Avis clients de prophot.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Hhguuujjh

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par MICHEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace avec un bon suivit

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison Rapide et service client réactif ! A refaire sans hésiter !

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ISABELLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par SABINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  site bien fait et efficace. Rien à redire

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable avec une mention spéciale pour l'excellent suivant clients. Par contre, si vous êtes livrés par TNT Alfortville, bon courage à vous...

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par COLETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  précis et très rapide

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par MARGUERITE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Livraison rapide dans les temps

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par JACQUES J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun souci, je suis client de longue date, faut juste se souvenir que c'est fermé le samedi..

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par RENÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai trouvé 1 produit que je cherchais sur votre site. je ne sais pas si cela mérite 5 étoiles je ne connais pas assez votre site. MAIS JE PEUX VOUS DIRE QUE la Sté TNT pour 11, 20 euros m"a livré sans me prévenir mon colis sur le capot de ma voiture dans ma cour ! J'étais chez moi et personne n'a sonné ou frappé à la porte ! TNT est une Sté de branquignols sur le net on trouve 91% d'avis négatifs !!!!! Le style de "service" rendu par cette société ne mérite même pas 1 centime d'euro !

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par ISAAC G. *

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  Réponse de prophot.com

  

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  Bonjour, Merci de votre message. Le déroulement de la livraison de votre commande est tout sauf normal :toute livraison doit se faire obligatoirement contre signature. Il est strictement interdit aux livreurs de laisser les colis à l'extérieur, quelle qu'en soit la raison. Par ailleurs, si pour une raison ou pour une autre un livreur a du mal à localiser le client alors il est tenu de contacter ce dernier par téléphone. Et pour finir, en cas d'absence -même si cela n'était pas votre cas- un avis de passage doit être laissé. Nous allons donc contacter TNT pour nous plaindre de cette livraison non conforme et nous vous présentons bien évidemment toutes nos excuses pour ce désagrément.

  Réponse de Isaac G

  

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  Bonsoir, Je vous remercie d'avoir répondu à mes remarques sur la "livraison". Je vous rappelle que j'ai été très satisfait des contacts téléphoniques avec les collaborateurs de Prophot. En effet le seul GROS problème fut la "livraison" par TNT. Cordiales salutations Dominique Perret

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai acheté un Nikon D5600 sur le site web. Prix le moins cher de tous les sites visités et service client téléphonique excellent. La réception rapide en boutique est un plus Je recommande, ce sont de vrais professionnels. Merci Photopro.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, grande réactivité et suivi au top !

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par PHILIPPINE E. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délais de livraison inconnu. Toujours pas reçu

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par JEAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison super rapide et prix correct !

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile, tout simplement.

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par VÉRONIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme arrivé en bon état dans les temps. Service au top

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par FRÉDÉRIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison. Qualité de produit.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à notre demande. Equipe de Lyon qui a effectué le devis très agréable.

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par VALENTINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe disponible et efficace

  Avis du 22/06/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par JULIETTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien + j'ai reçu ma commande en moins de 2 du jamais vu. Je recommande vivement, matériel de très bonne qualité.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par PAULETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , contact agréable.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par VICTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, possibilités de personnaliser la livraison très utile.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide, bien emballé, RAS

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par ROLAND S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par STÉPHANE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très compliqué d'effectuer le versement car le système n'a accepté que le paiement via paypal alors que je désirais l'effectuer via ma carte de débit ou de crédit. Au niveau de la rapidité de l'envoi, par contre, c'est largement un 5 étoiles !!!

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux et rapide

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, commande reçue rapidement. Je recommande !

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par AGATHE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produit en attend depuis 1 semaine

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par WILLIAM H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par VALENTINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je connaissais bien la boutique parisienne où j'ai toujours reçu d'excellents conseils. Quant à la boutique en ligne, ils ne sont pas les moins chers mais le service client est impeccable et attentif... toujours livré au plus vite !

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien à dire, nickel

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par EMMANUEL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Expedition rapide et sans probleme, mais j aurais aimé connaitre le conditionnement du colis avant de le recevoir.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top ! Rapide efficace

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile pour trouver et commander.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par MARGARET M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Emballage soigné livraison rapide

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par LOUISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien servi, contact excellent avec le service commercial, bien suivi par le service technique.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bhuihu

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait ! Livraison très rapide, je recommande !

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par NOÉMI S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super . Rapide . Efficace

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par ISAAC H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passée et reçue dans les temps matériel très bien emballé

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par PIERRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par GILBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un suivi parfait de ma commande ! Arrivée à temps malgré une rupture de stock... Je n'hésiterais pas à refaire appel à vous ! Je conseille fortement ce site !

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par AGATHE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par TIMOTHÉE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien mais la livraison par TNL laisse à désirer

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bien emballé, bon prix. Bonne adresse. Merci

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par DANIELLE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas d'avertissements pour la livraison, option tnt 24h à 11 euros et 10 jours aprés le point relais étant fermé toujours RIEN !! Je déconseille totalement ce site si vous voulez avoir un service efficace !!!

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par MATTHIEU R. *

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  Cela fait déjà plus de 2 mois que j'attends ma commande

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par SUSAN G. *

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  Réponse de prophot.com

  

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  Bonjour, Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, notre fournisseur ne nous a toujours pas livrés à ce jour et notre service des achats ne parvient pas à obtenir de délai de livraison. Comme vous nous l'avez demandé, nous laissons votre commande en reliquat pour le moment. Désolé pour ce délai. Bien cordialement,

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