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Avis clients de protecthome.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 1042 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10257 avis depuis le 24/07/2016

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Informations protecthome.fr

  • Société

    JB PROTECT

  • Description

    Large gamme de sécurité maison anti effraction : verrou de sécurité, barre anti effraction, verrou de baie coulissante, sécurité de volet.... Tout pour sécuriser la maison contre les cambriolages et intrusions.

  • Adresse

    6 impasse marthe condat 31200 TOULOUSE

  • Website

    https://www.protecthome.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    site clair

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNE G.

  • 4 / 5
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    Top .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfais de ma commande il ma été très facile de choisir tous mes produits et de passer ma commande le site est clair

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

  • 3 / 5
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    Sur le site le choix des produits est facile Par contre la livraison prévue a mon domicile a été réalisée par DPD en dépôt relais ce qui vaut 2 étoiles en moins J’ai d’ailleurs signalé par mail cette livraison en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très grand choix livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon expérience d’achat sur protecthome.fr. La navigation sur le site est intuitive, les informations sur les produits sont claires et la commande s’est déroulée sans difficulté. Livraison rapide et emballage soigné. Je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    ras.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS L.

  • 4 / 5
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    Dommage que le livreur ne se soit pas signalé. Nous avons découvert le colis dans notre boîte aux lettres...

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI S.

  • 5 / 5
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    Site bien fait. Peut-être manque-t-il une recherche par dimensions du cylindre. Plutôt que de checker chaque référence et de decouvrir in finep que non pas ce modèle pour ces dimensions

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux, avec une bonne réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ GHILAIN G.

  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité, et sérieux. Bref impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site Protechome, qui pratique des tarifs raisonnables. Facilité de navigation, site clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

  • 5 / 5
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    tres bien tres satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE POLO P.

  • 5 / 5
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    Site clair, facile pour choisir les articles. Livraison un peu longue, mais normale en période de vacances d’été. Le service client informe bien du suivi. Reçus les cylindres, bien présentés et bien emballés. Je recommande ce site sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    livraison rapide par bon transporteur ( DPD) . Produit reçu de belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 4 / 5
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    Navigation et prise de commande faciles hormis le problème de paiement avec Paypal.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    un peu d'attente faute de stock, mais très satisfait. Un mail est envoye pour inofrmé de ertard. un mail de notice comment installer aussi le barillet. bon tarif.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 5 / 5
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    Très clair et complet

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER MEUNIER M.

  • 5 / 5
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    delais de livraison plus longue du a un réapprovisionner mais plus rapide que le délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait ! Envoi rapide, emballage soigné, tarifs intéressants. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED P.

  • 5 / 5
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    Peoduit semble être de bonne qualité, mis en place facilement, belles clefs de couleurs différentes

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bien averti du passage du livreur. Emballage soigné. Rien à dire. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    cylindre configuré pour partager les clefs d'un cylindre existant, pour autant livré aussi rapidement qu'un cylindre standard, au meilleur prix que j'ai trouvé: en un mot, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

  • 5 / 5
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    RAS parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK B.

  • 5 / 5
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    La navigation est intuitive, les informations sont claires et suffisantes.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Trés bon site. Toujours une réponse rapide à mes différentes questions techniques.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Vaste choix et très bonnes explications pour comprendre comment faire son choix.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN R.

  • 3 / 5
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    Eh bien pour l'action je ne sais pas encore mais pour le spray impossible de sen servir je n'arrive pas à pulvériser malgré le fait que j'ai enlevé la sécurité il me faut transvaser dans un autre spray.... dommage 😞

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

    Réponse de protecthome.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le spray ne fonctionne pas correctement. C'est un défaut que nous n'avions pas rencontré jusqu'à présent, et nous tenons à vous assurer que ce n'est absolument pas normal. Votre satisfaction est notre priorité. Pour que nous puissions résoudre cette situation au plus vite, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact. Nous serons plus que ravis de vous aider à trouver une solution, que ce soit pour une assistance technique ou un remplacement. Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement. L’équipe protecthome.fr

    Réponse de Valérie M
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    Bonjour, je vous ai donné mon avis afin que vous analisiez le problème je l'ai changé de bouteille et de spray ça fonctionne moyen mais le peu de produit que j'ai réussi à pulvériser a suffit pour éradiquer les fourmis charpentière de mon plafond. Je pense que le produit est peut être trop épais. Bon au pire je le passerai au pinceau. Merci pour votre réponse. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Excellent, très grand choix et navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Parfait, la commande est arrivée très vite, en bon état. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G.

