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Résumé des avis
Protoumat se distingue par son service rapide, le respect des délais, et un site facile d'utilisation. Les clients apprécient la qualité des produits et une bonne communication.
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Laurent B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation très facile Réponse du service commercial a mes question super réactif Le seul bémol sont les frais d expédition par rapport à cette article mais cela ne m empêchera pas de recommandé
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation facile et que notre service commercial a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site. Bien cordialement. L’équipe protoumat.fr
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Mathieu A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéVraiment top, équipe réactive, livraison dans les temps comme prévu.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Mathieu et merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau. L’équipe protoumat.fr
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André B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSérieux
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous faisons tout pour rester à la hauteur de cette exigence. Cordialement, L'équipe de protoumat.fr
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Jean-Marc S.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, efficace.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de protoumat.fr
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Michel L.
11 juil. 2025
Avis vérifiématériel correspond au descriptif
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Heureux que le climatiseur corresponde pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe de protoumat.fr
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Damien C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéReçu dans les temps et emballage soigné ! Je recommande
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la livraison de votre groupe électrogène se soit déroulé sans accroc. Cordialement, L'équipe de protoumat.fr
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Pascal T.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait Livraison rapide
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité et du service. Cordialement, L’équipe de Protoumat.fr
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Jose augusto C.
1 juil. 2025
Avis vérifiéC’est t’ai vraiment en perfection.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, L'équipe de protoumat.fr
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Hugues D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Merci pour votre commande de découpeuse ! Nous mettons tout en œuvre pour assurer des expéditions rapides. Bien cordialement, L’équipe Protoumat.
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Laetitia C.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour..déjà 2 commandes avec vous. Et tout c'est très bien passé. Je recommande très professionnel sérieux bonne information sur la procédure et suivi. Et produits professionnels au top. Merci
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour détaillé ! C’est un vrai plaisir de vous accompagner. À très bientôt pour une 3e commande peut-être ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L’équipe de protoumat.fr
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Josée F.
27 juin 2025
Avis vérifiéCommande prise en compte très rapidement
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour la commande de votre climatiseur et votre avis. Bien cordialement, L'équipe de protoumat.fr
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Elliott D.
26 juin 2025
Avis vérifiéRéception sans accros.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison de votre décolleuse ce soit déroulée sans problème. Cordialement, L'équipe de protoumat.fr
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Philippe D.
26 juin 2025
Avis vérifiéNickel👍site très sérieux. Je recommande
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour ce message ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt ! Cordialement, L'équipe de protoumat.fr
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Manuel M.
23 juin 2025
Avis vérifiécommande validée rapidement, mais pas de notification de livraison comme espéré
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre remarque. Nous allons voir comment améliorer le suivi pour éviter ce type de frustration. Heureux que la commande ait tout de même été bien reçue ! Cordialement, L'équipe Protoumat
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Denis L.
11 juin 2025
Avis vérifiéCommande reçu rapidement et matériels au top
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Ravi que votre disque diamant vous convienne parfaitement. Bien à vous, L’équipe protoumat.fr
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Constantin laurentiu M.
5 juin 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide, produit conforme.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Protoumat
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Bruno F.
5 juin 2025
Avis vérifiésatisfait
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Content que vous soyez satisfait, au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Protoumat.fr
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Théo M.
5 juin 2025
Avis vérifiéLe commercial Ricardo que j'appelle avant pour un délai de commande me confirme une date de livraison qui est pour moi indispensable à mon achat au final cette date est complètement dépassé est n'aurai jamais pue être possible pour ma eune entreprise a c'est début ce mensonge de commercial remet toute la saison en question et me fait perdre plusieurs milliers d'euros
Réponse de protoumat.fr
Bonjour monsieur MATHIEU, Notre collaborateur que vous nommez sans égard, a mis en œuvre tout ce qu'il pouvait pour traiter votre demande initiale. Vous avez passé commande le 21/05/2025 à 00h24, nous avons traité celle-ci le 21/05/2025 à 8h12 avec une expédition le 21/05/2025 à 14h31. Nous félicitons l'ensemble de nos collaborateurs pour leurs performances. Nous ne pouvons pas en dire autant de DHL, le colis a transité entre le 22 Mai et le 2 Juin, date de la première tentative de livraison. DHL a en effet mis 12 jours pour faire Paris - Marseille. Conscient de la gène occasionné, nous avons pris attache avec DHL pour éclaircir cette situation. Cordialement, L'équipe de protoumat.fr
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Alain A.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès content de ma commande, site simple à utiliser, prix compétitif, service commercial au TOP. Excellent suivi de ma commande pour un aspirateur IJN de la part de Zarina. Je recommande ce site de vente de matériel professionnel.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande pour votre aspirateur IJN. Faire en sorte que nos clients se sentent bien accompagnés est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que Zarina a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande ! Cordialement, L'équipe de protoumat.fr
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Alain J.
23 mai 2025
Avis vérifiéLe site est bien documenté. Compliments concernant la livraison : Produit très bien protégé avec emballage carton renforcé et arrimé sur une palette en bois. Le matériel est correctement emballé et nous est livré dans les délais mentionnés lors de la commande. Que du bonheur ...!
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos informations, ainsi que notre service de livraison. Cordialement, L'équipe de protoumat.fr
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