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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité d'installation et une bonne réactivité du service client. Les expéditions sont souvent conformes aux attentes, et la communication est jugée excellente.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivraison conforme, produits efficaces
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande rapidement, tout était parfait.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéDélai très rapide Produit conforme Vidéo de montage très claire
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiétrès bien , livraison dans les délais
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTotalement conforme à la commande Aide aux mesures personnalisées très pratique et efficace Très bonne adresse
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRespect des délais
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéSite très sérieux, clair et rapide. Je recommande.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéSite clair Prix intéressants Livraison rapide Que dire de plus...?
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiélivraison gratuite à domicile , mais déposé dans un relais à 20 Km de chez moi
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Initialement, vous aviez sélectionné une livraison à domicile qui vous était offerte. Le 16/02/2022, le transporteur vous a proposé des dates et créneaux de livraison. De ce fait le 18/02/2022, le colis était en livraison vers votre domicile. A savoir, comme il est spécifié dans nos CGV, la livraison se réalise uniquement contre-signature. Dans le cas où vous êtes absent, cette dernière ne peut aboutir. De plus, selon les nouvelles directives européennes en matière d'environnement, afin de réduire l'impact du Co2, les chauffeurs ont pour obligation de déposer les colis dans un point relais à moins de 5 km de l'adresse initiale lorsque le destinataire est absent lors de son premier passage. Etiez-vous présent lors de la livraison ? Nous comprenons que cela puisse être contraignant, mais une fois encore, cela est juste la résultante des nouveaux accords écologiques Européens en vigueur. Dans votre cas, le dépôt a été réalisé à presque 20 km de votre adresse et ceci n’est pas normal. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Malheureusement, en tant que revendeur, nous sommes entièrement dépendants des transporteurs concernant la qualité de service délivrée et subissons comme vous ces nouvelles directives. A titre de dédommagement, un geste commercial a été effectué sur votre commande suite au déplacement contraignant que vous avez effectué. Dans l'espoir que les produits reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSite aisé à utiliser, tarifs intéressants, produits conformes.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéService rapide et très efficace . J’ai fait une erreur à la commande et après un coup de téléphone tout s’est arrangé.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes. Portail et portillon équipés chacun d'un Cylindre ABUS toujours de très bonne qualité. L'avantage : Ouverture et fermeture des 2 cylindres avec une même clé Rapidité de la livraison. Je recommande
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSite très complet qui permet de faire les bons choix par rapport à ses besoins avec les précisions techniques nécessaires. Suivi et service de livraison à la hauteur. Je recommande.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéaucun commentaire à faire autre que tout s'est passé parfaitement
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéOK pour tout
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTraitement de la commande et livraison rapide. Je recommande.
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