Avis clients de proloisirs.fr

Evaluations clients

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  c'est ma seconde commande chez proloisirs. La première c'était tres bien passé. Mais cette fois ci grosse déception: le carton du rocking chair était complètement éventré et avait du être ouvert a plusieurs reprises. A l intérieur les visses et petits éléments étaient en vrac dans le carton . Des traces d'usures étaient présentes sur les pieds de la chaise. Des coliers type CERFLEX avait été coupé et mis dans le carton. C'est un exploit qu'aucun élément ne manquait. J'avais un autre carton contenant 4 chaises. Ce carton lui aussi semblait vieux, et percé de part et d'autres. Certains des chaises était rayées par endroit sur le coté. Le tapis d'extérieur lui est arrivé dans un carton en parfait état et était bien emballé. Comme quoi se n'était probablement pas la faute du livreur ... mais les cartons étaient deja vétustes. Par manque de temps et comme j'avais besoin immédiatement des articles je n'ai pas procédé à leurs retours. J'ai le sentiment d'avoir acheté au prix du neuf des articles de seconde main.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, très contente

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, correspond à ma commande. Livraison rapide

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par NOËL B. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif suite a un problème de livraison. Dommage qu'il faut payer pour les avoir au bout du téléphone.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, produits bien détaillés, facilité pour passer une commande

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ÉLISE V. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, il est juste un peu difficile de sélectionner les couleurs sur téléphone.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, produit conforme. Très satisfait de ma commande

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ROLAND M. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. Produit correspondant aux attentes. En revanche, contrairement à l'annonce de la livraison expédiée par mail, le livreur n'a pas pris contact avec moi et s'est présenté spontanément à mon domicile alors que j'étais sur le point de partir.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Si j'écarte le problème de transport qui n'est pas de votre responsabilité je souhaite vous avertir que j'ai du ajouter 2 rondelles de 2,5mm sous le bloc support car les pattes ne sont pas dans le même plan et au dessus, entre le profilé et le bloc support, j'ai du remplacer une des rondelles car le profilé n'est pas soudé symétriquement et par conséquent une des rondelles fournies touchaient le profilé. Habituellement nous ne constatons pas de défauts. Il faut noter votre geste commerciale et je m'accommode des défauts de fabrications qui ne remettent pas en cause l'intégrité mécanique de l'ensemble. Le site est plutôt bien construit et je n'ai pas rencontré de problème lors de ma commande. Le service après ventre est très réactif. cordialement,

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème produit superbe

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AUGUSTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande facile, livraison rapide matériel de très bonne qualité.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était correct !

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et dans les délais

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par DANIELLE N. *

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• 2 / 5

  

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  2 transats commandés, les 2 rayés...

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire super

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapidité conforme à la commande

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par VALÉRIE L. *

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• 3 / 5

  

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  SOUCI DE LIVRAISON PAS CONFORME

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  super contente de mon achat! livraison au top, produit bien protégé et table de belle qualité! je recommande !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue le parasol à tendance à se refermer tout seul, je dois bloquer la manivelle avec une ficelle

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis de commande de paiement et de livraison

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser , commande rapide , livraison dans les temps prévus , avec un bémol à la livraison, rue étroite, le chauffeur n’a pas voulu avancer le camion et j’ai du récupérer le « gros » carton à 500 m en voiture ….

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler sur la navigation sur le site, ni sur le processus de commande. Disponibilité du produit conforme à ce qui est annoncé sur le site. L'entreprise en charge de la livraison (GLS) ne semble pas très fiable (ai déjà été confronté à un souci de livraison avec GLS sur une autre plateforme) : annonce que le produit est livré alors que le camion n'est pas passé à l'adresse de livraison, puis demande de venir chercher le colis en point de collecte sous prétexte que le destinataire était absent lors du passage de livraison ! Conseil : changez de livreur. SAV réactif, bien que ne pouvant se substituer au livreur.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MICHELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait.juste souligner que vous devriez informer l’acheteur de la livraison, lorsque celle-ci a lieu dans un magasin présentant votre marque. Joli produit, le bleu est sympa. La qualité est convenable.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Super envoi et rapide.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité avec un emballage et une livraison soignés.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et conseillé Personnel souriant et attentif à mes demandes.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parasol identique à l'annonce. Qualité du produit et service livraison irréprochable.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Gueridon reçu dans les délais convenus, très bien emballé

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits de bonne qualité

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par LUCY P. *

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• 4 / 5

  

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  Qques rayures sur ma table dexterieur durant le transport probablement

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité/prix pr cet ensemble de jardin tres agréable et convivial

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat . Housses pour table et chaises de jardin

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CHRISTOPHE F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien mais j'attendais la 6eme chaise gratuite comme indique lors de ma commande alors un peu decue

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par SUSANNE H. *

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• 2 / 5

  

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  Pour le moment il y a un défaut sur le plateau pour ouvrir la rallonge, plusieurs échanges avec le service après vente pour régler le problème. Nous avons demandé de reprendre cette table défectueuse, nous avons reçu en réponse un engagement de Proloisirs de nous fournir un nouveau plateau. Nous attendons cette nouvelle livraison.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par VALÉRIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit chinois de qualité médiocre

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par OLIVIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par NATH T. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du site pour passer la commande et de la réception des éléments qui a été rapide, le matériel était conforme, l’emballage soigné

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, échange par mail très professionnel. N'hésitez pas

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Problème de livraison lié au transporteur, prise en charge et échange du produit très rapide de la part de Proloisirs. Merci

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par MARIANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , service impeccable , soigneux et attentif. Je recommande .

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par ROLAND P. *

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• 3 / 5

  

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  pb a la commande impossible de choisir l'option livraison a domicile , puis on m'appelle pour savoir si je veux un livraison domicile , j'accepte , puis ils me livre le parasol avec un 19T qui ne rentre pas chez moi , livraison reporté au lendeman tjs avec un 19T , donc je suis resté bloqué chez moi deux jours car livraison entre 8 et 17h30 , sinon le produit cde a l'air de bonne qualite et conforme a mes attentes .

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit confirmé. Livraison ok dans les temps

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par GILBERT P. *

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• 4 / 5

  

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  toile de parasol un peu "courte" mais qui va sans doute se détendre. Sinon, très bien !

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par WILLIAM B. *

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• 2 / 5

  

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  moteur de recherche pas top - pour le prix payé je trouve que le parasol commandé pour rait être meux: a peine un peu de vent et il faut le replier...

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par SYLVIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le parasol convient à notre attente. Juste le cache du pied qui est arrivé cassé. Il a été remplacé sans problème par votre service après-vente mais il fait vraiment fragile par rapport au reste. Dommage.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ZACHARIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais et conforme

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé commande et livraison parfait

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par VALENTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais. Produit parfaitement emballé et très bien protégé. La table de jardin est conforme aux descriptions. Seul le rendu de la couleur du plateau diffère légèrement de la réalité. Mais ce n'est pas un problème car elle est très bien.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits bonne qualité, livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service proloisirs à l'écoute et de bon conseil, bref au top. Il y a 10 ans j'avais déjà commandé une table d'extérieur qui est toujours en très bon état malgré les intempéries. Je souhaitais en avoir une avec des rallonges, j'en suis ravie. Très bien emballée à l'arrivée, juste les pieds à monter et ma table "VITA180/230/280" est opérationnelle. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable et grande reactivité

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait produit réceptionné 2 jours après la commande

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ARNAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison respecté ainsi que la commande.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par VALÉRIE L. *

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• 2 / 5

  

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  Reçu la livraison en étant prévenus au dernier moment....on ne peut pas prendre sa journée pour cela....de plus le carton était abîmé et deux des chaises un peu endommagées.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Très bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, pas déçu

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par LORRAINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraisons rapides et bien emballées.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CORINNE L. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité livraison après disponibilité du matériel.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes très bien emballés

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureux d'avoir trouvé une toile de parasol correspondant à l'armature achetée il y a quelques années.C'est rare d'avoir un suivi de produit dans la durée. Merci pour la rapidité et le sérieux de votre société.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. produit conforme à mon attente, de très bonne qualité, prix très raisonnable. tout est top.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapport qualité prix correct

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite , je recommande

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé de la commande à la réception.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par STÉPHANIE H. *

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• 2 / 5

  

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  J’avais commandé des housses, d’ailleurs chères, pour des fauteuils Cordouan, et on m’a expédié des housses à la taille d’un canapé, beaucoup trop grandes. Je regrette mon achat

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  produit correspondant à ma commande, bien expliqué sur le site , livraison plus rapide que prévue; A recommander

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité, ne bouge pas avec le vent. Top

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande complète et livrée en quelques jours.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GEORGES G. *

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• 4 / 5

  

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  Première commande sur ce site et aucun problème rencontré!

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par HENRIETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS sur livraison Bon produit malgré les soudures de pieds de table qui ne sont pas très esthétique. On a des "pâtés" recouvert de peinture. Décevant quand on s'attend à de la finition soignée.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ÉLÉONORE C. *

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  tour le service et attention client sérieux et respectueux.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par AURÉLIE L. *

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  Ok très bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par LOUIS B. *

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  Livré dans les temps sans désagrément et conforme.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CHRISTIANE L. *

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  livraison à la bonne date et conforme à la commande

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par STÉPHANE R. *

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  Envoi très rapide et conforme à nos attentes. Nous sommes très satisfaits

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MARIANNE B. *

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  Livraison parfaite : livreur sympathique et très aimable Délai respecté À noter : des marques dues au frottement des chaises empilées. Dommage !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par AIMÉ C. *

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  bons produits, livraison rapide.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par LUCY T. *

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  Commande reçue en 72h - pièces conforme - service rapide et serieux.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ASTRID P. *

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  Bon service client réactif aux questions posées avant le passage d'une commande. Le parasol déporté n'est pas bien protégé a l'intérieur du carton pour la livraison ,le mat est arrivé avec des éclats de peinture. Pour ce prix on peut espérer beaucoup mieux. Le parasol est de bonne fabrication.A voir comment il vieillit.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ÉLODIE L. *

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  Parfait ! :)

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par DENIS B. *

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  Tout s'est bien passé produit de qualité livraison au top

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Commande bien reçu Articles très bien protégés et emballés Rien à dire

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par WILLIAM S. *

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  Bien que cette table soit très lourde elle est arrivée en très bon état. Quelques petits détails ont été très bien traités par le service client. Je recommande ProLoisirs

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ADRIEN R. *

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  Livraison table sur palette, bien emballée. Produit conforme à la description et montage rapide. Cependant cout de livraison un peu élevé.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ANOUK P. *

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  J’ai commandé des fauteuils L’expédition s’est faite sans pb Livraison et livreur au top

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par SUSANNE N. *

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  Produit conforme à mes attentes, installation facile

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par AGATHE B. *

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  Ensemble salon de jardin reçu endommagé plusieurs éraflures de peinture laissant l'acier à nu à plusieurs endroits ce qui craint pour la durabilité et capacité antirouille du matériel. Ensemble de jardin vendu 200€ moins cher dans leur points de vente Truffaut et présentant les mêmes défauts ce qui démontre un mauvais emballage, manque de protection généralisé. Aucun geste commercial, arrangement de leur part pour me dédommager ou me proposer un échange en bon état du matériel à leur frais. Fourniture de peinture de retouche par courrier... A croire que c'est au client de finir de peindre son mobilier.... Matériel soit disant conçu et assemblé en France. Carton reçu made in china..... A fuir....

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par PATRICK A. *

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  Rien à redire Tout c'est passé comme prévu

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par STÉPHANE D. *

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  Colis livré rapidement, tout est en parfait état et la qualité à la hauteur de nos attentes !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ANTOINETTE G. *

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  Les coutures de la toile de parasol sont de très mauvaises qualité. Les manchons qui accueillent les baleines sont décousus. J'ai dû les reprendre un à un.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par LAURE R. *

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  Délai très rapide

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARIANNE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique