Avis clients de proxiserve.fr

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Informations proxiserve.fr

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Aucune notion d'urgence de la part de l'opérateur téléphonique lors de la déclaration de la panne. Aucune empathie, peu d'amabilité et une méconnaissance du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    EXCELLENTE PRESTATION

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Ok pour le service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de Proxiserve .

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Parfait, ponctuel, très bon conseil et entretien de la chaudière au top

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER OU JOCELYNE T.

  • 1 / 5
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    Privée de chauffage APRES la visite du technicien pour l'entretien annuel de ma chaudière, il ’n’est revenu que 4 jours plus tard réparer son erreur. Aucun échange possible avec l’agence locale malgré plusieurs tentatives. Mes différents mails et appels restent sans réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    ...........

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Tres bonne intervention, bon contact, bonnes informations fournies

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Pour le moment je n'ai pas d'avis le travail vas être fait bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Excellent, continuez.

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 1 / 5
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    Impossible d’avoir une personne au téléphone. Pas de réponse ni aux mails Rendez vous mal organisé : j’avais bien demandé l’après midi et j’ai une visite le matin . Je n’étais pas disponible. Le prix du contrat est trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Toujours très efficaces et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    l heure de passage n a pas été respecté, le technicien est passé avec 2h de retard

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    Circulateur chaudière qui fonctionne très mal et chauffage par conséquent très peu efficace. Impossible pour Proxiserve de communiquer une date d'intervention alors qu'un abonnement depuis plus de vingt ans nous lie !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon qualité

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire , le technicien un vrai pro honnête et respectueux

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    Premier RV respecté - le technicien n'étant pas compétent a fait son rapport en désignant un spécialiste du type de problème soulevé - J'attends toujours la visite de ce dernier depuis plus de 15 jours - sans aucune prise de contact ni de RV. C'est à croire que les CR de visites ne servent à rien -

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Excellent grâce au technicien génial qui est intervenu....c est lui et uniquement lui qui a fait la différence .

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    La personne qui a fait l'entretien était très professionnelle et sympathique. Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 2 / 5
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    A e jour ma fuite n'a toujours pas été réparée. La plateforme fait remonter ma demande à l'agence mais je ne vois rien venir. Cela va faire 3 semaines depuis mon premier appel pour signaler la fuite et demander une intervention. C'est long. Certaines de vos questions sont sans objet c'est pourquoi j'ai coché mauvais. J'espère que je verrais le bout de ce problème sans arriver à couper l'arrivée générale et être privé d'eau comme cela est arrivé précédemment.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    AGREABLE INTERVENANT

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Ouvriers très sympathiques très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    TOUJOURS A L ECOUTE ET PROMPT EN CAS DE PANNE

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    tres bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du travail du technicien et de l'ensemble de l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par BA THO L.

  • 3 / 5
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    Si je suis toujours satisfaite des personnes qui me fixent rendez-vous pour la visite d'entretien et de l'intervention des techniciens chargés de cette visite, je suis nettement moins satisfaite de l'augmentation sans cesse croissante du montant dont je dois m'acquitter chaque année pour le contrat d'entretien, d'autant plus que j'ai pu constater que les conditions de souscription des nouveaux clients sont nettement plus intéressantes. Je précise que je suis une cliente de Proxiserve depuis 2006 !

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Pas de commentaires desagréables de ma part a ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    J'étais très satisfaite pour la rapidité et la gentillesse de la personne que j'avais rencontré sur le site afin de trouver une solution en attendant la nouvelle chaudière. Mais j'ai regreté un vol du technicien lors de la réparation et l'encaissement de mon chèque 6 jours avant la date convenue. J'espère que tout se passera bien lors de l'installation de la nouvelle chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    rien à redire, tout est correct.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    toua été parfait et j'apprécie le sms avant l'intervention qui indique que le technicien arrive

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Technicien David à l'heure, sympa et pro

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    toujours très bien la persoone est très aimable et excelent serviice

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Le technicien a pris le temps de répondre à nos questions. Travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 1 / 5
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    Je reçois une fiche d'intervention qui ne précise pas les actions à accomplir pour que la mention mise en arrêt: oui, ne figure pas sur la fiche d'intervention et alors que le technicien part en me disant que la chaudière est contrôlée et bonne à fonctionner ! Complément insensé !

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Je fais confiance a votre service fiable de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme du technicieno

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 5 / 5
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    Très bien. Pour un ancien client de plus de 25 ans, je ne bénéficie d'aucune réduction,le tarif annuel de mon contrat, ( confort plus)est plus élevé, que celui d'un client qui souscrit le même contrat aujourd'hui.La fidélité ne rapporte rien. Un petit geste sur ma prochaine échéance serait la bien venue.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    L e secrétariat de Lyon Bron est parfait mais il faudra améliorer la plateforme pour les prises de rendez vous et surtout ne pas modifier les dates si facilement car il est difficile de demander des congés toutes les fois où vous écrivez passage entre 8 heures et 13 heures et que vous ne venez pas

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité et à l 'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Prestation efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 1 / 5
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    Intervention demandée depuis le 20/12/24 Contrat d'entretien avec dépannage sous 24 heures Ai dû demander un dépannage à 17 reprises par téléphone, mail et lettre recommandée M'ont seulement contacté le 14/01/25 pour fixer un rendez vous. Ils devaient en profiter pour faire la maintenance Le technicien est resté 15 minutes pour effectuer le dépannage mais n'a pas fait la maintenance.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Agent ponctuel. Dommage j'aurai voulu poser des questions mais il a un temps imparti par client je suppose.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Technicien très aimable et compétent, qui explique bien le fonctionnement de la chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 2 / 5
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    La pièce fournie au technicien par Proxiserve ne convenait pas. Il a dû en commander une nouvelle, Je suis donc sans chauffage.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Le cout de l'abonnemenr commence a devenir excessif en regard des prestations annuelles !

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 1 / 5
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    Instantanément après la visite (1h après), la chaudière perd de la pression et je dois la remplir tous les matins. Après quelques jours, la situation se stabilise, mais la pression monte et descends de manière étrange lorsque le chauffage s'allume alors que ça n'était jamais arrivé auparavant en 10 ans. Je suspecte un souci avec le vase d'expansion, qui a été "regonflé" parle technicien. Mais le pire de tout ça : j'appelle le support Proxiserve qui me dit qu'ils n'ont pas de créneau d'intervention à me proposer, MAIS qu'ils me rappellent dans les plus brefs délais car ils ont l'obligation d'intervenir en moins de 48h selon mon contrat. J'attends toujours leur appel 8j plus tard, et toujours des soucis de pression... Le service est lamentable et je cherche une alternative.

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 4 / 5
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    Bonjour juste un petit désagrément pour la personne qui répond à Paris (je pense)elle ne fait pas son travail car j'ai du envoyer un mail à l agence de vedene car personnes n à était prevenu à vedene merci à cette dames

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 1 / 5
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    Un technicien devait passer à mon domicile la semaine dernière et il n'est jamais passé. J'ai reçu un avis de passage alors qu'il n'est jamais passé. J'attends un retour pour un autre passage d'un technicien mais je suis restée sans réponse. J'ai même pris un jour de congé pour cela Merci de faire le nécessaire afin de solutionner le problème de passage

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Prestation parfaitement réalisée et rendez-vous conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 1 / 5
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    Personne ne répond au bureau de Nîmes, pas de chauffage pendant 10jours , une plateforme qui ne sert à rien puisque les mails envoyés reste sans réponse.. Secrétaire qui ne sert à rien..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Proxiserve est une entreprise qui inspire confiance

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    OK service apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    très sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Problème non résolu et pas possible de contacter mon agence de proximité

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Le chauffagiste était très professionnel.le problème que j'ai c'est que l'on arrive pas à vous joindre au téléphone et aussi j'avais demandé de changer radiateur et j'ai jamais eu de nouvelles de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 3 / 5
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    Un dépanneur est venu pour ma chaudière et il a dit que le pressiostat d'air devait être changé sinon de nouveau en panne. Effectivement 1 semaine après de nouveau en panne et j'ai appelé er rien n'avançait. Personne n'était au courant que cette pièce devait être changé. Pas de devis ni commande de faite. J'ai du passer quelques jours sans chauffage ni eau chaude à cause de cette négligence

