Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par ODETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Intervention nickel du chauffagiste. Pour la prise de RV = une galère, j'ai du relancer à plusieurs reprises afin d'avoir un RV

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PAUL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Visite chauffagiste parfaite, par contre problème commande pièce : 3 mois d’attente, erreur de pièce commandée et aucun contact entre magasinier et secrétaire (les 2 fois la pièce était arrivée mais info non donnée aux secretaire donc aucune visite programmée

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par O O.

• 5 / 5 1

  

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  M’a donné satisfaction.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  très bien personnel consciencieux et appliqué dans son travail

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par T T.

• 4 / 5 1

  

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  globalement bien mais 2 petites interventions nécessaires juste après l'installation de la nouvelle chaudière pour régler la pression

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien .

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique et personnel compétent

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel comme d'habitude

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  Après une première prise de rendez-vous confirmée par téléphone mais finalement non programmée par proxiserve un rendez-vous a pu être pris, programmé et honoré dans un délai raisonnable. L’intervention s’est bien déroulée (entretien de chaudière) avec des techniciens ponctuels courtois polis et professionnels

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS n pourvu que ça dure

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A.

• 4 / 5 1

  

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  l'installation de ma nouvelle chaudière s'est bien passée, les agents étaient professionnels et agréables, je suis satisfaite de leur intervention

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par LAURE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Tous les techniciens ne se valent pas. Le dernier était bien.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par PAULETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise qui a su s'adapter à mes demandes, des réponses rapides pour les prises de rendez-vous. Un travail soigné, des explications claires de la part du chauffagiste. En bref, du professionnalisme !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARIE HELENE M.

• 1 / 5 1

  

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  Après avoir rédigé un avis dans lequel j'ai fait part de mon mécontentement suite à des délais de réparation anormaux, la responsable de l'agence concernée m'a contacté non pas pour s'excuser mais clairement pour me mettre en cause. C'est inadmissible! Un retour d'expérience productif et des excuses suite à une mauvaise expérience d'un client serait plus approprié qu'un appel téléphonique désagréable d'un ou d'une responsable d'agence

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, ponctuel, efficace Je ne regrette pas d’avoir fait confiance à Proxiserve pour ma nouvelle chaudière

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CHRISTOPHE ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Expérience parfaite

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien,

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et sympathique

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ALAIN ET CHANTAL N.

• 5 / 5 1

  

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  La personne qui est intervenue très agréable et professionnelle. Elle m a bien conseillée.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  zzz

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  équipe efficace, de bons conseils et chantier rondement mené

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par G G.

• 4 / 5 1

  

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  un bémol sur le prix, notamment des pièces.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne organisation.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je le recommande à tout le monde

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien de plus

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A.

• 3 / 5 1

  

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  j'avais demandé des tuyaux d'évacuation plus longs le technicien n'a pas donné suite au motif que vos tuyaux sont de longueur standard. intervention tardive par rapport à l'urgence de la demande. ensemble très moyen

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par I I.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JEAN LOUIS C.

• 3 / 5 1

  

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  Échange avec le chau

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par NATHALIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  A la lecture des avis (vérifiés ou pas) cette société était à fuir. J'ai appelé et j'ai eu un technicien à l'heure, correct, et avisé sur la panne de ma chaudière à condensation.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par B B.

• 2 / 5 1

  

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  Ma chaudière est restée en panne durant 15 jours. Je félicite le technicien qui a été accessible et qui a fait un travail remarquable. En revanche le point de contact de Toulouse et la responsable de site n'ont pas suivi mon dossier alors que je leur ai adressé une photo du thermometre indiquant moins de 10 degrés dans la maison. Si je n'avais pas insisté pour que le technicien intervienne, les délais auraient été d'1 à 2 semaines de plus. A l'inverse si mon dossier avait été suivi, la réparation aurait été faite en moins d'une semaine dans les délais contractuels. Je n'ai eu de plus droit à aucune excuse ni geste commercial de la part de la responsable de site. C'est décevant.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par M M.

• 3 / 5 1

  

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  pas de probléme lors de ce RDV mais j'attends depuis 3 semaines un RDV pour remplacer ma chaudière HS malgré plusieurs relances de ma part , ça devient TRES URGENT

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel avisé et de bon conseil.je recommande

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes satisfaits de cette intervention !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par T T.

• 1 / 5 1

  

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  chaudiere mal nstallée par proxiserve (soupape de sécurité non raccordée à la vidange). SAV intervenu mais pb non résolu. Grande difficulté à avoir 1 retour et 1 solution pour résoudre le pb.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Pose de la chaudière faite avec soin , très bon professionnel

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par O O.

• 5 / 5 1

  

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  R A S

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CHARLOTTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARIE CLAUDE V.

• 4 / 5 1

  

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  Pas le temps de donner mon avis

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par N N.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne visite et dans le temps prevu

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Lors du premier rendez-vous à domicile , le chauffagiste s'est montré très professionnel en me donnant toutes les informations nécessaires à la bonne marche de la chaudière .

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  intervention parfaite, service de qualité et avec amabilité !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LAURENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Alors en soit je suis très satisfaite comme à chaque fois de la visite du technicien Proxiserve pour la tenue et ou entretien de mon chauffe-bain. Cela dit, je suis surprise que deux jours à peine après son passage, la poignée d’eau froide du robinet de mon chauffe-eau soit cassée… est-ce que le technicien avait vu qu’il y avait une défaillance de la poignée et n’a rien dit ou est-il passé à côté ? Quoiqu’il en soit, je me retrouve avec un soucis 🙄🤷‍♀️

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour le endez vous en urgence ! technicien compétant et Sympatique. Jamais de problème avec proxiserve depuis plus de 20 ans PARFAIT !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  rien a signaler tout a ete parfait - la ponctualite a été fort appréciée

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEAN LOUIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à l'attente

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler comme toujours parfait.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par H H.

• 4 / 5 1

  

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  je suis satisfait du travail éffectué.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait comme d’habitude. Technicien très ponctuel et agréable. Service nickel !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par N N.

• 5 / 5 1

  

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  Des années que je suis cliente. Je n'ai jamais eu de problème avec cette société. Le contact est toujours bon, que ce soit avec les secrétaires où les techniciens. Continuez comme ça. Merci beaucoup.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par L L.

• 3 / 5 1

  

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  Site internet bien fait, avec beaucoup d'informations. Par contre, je suis très, très déçu de la chaudière Vaillant qui a été proposée et installée. Sa performance est médiocre, pour ne pas dire mauvaise. Notre facture de chauffage a augmenté par rapport à notre chaudière précédente. Un système de commande digital qui n'est pas du tout convivial et qui donne des informations incompréhensibles et aléatoires. Quelqu'un m'avait dit, "on vous a vendu du rêve." Constat véridique. J'aurais dû garder ma vielle chaudière Chaffoteaux&Maury. En attendant de trouver des réglages sur l'internet, chez Vaillant ou proposés peut-être par Proxiserve. Globalement, une grosse, grosse déception!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien très professionnel et compétent

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par S S.

• 4 / 5 1

  

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  j'ai rien à dire tout va bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  À l’écoute, réactifs et professionnels.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation. Employé aimable.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par D D.

• 1 / 5 1

  

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  Devis oral à plusieurs reprises non conforme à la facture exagérée reçue qui interroge la fiabilité et la sincérité du contrat entretien chaudière de Proxiserve.Je suis très en colére.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctualité, bons conseils, amabilité, tout cela parfait.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  ponctualité et qualité du travail du technicien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par D D.

• 2 / 5 1

  

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  le désembouage prévu n'a pas été réalisé mais a été compté dans la facture. Aucun retour malgré mes réclamations.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par OLIVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait du service mais par contre quand vous augmentez les prix j'aimerais bien être informé avant et merci d'avance

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  les prestations sont bonnes mais les tarifs augmentent énormément chaque année

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  RAS je suis un client très satisfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  Rendez vous prévu bien en avance avec possibilité de s'adapter à nos plannings. Technicien sympathique et efficace. Il manque juste une meilleure communication avec vos outils informatiques car paiement effectué en ligne mais non indiqué à l'antenne local proxiserve...

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait très bon chauffagiste avec beaucoup de sérieux

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARIE CHRISTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Personne compétente et très à l’écoute. Merci

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par R R.

• 3 / 5 1

  

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  Très difficile de contacter le service car les interlocuteurs et numéros ne correspondent pas sur les documents adressés. Remarque du technicien sur nos usages de nos installations qui ne sont pas les bienvenues en l'état.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  Le chantier n'a pas commencé . En effet , vous avez commandé le ballon d'eau chaude.Mais je n'ai aucune inquiétude pour les travaux et le remplacement du ballon . Merci

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  NON

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Pour le moment R.A.S ,service sans- souci

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par P P.

• 4 / 5 1

  

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  En attente d’une visite d’un technicien pour problème câble thermostat.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par AGATHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très compétant

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Donc simplement cette année un problème pour prendre rdv, il y avait toujours le répondeur … mais sinon c'est parfait !

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par E E.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire c est tes bien

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MAURICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Malgré le rv reporté à 2 reprises, très contente de l'intervention du chauffagiste. Professionnel et très gentil.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  satisfait 100 % de très bons conseils.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A.

• 4 / 5 1

  

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  Il avait une bouteille non percée ce que j ai apprécié ( l an dernier le technicien avait une bouteille percee que je devais remplir moi même et je mouillais toute ma maison en la lui rapportant, mais ca ne le genait pas)

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  les services et les dépannages ont toujours étaient corrects

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours à l ecoute du client

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne entreprise ! Services au top, réactive ! Je recomamnde

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par P P.

• 2 / 5 1

  

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  3 RDV fixés par proxiserve , 3 rdv non honorés sans aucune information , je suis resté bloqué chez moi toutes ces journées , en gros un gros manque de respect , dommage

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  A la prise de rdv vous donnez un créneau horaire , nous communiquer aussi le portable pro du chauffagiste afin d'être prévenu et ne pas rater l'intervention ;A l'époque d'internet c'est bien de pouvoir communiquer sur l'heure en temps réel .

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Très ponctuel, très professionnel

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par K K.

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  Le chauffagiste est venu à mon domicile début janvier et est reparti sans faire la révision de la chaudière car il n’y avait que des ouvriers à mon domicile. Je travaillais. La chaudière est ensuite tombée en panne et votre salarié m’a conseillée en souriant de la changer . J’ai été furieuse car si l’entretien avait été fait en temps et heure cela aurait peut être pu être existe. Je tiens donc votre entreprise pour responsable.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par G G.

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