Avis clients de protoumat.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait je ne suis jamais déçu quand je commande chez vous

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par BERNARD D.

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  Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de publier un avis nous concernant ! :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien cde reçue même en avance sur la date initiale

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par DIDIER V.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous faisons au mieux pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par LAURENT B.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Bien cordialement. L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité et informations du suivi

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN-JACQUES U.

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  Bonjour, Merci pour avis positif, nous faisons notre maximum pour que nos clients aient le meilleur suivi possible. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  appareil commandé le 03/01/23 reçu le 11/01/23. emballage parfait, marchandise en très bon état. j'ai passé un appel avant de commander pour être certain de la dispo et une personne super sympa m'a renseignée.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PATRICK L.

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  Bonjour, Merci pour votre agréable retour, nous transmettons à nos équipes et elles seront ravies. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne transaction

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CHRISTINE J.

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  Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux de votre satisfaction ! A bientôt. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est tres bien déroulé,commande,paiement,livraison, RAS je recommande

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PIERRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre recommandation ! Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Aucune difficulté à trouver l'article chercher, un très bon service client avec réponse très rapide Merci à Antoine.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par BERNARD A.

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  Bonjour, Merci pour votre confiance et votre commentaire qui ravit nos équipes ! Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 4 / 5 1

  

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  Commande vite prise en charge et vite expédiée. Dommage qu'il n'y ait aucun suivi de colis possible !.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ADB PESSAC P.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Afin d'accélérer la livraison, il nous arrive de faire expédier le matériel depuis l'usine directement. Pour vos futures commandes, je vous invite à téléphoner à notre service clientèle afin d'obtenir les informations concernant votre suivi et votre commande. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Le site contient tous les détails attendus. Au téléphone le service commercial répond rapidement et un ressenti en confiance.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GILBERT J.

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  Bonjour, Merci pour votre chaleureux message, nous faisons le maximum pour satisfaire au plus nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Du positif c'est encourageant. Merci pour votre réponse.

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait à tous points de vue merci

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JEAN-YVES S.

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  Bonjour, Merci pour votre retour qui fait plaisir à nos équipes ! Nous restons à votre disposition pour satisfaire vos prochaines demandes chez nous :) Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ERIC C.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien à vous, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par JULIEN S.

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  Bonjour, Merci pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien à vous, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien livraison rapide produit conforme

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CHRISTIAN L.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons dans l'attente de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe de Protoumat

• 2 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais pas de suivi après vente alors que nous avons un soucis avec le materiel commandé

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CAMILLE R.

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  Bonjour, Je souhaite dans un premier temps vous prier d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans un second temps, nous souhaitons éclaircir la situation : Nos techniciens sont dans l'attente de votre machine, dès réception de celle-ci dans nos locaux et après diagnostique, nous allons vous proposer une réparation ou un échange de matériel. Notre équipe va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Super Rien à redire

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par FREDERIC L.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que nous ayons satisfait vos attentes. à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et tout est conforme

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par GUY R.

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  Bonjour, Nous sommes contents de votre satisfaction. Nous optimisons au maximum nos process afin que les livraisons soient le plus rapide possible pour nos clients. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, sérieux et un vrai service technique disponible au téléphone !

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par OLIVIER M.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! :) Nous sommes très contents de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Trés réactif

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par CAMILLE M.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles demandes. Cordialement, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  SITE SECURISE ET TRES EXPLICITE

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par JEAN LUC M.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous faisons le maximum pour que l'expérience sur notre site web soit agréable pour nos clients. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 3 / 5 1

  

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  Un peu dommage on commande un sablon imer mais on nous livre un mac 3

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par MICKAEL R.

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  Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé. Ce souci est indépendant de notre volonté, car nous avons bien traité la commande pour un sablon IMER. Malheureusement, il semblerait qu'il y a eu un problème d'étiquetage en usine et votre produit a été livré par notre fournisseur avec la mauvaise étiquette (MAC3 au lieu d'IMER). Il faut savoir qu'à ce jour, IMER ne produit pas de sablon et se fournit directement chez MAC3. Les sablons MAC3 et IMER proviennent de la même usine de fabrication, ils sont identiques à 100% et possèdent les mêmes caractéristiques. Soyez rassuré, le sablon reçu correspond bien au sablon proposé sur notre site. Néanmoins, nous allons faire remonter l'information à notre fournisseur. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  rapidement contacté suite à un oubli de ma part pour finaliser l'envoi du produit et envoyé dans la foulé rapidement super je recommande

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par NORBERT W.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous faisons le maximum pour traiter au mieux et le plus rapidement vos commandes. Dans l'attente de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe Protoumat.

