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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des croquettes, leur digestibilité et l'amélioration visible chez les chiens seniors. L'emballage est soigné et les livraisons sont rapides et fiables. La facilité de commande et le service reçu sont également valorisés.
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Virginie F.
28 févr. 2025
Avis vérifiéCroquettes Gamme PROTECT bien supportées par mes 2 chiens, mais les sacs ne sont plus refermables (12 Kg...) et déçue par fonctionnement des abonnements (une multitudes de mails inutiles pour confirmer une commande en abonnement mais aucun rappel avant d'envoyer les produits en renouvellement (on y pense pas forcément quand plusieurs semaines se passent !!!), aucune possibilité de modifier / décaler, validation automatique de la "commande" systématiquement le dimanche et aucune réponse du service Client pour l'annuler... Service commercial à revoir !
Réponse de pro-nutrition.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant notre Gamme Protect, nous avons fait évoluer nos sacs sur une technologie qui permet de rendre nos sacs recyclables. Pour les grands formats (8 et 12 kg) il n’était pas possible de conserver ce système de re fermeture, non compatible avec le recyclage du sac. Notre service d'abonnement est en cours d'évolution par nos équipes activement mobilisés. Par ailleurs, vous pouvez désormais modifier votre fréquence directement dans votre espace abonnement ou l'arrêter. Nous sommes navrés, à notre connaissance nous n'avons pas trouvé de trace de votre réclamation dans notre historique. Nous espérons avoir répondu à vos questions. Cordialement, L 'équipe Pro-Nutrition
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Carine M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJamais eu de pb et bonnes croquettes
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H. L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéc'est parfait
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Francoise G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent produit ! Livraison rapide ! L'emballage est impeccable ! Je recommande vivement
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Joelle S.
28 févr. 2025
Avis vérifiéCliente fidèle, ces croquettes répondent aux besoins de mes chats âgées. Bonne composition. En plus, fabrication française !
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Michèle S.
28 févr. 2025
Avis vérifiéSuper croquette mon.maine coon les adores je recommande
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Philippe V.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité de livraison Bonnes croquettes pour la chienne J envisage de passer à l abonnement
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Claude D.
28 févr. 2025
Avis vérifiétout est parfait commande rapide et livraison ok avec la sté DPD rendez vous dans un mois. c.delport
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Olivier B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Jean paul M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéL'ensemble des prestations inhérentes au site me donne entière satisfaction sur l'ensemble des commandes que j'y ai effectué.
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Nadia K.
28 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Christelle P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéla livraison est toujours reportée au lendemain
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Christophe G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de la livraison et de la qualité du produit
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Martine G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu peur de changer de croquettes, ma chienne de 15 ans étant fragile et difficile. Elle les adore et pas de problème de digestion. Je suis très satisfaite.
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Florence P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéMon chien les supporte bien. Avant je prenais un gros sac mais maintenant je ne les donne qu'à un seul de mes 2 chiens, un pinscher
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R. C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait, de la commande à la livraison, en passant par le service client.
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Inés C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTop, commande rapide
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Chantal C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLIVRAISON HYPER RAPIDE CE QUI M A BIEN ARRANGEE CAR J ETAIS EN RUPTURE. MON CHIEN VIKTOR CKC SPANIEL ADORE VRAIMENT CES CROQUETTES ET J ESPERE QUE CELA L EMPECHERA DE GROSSIR APRES SA STERILISATION MERCI VRAIMENT
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Jean-Michel D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéAucun souci pour commander sur votre site mais étant devenu un client régulier de l'achat de vos croquettes pour chien c'est vrai que l'on cumul des points mais ce serai bien d'avoir des réductions car l'achat de ces croquettes est assez chère. Par contre pour la livraison il y a un problème car la société DPD ne m'a pas livré au domicile comme convenu mais dans un magasin d'habillement, société pas sérieuse si vous pouvait revoir le mode de livraison merci .
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Véronique C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéCroquettes qui ne plaisent pas...
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