Avis clients de protoumat.fr

Evaluations clients

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  Emballage parfait, livraison nickel reste produit à installer et à mettre en fonction 👍

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ARMEL D.

• 5 / 5 1

  

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  très sérieux et rapide autant le service financier que le service technique je conseille vivement

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JEAN-LUC S.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre recommandation. Cela nous fait plaisir de savoir que nos services financiers et techniques ont répondu à vos attentes avec sérieux et rapidité. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  clair, rapide efficace

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par THIERRY C.

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  Cher client, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service clair, rapide et efficace. L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Outillage et accessoires correspondant parfaitement à notre commande et livrés en "express".... Grande efficacité de PROTOUMAT dans l'enregistrement de la commande et la livraison...je recommande !!!

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par FRANÇOIS B.

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  Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'outillage et les accessoires reçus correspondent parfaitement à vos attentes et que notre rapidité d'enregistrement et de livraison vous a impressionné. Votre recommandation est grandement appréciée ! L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Le site est parfaitement responsive, clair, net et précis. Le service clientèle est à l’écoute ainsi que le SAV. Concernant ma commande, rien à dire, délai parfaitement respecté, la marchandise est arrivée en parfait état. Le paiement en 4 x est quant à lui très pratique.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par OLIVIER D.

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  Cher client, un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a satisfait par sa clarté et sa facilité d'utilisation, et que notre service clientèle et SAV ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ! L'équipe Protoumat.

• 3 / 5 1

  

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  G commander des pièces pour une bétonnière (un roulement et un pignon) et au premier contact pas de problème conseillé a l écoute etc.... Par compte la réception de la commande presque 4 semaines après.....le roulement n était pas le bon et évidemment plus de reponses....a vous de juger. Et pas de problème pour payer sa a été bien débité de mon compte...

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ARNAUD H.

• 5 / 5 1

  

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  Fournisseur très sérieux. Délai de livraison imbattable. Je recommande vivement. Protoumat nous envoie même la facture papier détaillée.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par LAURENT L.

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  Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de délais de livraison et de sérieux. Nous apprécions votre retour positif ! L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Je ne connaissais pas le site, il me fallait un escabeau assez rapidement, j'ai téléphoné pour connaître la disponibilité, c'était disponible, j'ai commandé et je l'ai reçu en même pas une semaine, bien emballé, rien à dire, je recommande +++++

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par BRUNO G.

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  Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre commande d'escabeau et que la livraison a été rapide et satisfaisante. Merci pour votre recommandation ! L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent mais tarif de livraison excessif

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PASCAL C.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à préciser que les frais de livraison reflètent directement les tarifs de l'usine, sans aucune majoration de notre part. Nous nous efforçons toujours de trouver un équilibre entre qualité de service et coûts pour nos clients. L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, Je recommande

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MICHEL C.

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  Cher client, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, avec une large gamme de produits. Livraison ultra rapide et en parfait état.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ARNAUD A.

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  Bonjour, merci pour vos compliments sur notre site et notre gamme de produits. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et que tout est arrivé en parfait état. L'équipe Protoumat.

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  Bonjour, merci à vous aussi, j'ai depuis de nouveau commandé et votre qualité de service est toujours aussi bonne !

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JEAN MARC B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace. Bien à vous, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par DENIS B.

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  Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et produit. Bien à vous, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Contenu parfaitement clair

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par GERARD L.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le contenu ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Ventilateur/extracteur très efficace et bien construit. Commande enregistrée, traitée et reçue très rapidement. Le matériel était très bien emballé. Très satisfait de ma commande

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par RICHARD R.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif ! Votre satisfaction concernant l'efficacité et la construction de l'extracteur ainsi que notre processus de commande et de livraison nous réjouit beaucoup. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Excellent ! Très satisfait du service en général, toutes les personnes à qui j'ai eu affaires était sympathiques et toujours prêtes à renseigner ! Commande passée lundi matin, elle aurait été livrée mercredi si le transporteur n'avait pas fait n'importe quoi... Sinon la pompe était très bien emballée, sur palette bien filmée, expédiée rapidement et parfaitement fonctionnelle, un coup de lanceur et elle était partie ! Juste une vis de cassée sur la crépine mais c'est une occasion achetée à prix très correct ! Livrée avec un tuyau de 20m comme neuf ainsi que les pleins fait (huile et essence). Franchement rien à redire, si l'occasion se représente je repasserai commande sans hésiter ! Pensez juste à changer de transporteur qui a des horaires de livraison plus que limite, surtout au prix de la livraison...heureusement que le livreur était sympa et connaissait bien son boulot !

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CLÉMENT D.

