Avis clients de ENGIE Pro

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, personne très aimable, j'y vois plus clair.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par PAULETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'écoute.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MICHELLE V. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence de l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  L'opérateur est très professionnel et m'a informé que notre entreprise ne subirait pas le augmentations tarifaires votées par l'Etat puisque nôtre contrat réglementé et aussi bloqué jusqu'au 30 septembre 2024

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  la personne que j' ai eu à au téléphone -- ah et puis à mon écoute et à essayer de trouver une solution

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très gentil, merci beaucoup

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et compréhension des besoins. Bonne prise en charge

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉLÉONORE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très aimable et professionnel

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par COLETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  on est bien sûr avec un jean

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent commercial

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par VICTOR R. *

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• 4 / 5

  

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  merci pour votre disponibilité ce message était bien explicite peut-être très rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par LAURENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne compréhension de votre part

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  oui -- bon eh bien écoutez j' ai eu la la conseillère Rungis -- bon ben j' ai elle a répondu à mes questions je suis satisfaite

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact avec le conseiller et satisfaite de ces renseignements demandés merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de services que j' ai eu avec la conseillère

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signalé

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  ouais non je suis globalement je suis satisfait de de l' échange -- je regrette simplement qu' on met pas donné le qu' on met pas appeler pour pour me proposé les conditions pour lesquels j' ai dû changer de de fournisseur pour les trois contraires que que que j' avais parce que c'est effectivement c'est pas très lisible par contre là les personnes qui s' occupe là du du service on je veux dire très très compétente et très professionnel voilà -- et son son commercial surtout -- merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Vu l'augmentation du tarif sur mon contrat Electricité lors de son renouvellement, je considère cela comme abusif et frauduleux x424. L'objectif est-il d'anéantir l'économie française ?

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  L échange avec la conseillère au top mais alors le délai d attente très long presque 10mn il me semble

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Agent au téléphone est très professionnel et à l'écoute. Franchement un grand merci à lui.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience conseillère au top c'est parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute et très compréhensif

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  ah que particulièrement agréable compréhension parfaite et rapide -- -- si tous les conseillers es à ce niveau là -- ce serait fantastique -- merci encore

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour l' accueil de haine y -- j' ai été bien renseigné -- à bientôt

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Quand c est parfait rien a redire !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour -- alors le temps la tente au téléphone a été deux deux minutes -- ce qui est très court -- l' hôtesse a été très agréable et très polis et finalement ben tout s'est bien passé c'était très agréable voilà

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉLODIE P. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne relation avec la personne que j' ai eu qu' a parfaitement répondu à mes questions c'était parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Échange très agréable, claire, avec une bonne énergie. Merci pour cette simplicité et cette mise en confiance. Bonnes fêtes de fin d'année !!

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien -- rien à dire très professionnel merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé j' ai eu la réponse à ma question

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par THÉOPHILE V. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable est à l'écoute .merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Je vient de vous le direbonne acceuille

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALIX H. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai obtenu les réponses que je voulais je suis satisfaite merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par DIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  la personne que j' ai eue au téléphone a été très efficace et très aimable -- voilà

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et précises

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Échange très sympa avec la conseillère, explications très clairs !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  j' ai eu des renseignements utiles de la part de l' interlocuteur et qui a pris en compte ma demande une demande parce qu' il y avait une une mauvaise interprétation lors d' une précédente conversation avec un conseiller début novembre -- après je verrai -- le le suivi de de cette action

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable, très claire dans ses explications

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ARTHUR A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact avec la personne pour les renseignements sur

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien renseigné -- merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en compte vraiment professionnel de ma demande Bravo

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  l' échange ben tout à fait convenu j' ai eu les réponses à mes questions -- merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eue au téléphone était très disponible est sympathique elle n'a pas hésité à prendre le temps de répondre à ma question relative à une facture de 2021

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil téléphonique et réponse rapide à mes questions. Disponibilité et gentillesse de mon contact

