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Avis clients de proxi-totalenergies.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 4128 avis obtenus sur les 12 derniers mois

18506 avis depuis le 05/03/2018

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Site bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.

  • 5 / 5
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    Site agréable rapide et facile à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.

  • 4 / 5
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    Il manque le tarif livraison sur le site , obligé d'aller au bout de la commande pour le voir. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 4 / 5
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    Globalement, satisfaite. Pas de problèmes majeurs dans la navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.

  • 5 / 5
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    SANS COMMENTAIRES

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    RAS navigation très aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    La livraison de l’an s’est parfaitement passée. Les pellets sont de très bonne qualité.J’ai à nouveau commandé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Je commande du pellet depuis plusieurs années et je suis très satisfait de votre produit et de la livraison cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Bon déroulement de opérations même s'il faut naviguer un peut au moment de payer cela peut décourager ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique. Cependant, bonne sécurisation du paiement .

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 3 / 5
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    Impossible de sélectionner un payement à la livraison par carte bleu pour quelle raison ?

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 4 / 5
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    navigation facile(pour moi )

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.

  • 5 / 5
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    j'ai commandé par internet, cela c'est très bien passer, j'attend maintenant la livraison, le 12 Mai 2025 une chose de bien le paiement se fait à la livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    facile et rapide pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    ça fait plusieurs années et jamais aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.

  • 3 / 5
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    Bon site, mais à aucun moment vous rappelez la date. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

  • 5 / 5
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    très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 4 / 5
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    Résumé commande après paiement n'indique pas clairement adresse livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La commande s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN C.

  • 5 / 5
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    Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Commande facile et très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Site, livraison. En plus la personne que j'ai eu au téléphone pour la livraison est très gentille et très agréable. En plus le pellet est de très bonne qualité. Site à recommander. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 3 / 5
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    Un peu de mal à confirmer et finaliser la commande

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 5 / 5
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    Très claire, impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    Pour un paiement a la livraison les paiements en plusieurs fois ne sont pas indiqués. Mais très bon site rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.

  • 1 / 5
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    Modification de ma commande sans être prévenu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer une modification de commande sans notification préalable et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et à mieux communiquer avec nos clients. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cordialement, L'équipe proxi-totalenergies.fr

  • 5 / 5
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    Trés satisfaite de la démarche sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 4 / 5
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    Dommage que le site a beugué 3 fois et que il a fallu que je mis prenne a chaque fois mais la persévérance Fini toujours à y arriver

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Meilleur prix

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

  • 5 / 5
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    très facile d acces merci cordialement michel et michelle viremoueix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Déjà client et toujours top

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN G.

  • 4 / 5
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    Livraison poussiéreuse autour du silo malgré l'aspiration du camion, bonne livraison tout de même, chauffeur pro et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    TB pour les promos, c'est appréciable. Espace commande numérique un peu lourd et frais de livraison, proportionnellement un peu élevé. Contact commercial dévoué et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Commande réalisée simplement

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, toutes les étapes sont intuitives. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 3 / 5
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    choix trop restreint de dates possibles de livraison Pas d'informations sur la plage de dates possible

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    T’es bon site et suivi pour la date de livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 3 / 5
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    problème de règlement , le site propose un règlement à la commande ou un règlement à la livraison sauf que lorsque l'on choisit règlement à la livraison c'est inactif !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.

  • 4 / 5
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    Prelevement immediatement apres la commande alors que la livraison n’est que dans plusieurs semaines

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    La commande s’est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    De la prise de commande à la livraison au TOP je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 4 / 5
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    Le démarrage fut laborieux Mais la suite fut plus facile Commande facile à créer Facilité de paiement et livraison plus tôt que prévu On verra plus tard pour la qualité des pellets

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD T.

  • 5 / 5
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    Livraison à l'heure palette bien filmée très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

  • 5 / 5
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    Acceuil téléphonique très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    Quelques bug pour la version mobile

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 4 / 5
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    Commande facile à passer, j'espère que la livraison sera aussi bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 2 / 5
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    Déçue, j’ai pas pu choisir ma date de livraison. Quasi imposée, aucune autre proposition de date. Pas de livraison le samedi.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE O.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Cordialement, L'équipe proxi-totalenergies.fr

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Commande facile à passer

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Commande très simple a faire

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Bon site. Bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    expérience : de l'achat à la livraison SUPER !!!

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

  • 5 / 5
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    Navigation relativement facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait pour passer sa commande.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 3 / 5
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    Le livraison par transpalette ne m'intéresse pas le portail devant la maison n'est pas assez large et le portail voiture à l'arrière de la maison n'est pas du goût de vos chauffeurs. Je préférerais une livraison par bras par dessus la clôture.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Ras nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE J.

  • 4 / 5
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    Pour l'instant tous va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Très facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    tres bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 4 / 5
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    La livraison ne s'est pas encore effectuée; mais la commande a été aisée et il est toujours agréable de se voir offrir la T.V.A. Surtout quand on compare aux tarifs pratiqués à la fin de l'année 2020. Merci à vous. On attend l'hiver prochain.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE J.

  • 5 / 5
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    Déjà commandé sur le site et je réitère une nouvelle commande

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN B.

  • 5 / 5
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    facile a commander,tarif tres attractif,paiement direct ou en livraison,pellets de tres bonne qualités.je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Commande très simple à faire, La livraison était au top la 1ere fois pour notre 1ere commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.

  • 5 / 5
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    livraison premium à privilégiée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 4 / 5
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    Bonne facilité pour la navigation. par contre dommage que l'on ne sache pas tout de suite le montant de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 4 / 5
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    commande facile, prise de rendez-vous rapide, mais prix un peu élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    En attente de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    En attente de la commande,pour l'instant tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison un peu lent sinon très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 3 / 5
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    Connaître le prix de livraison avant de finaliser la commande. Communiquer le prix de la palette livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 3 / 5
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    Bonjour, la partie passage de commande est efficace. Toutefois, je trouve absolument anormal le principe de facturation des frais de livraison à la palette et non à la commande. Où est le coté écologique ?

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.

  • 5 / 5
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    Gentilesse, amabilité et très bon service sont au RV comme toujours Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

  • 5 / 5
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    Je ne suis pas encore livré mais aucun problème pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver le produit que je cherchais,,mais des difficultés pour valider la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE O.

  • 4 / 5
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    Je ne suis pas tres douer avec eternette du mal pour passer commende

    Avis du , suite à une expérience du par SERGES G.

  • 5 / 5
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    Navigation simple sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 1 / 5
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    bonjour j'ai passer une commande aucun nouvelle pas de contact pour une date de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Cordialement, Proxi-TotalEnergies.

  • 5 / 5
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    Très facile d'accéder aux commandes

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Si possible, livraison matinale pour facilité de stationnement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.

  • 4 / 5
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    Commande très simple à réaliser, avec bon rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Ras, tout marche bien, de plus la réactivité des équipes est plus que rapide, avec un contact téléphonique quelques minutes après la commande pour programmer la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison au top dans les délais imparti je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser livraison au top pellets de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par WYON F.

  • 5 / 5
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    👏👏👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Deuxième commande de pellets chez alvea

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Facilité de prise de commande et retour d'information immédiat.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    très bien, toujours à l'écoute des clients , service impécable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 5 / 5
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    très simple et rapide. ca me convient très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

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