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  Cher, Un grand merci pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe et nos produits a été à la hauteur de vos attentes, malgré le petit contretemps avec le transporteur. Votre retour est précieux et nous allons prendre en considération vos remarques concernant les livraisons pour améliorer continuellement notre service. En espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Fiche produit bien renseignée et produit parfaitement conforme à la commande. Seul point faible, la facture papier envoyée en fin de mois.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par OPHÉLIE R.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  entreprise Sérieuse

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEAN-CLAUDE Q.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre entreprise comme sérieuse. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Protoumat.

• 3 / 5 1

  

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  Livreur pas tres agréable, pressé , avons tout de meme ouvert le colis, mais après son départ avons constaté que le dessous du carton avait été recollé avec scotch de sa boite et le carton semblait moisi.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par GERARD D.

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  Bonjour monsieur, Il est important de noter que la livraison est gérée par une société de transport locale, et non directement par nous. Nous veillons cependant à effectuer toutes les vérifications nécessaires avant l'expédition pour garantir un colisage adéquat. Nous faisons le maximum pour offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Protoumat

• 3 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu ma lisseuse à béton mais deux des trois tubes ont été écrasés dans le transport... Bien sûr je m'en suis rendu compte au déballage une fois le livreur parti, le colis semblait en bon état. Délicatesse des transporteurs à améliorer et prendre un cutter pour ouvrir les cartons devant lui avant de signer.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN PATRICK P.

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  Cher client, Sachez que nous collaborons avec un transporteur habituel avec qui nous travaillons tout au long de l'année. Grâce à ce partenariat de confiance, nous rencontrons dans la plupart des cas un service de livraison sans problème. Cependant, nous sommes conscients que le risque zéro n'existe pas et des incidents peuvent, bien que rarement, survenir lors du transport. C'est pour cela que nous mettons en place la procédure comme indiqué par mail. Extrait : RECOMMANDATIONS A RESPECTER LORS DE LA RECEPTION DE VOTRE COMMANDE Nous vous remercions vivement de votre commande. Le matériel en faisant l'objet va vous être livré directement par transporteur. Merci d'être vigilant lors de la réception. Il y a rarement des problèmes, mais cela peut arriver. • Vous vous engagez à être présent lors de la livraison du matériel, avec si besoin les moyens de déchargement nécessaires. • Vous vous engagez à déballer le matériel, même si le carton n'est pas abîmé. • "Ne tenez absolument pas compte de l’empressement de certains chauffeurs qui vous empêchent la vérification du matériel". • La mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur juridique. • Si le colis ou le matériel est endommagé, "Vous refusez l'ensemble de la commande" et vous informez Protoumat pour bénéficier d'une nouvelle livraison. • Si vous ne respectez pas l'ensemble des précautions énoncées ci-dessus, vous vous engagez à entreprendre les démarches administratives auprès du transporteur ou à prendre en charge les frais de transport et de remise en état du matériel. Nous vous encourageons vivement, lors de la réception de votre colis, à suivre soigneusement la procédure énoncé en présence du livreur. Cette démarche nous permet de réagir rapidement en cas de problème. Il est malheureux que votre notation soit affectée par ces situations indépendantes de notre volonté, d'autant plus que nous faisons le maximum pour assurer la satisfaction de nos clients à chaque étape de leur expérience d'achat. Cordialement, L'équipe Protoumat.

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  Produit conforme au descriptif, bon suivi de la commande…et beaucoup de courtoisie

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MICHEL R.

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  Cher client, Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client aussi agréable que possible. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous. Cordialement, L'équipe Protoumat.

• 2 / 5 1

  

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  Commande d'un groupe electrogène le 1/04/23. Sur site Protoumat livraison semaine 31 (confirmé au tél. par comptable Protoumat). Semaine 31 aucune info.... Le mardi 1 Août j'appelle ce magasin. Après un certain temps d'attente on m'informe du report de la disponibilité du matériel commandé au 22/09!! Pour quel motif? Pourquoi aucune information de la part de ce commerçant durant ces 3 mois et demie? Où est passée ma commande? Si j'ai commandé ce matériel c'est qu'il m'est nécessaire. Garder la confiance ?.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par 'ROSE' S.

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  Au top du début à la fin. Prise en compte de la commande, rapidité d'exécution. Et sympa!

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CHARLES G.

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  Cher client, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait du début à la fin. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Site PROTOUMAT très fiable. Conseiller disponible au téléphone. Commande reçu à temps et transporteur très professionnel. Je recommande

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par RENÉ K.

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  Cher client, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous. Cordialement, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Service client au top , échange par mail et par téléphone, personne réactive.parfait!

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par HUGO D.

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  Cher client, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour vos prochains besoins ! Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la description, informations clair et livraison rapide

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NICOLAS L.

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  Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits, nos informations et notre service de livraison répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour maintenir la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles commandes. Cordialement, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement. Service commercial au top mais revoir les livraisons avec des transporteurs plus sérieux

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JEAN-AUGUSTE B.