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ravie du techicien intervenu super pro !! qui gère mon secteur, à garder :-)

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Technicien très compétent et sympathique Merci pour le service

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Il ne faut pas tomber en panne de chauffage et d'eau chaude le WE car Proxiserve ne prévoit plus d'astreinte pour les urgences.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Pas de problème particulier,´peut être la plate-forme PROXISERVE ne dispose pas de toutes les informations sur le client ( vision personnelle et non applicable aux autres clients..) De toute façon la visite est faite correctement donc je suis satisfait à ce jour..

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Bon travail du plombier, attentif et professionnel, il a préféré modifier la tuyauterie pour fixer la chaudière au mur plutôt que de bricoler une fixation sur l'avancée existante.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Toujours efficace et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par YVES FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Service professionnel. Je constate une difficulté à joindre la plate-forme téléphonique, mais lenpersonnel est toujours avenant et la solution efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    je vous demande expressément de modifier mes coordonnées. Je suis Mme POUTOUT Propriétaire et occupant mon appartement et les coordonnées que je vois apparaitre sont erronées.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour, toujours courtois, simple et gentil. Mon technicien m'a expliqué les spécificités et comment faire pour être tranquille et faire des économies.merci a lui et vous pour votre service.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Intervention pour l'entretien annuel de ma chaudière effectuée correctement. Ponctualité suite au RDV. Rapidité de l'opération : 25 minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Rendez vous très large: de 8h à 13h pour une intervention de 10-15 minutes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intervention de qualité, technicien aimable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    pas de suivis entre les intervenants travail pas sérieux .Ils ont un certain nombre de clients a faire donc il faut que la réparation dure le moins longtemps possible.Part en laissant une fuite et la chaudière marche moins bien qu'avant .Très mécontent du service.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Parfait et gentillesse de l’intervenant.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    rien a signaler, technicien pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    continjuez dans cette voie

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Délai théorique de 48H pour l'intervention non respecté (1er appel un vendredi) mais cela n'était pas critique donc pas très grave. Dépanneur super sympa et efficace, il a résolu mon problème.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Je n'ai rien à ajouter aux étoiles Avec mes remerciements

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler de regrettable. Satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter..un très bon Service

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la pose de la chaudière et des échanges avec Proxiserve. Je suis cliente de puis plus de 10 ans pour l’entretien de la chaudière ainsi je leur ai confié l’installation du nouvel appareil. Bons conseils et devis compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 1 / 5
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    Contact direct avec agence Marseille difficile, 2 appels sans suite donnée, appel de l'agence après envoi d'un mail et...difficulté à se faire comprendre et obtenir le document rempli après le passage d'un technicien pour visite de contrôle annuelle du chauffage au gaz de notre logement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rendez-vous respecté. Technicien très aimable et je suis satisfaite de son intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bon contact, efficace et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Toujours très sérieux c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Il a été très difficile de joindre le service pour prendre mon RDV d'entretien (2 semaines) J'espère qu'en cas de panne, je pourrais joindre quelqu'un rapidement (?)

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    professionalisme et empathie

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Rendez-vous sur le créneau souhaité. Très bon contact.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 2 / 5
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    Agence injoignable et débordée, changement de prestataire fortement envisagé

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Ponctualité , rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Le chauffage fonctionnait à plein régime jour comme nuit, et le programme désactivé n'a pas été remis en route par le technicien !

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous facile, parfaite ponctualité et courtoisie du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 3 / 5
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    Visite rapide, peu d'échanges, il faut demander si tout est on au niveau de la révision. Le chauffagiste est poli, correct mais je pense qu il a des instructions pour faire vite. Visite éclair.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Bonne intervention du technicien le seul problème est l'attente entre 8h00 et 13h00 ce qui mobilise une matinée entière pour une intervention de 45 mn.

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Visite d'entretien. Très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Travail très bien maîtrisé,contact sympathique rendez vous respecté Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait du sérieux et de l'intervention sur ma chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Impeccable rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Comme chaque année je suis très satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Très satisfaites

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 2 / 5
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    RDV reporté comme l'an dernier .... le technicien a bien fait son travail , le problème se sont toujours les RDV qui sont reportés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé de la prise de RDV à l'intervention de la personne qui a nettoyé et vérifié le chauffeau parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Comme je l'ai déjà signalé, je suis satisfait. Les personnes à l'accueil téléphonique et les techniciens sont polis et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait merci à l'intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    planning et durée des travaux tenus, Travain de qualité. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Suivi du contrat et prise de rendez-vous au top mais visite du chauffagiste à revoir : chantier salle (poussières, traces noires sur l'éponge de la cuisine, trace de pas au sol) et dérèglement d'une vanne.

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 4 / 5
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    Le seul problème c'est les créneaux horaires que vous proposez. Ça oblige à rester à attendre 3/4h donc une perte de temps. Autrement rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Comme chaque année depuis très longtemps, la prestation de Mr Sirac a été impeccable en tous points. C’est reposant !

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    C était parfait et professionnel comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Aucun sérieux sav inexistant. problème de chaudiere toujours pas résolu.vendre 1 chaudiere c est bien payer pour un suivi entretien pas à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Je suis tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite quant au diagnostic et à la qualité du travail et des échanges, malheureusement le point faible est le manque de disponibilité des pièces détachées et donc un délai très long d'intervention (15 jours sans chauffage ni eau chaude).

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La personne qui est venue est très agréable et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 1 / 5
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    Chaudière toujours en panne depuis 1 mois sans que l’origine de cette panne soit trouvée

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.

  • 5 / 5
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    Entreprise très recommandable. Personnel agréable et très professionnel. Je fais réaliser l’entretien annuel de ma chaudière par leur service, très ponctuel, travail bien fait et chantier propre. Dernièrement j’ai demandé un devis pour changement ballon électrique, prix très correct pour un très bon service. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Aucun échange possible autrement que par mail. Délais d'intervention souvent trop longs. Compétence très inégale des techniciens au sujet du type de chaudière et qui ne sont jamais les mêmes ( grosse lacune) Très bon comportement des intervenants, ponctuels , polis et travail propre

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    voir les étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *

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  • 3 / 5
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    Insatisfait car pas d accueil téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Parfait , chauffagiste très professionnel et à l’écoute , très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Bonne communication et service, mais delai long pour les pièces à remplacer.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle qui a su expliquer simplement l'intervention et les suite.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 5 / 5
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    trés satisfaits du sérieux de l'intervention !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 4 / 5
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    Tout est parfait sauf que je préférai l'ancien contact téléphonique avec qui on échangeait plus facilement et convivialement.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 2 / 5
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    très compliqué pour contacter l'agence, on rappelle pas forcement le client. Obligé de se rendre sur place pour demander une intervention

    Avis du , suite à une expérience du par TETLOW MATTHEW L.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Voir mon deuxième commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 1 / 5
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    Je en panne de chaudière à gaz Je n'ai plus d'eau chaude ni de chauffage depuis 10 jours je les ai appelés tous les jours pour avoir un rendez-vous, ils ne veulent pas me donner de rendez-vous car ils n'ont pas de visibilité sur les plannings soit disant et moi je meurs de froid et je. Ne peux pas me laver ? J'ai pas d'eau chaude. Je me lave avec de l'eau froide ? Vous chauffez à la casserole c'est inadmissible Déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par SANAE E.

  • 1 / 5
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    À fuir absolument ! J’ai passé commande sur le site de Proxiserve pour remplacer un ballon d’eau chaude, pensant faire appel à une société sérieuse grâce à sa notoriété. Malheureusement, cela s’est révélé être une véritable déception. L’intervenant n’est jamais venu au rendez-vous prévu, et personne n’a pris la peine de me prévenir. Depuis, cela fait plus d’un mois que je m’évertue à contacter leur service client pour annuler mon achat et obtenir un remboursement. Chaque fois, on me dit que je serai remboursé sous 5 jours ou que “le responsable va être consulté”, mais rien ne bouge. Leur manque de professionnalisme et leur gestion catastrophique du service client sont inacceptables. Une entreprise aussi peu fiable mérite d’être évitée à tout prix. Ne perdez ni votre temps, ni votre argent avec eux.

