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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses croquettes et son rapport qualité-prix. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les produits semblent satisfaire les animaux, renforçant la fidélité des acheteurs.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas une grande expérience dans cette alimentation car je viens de prendre mon chiot boxer, mais je sais que c'est ce qu'il mange depuis qu'il est diversifié et il s'en porte bien.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSite pratique, suivi de commande facile, délai suffisant pour récupérer le colis dans un relais de livraison.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéBons produits, mes chats aiment beaucoup ces croquettes. Livraison à domicile par la poste, délai un peu long, mais site très sérieux.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis toujours contente de vos produits sauf le très gros soucis de livraison DPD à bânir, car mon.colos n arrive jamais chez moi alors que je suis présente.
Réponse de pro-nutrition.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous confirmons avoir remonté votre réclamation auprès de notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension, Cordialement, L' équipe Pro-Nutrition
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéProblème de livraison.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide merci
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et pas cher
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéParfait Livraison rapide
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéLivreur parfait
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiétres bonne
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison au top 😊 Par contre je trouve dommage qu’on ne puisse pas modifier son abonnement ( changement de type de croquettes) sans devoir le résilier. Bonne journée
Réponse de pro-nutrition.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Pour apporter des modifications à votre abonnement, il est nécessaire de le "désactiver" puis de passer une nouvelle commande en abonnement avec les ajustements souhaités. Nous restons à votre disposition si besoin, Cordialement, L' équipe Pro-Nutrition
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéJuste parfait, livraison programmée toutes les 6 semaines je n'ai rien à faire et c'est rapide. Merci à vous
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide,je recommande
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéSuper marque d'alimentation animale. Les formules des aliments sont excellentes. Mon chien en raffole et n'a plus de problèmes de foie ni de transit depuis que j'achète ces croquettes. Je recommande très fortement !
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiébonne croquettes,pas trop de problème pour la transition pour mon chien sensible au niveau digestif. envoi très rapide et soigné c'est parfait
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéLES PROMOTONS NE SONT PAS TOUJOURS BIEN EXPLICITE
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour ! Je suis très très mécontente. J'ai testé votre abonnement qui ne fonctionne pas puisque j'attendais ma livraison le 06 septembre et qu'elle ne s'est pas déclenchée ! J'attendais une alerte, un contact RIEN. Donc j'ARRETE le 1er abonnement et en entreprend un second pour retester votre fonctionnement en spécifiant bien qu'il remplace et annule le premier abonnement NON HONORE et AUJOURD'HUI je reçois tout en même temps !!! Du coup je me retrouve avec trop de croquettes. Votre abonnement NE FONCTIONNE PAS puisqu'il ne se déclenche pas. Par votre non respect de votre fonctionnement, vous m'imposez le double de croquettes que celles demandées :!!! C'est du grand n'importe quoi. Je suspends tout abonnement tant que votre plateforme ne fonctionne pas !!! Vous abusez. Vos produits sont très bien mais votre fonctionnement est totalement à la ramasse. Je suis FURIEUSE.
Réponse de pro-nutrition.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pour effectuer des modifications sur un abonnement, nous vous recommandons de ne pas oublier d'arrêter l'abonnement avant de recommencer une nouvelle commande en abonnement. Cela évite des doublons d'abonnement. Notre service client reste également à votre disposition afin de vous accompagner dans vos démarches. Cordialement, L' équipe Pro-Nutrition
Réponse de A. A.
Bonjour ! J'ai dû recommander parce que vous n'avez pas honoré le premier abonnement !!! J'ai donc supprimé le premier abonnement pour en refaire un autre ! Et vous m'avez tout envoyé : si votre service abonnement bug, je n'y suis pour rien. Je reste ébahie. Chantal Goursaud.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéCroquettes chat senior comme croquettes chiots et chiens vraiment de bonne qualités, sans céréales et protéines en grandes quantité, tout pour le meilleur de nos animaux, le pouls est soyeux et je pense qu'il n'y a aucuns soucis de transit. Seul petit bémol : les sachets de 8kg et n'ont pas de fermoirs hermétiques.
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