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  Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service commercial et la rapidité de livraison. Nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur à nos clients. En ce qui concerne la livraison, nous collaborons avec un transporteur de confiance et local, MAZET. Dans certaines régions, ils peuvent sous-traiter à des partenaires locaux pour assurer une livraison efficace dans toutes les régions. C'est un aspect sur lequel nous n'avons malheureusement pas de contrôle direct. Nous vous assurons que la grande majorité de nos livraisons se déroulent sans problème et nous espérons que votre expérience future sera meilleure. Cordialement, L'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  rapide, efficace et conforme à la commande. Maison sérieuse

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par DOMINIQUE L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question. Cordialement, L'équipe Protoumat.

• 4 / 5 1

  

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  Livr Z ison r.apide Matériel impeccable Manque suivi de. Livraison car paa de rdv ni prévenance !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ADB P.

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  Cher client, Merci pour votre retour et pour avoir souligné la rapidité de notre livraison et la qualité de notre matériel. En ce qui concerne le suivi de la livraison, nous faisons notre possible pour garantir une expérience optimale à nos clients. Pourtant, certaines variables échappent à notre contrôle direct, comme les créneaux horaires de livraison qui sont souvent gérés par le transporteur. Cordialement, L'équipe Protoumat.

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  👍👌👍😀👍

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par GILLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous restons à votre service pour toute demande future 🙂. Cordialement, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par DENIS V.

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  Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup. Notre équipe est toujours enthousiaste à l'idée de fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Protoumat.

• 4 / 5 1

  

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  Site complet mais manque des précisions complètes sur les différentes machines

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ELISABETH M.

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  Bonjour, Votre avis compte énormément pour nous, merci de l'avoir partagé. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site complet et nous entendons également votre souhait de voir plus de détails sur nos machines. Nous allons travailler dessus pour améliorer votre expérience. Notre petite équipe est là pour vous et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés Livraison efficace Les tarifs sont bons pour le produit commandé.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par RÉMI K.

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir respecté les délais et que la livraison ait été efficace. Bien à vous, l'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  bon site, livraison rapide. Suite à une petite malfaçon du au fabricant, la pièce de rechange est arrivé rapidement

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DANIEL T.

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livré rapidement. Site sérieux.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JULIEN D.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait, reçu en 3 jours au lieu des 21 prévus. Agréable surprise !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par PIERRE G.

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  Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! :) Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, l'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  produit commander parfaitement compatible avec ma machine , prix tres interéssant et livraison rapide je recommande

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par BASTIEN P.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! A très bientôt. Cordialement, l'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  Très bien dans l'ensemble, respect des délais de livraison, validation de commande et d'envoi par téléphone après achat.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GÉRÔME R.

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  Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre compliment, nous sommes satisfaits de savoir que nos services vous ont convenu. Bien à vous, l'équipe Protoumat

• 5 / 5 1

  

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  commande arrivé rapidement et conforme, merci

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARIE CLAIRE B.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  réponse immédiate, contact facile rapide et sympathique

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JEAN-CHRISTOPHE K.

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  Bonjour, Merci pour votre beau commentaire. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  prix compétitifs site très lisible livraison dans des délais extrêmement court.Je recommande

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par TOMY H.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait je ne suis jamais déçu quand je commande chez vous

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par BERNARD D.

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  Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de publier un avis nous concernant ! :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien cde reçue même en avance sur la date initiale

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par DIDIER V.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous faisons au mieux pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par LAURENT B.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Bien cordialement. L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité et informations du suivi

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN-JACQUES U.

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  Bonjour, Merci pour avis positif, nous faisons notre maximum pour que nos clients aient le meilleur suivi possible. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  appareil commandé le 03/01/23 reçu le 11/01/23. emballage parfait, marchandise en très bon état. j'ai passé un appel avant de commander pour être certain de la dispo et une personne super sympa m'a renseignée.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PATRICK L.

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  Bonjour, Merci pour votre agréable retour, nous transmettons à nos équipes et elles seront ravies. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne transaction

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CHRISTINE J.

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  Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux de votre satisfaction ! A bientôt. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est tres bien déroulé,commande,paiement,livraison, RAS je recommande

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ANASTASIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre recommandation ! Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 5 / 5 1

  

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  Aucune difficulté à trouver l'article chercher, un très bon service client avec réponse très rapide Merci à Antoine.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par BERNARD A.

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  Bonjour, Merci pour votre confiance et votre commentaire qui ravit nos équipes ! Bien à vous, L'équipe Protoumat.

