Avis clients de ENGIE Pro

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien de spécial pour le moment

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Échange téléphonique au top avec la personne qui m'a bien tout expliqué et détaillé correctement mais tarif beaucoup trop élevé

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je super contact . Quelqu' un qui a fait preuve de . Ah là elle a bien cherché tout ce que j' avais besoin comme élément .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  J' été très satisfait de son écoute de ces renseignements . Merci bonne journée .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon résultat . Merci .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  La personne a passé du temps pour une très bonne explication

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par GENEVIÈVE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personne , très sympathique , très . Très satisfait de votre organisme . Merci .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec la conseillère . Utile et efficace . Merci .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par DAVID B. *

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• 1 / 5

  

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  Ah bon service client mais . Truc assez mal optimisé quoi .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par HUGUES R. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et compréhension de ma demande

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par JULIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ben pour une fois . Service client parfait parce que souvent on n' est pas bien reçu la parfait la personne très très aimable et voilà toutes les infos dites très concrètement . Merci .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été coupé . Notre conversation a été . Non plus tu sais .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide! Parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANTOINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Pour une demande somme toute assez simple , à savoir une demande de raccordement, on nous dirige sur un serveur qui nous propose tout sauf les démarches pour une demande de raccordement ! Et fini par raccrocher ...

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par VALENTINE P. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter via votre Espace client ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client.

• 1 / 5

  

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  Pas d'appel à 9h. Un seul appel que je n'ai pas pu prendre à 9h23 donc pas d'échange du tout! J'attends un nouvel appel

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par AURORE M. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter via votre Espace client ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel merci

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Je veux que madame joemies soit m'a conseiller elle est très gentille

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide à mes demandes

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été bien conseillé par une personne qui malgré sa bronchite 🙂 m a bien répondu à mes questions sur les éventuelles hausses quant à mon contrat. Et elle était tellement claire que j ai souscrit l assurance dépannage. Merci encore

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur était très pro . Il m' a il m' a bien renseigné . Bon maintenant je j' attends les les actes à la parole mais je , je suis ravi de ma conversation . Voilà , merci .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très à l'écoute et professionnelle qui connaît son métier

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et précises

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Oui j' ai eu un très bon accueil téléphonique à la dame a été . Assez clair hein . Et voilà mais il en attend encore les résultats pour l' année prochaine pour savoir si à quelle hauteur vont être et les augmentations . Ce serait bien quand même qu' on nous le dise ou plus tôt . Pour pouvoir anticiper nous réserve d' argent . Merci .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALAIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Une personne à l' écoute et réactive au niveau de . Pour mes réponses .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  J' ai eu une dame qui a été très agréable , très charmante , qui m' a bien aiguillé mais par contre , recevoir des courriers . Et qu' on a déjà payé ses factures , je trouve ça . Pas très bien , merci .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALFRED R. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité d'accès téléphonique et bon accueil

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide . Professionnel . Sans aucun souci .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par JEANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons u une personne a notre ecoute

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par LORRAINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Oui bon j' ai bien eu un rapport , rapport bien très très bien avec la la charmante secrétaire je suppose . Mais le problème c'est qu' elle devait me rappeler puis elle m' a pas rappelé . Alors moi je sais pas depuis ce matin à 10h et demie . Il est , il est 14h 30 . J' ai toujours rien ben j' attends quoi . Merci au revoir . Et hop là .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par CAPUCINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Personne peu agréable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par MARTINE B. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

• 4 / 5

  

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  Très bon d' accueil mais prix trop élevé .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par CAPUCINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaisant .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je voulais faire le pont sur notre tarif d’électricité et bonne nouvelle nous avons toujours un contrat bloqué donc tout est ok et satisfaite de la réponse apportée

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ROGER P. *

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• 3 / 5

  

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  Mais on n' a pas les éléments suffisamment détaillée de ce que une fille et susceptibles de nous proposer , au jour d' aujourd'hui . C'est des choses qui sont encore en cours d' étude et encore de risques de rédaction . Donc je ne saurais vous donner des commentaires sans avoir encore . Sur un contrat signé signer ce que lundi , si c'est de nos proposer par là par rapport à aujourd'hui au marché est l' évolution du marché . Voilà pourquoi que aujourd'hui on ne peut pas dire qu' on est complètement satisfaits . On est interrogateur par rapport à l' interrogation par rapport à ce que va devenir . En fait . Ce que bon et ces contrats . Et est adaptabilité possible dans nos activités voilà merci bonne fin d' après- midi .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par CLÉMENCE P. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Conseillère gentille et professionnel

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Mon bonsoir mon mon interlocutrice .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur pro et gentil

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre écoute et la réponse à nos questions. Bonne fêtes de fin d’année.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller qui m'a répondu est très professionnel, gentil et courtois. Il m'a expliqué tout perfectement et il m'a fait arriver au résultat que j'espérais l'avoir. Un très merci beaucoup Conseiller 5 étoiles!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ÉLODIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pour les charges étaient fournies qu' était . L' autre . Merci au revoir .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANDRÉ E. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai engie

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Opérateur très professionnel tout est parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Service compétent

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Clair. net et précis

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par SUZANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par NICOLAS M. *

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• 4 / 5

  

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  C'est très clair . Réponse très claire et . Bé après sous réserve de que que ce que la cela fonctionne sinon accueil très . Très sympa voilà .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Jh tres sympa poli efficace

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALEXANDRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Délai d'attente, un peu longue

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sympathique !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et réactivité. Clarte dans les offres et suggestions. Merci

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge a été très rapide, la conseillère a été très professionnelle et très claire sur mes demandes et m'a informé sur les services supplémentaires auxquels je pouvais souscrire.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a renseigné était très à l'écoute et a répondu à toutes mes questions

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil disponibilité rapidité et compréhension !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère au top, donnez lui une prime!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par THÉOPHILE H. *

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• 5 / 5

  

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  À part locuteur il très aimable . Merci . À bientôt au revoir .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur à l'écoute qui rappelle lorsque la communication a été coupé et la réponse à toutes les questions

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère au top

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe discussion...je sais tout sur mes contacts

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par MANON A. *

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• 5 / 5

  

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  J' ai un accueil téléphonique impeccable . Donc pourvu , pourvu que ça continue . Merci .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANDRÉE C. *

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• 3 / 5

  

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  Oui . C'est surtout la vente compétences de votre personnel . Et je je pense pas que c'est la personne en question qui m' a répondu mais . Bon je suppose que vous avez pas du personnel hautement qualifié sur vos plateformes pour répondre aux questions des , des consommateurs . Donc voilà c'est tout ce que j' avais à dire et c'est clair que les les les questions véritables elles n' ont pas de réponse . Elles arrivent pas à répondre . Les personnes que vous qui qui vous accueille . Voilà c'est tout .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALICE H. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Oui . Je suis tout à fait satisfait . Déjà du temps d' attente . De l' amabilité de l' interlocutrice et des réponses à mes questions . Je vous remercie .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ISAAC F. *

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• 5 / 5

  

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  La personne que j' ai eue au téléphone ce matin était très très compétente et très gentil .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par CLAUDE T. *

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller bien répondu à mes questions et mes attentes . Merci .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité,

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par DANIEL H. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique conseillère très gentil et compréhensive super encore merci à elle

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES FACILE

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JACQUELINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Compréhension et réactivité

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par THIBAUT D. *

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  Satisfaite des échanges mais le contexte qui nous force à changer de fournisseurs m'empêche de mettre un 10

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par GUILLAUME C. *

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  J’ai été très bien accueilli et conseillé par votre télé opérateur je suis pleinement satisfait de cette opération

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par JACQUELINE B. *

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  Conseiller tres aimable à répondu à mes questions et ma proposé d'autres services engie que je vais étudier

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par GUY G. *

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  Merci à ma conseillère dont je ne connais pas son nom.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALAIN T. *

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  Accueil rapide et sympathique. Merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ROBERT G. *

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  Service téléphonique dispo et réactif et surtout accessible.Rare et précieux par les temps qui courent....

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par BENOÎT B. *

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  Opératrice aimable et efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par COLETTE M. *

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  Une personne très active .

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par AUDREY G. *

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  Top

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ÉLODIE L. *

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  La date pour avoir de l'électricité a été reportée et ne me convient pas

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par MAURICE B. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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  La j'ai été pris en considération a la minute même je suis tombé sur une bonne personne merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par CHRISTIANE G. *

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  Je n'ai pas me plaindre de vos services. Qualité sérieux

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANOUK L. *

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  Professionnel à l'écoute client rapidité renseignement

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ÉDITH G. *

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  Pas de commentaires tout le contact et les conseils étaient très bons

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par DENISE D. *

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  C'était parfait! Merci❤️

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par CLAUDE P. *

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  coupure de fourniture alors que les factures sont payées

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par JÉRÔME P. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

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  Personne compétente professionnelle patiente et rassurante Peu d attente et proposition intéressante au vue du contexte

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par LÉON M. *

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  Oui . Au point de vue . Dialogue avec . La personne que j' ai . C'est très bien , j' ai rien à redire . J' ai été satisfait de ces renseignements . Je vous remercie , au revoir .

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANAÏS M. *

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  Échanges professionnels et à l'écoute

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par CHRISTELLE A. *

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  Le conseiller est à l'écoute et disponible pour répondre aux questions.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ÉLÉONORE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique