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Avis affichés par ordre chronologique
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me facture un service qui n'a pas eu lieu. ai déjà vécu la même situation avec cette société en 2021.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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À fuir, aucun SAV quoi assistance suite à une installation défaillante de leur part. J’ai fait changé un ballon d’eau chaude avec eux. L’installation a tenu à peine 6 mois, occasionnant un gros dégât des eaux. Il s’est avéré que l’entreprise mandatée par Proxiserve avait mal fait l’installation. Malgré plusieurs appels, mails, et relances, je n’ai eu aucune Assistance, et ait dû finalement payer un autre ballon à mes frais, malgré la garantie en cours, et le vice d’installation de l’entreprise. De plus le sous-traitant de Proxiserve s’est montré très agressif. Je déconseille fortement, très mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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On ne peux plus les joindre au téléphone . Le temps d'attente est de soit disant 2 MN mais au bout de10MN J' AI RACCROHE .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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todo bom
Avis du , suite à une expérience du par TISON VANESSA R.
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Nul et incompetant
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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MAUVAIS
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Incapable de remplacer une pièce, on nous demande de changer la chaudiere mais personne ne peut le faire avant 1 mois et demi, je recommande absolument pas. (Client depuis 2 ans, contrat confort).
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Tout est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Le secrétariat est difficilement joignable et peu aimable; rdv trop tardif par rapport à la panne. En revanche le technicien était très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités. Un point sera fait avec nos équipes pour pallier à ce désagrément. Cdt,
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....
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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toujours du bon travail, respect des horaires de rendez-vous, personnel à l'écoute et répond aux questions que l'on peut poser
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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L agent qui s est déplacé était très sympathique, connait son travail, je souhaiterais avoir le même l année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Satisfaction générale.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Satisfaction générale.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Le problème est qu’en cas de panne vous n’avez pas de stock sur les pièces à remplacer
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente prestation. À l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Rien à dire de particulier
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RAS Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Rien a dire tres bien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Satisfaite des services de votre entreprise mais je trouve un peu cher 55€ par mois environ 167€ par trimestre cela fait 668€ par an. Pour 10mm voir 1/4 d heure de présence .un peu trop onéreux à mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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La chaudière est un plus mauvaise état depuis l’intervention du technicien elle se déclenche toute seule dégage une odeur de brûlé et je n’ai toujours personne malgré une lettre recommandée avec accusé de réception donc je suis très très très déçu un bouchon est posé au-dessus de la chaudière pourquoi n’a-t-il pas été remis à sa place??
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Mr super très gentil je ne l'avais pas encore vu très bon travail a bien fait l'entretien jusqu'au bout tuyau tout je précise car il y en a qui ne font pas l'intérieur des tuyaix Seulement un petit hic il a bien nettoyé mais cela reste sur ma machine à laver c'est bien incrusté!! très bon travail néammoins
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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contrat depuis de longues années, toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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tout va bien continuez et merci;
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Site clair et précis RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bien Cotisation annuelle trop onéreuse
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Globalement excellent et en plus de sa compétence et sa clarté grande gentillesse du technicien!
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Aucun reproche à Proxiserve ainsi qu'au technicien Au contraire, je recommande Proxiserve, travail rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je suis très satisfait du travail et des conseils du chauffagiste, que je recommande. J'ai constaté un temps d'attente au téléphone entre 1 et 3 minutes avant que l'opératrice décroche la l'appel, appel très courtois et clair.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bons interlocuteurs. Installation d'un cumulus professionnelle et emplacement laisse propre. Meilleur forfait cumulus avec installation trouve autour de mon domicile. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Ils ont oublié de programmer la visite annuelle. Jai appelé pour avoir un rv. Le technicien n'est pas venu sans excuses Jai dû rappeler pour un nouveau rv qui s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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nettoyage rapide 15 a 20 minutes par rapport a certains techniciens
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Toujours impeccable
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Intervention professionnelle et très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Toujours un excellent service accompagné de précieux conseils
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Pas de créneaux précis de la venue du technicien donc pas évident quand on a des enfant à récupérer à l'école.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait depuis 25 ans. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Technicien très correct & de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervenant très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES FABIENNE C.