  Réponse de norbert w

  

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  Merci et bonne continuation

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• 5 / 5 1

  

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  Produit commandé avec beaucoup de facilité. Envoi rapide

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par SOHAN L.

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  Bonjour, Nous sommes très contents que votre expérience sur notre site web vous ait satisfaits. Nous travaillons avec des partenaires de confiances pour vous proposer les meilleures prestations de livraison possible. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro. Ils m’ont appelé parce j’avais fait une erreur dans l’adresse de livraison.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par JEAN GUILLAUME D.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous faisons le maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service. Livraison à domicile parfaite.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par NILLO B.

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  Bonjour, Merci pour votre retour favorable. Nous, nous faisons au mieux pour livrer dans les meilleurs délais. Bien à vous, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé. commande ,livraison et réception de facture par voie postale. nickel!!

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par LIONEL V.

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  Bonjour, Merci pour votre agréable retour ! Nous aimons garder une proximité avec nos clients, c'est pour cela que nous faisons le choix d'envoyer les devis et factures par mail et voie postale. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par PORET A.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Bien à vous, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Conformité et rapidité de la livraison. Juste le prix de la livraison qui semble élevé pour le faible poids et encombrement.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par JEAN-FRANÇOIS G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous efforçons de faire le maximum pour vous proposer la meilleure expérience d'achat possible, nous allons nous pencher sur la tarification de livraison. Nous sommes dès à présent à votre disposition pour vos prochaines demandes chez nous. Bien à vous, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  rapide et bien emballé

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par BERTRAND G.

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  Bonjour, Je vous remercie infiniment pour votre super avis. Nous sommes très contents de votre satisfaction ! A bientôt. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro !

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par MARIE LAURE B.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe PROTOUMAT.

• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté, produit conforme

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par JEAN-LUC G.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous faisons au mieux pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.

• 4 / 5 1

  

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  Excellent site qui m'a permis de trouver ce que je cherchais à un prix raisonnable. Par contre le produit est arrivé dés-emballé avec quelques rayures.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ERIC F.

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  Bonjour; Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos demandes, nous sommes vraiment navrés que le produit est subit des rayures durant le transport, nous allons dès à présent faire remonter l'information à notre transporteur. Sachez, que nos experts restent à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous; l'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, seul petit bémol pas de suivi de colis transporteur mais livraison dans les délais .

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par GUY S.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons dans l'attente de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, je commande ma groupe mardi, je reçu jeudi, très bien emballé. Prix très correct. Bravo.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par STEFAN S.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe PROTOUMAT.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux: contact, suivi de la commande, livraison dans le délai annoncé, ponctualité du livreur. Rien à redire, je recommande ce site.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par BERNARD T.

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  Bonjour, Merci pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, nous nous efforçons d'offrir les meilleurs prestations possible. Bien à vous, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour j'ai commander 2 mâles de chantier renforcé le16/03/2022 reçu le mardi 22/03/2022. Ras.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par XAVIER H.

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  Bonjour, Nous vous remercions à nouveau pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos futures commandes. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Infos par téléphone efficaces et tres réactif Reçu le lendemain!!! Super site que je ne connaissais pas Merci

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par DEBORAH C.

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  Bonjour, Merci pour votre avis qui fait chaud au coeur à l'équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos demandes. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Site relativement complet, dommage qu'il pour lui qu'il ne soit pas plus mis en valeur par les moteurs de recherche.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par PHILIPPE S.

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  Bonjour, Merci encore pour votre commande et votre avis. Nous essayons d'apporter un maximum de contenu afin de pouvoir satisfaire les demandes de chaque client. Bien à vous, L'équipe Protoumat

• 4 / 5 1

  

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  Contacts compétents, matériel bien emballé. Juste le prix du transport France-Belgique pour un petit colis : 48 eur TVAC ! A améliorer. Je resterai client mais j'aimerais bien que quelqu'un m'explique pourquoi un pareil montant. Bonne continuation

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par STÉPHANE D.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que nos services vous conviennent. Concernant les ports, effectivement en dehors de la France, nos tarifications sont évolutives en fonction de la localisation. Nous situant en Alsace, le montant est dû à la distance et ainsi que le forfait pour un délai rapide. Nous entendons cependant votre avis et allons travailler sur le sujet concernant la livraison en zone EU. Nous restons à votre disposition. L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Sympathique, matériel disponible et répond au téléphone pour des renseignements

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par GEORGES R.

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  Bonjour, Nous sommes très contents de votre satisfaction. Nous restons dès à présent à votre disposition pour vos prochaines demandes. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par GAZI Y.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien . Livraison rapide . Bon contact et efficace . Ras sur le produit et la qualité de livraison.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par THIERRY B.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe PROTOUMAT.

• 5 / 5 1

  

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  La description du produit est détaillée; L'ensemble des informations nécessaires à une commande en ligne, y compris les documents techniques annexes sont disponibles. Très bon accueil téléphonique pour gérer un délai livraison spécifique. Service au top!

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par FRANÇOISE S.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous nous efforçons de faire le maximum pour vous proposer la meilleure expérience possible sur notre site web. Nous sommes dès à présent à votre disposition pour vos prochaines demandes chez nous. Bien à vous, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  deja plusieurs annees que je suis client et a chaque fois, satisfait, je recommande sans soucis

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par JEAN-CHRISTOPHE K.

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Votre retour fera plaisir à nos équipes ! Au plaisir de satisfaire vos prochaines commandes. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  rapide, les meilleurs prix du web, personnel aimable et compétent

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par MANUEL M.

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de publier un avis concernant notre site web ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement, l'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Tout est conforme, délai, produits.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par XAVIER B.

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  Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! :) Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, l'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par GABRIEL P.

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  Bonjour Gabriel, Merci pour votre retour positif ! A très bientôt. Cordialement, l'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les temps indiqués lors de la commande. Pas de difficulté pour la commande et le paiement par internet.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par JEAN-FRANÇOIS G.

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  Bonjour Jean-François, L'équipe vous remercie de prendre le temps de déposer un avis sur notre société. Nous sommes satisfaits de savoir que nos services vous ont convenu. Bien à vous, l'équipe Protoumat.

• 4 / 5 1

  

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  Hormis un soucis d’acheminement du colis, tout était parfait. Bon produit.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par CATHERINE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez nous et de prendre le temps de déposer un avis. Nous nous excusons pour le petit souci qu'il y a pu avoir avec l'acheminement du colis. Au plaisir de satisfaire vos prochains achats. Bien cordialement, l'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  RAS le personnel super po

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par CLAUDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre compliment, notre priorité est votre satisfaction et nous ferons en sorte de toujours être à votre écoute. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Site correct et livraison rapide dans un emballage qui protège très bien le produit

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MICHEL F.

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  Bonjour Michel, L'équipe vous remercie pour votre compliment, effectivement nous mettons un point d'honneur concernant la protection du matériel. Bien à vous, l'équipe Protoumat

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Matériel impeccable. Je conseille votre site à autri.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par JEANMARC P.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour les achats arrivent rapidement cordialement

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par GERARD D.

• 2 / 5 1

  

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  Après un mois , le produit n'est tjs pas livré

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés du retard de livraison de votre commande d’un disque diamant. Ce retard n’est pas de notre fait, mais lié à la conjoncture actuelle qui subit les conséquences de la crise sanitaire mondiale, à savoir entre autres la pénurie d’acier. Mais comme nous vous l’avons indiqué, vous serez livré avant fin août. Bien cordialement, Le service logistique

• 3 / 5 1

  

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  Délais de livraison non respectés, matériel partiellement abimé.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par FRANCK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait - Livraison rapide - Produit conforme

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par EMMANUELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon positionnement en terme de prix et expédition rapide , très satisfait

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CÉCILE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tres bien mieux si il avait eu les bouchons et pas de montage!

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ANDRÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ÉDITH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout est parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par COLETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  VOUS DEVRIEZ FAIRE LIVRER PAR LA POSTE 20 EUROS POUR UNE PETIT ENVELOPPE C'EST TROP CHER

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit de qualité Suivi commande + livraison impeccables

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par LÉON L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps mais modification par message lors de la commande non prise en compte, donc retard sur chantier!!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par LAURENT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci Tracy pour votre réactivité. Si toutes les entreprises françaises et administrations en faisaient autant , on serait les N°1 en Europe

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par LESTER S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu très vite. 👍

