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  • Société

    Mon chauffagiste privé

  • Description

    Découvrez nos gammes de ballons d’eau chaude, chaudières et radiateurs – Mon Chauffagiste Privé, spécialiste du chauffage

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

  • Website

    http://WWW.PROXISERVE.fr/monchauffagisteprive

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    personnels très compétents et professionnels

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  • 4 / 5 1
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    tres bonne prestation ..beau travail rien a redire

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  • 2 / 5 1
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    Travail mal fini Contact avec Proxiserve trop difficile

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    professionnel satisfaisant, Personnel très aimable et courtois,intervention consciencieuse

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  • 5 / 5 1
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    T’as

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  • 5 / 5 1
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    RAS très bien comme a l'accoutumée !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Pas aimé avoir eu votre hormone à l’étranger. Je souhaite la proximité et conserver mon interlocuteur à Morlaix

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  • 4 / 5 1
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    Desembouage de mes radiateurs

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique agréable Technicien gentil rapide et travail propre

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  • 5 / 5 1
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    Bon travail

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  • 5 / 5 1
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    super toujours à l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Ce n'était qu'une visite pour constater le problème et préparer un devis . Réception du devis rapide, dans la soirée. Délai pour l'intervention définitive très long, certainement plus d'une semaine, Heureusement que ce n'est as l'hiver.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de remarque

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  • 5 / 5 1
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    Visite annuelle obligatoire de ma chaudière gaz (contrat entretien). Le rendez vous s'est très bien passé avec une ponctualité du technicien, l'envoi d'un SMS juste avant d'arriver est très pratique ce qui permet de se préparer. Technicien compétent, vérification complète de la chaudière ce qui garanti la sécurité et le bon fonctionnement de mon chauffage. Je suis satisfait de cette intervention.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, installation réalisée avec soin

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  • 4 / 5 1
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    Une communication avec Atlantic doit être effectuée. Je suis en attente d'une réponse.

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  • 5 / 5 1
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    superbe equipe

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact et explications intéressantes avec le dépanneur.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    L'intervention s'est bien passé et le technicien était très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    RAS ne changer rien

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  • 3 / 5 1
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    prise de RDV un peu laborieuse. Manque de flexibilité. Lors des interventions les chauffagistes ne donnent pas assez d'explication sur le déroulement et les résultats du contrôle.

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  • 5 / 5 1
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    Cette personne était déjà passée et tout c'était bien déroulé. J'espère que la prochaine fois ce sera encore lui

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  • 1 / 5 1
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    2 semaines sans eau chaude. Un grands nombres d'appels pour avoir enfin votre visite, répartion non faite, à nouveau un grand nombre d'appels pas de RDV . au final un autre plombier est intervenu à résolu le soucis en moins de 3h

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  • 5 / 5 1
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    ponctuel professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite bien que n ayant jamais reçu la facture par mail

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Proposez-nous un passage le vendredi après-midi ! Merci Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Le service a été parfaitement mené sauf qu'il a fallu s'y prendre à 2fois

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  • 4 / 5 1
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    CONTINUEZ DANS CE SENS

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service Intervenant sympathique et très professionnel

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  • 3 / 5 1
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    J’ai demandé une intervention : trésor professionel et compétent. Rien à redire. Mais le suivi : un devis pour modification : j’attends depuis plus de 15 jours et n’obtiens aucune réponse…

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  • 5 / 5 1
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    tres sastifait bonne journee

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi ponctuels et professionnels. Une qualité de service irréprochable !

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  • 5 / 5 1
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    tout c,bien passe'..

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  • 4 / 5 1
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    Travail très propre, la personne est très gentille et très polie merci

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  • 5 / 5 1
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    RAS tout était OK

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  • 5 / 5 1
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    Cet avis n’est valable que pour le service chauffage

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  • 4 / 5 1
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    Deux interventions, avec deux personnes différentes, ont été nécessaires pour régler le problème. La première insuffisante en raison d'un mauvais diagnostic et la seconde très bien pour apporter la solution

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite de vos prestations

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  • 5 / 5 1
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    bon service

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  • 4 / 5 1
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    tres profetionnels et rapide.

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  • 2 / 5 1
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    Le chauffagiste très professionnel et très sympathique. Par contre ce qui est secrétariat j ai attendu quasiment 3 semaines là pièce de ma chaudière et niveau communication avec le bureau zéro. J ai du appeler plusieurs fois pour savoir où en était la livraison et chaque fois elle me répondais qu'elle me rappelais et elle ne l à jamais fait . Voilà..

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Le technicien est très compétent avec grande politesse

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  • 3 / 5 1
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    navigation correcte.

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  • 5 / 5 1
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    Prise de RDV et intervention rapide. Technicien très professionnel, de bon conseil. Je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Très déçu . J'avais bien confirmé mon rdv( 2 fois) Le jour du rdv personne ne s'est présenté.......... J'ai dû rappeler le secrétariat avec 18 minutes d'attente au tel!!!!!! La secrétaire m'a refixer un rdv en me certifiant le créneau horaire entre 8 h et 10 h .le technicien s'est présenté a 12 h.....( Très décevant).......