• 4 / 5 1

  

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  Commande vite prise en charge et vite expédiée. Dommage qu'il n'y ait aucun suivi de colis possible !.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ADB PESSAC P.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Afin d'accélérer la livraison, il nous arrive de faire expédier le matériel depuis l'usine directement. Pour vos futures commandes, je vous invite à téléphoner à notre service clientèle afin d'obtenir les informations concernant votre suivi et votre commande. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Le site contient tous les détails attendus. Au téléphone le service commercial répond rapidement et un ressenti en confiance.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GILBERT J.

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  Bonjour, Merci pour votre chaleureux message, nous faisons le maximum pour satisfaire au plus nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

  Réponse de Gilbert J

  

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  Du positif c'est encourageant. Merci pour votre réponse.

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  très satisfait à tous points de vue merci

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JEAN-YVES S.

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  Bonjour, Merci pour votre retour qui fait plaisir à nos équipes ! Nous restons à votre disposition pour satisfaire vos prochaines demandes chez nous :) Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ERIC C.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien à vous, L'équipe Protoumat

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  Parfait.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par JULIEN S.

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  Bonjour, Merci pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien à vous, L'équipe Protoumat

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  Tres bien livraison rapide produit conforme

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CHRISTIAN L.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons dans l'attente de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe de Protoumat

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  Livraison rapide mais pas de suivi après vente alors que nous avons un soucis avec le materiel commandé

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CAMILLE R.

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  Bonjour, Je souhaite dans un premier temps vous prier d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans un second temps, nous souhaitons éclaircir la situation : Nos techniciens sont dans l'attente de votre machine, dès réception de celle-ci dans nos locaux et après diagnostique, nous allons vous proposer une réparation ou un échange de matériel. Notre équipe va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Super Rien à redire

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par FREDERIC L.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que nous ayons satisfait vos attentes. à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  livraison rapide et tout est conforme

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par GUY R.

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  Bonjour, Nous sommes contents de votre satisfaction. Nous optimisons au maximum nos process afin que les livraisons soient le plus rapide possible pour nos clients. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Trés réactif

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par CAMILLE M.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles demandes. Cordialement, L'équipe Protoumat.

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  Rapide, sérieux et un vrai service technique disponible au téléphone !

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par OLIVIER M.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! :) Nous sommes très contents de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  SITE SECURISE ET TRES EXPLICITE

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par JEAN LUC M.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous faisons le maximum pour que l'expérience sur notre site web soit agréable pour nos clients. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Un peu dommage on commande un sablon imer mais on nous livre un mac 3

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par MICKAEL R.

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  Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé. Ce souci est indépendant de notre volonté, car nous avons bien traité la commande pour un sablon IMER. Malheureusement, il semblerait qu'il y a eu un problème d'étiquetage en usine et votre produit a été livré par notre fournisseur avec la mauvaise étiquette (MAC3 au lieu d'IMER). Il faut savoir qu'à ce jour, IMER ne produit pas de sablon et se fournit directement chez MAC3. Les sablons MAC3 et IMER proviennent de la même usine de fabrication, ils sont identiques à 100% et possèdent les mêmes caractéristiques. Soyez rassuré, le sablon reçu correspond bien au sablon proposé sur notre site. Néanmoins, nous allons faire remonter l'information à notre fournisseur. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  rapidement contacté suite à un oubli de ma part pour finaliser l'envoi du produit et envoyé dans la foulé rapidement super je recommande

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par NORBERT W.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous faisons le maximum pour traiter au mieux et le plus rapidement vos commandes. Dans l'attente de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe Protoumat.

  Réponse de norbert w

  

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  Merci et bonne continuation

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  Produit commandé avec beaucoup de facilité. Envoi rapide

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par SOHAN L.

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  Bonjour, Nous sommes très contents que votre expérience sur notre site web vous ait satisfaits. Nous travaillons avec des partenaires de confiances pour vous proposer les meilleures prestations de livraison possible. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Très pro. Ils m’ont appelé parce j’avais fait une erreur dans l’adresse de livraison.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par JEAN GUILLAUME D.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous faisons le maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Très bon service. Livraison à domicile parfaite.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par NILLO B.

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  Bonjour, Merci pour votre retour favorable. Nous, nous faisons au mieux pour livrer dans les meilleurs délais. Bien à vous, L'équipe Protoumat

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  Tout s'est très bien passé. commande ,livraison et réception de facture par voie postale. nickel!!

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par LIONEL V.

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  Bonjour, Merci pour votre agréable retour ! Nous aimons garder une proximité avec nos clients, c'est pour cela que nous faisons le choix d'envoyer les devis et factures par mail et voie postale. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  super

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par PORET A.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Bien à vous, L'équipe Protoumat

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  Conformité et rapidité de la livraison. Juste le prix de la livraison qui semble élevé pour le faible poids et encombrement.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par JEAN-FRANÇOIS G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous efforçons de faire le maximum pour vous proposer la meilleure expérience d'achat possible, nous allons nous pencher sur la tarification de livraison. Nous sommes dès à présent à votre disposition pour vos prochaines demandes chez nous. Bien à vous, L'équipe Protoumat

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  rapide et bien emballé

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par SYLVIE G. *

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  Bonjour, Je vous remercie infiniment pour votre super avis. Nous sommes très contents de votre satisfaction ! A bientôt. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Très pro !

