Avis clients de proxi-totalenergies.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Très bien , seulement si pour deux palettes de pellets il pouvait il y avoir un seul frais de port compté.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par AUDREY B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait du service et du produit et de la livraison.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par ADÈLE M. *

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  Bonjour merci pour votre commande et merci pour votre message sympathique. Bien à Vous Charles du service client.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par ADÈLE L. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. Bien à vous Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.

• 5 / 5 1

  

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  site claire

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par VINCENT J. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile pour commander

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par PATRICK D. *

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  Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  facile à utiliser

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par ALAIN T. *

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis nouveau sur ce côté , pour le moment très bien, très bon accueil et très agréable . Cordialement merci

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par PHILIPPINE R. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

• 2 / 5 1

  

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  prix competitif mais ne propose pas de facilité de payement par mensualisation pour le pellet

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par LAURENT B. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, nous proposons actuellement le règlement en 3 fois par carte bancaire. Nous notons votre point au sujet de la mensualisation et nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par ÉTIENNE C. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  simple et efficace rapide

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par ÉMILIE J. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple, rapide et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par AURORE M. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple, rapide et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

• 2 / 5 1

  

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  Je n’ai toujours pas été rappelée au bout de 48h...

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par HENRIETTE D. *

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  Bonjour Madame et merci pour votre retour. Une fois votre commande validée, notre agence se rapproche de vous dans les 48 H ouvrées afin de vous proposer une date de livraison. Hier étant un jour férié, le délai de réponse court donc jusqu’à ce soir. Suite à notre échange téléphonique, notre conseiller nous a confirmé que vous serez contactée dans les plus brefs délais. Merci pour votre confiance. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies

  Réponse de Henriette D

  

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  Bonjour, Oui en effet le service m’a contactée suite à votre appel, je me suis un peu précipitée pour envoyer cet avis (n’ayant pas tenu compte du férié), et j’en suis désolée. Merci aux clients du site de ne pas tenir compte de cet avis s’il est diffusé.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par AUGUSTE R. *

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  Bonjour Madame, vous résumez en un mot votre satisfaction et nous vous remercions. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  personnel très compétent au niveau de la livraison

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par BERNADETTE H. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Nous transmettons vos appréciations à notre livreur. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, rappel rapide pour rendez-vous de la livraison.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par ALEX B. *

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  Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par AIMÉE M. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par THÉODORE G. *

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  Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du service client.

• 4 / 5 1

  

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  Les 5 étoiles sont ratées de peu à cause du flou quant à la livraison sur le lieu de stockage. (accès au sous sol)

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par PATRICK B. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. La livraison de pellets s’effectue par camion équipé d’un chariot élévateur qui achemine votre commande jusque dans votre lieu de stockage, si celui-ci le permet. Pour pouvoir effectuer la livraison, l’accès et la zone de stockage doivent être dégagés, sans franchissement d’obstacle pour le passage du camion et du chariot élévateur. La pente ne doit pas excéder 10%. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

• 4 / 5 1

  

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  Site simple d utilisation

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour Madame, merci pour votre commande. Vous mettez en avant la simplicité d'utilisation de notre site internet et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien présenté graphiquement facile et bien expliquer .je le recommande car les prix sont aussi très attractif.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par LUCAS P. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour avis que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Vous nous faites part de votre entière satisfaction et nous vous en remercions. Bien à vous Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, prise de RDV rapide, livraison a l'heure, matériel de déchargement top, emballage nickel conforme au site, la qualité du bois semble très bonne, mais les bûches semblent petites. Il faudra voir la consommation à la combustion!

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par HONORÉ L. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site vous apporte entière satisfaction. Effectivement nous vous proposons plusieurs tailles de bûches, 25 cm et 40 cm. Lors de votre prochaine commande n’hésitez pas à choisir les plus grandes si vous le souhaitez. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON TOUT EST PARFAIT MERCI

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par STÉPHANIE D. *

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire très positif. A très vite sur Total Proxi Energies, Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Super efficace

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par MAURICE R. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client

• 5 / 5 1

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par RENÉ L. *

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par DANIEL G. *

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  Bonjour et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle

• 5 / 5 1

  

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  suite a plusieus commande ,commerce au top .rien a reprocher

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par OLIVIER J. *

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et votre fidélité. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par AGATHE P. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  très facile pour commander sans problème

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par GILBERT B. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et très bonne réactivité

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par HUGUES G. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous notons votre satisfaction, nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien à vous Charles du service client

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par GABRIELLE P. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.