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TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE E.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Très satisfait de l'entretien chaudière
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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UN TECHNICIEN PEU AIMABLE ET TRE PRESSEE D'EN FINIR QUITTE A MALTRAITER LE MATERIEL.......!
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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rien a redit tres bon travail
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Entreprise remarquable qui a été d'une grande écoute, qui a parfaitement répondu à nos demande et qui a effectué les travaux dans les délais prévus. Les travaux effectués sont de qualité. Je la recommande autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.
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Bonne prestation et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le devis ne prenait pas en compte les mesures exactes, le technicien a dû aller chercher 2 pièces pour faire le joint d'évacuation des fummées.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIA INES D.
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de bons conseils m'ont été donnés
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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livraison de la pièce défectueuse dans des délais raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très correct.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon entretien, disponible....
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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j'ai déjà donné mon avis ,tout est ok le chauffagiste parait sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROGER ET DANIELLE P.
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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J'attends toujours le contact pour la pièce à changer. Membrane de chauffe eau.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.
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Très satisfait de proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Pas de réparation Pas de contact après visite
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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bonne prestation travail parfait je recommande proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE T.
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Très bons services.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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J'ai fait intervenir Proxiserve à 2reprises. La prévisite d'un éléctricien avant venue du consuel a révélè qu'aucune des 2 interventions n'étaient conformes au niveau du tableau éléctrique (1- diamètre fil inuffisant, 2- repiquage sur plafonnier, 3- TIC ne couvrait pas tout le tableau). Cela a nécessité une 3ème intervention pour corriger
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Satisfait du service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par HABDOUL HALIM B.
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Chauffagiste très très désagréable et incompétent!!
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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comme d'habitude,efficacité,rapidite et sourire...continuez comme ça.merci.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Je n'ai jamais navigué sur le site. Je contacte proxiserve par téléphone et je suis toujours bien reçu par les secrétaires. Quant aux techniciens, ils sont très compétent et très consciencieux dans leur travail. Je suis très satisfait de proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Délais d'attente au téléphone beaucoup trop long!
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Rien de plus à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Technicien compétent et travail bien fait. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Il ne faut surtout pas tomber sur la plate forme d’appel les notes correspondent à l’accueil local
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Bonne intervention rapide efficace et claires dans ce qui est fait
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Je crois avoir déjà répondu à ce questionnaire il y a quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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L'intervenant a été ponctuel et a su répondre clairement à mes interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.
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Bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Rapide efficace très bien !
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Service client parfait. Veiller à avoir un suivi dans le technicien qui vient. Les contacts et la surveillance de l'appareil sont plus faciles.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Professionnel de A à Z. le technicien qui a fait l'intervention connaît parfaitement son job.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Il faut 4 mois pour installer la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par TAN DUC H.
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Intervention dans le cadre d'un contrat d'entretien parfaitement réalisée comme chaque année depuis 3 ans
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Peu de pratique.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de l'entretien
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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RAS. Intervention de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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J’ai été facturé deux fois et malgré ma relance je n’ai toujours pas été remboursé
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Lors de la prise de RV par téléphone, le créneau proposé était 8h - 12h. N'ayant vu personne à 12h, j'ai rappelé ; il m'a alors été dit qu'il s'agissait de la journée entière. Ce créneau est beaucoup trop large.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Rendez-vous reporté à la dernière minute à la demande de Proxiserve. Toujours pas reçu le certificat et le compte rendu de la visite d'entretien annuel de ma chaudière à gaz malgré de multiples appel à Proxiserve depuis près d'un moisi. Très insatisfait.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS. Respect du rendez vous, personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Tout s'est bien passé. Un petit bug sur la facture mais rectifié sans problème
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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A l’heure, travail rapide et efficace. Chauffagiste très serviable et bonne communication Nickel ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bon service, travail soigneux et attentif,
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Intervention et diagnostic excellent
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente des services,des techniciens,du professionnalisme ainsi que du contact téléphonique avec la secrétaire de Caen.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Travail professionnel intervenant sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très bon service. Dépannage parfait très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Ils sont parfaits
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Ponctuel, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par KIM PHEAV H.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Nous attendons toujours notre devis de réparation 15 jours après le passage du dépanneur, notre fuite n'est toujours pas réparée.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Service de qualité et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Dommage suite au délai pour avoir la pièce commandee
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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compétent, à l'écoute, rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tout s'est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Un technicien compétent est correct
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire vous posez trop de questions
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Pas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS MICHELE C.
