau packaging de mes croquettes (plus de zip ni alu dans le sac pour conservé l'appétence de celle ci ) .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Mon chien est passé d'une alimentation portion ménagère à vos croquettes. Elle se régale. Elles sont de bonne qualité. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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livraison faite comme prévue mais avec Collissimo, bravo La Poste !!! avec d'autres transporteurs il y a toujours des problèmes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Fácil para navegar en el sitio y encontrar rápidamente lo que buscas
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
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Plus de 3 ans que je me sers chez Pronutrition pour les croquettes de mes chats et de ma chienne ! Vraiment au top ! Un service client à l’écoute !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Mes 2 chats raffolent.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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Très bon produit pour mes terre neuve je les recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Très bon service croquette de bonne qualité mon chien et mes chats adores
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.
Avis affichés par ordre chronologique