• 5 / 5 1

  

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  commande facile a faire surtout pour des gens qui sont pas habitué a utiliser internet

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par GILBERT D. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par CHRISTELLE A. *

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  Bonjour Monsieur, vous résumez en un mot votre satisfaction et nous vous remercions. A très vite sur Total Proxi Energies, Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile à complèter

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par LOUISE C. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire soulignant la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.

  Réponse de Louise C

  

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• 5 / 5 1

  

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  J’attend La réponse à mon message mais toujours satisfaite de votre site

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ÉDOUARD D. *

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  Bonjour Madame merci pour votre commande. Nous avons bien reçu votre mail auquel nous avons répondu ce matin, nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.

  Réponse de Édouard D

  

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  C’est bien dommage d’autes Sites de pellets le fond et c’est un plus assez sympa ! Merci

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• 4 / 5 1

  

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  Fonctionnel

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par DOMINIQUE G. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bien à vous Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile à commander

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ANDRÉE H. *

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  Bonjour Madame, nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A très vite, Rémy du Service Client Total Proxi Energies.

  Réponse de Andrée H

  

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  Bonjour Monsieur, j'en suis ravie aussi. Est-ce que vous me ferez une ristourne sur ma commande car j'en suis à la 6ème ou 7ème commande de palette à présent. Merci.

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• 4 / 5 1

  

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  bien mais trop d'augmentations de prix

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ANTOINE I. *

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  Bonjour Madame, merci pour votre commande. Le prix d’achat de la matière première ainsi que la demande de pellets ont augmenté. Dans le même temps, les producteurs, auxquels nous achetons ces derniers ont du mal à satisfaire cette demande. Cela provoque malheureusement une hausse des prix. Nous comptons sur votre compréhension et nous espérons que vous serez satisfait de la qualité de nos produits. Bien à vous Rémy du service clientèle Total Proxi Energies

• 5 / 5 1

  

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  Très bien: simple et efficace

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par OCÉANE D. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous souligniez l'efficacité de notre site. Bien à vous Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par EUGÈNE R. *

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  Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site soit simple d'utilisation. Merci pour votre commentaire. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  La prise de commande sur le site est rapide et après recherche le prix était le moins élevé. Après je n'ai pas encore été rappelé et livré il est donc difficile de donner un avis global pour l'instant

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par RENÉE C. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation. Nous espérons que notre service vous donnera entière satisfaction. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

• 4 / 5 1

  

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  En espérant que les pellets soient de meilleure qualité que l an dernier. Trop de poussières et de cendres.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par THÉOPHILE G. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme vu avec vous par téléphone, n'hésitez pas à contacter le service client si vous constatez un problème de qualité sur le pellet, nous serons ravis de vous aider. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par MARGAUD C. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir apprécié notre site. A bientôt pour une prochaine commande. Rémy du Service Client Total Proxi Energies

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, site bien construit

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par ADRIEN H. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site est à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service client

• 1 / 5 1

  

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  Une semaine après ma commande une nouvelle promotion est mis en place et je n en bénéficie pas vous pourriez ment faire bénéficier merci

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par CÉLINA G. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre avis concernant notre promotion. Nous proposons des offres régulièrement à des dates bien définies et il n’est pas possible de rajouter une code promotionnel si la commande n’est pas passée pendant cette période. Nous vous invitons à prendre connaissance de nos promotions en vous connectant régulièrement sur notre site. En espérant que vous pourrez ainsi en profiter lors de votre prochain achat. Bien à vous, Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.

  Réponse de Célina G

  

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  Bonjour, si j ai passer ma commande le 13 Mai Récapitulatif de votre commande : Produit : Pellets en sacs Format : Quantité : 2 Prix unitaire : 312,00 € Prix livraison : 41,00 € Mode de paiement : cheque Code promo : -60,00 € Prix total TTC : 605,00 € et une semaine après j aurais gagner encore 15€

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• 5 / 5 1

  

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  navigation très claire, facile & efficace

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par JACQUELINE G. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour avis que nous avons lu avec beaucoup d’attention. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

• 3 / 5 1

  

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  ça va

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par GILLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide pour passer la commande

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par GILBERT D. *

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  Bonjour Monsieur merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service rapide et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire !

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par THOMAS R. *

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  Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.

• 4 / 5 1

  

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  Site internet facile de navigation ; pas de problème à la livraison. Ponctualité respectée au mieux ; nous verrons cette année si le service est de même qualité malgré les changements d'organisation de l'entreprise, leur agence ayant disparue.

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par ÉDOUARD L. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes certains que vous serez pleinement satisfait de notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux .

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par AIMÉ J. *

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  Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Cordialement. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ÉLÉONORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.

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  Parfait, rapide et efficace

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par MARGOT G. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service clientèle Total Proxi Energies.

• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par CÉCILE N. *

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  Bonjour Madame, merci pour votre commande. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai trouvez suffisamment simple la navigation sur le site.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par ISABELLE C. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

• 5 / 5 1

  

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  Déjà cliente m

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par CLÉMENCE L. *

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  Bonjour Madame, merci pour votre avis et votre fidélité A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

• 1 / 5 1

  

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  Apres avoir vérifier l’éligibilité de ma commune, j'ai commandé une palette de granulé. Après 3 jours sans nouvelles j'ai appelé pour savoir où en était la commande et c'est à ce moment que l'on m'a appris qu'ils ne livraient pas dans ma commune!!

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par ÉMILE B. *

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  Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons vivement l’annulation de votre commande. Malgré tous nos efforts pour répondre à vos attentes, notre agence locale nous a confirmé être dans l’incapacité d’assurer votre livraison. Nous sommes intervenus sur la configuration de la zone desservie sur notre site afin que cela ne se reproduise plus. Nous regrettons la gêne occasionnée et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Bien à vous, Jérémy du service client.

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  Nickel

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par HÉLÈNE L. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Jérémy du service client

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  Simple et facile.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par ÉLODIE P. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

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  tout est bien

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par CORINNE G. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous soulignez le professionnalisme de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt. Jeremy du service client.

  Réponse de Corinne G

  

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  merci

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  Parfait ++ Chauffeur au top pour la livraison. Produit pellet de qualité+++

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par CÉLINE F. *

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  Bonjour Monsieur, merci de souligner la qualité de nos services et de nos produits et à très bientôt. Jérémy du Service Client.

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  bien

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par SOPHIE B. *

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  Bonjour Madame, merci pour votre commentaire très positif. A très vite sur Total Proxi Energies, Jérémy du Service Client

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  Simple

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par CLAUDINE D. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous soulignez la simplicité de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt. Jeremy du service client.

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  ACCESSIBLE ET EFFICACE

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par LUC J. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A très vite, Jérémy du Service Client Total Proxi Energies.

• 4 / 5 1

  

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  simple

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par MARGUERITE C. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

• 4 / 5 1

  

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  bon produit

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par CÉCILE M. *

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  Bonjour Monsieur, merci de souligner la qualité de nos produits et à très bientôt. Jérémy du Service Client.

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  Serait très correct si le pavé de devis ne venait pas en surincrustation en premier plan sur le déroulé de la page de commande, ce qui empeche la saisie .

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ARTHUR M. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine saisie , n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.

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  facilité du service et traité rapidement

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ALPHONSE S. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous soulignez le professionnalisme de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt. Jeremy du service client.

• 5 / 5 1

  

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  efficace,sympathique,aimable.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par GRÉGOIRE R. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

• 5 / 5 1

  

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  Simple d’utilisa

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par MARTINE M. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

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  LIVRAISON TROP CHERE

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par HUGUES M. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.

  Réponse de Hugues M

  

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  Bonjour merci de votre retour Mais 84 € pour deux palettes ça me parait vraiment trop cher sachant que le livreur dépose les palettes dans le garage et qu’il a 5 mètres à faire. Temps de manipulation 10 minutes. Je vais honorer ma commande cette année mais je chercherais à un autre fournisseur l’année Prochaine Bien cordialement

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  explications claires et precises

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ROLAND R. *

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  Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Jérémy du Service Client.

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  Très bien

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par RAYMOND W. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Jérémy du service client

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  très pratique. Moins conviviale qu(avec les dames mais tellement pratique.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par CÉLINE M. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

• 4 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par CHANTAL L. *

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

• 4 / 5 1

  

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  facile et clair

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ALEXANDRIE L. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous soulignez le professionnalisme de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt. Jeremy du service client.

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  Site très clair et très bon prix. Deuxième commande,la première s est parfaitement déroulée

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par FRANCK B. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous Jérémy du service client.

• 5 / 5 1

  

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  TARIF ET QUALITE COMPETITIFS AINSI QUE LA POSSIBILITE DE REGLER EN PLUSIEURS FOIS

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par MARTIN F. *

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  Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir apprécié notre site et à bientôt pour une prochaine commande. Jérémy du Service Client Total Proxi Energies

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par CÉLINE M. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  comme facile et rapide.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par LAURENT B. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous soulignez le professionnalisme de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt. Jeremy du service client.

• 4 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par JOSEPH C. *

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  Bonjour Madame, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions de votre fidélité. A bientôt sur notre site. Jérémy du Service Client.

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  rappel rapide pour confirmation de commande et prévision de livraison.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ALEXANDRE G. *

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  Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Jérémy du Service Client.

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  Site clair et accessible par tous.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par MARGUERITE L. *

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  Bonjour Monsieur, merci de souligner la praticité de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

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  AUCUN PROBLEME

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par BENOÎT L. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A très vite, Jérémy du Service Client Total Proxi Energies.

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  Simple et rapide

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par NOËL G. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

• 3 / 5 1

  

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  Probleme de connection au compte par rapport au login

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par RENÉE R. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions de votre accueil téléphonique et nous sommes ravis que la connexion à votre compte soit désormais possible. A bientôt sur notre site, Jérémy du service client.

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  facile d utilisation aucun probleme pour commander

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par YVES R. *

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  Bonjour Madame, merci de souligner la qualité de nos services. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

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  je trouve coûteux les frais de livraison par palette sachant que les palettes seront dans le même camion 35 € par palette soit pour moi 70 € de livraison

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ÉTIENNE M. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.

  Réponse de Étienne M

  

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  je vous remercie pour votre réponse cependant vous nous fait bénéficier de 30 € par palette mais au final je ne suis pas si gagnante que ça puisque je dois payer 70 € pour 2 palettes et vous m'offrez que 60 € cordialement

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  Rien de difficile à comprendre, rapidement vers l'essentiel.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ADRIEN G. *

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  Bonjour Madame, nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A très vite, Jérémy du Service Client Total Proxi Energies.

• 5 / 5 1

  

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  simple et rapide !

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par CHRISTOPHE C. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

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  L'accès au site est fluide mais il conviendrait d'ajouter les jours et heures de livraison possibles avant de valider la commande.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ÉLODIE J. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Les spécificités logistiques à la livraison du produit pellet nous amène à contacter le client dans les 48h après sa commande afin de lui faire des propositions, Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre avis en compte. Bien à vous, Jérémy du service client.

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  Vous mettez votre code postale, le produit et la quantité, c'est assez simple de commander.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par DOMINIQUE M. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous soulignez le professionnalisme de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt. Ludivine du service client.

• 4 / 5 1

  

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  réponse rapide

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par INÈS H. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous souligniez la rapidité de nos services. Bien à vous, Ludivine du Service Client.

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  tres clair

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par PAULETTE D. *

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  Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Jérémy du Service Client.

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  J'avais deja un compte pour lequel j'avais oublie le mot de passe. J'ai fait plusieurs tentative pour un renvoi de ce mot de passe mais sans succes. J'ai donc ete obligé de créer un nouveau compte. Déçu à ce niveau

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par ALEXANDRE V. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre retour, nous avons en effet, depuis l’année dernière lancé un nouveau site de commande de pellets et vos anciens accès n‘ont pu être conservés. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous remercions vivement pour votre fidélité. A bientôt, Jeremy du service client

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  Très bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par HONORÉ D. *

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  Bonjour Monsieur, merci de souligner la qualité de nos services. Bien à vous, Jérémy du Service Client.

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  Bon site accueillent

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par RENÉ B. *

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Jérémy du service client

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien et facile à commander

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par MARGUERITE M. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions de votre fidélité. A bientôt sur notre site. Jérémy du Service Client.

  Réponse de Marguerite M

  

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  Très bon granulés.

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  Efficace, pratique.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par AIMÉE L. *

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  Bonjour et merci pour votre message, nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Bien à vous Jérémy du service client.

• 4 / 5 1

  

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  Convivial

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par ALEXANDRIE B. *

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  Bonjour Madame et un grand merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt sur Total Proxi Energies, Jérémy du Service Client

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  Navigation simple et rapide

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par LORRAINE P. *

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Client

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