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par STÉPHANE H. *

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  Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe PROTOUMAT.

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  Délai respecté, produit conforme

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par ALAIN B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous faisons au mieux pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.

• 4 / 5 1

  

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  Excellent site qui m'a permis de trouver ce que je cherchais à un prix raisonnable. Par contre le produit est arrivé dés-emballé avec quelques rayures.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par JEAN M. *

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  Bonjour; Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos demandes, nous sommes vraiment navrés que le produit est subit des rayures durant le transport, nous allons dès à présent faire remonter l'information à notre transporteur. Sachez, que nos experts restent à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous; l'équipe Protoumat.

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  Aucun problème, seul petit bémol pas de suivi de colis transporteur mais livraison dans les délais .

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par CAROLINE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons dans l'attente de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Livraison très rapide, je commande ma groupe mardi, je reçu jeudi, très bien emballé. Prix très correct. Bravo.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par CHARLOTTE B. *

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  Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe PROTOUMAT.

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  Site très sérieux: contact, suivi de la commande, livraison dans le délai annoncé, ponctualité du livreur. Rien à redire, je recommande ce site.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ÉMILE K. *

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  Bonjour, Merci pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, nous nous efforçons d'offrir les meilleurs prestations possible. Bien à vous, L'équipe Protoumat

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  Bonjour j'ai commander 2 mâles de chantier renforcé le16/03/2022 reçu le mardi 22/03/2022. Ras.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ÉLÉONORE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions à nouveau pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos futures commandes. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Site relativement complet, dommage qu'il pour lui qu'il ne soit pas plus mis en valeur par les moteurs de recherche.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour, Merci encore pour votre commande et votre avis. Nous essayons d'apporter un maximum de contenu afin de pouvoir satisfaire les demandes de chaque client. Bien à vous, L'équipe Protoumat

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  Infos par téléphone efficaces et tres réactif Reçu le lendemain!!! Super site que je ne connaissais pas Merci

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ALEXANDRE V. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis qui fait chaud au coeur à l'équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos demandes. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Sympathique, matériel disponible et répond au téléphone pour des renseignements

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par AGATHE J. *

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  Bonjour, Nous sommes très contents de votre satisfaction. Nous restons dès à présent à votre disposition pour vos prochaines demandes. Bien à vous, L'équipe Protoumat.

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  Contacts compétents, matériel bien emballé. Juste le prix du transport France-Belgique pour un petit colis : 48 eur TVAC ! A améliorer. Je resterai client mais j'aimerais bien que quelqu'un m'explique pourquoi un pareil montant. Bonne continuation

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par DENIS G. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que nos services vous conviennent. Concernant les ports, effectivement en dehors de la France, nos tarifications sont évolutives en fonction de la localisation. Nous situant en Alsace, le montant est dû à la distance et ainsi que le forfait pour un délai rapide. Nous entendons cependant votre avis et allons travailler sur le sujet concernant la livraison en zone EU. Nous restons à votre disposition. L'équipe Protoumat.

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  tres bien

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par MARYSE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

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  Très bien . Livraison rapide . Bon contact et efficace . Ras sur le produit et la qualité de livraison.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ISAAC J. *

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  Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe PROTOUMAT.

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  La description du produit est détaillée; L'ensemble des informations nécessaires à une commande en ligne, y compris les documents techniques annexes sont disponibles. Très bon accueil téléphonique pour gérer un délai livraison spécifique. Service au top!

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par GUILLAUME L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous nous efforçons de faire le maximum pour vous proposer la meilleure expérience possible sur notre site web. Nous sommes dès à présent à votre disposition pour vos prochaines demandes chez nous. Bien à vous, L'équipe Protoumat

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  deja plusieurs annees que je suis client et a chaque fois, satisfait, je recommande sans soucis

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par RICHARD R. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Votre retour fera plaisir à nos équipes ! Au plaisir de satisfaire vos prochaines commandes. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.

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  rapide, les meilleurs prix du web, personnel aimable et compétent

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par HENRIETTE G. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de publier un avis concernant notre site web ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement, l'équipe Protoumat

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  Très bien. Tout est conforme, délai, produits.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ODETTE O. *

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  Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! :) Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, l'équipe Protoumat

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  Transaction parfaite

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par RENÉ B. *

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  Bonjour Gabriel, Merci pour votre retour positif ! A très bientôt. Cordialement, l'équipe Protoumat

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  Hormis un soucis d’acheminement du colis, tout était parfait. Bon produit.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MARGARET C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez nous et de prendre le temps de déposer un avis. Nous nous excusons pour le petit souci qu'il y a pu avoir avec l'acheminement du colis. Au plaisir de satisfaire vos prochains achats. Bien cordialement, l'équipe Protoumat

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  livraison dans les temps indiqués lors de la commande. Pas de difficulté pour la commande et le paiement par internet.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par OCÉANE P. *

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  Bonjour Jean-François, L'équipe vous remercie de prendre le temps de déposer un avis sur notre société. Nous sommes satisfaits de savoir que nos services vous ont convenu. Bien à vous, l'équipe Protoumat.

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  RAS le personnel super po

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par SUZANNE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre compliment, notre priorité est votre satisfaction et nous ferons en sorte de toujours être à votre écoute. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.

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  Site correct et livraison rapide dans un emballage qui protège très bien le produit

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ALEXANDRIE D. *

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  Bonjour Michel, L'équipe vous remercie pour votre compliment, effectivement nous mettons un point d'honneur concernant la protection du matériel. Bien à vous, l'équipe Protoumat

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  Envoi rapide. Matériel impeccable. Je conseille votre site à autri.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARGARET W. *

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  bonjour les achats arrivent rapidement cordialement

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par MARINE C. *

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  Après un mois , le produit n'est tjs pas livré

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ANOUK M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés du retard de livraison de votre commande d’un disque diamant. Ce retard n’est pas de notre fait, mais lié à la conjoncture actuelle qui subit les conséquences de la crise sanitaire mondiale, à savoir entre autres la pénurie d’acier. Mais comme nous vous l’avons indiqué, vous serez livré avant fin août. Bien cordialement, Le service logistique

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  Délais de livraison non respectés, matériel partiellement abimé.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par CHARLOTTE L. *

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  Parfait - Livraison rapide - Produit conforme

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par NATHALIE G. *

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  Très bon positionnement en terme de prix et expédition rapide , très satisfait

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par JULES M. *

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  tres bien mieux si il avait eu les bouchons et pas de montage!

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par MANON G. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MARTHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par GENEVIÈVE G. *

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  VOUS DEVRIEZ FAIRE LIVRER PAR LA POSTE 20 EUROS POUR UNE PETIT ENVELOPPE C'EST TROP CHER

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  produit de qualité Suivi commande + livraison impeccables

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par ANTOINETTE R. *

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  Livraison dans les temps mais modification par message lors de la commande non prise en compte, donc retard sur chantier!!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CÉLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci Tracy pour votre réactivité. Si toutes les entreprises françaises et administrations en faisaient autant , on serait les N°1 en Europe

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ARTHUR V. *

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  Très bien reçu très vite. 👍

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par CAPUCINE W. *

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  Le site est bien mais le service livraison est à déplorer car heureusement que j’ai un voisin qui est assez sympathique car sinon je n’aurai plus de taille haie. Sachant que le livreur a laisser le colis devant ma porte alors qu’il n’y avais personne à la maison et sans prendre de rendez vous pour la livraison. Mon voisin voyant cela et venu me récupérer le colis pour que personne ne me le vole.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ALEXANDRIE G. *

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  Commande conforme.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par JOSETTE N. *

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  livraison rapide

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par DANIEL N. *

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  Ras DANS LA LIVRAISON ET LE DELAI D EXPEDITION

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par NICOLE T. *

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  Manque un suivi via internet sur l'évolution de la livraison ainsi qu'une communication sur les transporteurs, sans oublier le rappel des coordonnées du client au client, ce qui éviterait de vous contacter 4 fois et attendre 16 jours lorsque le n° de téléphone du client a été mal transmis ou mal enregistré par les transporteurs. A noter que les jeunes femmes du service après vente ont été patientes, courtoises, d'un bon contact, suivi d'un bon service. Qu'elles continuent, l'entreprise peut les remercier de leurs présences et leurs professionnalismes, merci à elles.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ADÈLE P. *

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  Réponse de protoumat.fr

  

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  Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre avis amical et constructif. Concernant votre retard de livraison, le transporteur avait mal retranscrit votre numéro de téléphone sur le bon d’expédition pour le chauffeur. Dans la mesure ou il n’arrivait pas à vous joindre, votre matériel est resté à quai, jusqu’à que nous soyons informé et nous nous recommuniquions les bonnes coordonnées. C’est vrai que même si nous faisons au mieux notre travail, ce que vous avez très gentiment souligné dans votre message, nous sommes dépendants des transporteurs. Bien cordialement Le service logistique.

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  Contact téléphonique très aimable et efficace. Le site est bon mais à de la marge de progression. Livraison dans les délais conforme à la commande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par OLIVIER H. *

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  Réponse de protoumat.fr

  

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  Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre avis positif. Concernant la marge de progression, sachez que nous y travaillons tous les jours, afin d’offrir toujours plus un meilleur service à nos clients. Vous remerciant encore de vos encouragements, nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit que vous avez acheté, et nous restons à votre écoute pour tout besoin ou renseignement dont vous pourriez avoir besoin. Bien cordialement Le service commercial

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  Parfait

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par VÉRONIQUE G. *

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  Très bon site avec beaucoup de choix de matériel Dommage qu’il n’y est pas de suivi de commande et de profil client

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par LÉON P. *

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  Nickel, commande reçu rapidement et en bon état! Merci

  Avis du 03/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par RICHARD R. *

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  site intéressant, livraison dans les temps

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MARTINE V. *

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  Matériel dispo et livraison rapide.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par FRANCK D. *

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  Commande rapide

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par NATHALIE L. *

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  Servicio muy bueno entrega sin problemas, con gran cantidad de artículos de calidad para la construcción, lo recomiendo

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par THIERRY P. *

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  PARFAIT

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ZACHARIE L. *

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  Facilité pour trouvé le produit sur le site , rapidité de livraison et produit de très bonne qualité. Vraiment très satisfait.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par VÉRONIQUE L. *

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  site agréable, livraison rapide

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ÉMILIE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Service après vente très long a la réaction... J'attends toujours des explications par apport a un problème rencontré sur un groupe électrogène.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par JEANNINE L. *

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  livraison tres rapide 24 heure

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par JEAN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par CÉLINE L. *

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  une petite inquiétude car j ai reçu les 2 disques en 2 colis et pas le meme jour mais tout est OK

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par SUSANNE P. *

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  livraison rapide, produit en parfait etat

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par HONORÉ R. *

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  TOP !!

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par DANIELLE L. *

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  Bonne prise en charge,site prévenant sur les conditions de livraison,délai de reception rapide rien a redire!!!

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ARTHUR P. *

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  Je n'ai toujours pas reçu le matériel , le transporteur repousse tous les jours la livraison , je ne vois pas pourquoi on nous demande de payé 20 euro pour le port, puisque la livraison mais plus de temps qu'un colis normal sans frais de port

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par STÉPHANE G. *

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  Réponse de protoumat.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Pour répondre à votre avis négatif, celui-ci est incompréhensif. Effectivement, vous avez passé commande le mercredi 04 novembre, votre commande à été expédié le jeudi 05 novembre et vous avez été livré le lundi 9 novembre.(bordereau du transporteur en faisant foi) Notre délai indiqué de 48/72 heures ouvrées, hors WE, à donc été respecté. Peut être n'avez-vous pas été informé que vous aviez été livré, mais il s'en prendre à la bonne personne, mais pas à nous. Bien cordialement Le service logistique.

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  tres bien

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par HONORÉ N. *

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  Livraison rapide

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par CAMILLE C. *

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  Tres satisfait

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par WILLIAM R. *

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  Très satisfait

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par MICHELLE J. *

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  parfait . contact téléphonique de protoumat pour vérification de la commande

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fonctionnel, livraison plus que rapide (un record dans le genre) rien à dire de plus

  Avis du 05/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par TRISTAN R. *

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  Service client excellent nous avons rarement eu l’occasion d’avoir des gens aussi compétents et serviable au téléphone... et la livraison top dans les temps annonces !! Bravo il existe encore des professionnels et français bien de chez nous ! Merci

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ALICE M. *

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  Au départ, un peu surprenant de ne pas devoir créer un compte client pour commander comme c'est le cas pour la plus part des sites en ligne. De ce fait, nous n'avons pas en remps réel le suivi de la commande. Mais comme les délais de livraison sont très courts et respectés ce n'est pas gênant. Quant au site en lui même il est design et intuitif.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site simple d'utilisation et qui propose beaucoup d'articles dans tous les domaines. Je reviendrai.

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par RÉMY G. *

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  Très bon site, facile d'utilisation, bon produits avec beaucoup de références

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par LORRAINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par YVES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  exelent

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ANTOINE V. *

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  Rien à signaler.

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très pro

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par CAPUCINE M. *

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  Toujours aussi bien

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par FRANCK G. *

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  Le site fonctionne bien et les interlocuteurs a qui j'ai eu à faire était tous très agréables.

  Avis du 26/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et conforme à la commande

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par SÉBASTIEN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu dans les temps et bien emballé

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ZOÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande envoyée rapidement, mais le transporteur n'a pas prévenu un peu avant la livraison et a laissé le colis devant la maison. Initiative risquée mais l'essentiel c'est que j'ai mon matériel. Merci

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par MADELEINE L. *

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  Personnel très sympathique.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par CAROLINE D. *

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  j ai toujour pas recu ma commande?

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison des pièces commandées, immédiate et sans problèmes !

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout va bien

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par SÉBASTIEN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit, livraison rapide avec suivi

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité et réponse par téléphone et email j'attends ma commande malgré le confinement le délai est correct

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans les délais, produit bien emballé ( emballage renforcé ).

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande le vendredi, livre la mardi. emballage correct. juste un petit bemol, pas prevenu de la livraison par le livreur. mais bon, pas de souci, j'etais a la maison, et livreur sympatique. il a aussi pris le temps de me laisser verifie la livraison.

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par GEORGES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, rapide. Parfait.

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par LUC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien sérieux et rapide

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, emballage parfait

  Avis du 10/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Franchement au top du top un suivi parfait des conseiller à l’écoute et qui comprenne parfaitement la demande mais surtout qui mettent tout en œuvre pour satisfaire la demande Je recommande vivement et n’hésiterai pas a recommandé des besoin

  Avis du 09/02/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par LÉON W. *

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• 5 / 5 1

  

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  bjr tres bonne boutique , matériel bien livré, rapidité pour la livraison de la marchandise, rien a dire au top

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien renseigné, service commercial au top toutefois à revoir service livraison 3 Rdv pris pour finir par aller directement chercher mon colis chez le transporteur

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par LUCY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne ecoute et prise en compte de ma demande bonne réactivité

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par ISAAC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit arrivé très bien emballé et en parfait état. Service commercial disponible et super agréable. Hyper satisfait,.

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par SUSANNE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très bien fait et convivial

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par FRANCK P. *

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  très sérieux , bon suivi

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par AGATHE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent suivi de commande.

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit, livraison dans les délais.

  Avis du 09/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  second achat chez eux,méme article,très pro,livraison plus que rapidej je reste client.....

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par HENRIETTE C. *

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  TRES BIEN

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par NICOLE B. *

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  bien mais frais de port excessif

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par RENÉE R. *

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  Très bonne qualité de service Excellents produits

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par VICTOR P. *

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  Efficacité et Rapidité - Très satisfait

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par AUGUSTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser.commande livrée rapidement. Service ok

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par NICOLAS J. *

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  Service impeccable. Très bien.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par MAGGIE A. *

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  Très sérieux Après appel pour vérifier stock Envois immédiat après paiement reçu rapidement.

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras, c'est ce qui a de mieux à dire (en ces temps de surpartage de commentaires)

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par PAULETTE M. *

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  éficace et rapide

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par TRISTAN B. *

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  Bien clair et explicite

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par RENÉ C. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par JEANNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ALICE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison assez rapide

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MARTIN M. *

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  A l'écoute du client

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par ÉDITH L. *

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  Produit non disponible, remboursement très rapide avec échange de courriels fort sympathiques.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par FRANCK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par GEORGES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et comforme a ma commande.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et livraison rapide. Le livreur appelle avant la livraison pour s'assurer de notre présence, ce qui est un vrai un plus.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par LUCAS C. *

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  Bon accueil téléphonique, livraison respectée.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par AURÉLIE B. *

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  Très réactif

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par LOUISE C. *

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  Livraison rapide mais il manquait des accessoires lors de la première livraison, ces accessoires ont étés envoyés séparément rapidement, après réception de ces accessoires hier en testant l'appareil je le trouve peu puissant, en inspectant la plaque signalétique il s'agit d'un aspirateur 900W alors que sur le site j'ai acheté un 1300W. Je vais donc demander la reprise ou échange de l'article qui ne correspond pas à ce que j'ai acheté. Le service téléphonique est à l'écoute et réactif en revanche le matériel fourni pose question

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par ANTOINETTE J. *

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  Réponse de protoumat.fr

  

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  Cher client, La puissance a été changée sur ce modèle depuis peu et le fabricant ne nous en avait pas tenu informé, veuillez nous en excuser. Vous disposez de la dernière version de ce modèle, qui possède un moteur plus économe en énergie et tout aussi puissant en aspiration. Le changement du moteur était obligatoire pour que celui-ci réponde aux nouvelles normes européennes limitant la puissance de certains aspirateurs (aspirateurs à poussières) à 900 Watts maximum. Sachez toutefois que la puissance consommée ne reflète pas les performances d'un aspirateur, il faut regarder la dépression et le débit d'air. Restant à votre disposition, Le service commercial,

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  Bonne réactivité Colis bien emballé et livre à lnheure

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par SUSANNE K. *

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  Toujours on trouve des bonnes marchandises

  Avis du 28/04/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par DENISE B. *

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  Très bien

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par EMMANUEL C. *

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  ras Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par MARTHE J. *

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  TRES BIEN

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par VIRGINIE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique