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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité d'installation et une bonne réactivité du service client. Les expéditions sont souvent conformes aux attentes, et la communication est jugée excellente.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande. Les canons de serrure sont de très bonne qualité et de sureté.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéDes prix équitables, une livraison et un support excellents.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéSite bien conçu et efficace. Très satisfait.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, prix correct et produit conforme
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été prévenu du délais de retard. Site à recommander
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiécommande comme dans le descriptif....seul problème livraison prévue le Lundi reporté le mardi sans motif ...attente pour rien
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès facile d’accès. On a un bon panel des modèles et le choix est facile.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et des explications de la conseillère par téléphone qui m'a donné des indications sur les différents barillets permettant de faire mon choix. Reçu 3 jours après (en relais), je recommande!
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à nos attentes. A recommander
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéAchat idéal: envoi rapide et conforme.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéDélai rapide
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéreçu 4jours après obliger de donner une date pour nouvelle livraison
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Serait-il possible de développer votre commentaire s’il vous plaît ? En effet, nous ne comprenons pas votre retour. Vous avez commandé le vendredi 18/02/2022 et votre colis a été expédié le jour même par notre équipe. La livraison est estimée en 24-48h, soit 1 à 2 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). De ce fait, afin de respecter le délai, la livraison devait se réaliser avant le mardi 22/02/2022. D’après le suivi de votre colis, ce dernier a été livré le 22/02/2022. Les délais ont donc bien été respectés par le transporteur. De plus, il semblerait que la livraison ait été reportée le 19/02/2022. Étiez-vous présent ? Comme il est décrit sur notre site, cette dernière se réalise uniquement contre signature. De ce fait, en l’absence du destinataire, la livraison ne peut aboutir. En outre, le 21/02/2022, vous avez reprogrammé votre livraison. En résumé, les délais annoncés ont été tenus malgré une reprogrammation de votre part. Nous trouvons que cette notation est très pénalisante alors que les conditions initiales ont été honorées sans retard. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéService client très réactif. Produits conformes à la description et commande reçu rapidement.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéAbsolument parfait
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPortail claire, navigation et commande faciles à traiter.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéGrace à la dame qui a pris ma commande , très patiente , qui m'a bien dirigé , j'ai pu commander deux cylindres de serrure .Commande reçue dans un point relai après une petite semaine d'attente . Très bien accueilli . Merci encore
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiémateriel conforme et reçu dans le délai prévu.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéReçu rapidement correspond à la commande
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéparfait commande en 1 jours ouvrés merci
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