  • 5 / 5
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    Rapide et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Site très clair qui permet de bien choisir son cylindre même quand on n’y connaît rien. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    Choix de taille complet repondant aux besoins specifiques

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
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    Produit dans mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    Un site très lisible, un service rapide, bien emballé, bien livré.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Facile de passer une commande. Matériel reçu rapidement et conforme à la commande. Très satisfait de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Choix important. Prix abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix, des tarifs attractifs, parfois quelques difficultés avec ses fournisseurs (fabrication et livraison fin juillet / début août - peut être aussi la mauvaise période), mais le service commercial est resté à l'écoute et réactif finalement

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.

  • 5 / 5
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    site au top, commande arrivé très rapidement et matériel exceptionnel, ce site est très sérieux, vous pouvez y aller les yeux fermés...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    bon, très satisfait de la commande, si besoin je retourne sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 5 / 5
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    Ras. Le canon s adapté très bien. Bon fonctionnement. Très bien. Par contre zéro pointe pour le transporteur. Un contrôle des horaires d ouverture des points relais ferait économiser du gasoil à DPS et leur service serait de ce fait amélioré.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait et livré très rapidement ! Je recommande vivement ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    très bien. une commande spéciale, clés supplémentaires, barillets s' entrouvrant commandés en plein mois d' aout et livrés en une semaine . très bien , je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN CHAZAL C.

  • 2 / 5
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    Bonjour, Afin de vous donner un avis, faudra-t-il déjà avoir été livré !

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE S.

    Réponse de protecthome.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai de livraison plus long que prévu. Votre commande du 7 août a bien été expédiée dès le 8 août par nos équipes, mais le transporteur a pris du retard, et le colis n’a été livré en point relais que le 13 août, puis récupéré par vos soins le 16 août. Même si cela ne dépend pas directement de nous, nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Si votre expérience avec le produit est finalement satisfaisante, seriez-vous d’accord pour mettre à jour votre avis ? Cela compte énormément pour une petite entreprise comme la nôtre. Merci pour votre compréhension, L’équipe ProtectHome

  • 5 / 5
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    Site très sérieux qui dispose de toutes les explications nécessaires pour les néophytes. Le matériel vendu est d’excellente qualité et le choix est varié,

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    C'est la deuxième fois que je passe une commande sur le site .Beaucoup de choix et de prix par rapport au niveau de sécurité souhaité .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement exécutée et livraison nickel!

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Commande reçue avant la date prévue, site sérieux et colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 5 / 5
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    Livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LIN B.

  • 5 / 5
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    Très clair, simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

  • 4 / 5
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    Barre de sécurité de bonne qualité, montage facile, mais notice de montage pourrait être améliorée. Par contre, dommage que la peinture noire soit très moyenne (une des 2 équerre est même non peinte ?).

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ T.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé jusqu’à la réception rapide de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE NADEREAU N.

  • 5 / 5
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    Site clair et caractéristiques des produits particulièrement bien détaillées ce qui permet de choisir en fonction de l'usage recherché.... Délais annoncés, tenus.... Prix compétitifs... Donc, à recommander sans hésitations...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Commande arrivé avant la date prévue, les serrures fonctionne impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et largement avant le Délai prévu (clé sur mesure)

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE BIET B.

  • 1 / 5
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    commande passé pour un cylindre serrure de type Abus Bravus 4000 MX à bouton et dans le colis j'ai trouvé un autre cylindre (Abus Bravus 4000). Toute communication avec ProtectHome a été interrompu par le vendeur. J'ai solicité le remboursement pour la différence des prix entre les deux cylindres, aucune réponse. J'ai du faire une plainte pour pratique commerciale incorrecte.

    Avis du , suite à une expérience du par DORU G.

    Réponse de protecthome.fr
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    Bonjour, Je vous confirme que tout est rentré dans l'ordre après avoir pu échanger avec vous par téléphone. Le cylindre s'avère être le bon donc c'est une très bonne nouvelle. Je vous ai appelé dès que j'ai vu vos messages lundi matin. Comme convenu, pouvez-vous mettre à jour votre avis ? Merci beaucoup, MISE A JOUR septembre 2025 : Bonjour Monsieur, seriez-vous prêt à mettre à jour votre avis ? Ce dernier est très pénalisant pour nous alors que vous avez reçu ce que vous avez commandé. Merci,

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN T.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Conforme et rapide malgré le mois d'août. Très bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par M T.

  • 5 / 5
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    Site clair, aide adaptée pour sélectionner le bon produit, commande sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    Tarifs raisonnables et réception rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande. Délai de livraison très raisonnable pour une commande de 2 cylindres s'entrouvant avec les mêmes clés.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.

  • 5 / 5
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    Très simple, bien fait, facile de s'y retrouve

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    Très bien. Site détaillé et fiable. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé sur ce site exactement ce dont j'avais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ EUGÈNE P.

  • 5 / 5
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    Tout en ordre!

    Avis du , suite à une expérience du par THEODOROS MAVRIDIS M.

  • 4 / 5
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    Délais respectés, colis bien emballé. Je n'ai pas encore utilisé le produit

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL ALAIN CORNEILLE W.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC SAVATON S.

  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide que annoncé, achat facile en ligne. Pratique les guides et recommandations.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE OU TEDDY G.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 5 / 5
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    Livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par J-F G.

  • 5 / 5
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    Tarif attractif et livraison rapide Top!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Très bien, et délai encore plus courts que d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.

  • 5 / 5
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    matériel conforme livré avec 10 jours d'avance;SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    site clair et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 5 / 5
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    Clair et complet je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, conseils efficaces.. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    livreur ne m'a pas contacté comme prévu, je suis allé récupérer mon colis à un point de livraison le lendemain.BIE

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, les explications sont claires. La livraison a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CARINA P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL B.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H.

  • 5 / 5
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    Navigation intuitive sur le site pour facilité la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Site très pratique et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 1 / 5
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    Bonjour, L' article reçu n' est pas celui que j' ai commandé, comment je fais pour vous le retourner afin que vous m envoyez le bon cylindre celui commandé. Merci. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

    Réponse de protecthome.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification de la photo que vous nous avez envoyée, nous vous confirmons que le cylindre reçu correspond bien à celui que vous avez commandé. Nous mettons à disposition des guides, vidéos et FAQ pour vous aider à bien mesurer avant de commander, et notre équipe reste toujours disponible pour vous accompagner si besoin. Concernant votre demande, la procédure de retour vous a bien été envoyée par email en réponse à votre message. Vous pouvez également la retrouver à tout moment dans la section "Retours" en bas de notre site. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre doute, nous serons ravis de vous aider. Bien cordialement, L’équipe ProtectHome

  • 5 / 5
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    très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 5 / 5
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    Super; Ça fait quelques années que j'achète ici et jamais de problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait. Commande reçue dans les temps et correspond bien à l’achat! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEGE - ANTOINE S.

  • 5 / 5
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    Article reçu très rapidement et conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bonjour, Suite à ma commande effectuée le 08/07 et que je n'ai reçue que le 15/07, je trouve qu'il y a un manque de communication avéré avec les clients, dans le service commandes de votre entreprise ! Ma commande a été validée et préparée seulement le 10/07. Avant celà, je n'ai reçu aucune confirmation de commande de la part de votre service suite à la modification de ma commande faite le 08/07 et au règlement supplémentaire demandé, que j'ai effectué le 09/07 ! Le 10/07, j'ai donc dû contacter le service afin d'avoir des informations sur l'état de ma commande, et il m'a été simplement dit qu'elle était en cours de traitement, rien de plus. Je ne trouve pas çà normal du tout et très décevant, car celà a engendré le retard de livraison de mon colis, que j'aurais dû recevoir en fin de semaine ! En espérant que tout ceci soit pris en compte, afin de palier à l'avenir à ce genre de problèmes. Bien à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de protecthome.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés si la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout de même à préciser que vous avez demandé une modification de votre commande, impliquant un règlement complémentaire. Le temps de valider ce nouveau paiement, de mettre à jour la commande et d’informer nos équipes logistiques, votre colis a été expédié le 11 juillet, soit avec un décalage de deux jours par rapport à un envoi classique. Nous reconnaissons que cette modification a fait sortir votre commande du cycle de traitement habituel, ce qui a pu impacter la fluidité des échanges. Nous allons travailler en interne pour améliorer la communication dans ce type de situation, afin d’être plus réactifs à l’avenir. Merci encore pour votre message, et au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe ProtectHome

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.