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et professionnalisme... merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  oui j' ai été très bien accueilli par la personne que j' ai eu -- sauf que bon ben j' ai pas pu avoir mon renseignements mais elle fait le nécessaire pour me l' envoyer par courrier

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  tout était très bien -- juste un petit peu rapide comme parler -- mais tout était très bien je vous remercie

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, courtoisie😊

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon ben j' ai compris ce que c'était la facture -- merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ISAAC N. *

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et très gentil

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  non je suis tout à fait satisfaits des services d' ONG et j' ai été très très bien reçu par téléphone et on a très bien renseigné -- merci à vous

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  C'est clair

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis le début que j’ai souscrit l’abonnement les personnes que je reçois au téléphone sont toujours super gentil, très à l’écoute, et m’aide à comprendre.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  oui bonjour bon interlocuteur été quelqu' un de charmant maintenant je souhaite seulement que ma demande soit suivie d' effet -- voilà bonne journée au revoir

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de mise en service. Explications très claires et très bon accueil

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, transparence et support avec les connaissances et conseils à la perfection.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis content

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Trop cher

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  OK

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour -- hé ben pour une fois j' ai réussi à avoir le conseiller là au premier coup -- et une personne très compétente merci bonne fête de fin d' année

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par INÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SUSANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice très pro merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MICHELLE R. *

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• 1 / 5

  

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  Parce que je n'ai pas voulu souscrire, je voulais uniquement un devis

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ODETTE P. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 1 / 5

  

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  J attend toujours le rappel de ENGIE comme convenu et le rdv avec un technicien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉTIENNE P. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter via votre Espace client ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Je ne fais pas délation Bonne journée

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALEXANDRIE J. *

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide et fiable !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par NOËL N. *

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• 5 / 5

  

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  la demoiselle a très bien répondu à mes questions à mes attentes -- donc voilà -- très satisfaite de mon appel

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la personne que j'ai eu au téléphone, qui a dû répondre à toutes mes questions et m'a apporté toutes les solutions souhaitées

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très cordiale, professionnel et rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse à ma demande. Ton agréable

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  simple rapide et efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétente explique très bien Accueil chaleureux

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Les réponses étaient limpides. Petit bémol sur la qualité du micro de mon interlocutrice.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel efficace et donnant les bonnes informations, permettant un décision rapide.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  personne très fiable et qui nous a bien dépanner -- voilà -- merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL TELEPHONIQUE TRES SATISFAISANT ET AYANT PARFAITEMENT REPONDU A NOS ATTENTES. GRANDE DISPONIBILITE DE NOTRE INTERLOCUTEUR

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par HORTENSE D. *

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  -- bon -- bonjour à l' accueil téléphonique -- très bien très à l' écoute et ben c'est tout c'est déjà très bien voilà

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉRIC D. *

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  facture trop cher

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARGOT C. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.

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  c'est arrivé ce compétents et aimables au revoir merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par NICOLE L. *

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  très bonne échange avec la personne que j' ai eu au téléphone qui a pris ma demande en compte et qu' il a même anticipé -- d' éventuelles demandes et qui a fait une réclamation auprès des des dix d' elle -même -- donc bonne anticipation je suis très satisfaite maintenant j' attends de voir le résultat auprès des -- en espérant qu' il soit positif -- merci beaucoup

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par SUSANNE G. *

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  très satisfait ah

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par BENOÎT M. *

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  Relation service client sérieux

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANTOINE P. *

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  Très facile de vous joindre et le conseiller a été très clair et efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par HENRI M. *

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  j' ai eu les réponses à mes questions tout s'est bien passé la dame qui est très gentil

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par DAVID L. *

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  J'ai été très bien reçu

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉLISE D. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ADÈLE N. *

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  ben écoutez contente de de mon appel téléphonique avec un DJ je j' étais avec une dame très agréable qui m' a beaucoup qui m' as bien renseigné merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par GUILLAUME M. *

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  Conseillère très agréable et à l'écoute Merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par FRANCK R. *

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  oui -- une dame très gentille très efficace qui m' a bien expliqué qu' il m' a rassuré -- voilà -- merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par RAYMOND G. *

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