    Avis du , suite à une expérience du par 'FR%C3%A9D%C3%A9RIC' G.

  • 5 / 5
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    Trés bon rapport et explications claires. Ponctuel. A suivre

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 1 / 5
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    Comment perdre 90€ en moins d’une heure. Le diagnostic est erroné, la pompe ne fait pas de bruit, les fuites étaient dues au calcaire. Après détartrage par mes soins le changement de la chaudière pourra attendre, même si elle a 20 ans !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Merci à Proxiserve de leur professionnalisme du début à la fin de l'installation de ma chaudière je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 1 / 5
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    Je suis tjrs en attente d'un devis mon locataire est en panne

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    RIEN A SIGNALER INTERVENTION TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 3 / 5
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    L'accueil téléphonique est très moyen. Annulation de dernière minute de la part de Proxiserve pour un entretien alors que j'avais pris la demi journée exprès et annuler tous mes patients. Yannick le technicien au top.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Dur dur de répondre pour le rdv, avant j'avais directement la secrétaire !

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    Très bien, de bons conseils et un grand professionnalisme. Continuez.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaits de vos services. Rapide, efficace. Chauffagiste très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Gardez vos techniciens

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    Chauffagiste qui est venu à 16h20 alors que le rdv était programmé entre 8h et 12h et qui n’a même pas prévenu de son retard, il a fallu que mon mari appelle pour savoir ce qu’il en était. Il est arrivé l’am sans s’excuser, s’est mis à soupirer devant la chaudière, il n’y connaissait rien, c’est mon mari qui a quasiment fait l’intervention et qui lui disait ce qu’il fallait faire. Intervention qui a duré 1h pour un simple entretien de chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Olivier toujours aussi Pro....

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite,et ce,depuis des annees.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler, si ce n'est la communication par mail pour le rdv

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    excellente intervention

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude : irréprochable ! Un grand merci pour votre sérieux …..qualité de plus en plus rare ces dernières années !

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    l' intervention a été programmée rapidement par internet . Le chauffagiste a été d'une exactitude exemplaire, son intervention précise , rapide et soigneuse je recommande Proxiserve .

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    RAS Service comme on en attend.

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Personne très professionnel et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    ras conforme

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 2 / 5
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    Besoin du remplacement d’une pièce dont l’obtention a nécessité 08 jours ( amazone livre en 24 h) et donc depuis je vis dans une maison à 12*!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Pas de problème avec le technicien, mais gros problème avec la chaudière qui s'arrête très souvent, 12 arrêts depuis une semaine. Et depuis 4 ans la raison n'en a toujours pas été trouvée.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    TOUT S'EST TRES BIEN PASSE

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 1 / 5
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    Je ne passerai plus par PROXISERVE et je passerai le message à toute mes connaissances

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 1 / 5
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    Suite à un problème de fuite juste après la pose, j ai essayé d'obtenir un rendez-vous de garantie. J ai du passer de nombreux appels. Et personne ne m'a recontacté. Je déconseille Proxiserve. Il soustraite tout auprès de société qui n'ont aucun sens de la responsabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par 'ADRIEN' R.

  • 5 / 5
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    L'intervention s'est bien déroulée

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Visite dans la plage de temps prévue. Disponibilité et professionnalisme de l'intervenant.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Rendez-vous dans les délais chauffagiste competent

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Parfait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE O.

  • 5 / 5
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    Par contre je suis toujours en attente de la pièce de remplacement

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 2 / 5
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    Malgré un contrat à l’année j’ai du réparer moi-même la chaudière pour un thermocouple défectueux sinon je restais une semaine sans chauffage au mois de janvier à Nancy

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 3 / 5
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    2 rdv non honorés dont un sans aucun appel ni explication. Aucune excuse, service client défaillant qui s'en contrefiche, le service se détériore d'années en années alors que je suis un fidele client depuis plus de 10 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Merci très bon service à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    technicien rapide, courtois efficace

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

Avis affichés par ordre chronologique