  • 4 / 5
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    Bon choix de produits. j'ai commandé 2 fois le même cylindre mais j'ai une différence entre les deux sur l'anti perçage. Il y a eu surement une évolution sur produit. Les produit semble de bonne qualité et la livraison était rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON W.

  • 4 / 5
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    Très bon site mais les informations sont peu claire pour la disponibilité de la marchandise .

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 5 / 5
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    Du choix de la qualité, du suivi, dommage que les délais sont parfois long

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    site clair, tarif très raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE F.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et communication top Produit bien detailé et conforme Je conseille vivement ce site pour son serieux et professionnalisme Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué au départ (j'ai dû attendre 15 jours un réapprovisionnement),ais ensuite, livraison rapide et produits conformes, beaucoup moins de moustiques, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

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    Je ne connaissais pas

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

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    Ideal lock for the door we have, delivered quickly.

    Avis du , suite à une expérience du par NEIL C.

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    Commande conforme à ma commande et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY G.

  • 4 / 5
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    Site bien fait et tres complet

    Avis du , suite à une expérience du par JALEL C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

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    elle ne correspond pas ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL BOUVET B.

    Réponse de protecthome.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette confusion sur votre commande. Pour clarifier, à la base, vous aviez fait une erreur dans la découpe de votre moustiquaire, et nous avions spécialement créé un produit pour vous permettre de commander des pièces détachées afin de limiter vos frais. Malheureusement, nous avions mal compris qu’il ne s’agissait pas des glissières, mais bien du caisson avec la toile. Nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu, et nous confirmons que le caisson a bien été renvoyé entre temps pour résoudre ce souci. Si jamais quelque chose ne correspond pas parfaitement ou si vous avez besoin d’assistance pour finaliser l’installation, n’hésitez pas à revenir vers nous via notre formulaire de contact ou par téléphone. Nous restons à votre écoute pour que vous puissiez profiter de votre moustiquaire sans difficulté. N'hésitez pas à répondre à cet avis une fois le problème résolu, Cordialement,

    Réponse de Jean Paul bouvet B
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    Merci pour votre réponse.Malheusementle caisson que vous m'avez envoyé ne correspond pas erreur de dimension il est de 98 cm pour une demande de 140cm, pourtant dans tous les courriels c'était bien expliqué, Maintenant je demande de m'envoyer 2 étiquettes retour pour renvoyer tout le matériel au lieu de le jeter à la déchetterie. Trop d'erreurs de part et d'autre. Dommage,une vingtaine de courriels, renvoie de matériels qui ne correspondaient pas, que de temps perdu,Je ne comprends pas vôtre fonctionnement....

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    Très satisfait du Site et des produits commandés. Bons échanges avec le contact pour ajuster la date de livraison. Les serrures et verrous fonctionnent très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

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    Commande reçue en 5 jours (3 jours de préparation + 2 jours de livraison). Livrée en point relay. Très bien emballé. Produits conformes, de Très bonne facture. Cylindre installé en quelques minutes, solide et de qualité. Je referai commande chez vous sans faute.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON F.

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    Commande passée très facilement grâce à la carte de propriétaire. Le délai un peu long annoncé ne m'a posé aucun problème,

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

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    Envoi rapide, produit conforme, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 4 / 5
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    Ltivaison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.

  • 5 / 5
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    Vendeur très professionnel, il vous tient régulièrement informé en cas de retard de son fournisseur (délai de 15j au lieu des 10jours initialement prévus)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 4 / 5
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    Certaine chose peuvent peut être induire en erreur une persone novice

    Avis du , suite à une expérience du par J-M R.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande et arrivée dans les 72 h annoncées

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
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    Stock limité sur les couleurs

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 5 / 5
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    Un site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Clé ok, cylindre ok, reçu avant le délais prévu. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Commande complète et livrée dans les temps - léger retard mais nous avons été avertis en temps.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    site très bien documenté avec explications claires et avec pédagogie pour prendre les mesure et choisir son modèle.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    clair, facile, explicatif

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Tout est très clair

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.

  • 5 / 5
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    Produits conformes et de qualité, envoi rapide, explications claires sur le site, très bonne transaction pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 4 / 5
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    très bien sauf le prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

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