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par JULIET K. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est bien mais le service livraison est à déplorer car heureusement que j’ai un voisin qui est assez sympathique car sinon je n’aurai plus de taille haie. Sachant que le livreur a laisser le colis devant ma porte alors qu’il n’y avais personne à la maison et sans prendre de rendez vous pour la livraison. Mon voisin voyant cela et venu me récupérer le colis pour que personne ne me le vole.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par SUSIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ISAAC R. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par WINONA H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras DANS LA LIVRAISON ET LE DELAI D EXPEDITION

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par FAE N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Manque un suivi via internet sur l'évolution de la livraison ainsi qu'une communication sur les transporteurs, sans oublier le rappel des coordonnées du client au client, ce qui éviterait de vous contacter 4 fois et attendre 16 jours lorsque le n° de téléphone du client a été mal transmis ou mal enregistré par les transporteurs. A noter que les jeunes femmes du service après vente ont été patientes, courtoises, d'un bon contact, suivi d'un bon service. Qu'elles continuent, l'entreprise peut les remercier de leurs présences et leurs professionnalismes, merci à elles.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de protoumat.fr

  

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  Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre avis amical et constructif. Concernant votre retard de livraison, le transporteur avait mal retranscrit votre numéro de téléphone sur le bon d’expédition pour le chauffeur. Dans la mesure ou il n’arrivait pas à vous joindre, votre matériel est resté à quai, jusqu’à que nous soyons informé et nous nous recommuniquions les bonnes coordonnées. C’est vrai que même si nous faisons au mieux notre travail, ce que vous avez très gentiment souligné dans votre message, nous sommes dépendants des transporteurs. Bien cordialement Le service logistique.

• 4 / 5 1

  

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  Contact téléphonique très aimable et efficace. Le site est bon mais à de la marge de progression. Livraison dans les délais conforme à la commande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de protoumat.fr

  

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  Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre avis positif. Concernant la marge de progression, sachez que nous y travaillons tous les jours, afin d’offrir toujours plus un meilleur service à nos clients. Vous remerciant encore de vos encouragements, nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit que vous avez acheté, et nous restons à votre écoute pour tout besoin ou renseignement dont vous pourriez avoir besoin. Bien cordialement Le service commercial

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix de matériel Dommage qu’il n’y est pas de suivi de commande et de profil client

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel, commande reçu rapidement et en bon état! Merci

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  site intéressant, livraison dans les temps

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel dispo et livraison rapide.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio muy bueno entrega sin problemas, con gran cantidad de artículos de calidad para la construcción, lo recomiendo

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité pour trouvé le produit sur le site , rapidité de livraison et produit de très bonne qualité. Vraiment très satisfait.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  site agréable, livraison rapide

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Service après vente très long a la réaction... J'attends toujours des explications par apport a un problème rencontré sur un groupe électrogène.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison tres rapide 24 heure

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  une petite inquiétude car j ai reçu les 2 disques en 2 colis et pas le meme jour mais tout est OK

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produit en parfait etat

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOP !!

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne prise en charge,site prévenant sur les conditions de livraison,délai de reception rapide rien a redire!!!

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu le matériel , le transporteur repousse tous les jours la livraison , je ne vois pas pourquoi on nous demande de payé 20 euro pour le port, puisque la livraison mais plus de temps qu'un colis normal sans frais de port

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de protoumat.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Pour répondre à votre avis négatif, celui-ci est incompréhensif. Effectivement, vous avez passé commande le mercredi 04 novembre, votre commande à été expédié le jeudi 05 novembre et vous avez été livré le lundi 9 novembre.(bordereau du transporteur en faisant foi) Notre délai indiqué de 48/72 heures ouvrées, hors WE, à donc été respecté. Peut être n'avez-vous pas été informé que vous aviez été livré, mais il s'en prendre à la bonne personne, mais pas à nous. Bien cordialement Le service logistique.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait . contact téléphonique de protoumat pour vérification de la commande

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fonctionnel, livraison plus que rapide (un record dans le genre) rien à dire de plus

  Avis du 05/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client excellent nous avons rarement eu l’occasion d’avoir des gens aussi compétents et serviable au téléphone... et la livraison top dans les temps annonces !! Bravo il existe encore des professionnels et français bien de chez nous ! Merci

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au départ, un peu surprenant de ne pas devoir créer un compte client pour commander comme c'est le cas pour la plus part des sites en ligne. De ce fait, nous n'avons pas en remps réel le suivi de la commande. Mais comme les délais de livraison sont très courts et respectés ce n'est pas gênant. Quant au site en lui même il est design et intuitif.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site simple d'utilisation et qui propose beaucoup d'articles dans tous les domaines. Je reviendrai.

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, facile d'utilisation, bon produits avec beaucoup de références

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  exelent

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très pro

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi bien

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site fonctionne bien et les interlocuteurs a qui j'ai eu à faire était tous très agréables.

  Avis du 26/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu dans les temps et bien emballé

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande envoyée rapidement, mais le transporteur n'a pas prévenu un peu avant la livraison et a laissé le colis devant la maison. Initiative risquée mais l'essentiel c'est que j'ai mon matériel. Merci

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  j ai toujour pas recu ma commande?

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison des pièces commandées, immédiate et sans problèmes !

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout va bien

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit, livraison rapide avec suivi

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité et réponse par téléphone et email j'attends ma commande malgré le confinement le délai est correct

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans les délais, produit bien emballé ( emballage renforcé ).

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande le vendredi, livre la mardi. emballage correct. juste un petit bemol, pas prevenu de la livraison par le livreur. mais bon, pas de souci, j'etais a la maison, et livreur sympatique. il a aussi pris le temps de me laisser verifie la livraison.

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, rapide. Parfait.

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien sérieux et rapide

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, emballage parfait

  Avis du 10/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Franchement au top du top un suivi parfait des conseiller à l’écoute et qui comprenne parfaitement la demande mais surtout qui mettent tout en œuvre pour satisfaire la demande Je recommande vivement et n’hésiterai pas a recommandé des besoin

  Avis du 09/02/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  bjr tres bonne boutique , matériel bien livré, rapidité pour la livraison de la marchandise, rien a dire au top

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien renseigné, service commercial au top toutefois à revoir service livraison 3 Rdv pris pour finir par aller directement chercher mon colis chez le transporteur

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne ecoute et prise en compte de ma demande bonne réactivité

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit arrivé très bien emballé et en parfait état. Service commercial disponible et super agréable. Hyper satisfait,.

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très bien fait et convivial

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très sérieux , bon suivi

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent suivi de commande.

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit, livraison dans les délais.

  Avis du 09/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  second achat chez eux,méme article,très pro,livraison plus que rapidej je reste client.....

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien mais frais de port excessif

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité de service Excellents produits

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et Rapidité - Très satisfait

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser.commande livrée rapidement. Service ok

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable. Très bien.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux Après appel pour vérifier stock Envois immédiat après paiement reçu rapidement.

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras, c'est ce qui a de mieux à dire (en ces temps de surpartage de commentaires)

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  éficace et rapide

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien clair et explicite

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  très bien

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  livraison assez rapide

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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  A l'écoute du client

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  Produit non disponible, remboursement très rapide avec échange de courriels fort sympathiques.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Site facile d'utilisation.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Rapide et comforme a ma commande.

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  Commande conforme et livraison rapide. Le livreur appelle avant la livraison pour s'assurer de notre présence, ce qui est un vrai un plus.

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  Livraison rapide mais il manquait des accessoires lors de la première livraison, ces accessoires ont étés envoyés séparément rapidement, après réception de ces accessoires hier en testant l'appareil je le trouve peu puissant, en inspectant la plaque signalétique il s'agit d'un aspirateur 900W alors que sur le site j'ai acheté un 1300W. Je vais donc demander la reprise ou échange de l'article qui ne correspond pas à ce que j'ai acheté. Le service téléphonique est à l'écoute et réactif en revanche le matériel fourni pose question

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de protoumat.fr

  

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  Cher client, La puissance a été changée sur ce modèle depuis peu et le fabricant ne nous en avait pas tenu informé, veuillez nous en excuser. Vous disposez de la dernière version de ce modèle, qui possède un moteur plus économe en énergie et tout aussi puissant en aspiration. Le changement du moteur était obligatoire pour que celui-ci réponde aux nouvelles normes européennes limitant la puissance de certains aspirateurs (aspirateurs à poussières) à 900 Watts maximum. Sachez toutefois que la puissance consommée ne reflète pas les performances d'un aspirateur, il faut regarder la dépression et le débit d'air. Restant à votre disposition, Le service commercial,

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  Bon accueil téléphonique, livraison respectée.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Très réactif

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  Bonne réactivité Colis bien emballé et livre à lnheure

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Toujours on trouve des bonnes marchandises

  Avis du 28/04/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Très bien

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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  ras Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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  TRES BIEN

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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