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pas de problème technicien compétant et agréable, 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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J’avais un problème sur bloc sécurité et demande un plombier.pour éviter toute confusion, j’envoie une photo de la pièce… une semaine après, c’est un gars de maintenance qui vient sans la pièce et dit devoir faire par un plombier ! Il fait la maintenance annuelle (sans changer les granulats du filtre de condensat alors que je paye 2 fois le prix normal). 3 jours plus tard, j’ai un plombier que je paye 160 E pour changer rapidement le groupe de sécurité (au moins lui était bon et le travail fait en 20% du temps facturé) Conclusion, après 30 ans de service, il va être temps de trouver des concurrents compétents… au royaume des aveugles, les borgnes sont rois.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Très bonne maison. Sommes clients depuis que nous avions fait bâtir c'est-à-dire depuis 1995.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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très bien. Merci Louis.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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J'ai reçu un nouvel intervenant très sympathique à très vien fait son travail à bien nettoyé mes tuyaux ce qui n'est pas le cas de tous .
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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technicien pro et
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Je suis leur cliente depuis 2007, entièrement satisfaite de leur service.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Par principe je n'utilise pas les espaces dits "clients" Autant de comptes autant de mots de passe à enregistrer
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Malgré une intervention de 2h30 et changement d,une piece ,je suis toujours en panne.le 19/06/23 je suis trés mécontent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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il a fallu 3 interventions séparées pour changer le circulateur de la chaudière. c'est beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par I I.
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Personne très efficace et courtoise
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Super prestation...mais avis déjà envoyé...
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Délai pour la pose de la nouvelle chaudière un peu longue par rapport à la promesse du commercial. Cependant, l'entreprise a été très réactive. Un chauffagiste est intervenu dès le lundi après-midi pour solutionné la panne en attendant la pose de la nouvelle chaudière et ceci sans frais supplémentaires. Bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Il manque des questions sur le plus important, la partie technique de l'intervention. Et là j'aurais aussi mis 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Le passage du technicien n’était pas affiché en évidence comme d’habitude donc je n’étais pas au courant mais malgré tout, cela s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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L'ensemble très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Tout ce qui est dans le contrat n'est pas réalisé, de plus le client ne voit pas ce qui a été réalisé et on ne lui demande pas de signer "curieux "
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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jai fait appel à vos services pour l'installation, vous avez installé j'ai fait appel à vous pour l'entretien, tout est fait correctement par une personne compétente et très agréable j'ai fait appel à vous lors d'un problème de sonde, vous avez réparé tout va très bien jusque là avec vous, merci !
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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La visite du technicien et ses explications font que la gestion de l'équipement est facile.
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.
