Evaluations clients
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Réactivité sur le RDV, ponctualité et qualité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Parfait comme toujours. Le monsieur qui est intervenu est très professionnel. Merci à lui
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!!!!
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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très sympa et travail vite fait et bien fait merci
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Nous attendons toujours le justificatif de l'intervention qui a eu lieu pour fournir à notre assurance
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Quasiment impossible à joindre par téléphone, trois rdv ont du être posés pour que je puisse avoir l'entretien. La boîte vocale est saturée donc si personne ne répond tout de suite je passe 10 minutes au téléphone pour rien ! Le premier rdv la personne n'est pas venue et injoignable, le deuxième à été décalé à une date qui ne m'arrangeait pas, une semaine pour réussir à joindre quelqu'un pour décaler la date, trois mois après j'ai enfin eu l'entretien ouf ! A part la communication, service de qualité au niveau de l'entretien pas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Très bon accueil pour la prise de rendez vous. Très bon technicien au service du consommateur.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Intervention très rapide : nettoyage de la chaudière sans contrôle de la température de l’eau aux robinets
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Chauffagiste de très bon conseil, travail soigné et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'entretien de la chaudière neuve s'est bien passé. Par contre la facturation de la pose de cette chaudière a été laborieuse;
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
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Tout s'est très bien passé comme chaque année.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Excellent, comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Excellente prestation Conseils avisés donnés
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE P.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE B.
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intervention ok, mais lieu pas laissé très propre après intervention
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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efficace proprete du chantier precision des raccordement sur chaudiere a condensation, fifnition facade 'no trace'
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
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Parfait sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien très gentil et tres précautionneux avec le matériel. Il a travaillé efficacement tout en douceur.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très pro et aimables
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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ok tb
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Visite d'entretien, Je n'ai pas utilisé le site
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Tvb
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bien. Nous sommes dans l'attente d'un devis pour le remplacement d'une pièce.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune réclamation. Le chauffagiste était à l'heure. Travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Jusqu'à présent rien à dire sur vos interventions, continuez comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Décalage d'infos entre le créneau convenu lors de la prise du RV au tél à l'agence, le créneau indiqué dans le sms automatique de rappel et le créneau indiqué au tél du service client national appelé suite au sms ! (3 plages horaires différentes pour le même RV)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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positif
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Au commencement, l'intervention était mal partie, puisque les dimensions du chauffe-eau commandé ne correspondaient pas à celles du chauffe-eau en place. Impossible de poser le nouveau chauffe-eau dans le bateau, compte tenu de sa taille... Le technicien qui intervenait, expérimenté et très professionnel (Stéphane Le Voguer) a examiné le chauffe-eau et au vu des dysfonctionnements observés, il a déduit que le thermocouple était en panne, et qu'il n'était pas nécessaire de remplacer le chauffe-eau. Contrairement à son collègue incompétent, passé précédemment sur ce dossier, ce technicien a fait preuve d'ingéniosité et d'initiative, en proposant de remplacer le thermocouple par un équivalent d'une autre marque, en attendant de passer commande, afin que nous ayons de l'eau chaude à bord du bateau pour le week-end. Il est donc passé le vendredi suivant pour remplacer le thermocouple défaillant et nous avons bénéficier d'un chauffe-eau opérationnel. Je lui adresse donc tous mes remerciements et mes félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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professionnalisme de qualité et amabilité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Si le technicien pouvait trouver la panne j'en serai ravie ! cela fait 4 visites à la suite et je pense que cela va continuer.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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L'intervention s'est bien passée même si le technicien est venu en retard
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon échange aussi bien avec le service client que le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Toujours sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous aimerions avoir une explication plus précise du fonctionnement de la nouvelle chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Bonjour, j’ai eu à faire à un homme qui dès que je lui ai dit « j’arrive dans 2 minutes pour vous ouvrir » m’a répondu « Aaaaaaaaaaaaah » et m’a raccroché au nez. Lorsque je suis arrivée il était sur le point de partir…je l’ai interpelé et j’ai demandé des explications. Le monsieur en question a eu le culot de me mentir et de me dire que je lui parlais comme à un chien. Ce à quoi j’ai rétorqué « qui parle à l’autre comme un chien? Qui a raccroché au nez de l’autre? » suite à cet échange, là personne en question a décidé de partir. Je n’ai donc pas eu d’intervention. La société m’a rappelé pour reprendre RDV. J’ai tout de même fait une réclamation…je n’ai pas de suite quant à l’histoire…
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE CLOTAIRE J.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Technicien professionnel et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien sympathique mais intervention technique très limitée pour le prix (surtout avec un support technique en forte baisse au fil des années, un service client digne d’une administration et des prix toujours plus hauts)
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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comme d'habitude très profesionnel
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Deux rendez-vous pris pour l'entretien de ma chaudière, aucun n'a été honoré, cette entreprise existe-t-elle vraiment ?
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE B.
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Site très claire
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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rendez vous rapide et toujours à l heure ! travail propre ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Ponctuel et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES ELISABETH S.
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Passer par la plateforme téléphonique relève du challenge (délai d'attente et difficultés pour se faire comprendre) ; le service clients ne répond pas aux mails, ce qui oblige à se déplacer en agence. En agence local, aucun problème, interlocutrice efficace et diplomate. Rdv rapide et horaires respectés. Par contre, le technicien intervenant est au top, diagnostic rapides et explications fournies. Devis transmis rapidement, reste à savoir maintenant quand pourra avoir lieu l'intervention après commande de la pièce defectueuse. Très satisfait du passage du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très bonne prestation, dommage qu'on ne puisse payer par carte lors de la première visite
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Personnel correct et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Technicien très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien très aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rendez vous rapide intervention rapide et efficace. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Continuez comme cela, r à s
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très satisfaite Par proxiserve ainsi que par l intervention Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Très pro
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfaite du service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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R A S - TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai appelé pour une urgence panne de chaudière chez mon papa et j’attends toujours que l’on me rappelle !! Une honte mon père a 92 ans et nous avons dépanné nous même du coup vous me devez 150€ merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Entreprise à recommander
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Chantier propre
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Le chauffagiste été ponctuel, agréable et de très bon conseil sur l'utilisation et l'entretien des équipements mis en place dans l'appartement
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Le technicien qui s'est déplacé a vraiment pris le temps de bien évaluer les manipulations à faire sur ma chaudière, a fait l'intervention en prenant soin de tous les éléments et de m'expliquer ce qu'il faisait. Il a travaillé avec efficacité en prenant le temps de bien faire. Je suis très satisfaite de son intervention. En revanche il a fallu que je lance Proxiserve pour la prise de rendez-vous après avoir accepté le devis.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Un technicien bienveillant et souriant. Une équipe disponible en urgence grace au site internet, en moins de 24h j'ai eu une réponse sur le site internet pour une intervention en 72h. L'attestation était plus difficile à avoir, le service de proximité est difficilement joignable par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Très satisfaite équipes sérieuses et aimable bon courage à tous
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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La prise de rendez-vous est très mal faite. Coté chauffagiste pour l’instant rien à redire et ils travaillent bien.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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La personne qui est passée était super pro et sympathique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Tres bonne equipe morlaisienne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.
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bonjour, tous est correct continué comme cela. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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seul reproche, proposition de changement de chaudière qui me parait un peu prématuré compte tenu de la jeunesse de la chaudière actuelle, même si un nouvelle serait plus économique, écologique, éco...
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Je suis client depuis plus de trente ans et je n'ai jamais été déçu. Prestation rigoureuse et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par G G.
Avis affichés par ordre chronologique