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Bien, possibilité de rendez , horaire. Difficile quand vous travaillez toute la semaine et qu'il n'y a pas de visite d'entretien le samedi.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Peut être un peu long, ce doit être la rançon de la gloire 🙂
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Service impeccable ! Technicien très prévenant et soigné !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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très bien travail impeccable, je recommande vivement cette société
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Le chauffagiste qui est intervenu à été de très bons conseils. Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Tout va bien. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Rapide et pros... 👌
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Ras tout vas bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Service et intervenant au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
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L'intervention du technicien a été extrêmement rapide, ne durant que 20 minutes au maximum. Cependant, je suis quelque peu déçu par le fait que le technicien n'ait pas pu trouver l'adresse sans l'aide d'un GPS. Il serait peut-être judicieux d'équiper vos techniciens de GPS pour faciliter leurs déplacements et éviter tout retard potentiel. De plus, j'ai été frustré par le fait que je ne puisse pas rappeler le technicien en raison du numéro masqué. Il serait préférable de fournir un numéro de contact clair et non masqué afin de faciliter la communication avec les clients. En ce qui concerne le nettoyage de mon évier, je dois dire qu'il n'a pas été effectué de manière satisfaisante. Mon évier semble se souvenir encore des traces laissées.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Surprise, à la fin on a voulu me faire signer un contrat j'ai demandé du temps de réflexion et on a osé me demander de payer le déplacement du technicien !!! Est-ce normal...!?
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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S'agissant de la visite de contrôle, je suis toujours aussi contente des prestations. Ces Messieurs toujours à l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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il y avait aucune communication et le temp d'intervention a pris 2 mois, nous laissant sans eaux chaude, pourtant acompte était payé.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Le technicien Guillaume est très sérieux et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Toujours en attente du devis
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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IMPOSSIBLE D AVOIR UNE REPONSE LORS D UN APPEL TELEPHONIQUE TECHNICIEN OK
Avis du , suite à une expérience du par R R.
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous sommes désolée pour ce désagrément, en cas de problème nous restons joignable par mail à agence-marseille@proxiserve.fr ou par téléphone au 04.84.67.00.00 Bonne journée Cordialement,
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour Mme ROGEL Nous espérons avoir répondu à votre question, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques par mail à agence-marseille@proxiserve.fr. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Bonne journée Cordialement L'équipe PROXISERVE Agence de Marseille
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Après la première visite de control du technicien, m’a chaudière à arrêté de fonctionner correctement et en plus il a enlevé le couvercle de ma chaudière et il ne l’a pas bien remis. J’ai rappelé le service de IDF Nord pendant une semaine pour demander une intervention sans jamais arriver à les joindre. Je décide d’appeler le service client général et la personne qui me décoche me dit qu’elle ne peut pas me donner un rdv. Une semaine plus tard je réussis enfin à avoir quelqu’un de IDF Nord pour prendre rdv. La dame, qui a été très désobligeante, refusait de me donner un créneau pour un samedi car ils ne travaillaient pas les samedis, alors que je paie un contrat plus cher pour avoir accès aux interventions les samedis. Après l’avoir dit plusieurs fois que je n’étais pas disponible un autre jour de la semaine, elle accède enfin à me donner rdv pour le samedi de deux semaines après mon appel et, sans pouvoir rien faire, j’accepte. Quand je le demande le créneau de passage elle me raccroche. J’appelle après pour confirmer que mon rdv avait été bien pris en compte, et le monsieur qui m’a répondu me le confirme pour le créneau de 8h à 12h. Aujourd’hui, le jour J, à 12h51 j’appelle IDF Nord pour demander pour le technicien qui n’était pas encore venu, et la réponse a été qu’il passerait dans la matinée. J’argumente que la matinée était finie et que j’avais besoin de savoir quand exactement il allait passer et la réponse est qu’ils ne savent pas, mais que pouvait être rassuré qu’il passerait. J’espère qu’après mois sans avoir l’eau chaude constante chez moi à cause de la mauvaise intervention du technicien que Proxiserve m’a envoyé, je pourrais enfin trouver une solution aujourd’hui. Bon, si le technicien daigne venir
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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J’attends toujours le devis de réparation de la deuxième chaudière ???
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dépannage très rapide et très efficace, même si visiblement la panne n'était finalement pas très grave
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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La dernière fois, nous avons été prévenues seulement juste avant l'intervention .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S.