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  • 4 / 5 1
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    pas possible de terminer l'intervention car n'avait pas le matériel disponible . Nouvelle visite : pas possible terminer l'intervention car détecte piéce à changer qu'il n'avait pas; troisième visite : pour le moment tout semble de nouveau bien fonctionner. Pb de facturation vous me demandés de payer trois intervention. Ok pour la première et la troisième mais pas la deuxième : ce n'est pas la faute du client si le technicien vient sans son matériel de base et est obligé de revenir pour constater une anomalie réparée par la troisième visite.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pour la visite d'entretien, tout est parfait : technicien très compétent, à l'écoute, sérieux dans l'exécution, pas besoin de second passage. L'accueil téléphonique est excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours très satisfaite des interventions du technicien

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    A l'écoute du locataire.

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  • 5 / 5 1
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    Le technicien qui est venu m’a enfin montré comment mettre le chauffage de l’eau chaude en mode économique ! Ce qu’aucun avant lui n’avait pu faire. Je l’ai beaucoup remercié. C’était si simple !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaits, des explications claires...

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  • 5 / 5 1
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    Excellente intervention

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  • 5 / 5 1
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    ok très bien

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  • 4 / 5 1
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    Dommage de ne pas avoir plus d'information sur l'heure approximative de passage du chauffagiste. Excellent travail de ce dernier

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  • 5 / 5 1
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    satisfaction pour tout

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  • 5 / 5 1
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    Excellent travail, excellents contacts, conseils avisés, écoute: Top! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    j'ai été surpris par la vitesse du rendez vous et de la réalisation de l'intervention le personnel parait au top je dis parait; car; je ne suis pas professionnel mais le travail est effectué rapidement de manière que tout fonctionne

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  • 3 / 5 1
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    Trés mauvaise liaison entre le service de commande en ligne (Mon chauffagiste privé) et l'agence locale Proxiserve qui était sensée d'après les documents assurer la livraison et l'installation du matériel commandé (et payé avec supplément de 29 € pour la date pourtant proposée sur un planning) et qui ignorait tout de la commande !

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  • 5 / 5 1
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    Temps d'attente trop long et imprécis

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  • 1 / 5 1
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    Aucune réactivités et nombreuses informations contraires ou incohérentes. Engagements non tenus. Diagnostic erroné...Casse d'un tuyau de vidange lors de l'intervention...

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  • 5 / 5 1
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    Ponctuel, professionnel, rapide et le tarif du contrat est abordable

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaits de la ponctualité et de la qualité des interventions

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait des prestations de l.agence Proxiserve de Nimes que je recommande sans restriction.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    J'attends maintenant votre devis pour les travaux jugés nécessaires par votre technicien. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Entretien annuel réalisé de manière professionelle

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux et efficace

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  • 5 / 5 1
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    depuis 5 ans rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Super réactif je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Technicien sérieux et compétent.

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  • 4 / 5 1
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    rien à redire; satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis dans votre société depuis que j’ai mon appartement (46 ans) et j’ai toujours été très satisfaite de vos prestations. Merci à votre personnel.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite comme toujours.

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  • 5 / 5 1
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    réponses cochées précédemment correspondent à mon avis

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  • 5 / 5 1
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    La révision s'est très bien passée. Le chauffagiste qui est venu est une personne agréable.

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  • 3 / 5 1
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    Nothing

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  • 5 / 5 1
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    TRES SATISFAISANT

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  • 4 / 5 1
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    Nécessite de 2 rendez vous pour avoir un devis Sinon très bien côté expérience du 2 eme intervenant Devis plus cher que concurrence

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité, technicien très professionnel

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  • 3 / 5 1
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    I did not use the service

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  • 5 / 5 1
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    Très difficile de joindre l'agence au téléphone il faut une bonne dose de patience

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    l'antenne regional de proxiserv et une tres bonne antenne, disponible, serviable, compétente. RAS.

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 1 / 5 1
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    Malgré 3 déplacements de votre technicien (dans le cadre de notre contrat entretien réparation), et le remplacement en neuf du vase d'expansion (plus de 160€!!! pour rien), le problème n'est toujours pas réglé; tant et si bien, devant cet échec, que nous avons du faire appel à une autre société devant intervenir mi mai pour détecter pourquoi notre chaudière ne tient pas la pression. Nous pensons que ce contrat est bien cher par rapport à l'inefficacité du service rendu. A voir pour la reconduction de la prochaine échéance...D et MJM

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfaite de l'intervention pour entretien de la chaudière

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  • 5 / 5 1
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    Superbe, un service simple et professionnel, sans prix deconnant

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  • 5 / 5 1
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    Service et chauffagiste parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Ma fidelité auprés de votre societé est la meilleure preuve de ma satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    PROFESSIONNEL RAPIDE CORRECT

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  • 5 / 5 1
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    tout ok

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci 🙏

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  • 4 / 5 1
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    RDV décalé du fait de Proxiserve.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne intervention. Prise de rdv ok même si chaque année il y a un mélange entre mes deux adresses et mes deux interventions. Globalement satisfaite. Chauffagiste très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable

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  • 4 / 5 1
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    bien rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    L'intervention de votre dernier technicien a été satisfaisante.

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  • 3 / 5 1
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    Entre un commercial et un technicien une montagne separe ces gens. La chaudiere devait etre sur le cote avec le commercial , elle se retouve en face avec le technitien qui a fait au plus simple , limitation de cuivre , de coudes et de temps. Bref les deux travaillent bien mais sans tenir compte de l`avis du client ou pour le technitien demander ou poser la chaudiere.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable et compétent

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  • 5 / 5 1
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    il aurait fallu passer juste un peu plus d'aspirateur pour nettoyer les résidus qu'il restait sur la table de cuisine et sur le carrelage....

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  • 3 / 5 1
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    Le service était très bien (5 étoiles), mais j'ai donné une note moyenne à cause de l'organisation des RV: deux fois j'ai attendu le technicien sans être appelé pour une annulation ou renseignement...

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable et avec le sens du service

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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    Une équipe qualitative et professionnelle

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  • 2 / 5 1
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    1ère intervention plutôt ok suite à la panne de la chaudière Réparation ok pendant quelques heures Inondation de la chaudière (toutes les pièces électriques notamment) et de la chaufferie car un clips n'a pas été posé sur la pompe remplacée deuxième intervention tardive pas de pièce commande super lente programmation d'une troisième intervention super tard elle doit avoir lieu dans deux jours au total, je n'ai pas d'eau chaude ni chauffage depuis 5 semaines

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  • 4 / 5 1
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    très bien la visite mais on me change une pièce et pas de nouvelles ,cordialement

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  • 3 / 5 1
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    Le service client est difficile à joindre en cas d'urgence. J'ai mis 2h à les avoir un lundi matin alors que j'ai eu un problème suite à l'intervention d'un premier technicien. Aucune dispo sur le samedi car je n'avais pas de contrat d'entretien mais un forfait. Dès que l'on a les intervenants ça va vite, mais le service client est vraiment moyen.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai souhaité que PROXISERVE communique un devis pour une nouvelle chaudière à mon agence FONCIA. Depuis pas de nouvelles.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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    très bon contact, tout s'est très bien passé

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  • 2 / 5 1
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    4 passages pour un problème de chauffe de mes radiateurs .Dernière visite, les radiateurs ont fonctionné une heure. De plus, lenteur administrative pour obtenir un devis correct..Les secrétaires manquent de courtoisie et de professionnalisme.

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    Le technicien est passe , a detecte la panne (piece a commander) et m a dit que je serai rappellee pour un rdv de reparation. Pas de nouvelles , quand j ai rappele la reponse a ete : c est trop haut, on ne reparera pas. Pourtant, la meme entrprise avait fait l entretien de ma chaudiere 2 ans plus tot et le technicien lors de la 1ere visite a bien encaisse les 85 euros. Tres decue, un autre chauffagiste est passe et a fait comme tout le monde : utilise une echelle.

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    Efficace, ponctuel et de bon conseil. Je recommande totalement les services de Proxiserve

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    Satisfait suite à cette 1ère intervention pour l'entretien de ma chaudière

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    3 semaines sans chauffage et eau chaude

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    très contente du technicien qui est intervenu

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    Je ne suis pas allé sur le site

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    très professionnels

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    R.A.S

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    Un service client qui manque cruellement de professionnalisme ! Des rendez-vous non honorés et non annulés, difficultés à joindre le service (ne répond pas toujours aux mails), nous mène en bateau pour les rendez-vous. Par contre lorsque le technicien vient enfin au rendez-vous, il agit rapidement et proprement. Une fois le rendez-vous terminé il est encore nécessaire de contacter l'agence pour obtenir l'attestation !

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    Dommage que le déplacement du rendez-vous initial, organisé téléphoniqiuement avec le secrétariat, n'ait pas été suivi d'effet. Absence d'information.

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    tres bon service ,rapidité de rendez vous et competence

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    Client depuis 15 ans, toujours satisfait des interventions et des conseils du chauffagiste.

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    RAS

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    Rendez-vous nous honoré, diagnostic aléatoire, relance de rendez-vous et de commande, au final, après 3 relances, autorisation de commande sans être certain du composant (quand même 2 semaines d'attente alors que le technicien avait marqué "urgent" sur son bulletin d'intervention). Si vous n'êtes pas pro-actif, vous pouvez attendre ..... Regret de ADG....

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    Technicien très bien tout est parfait

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    Technicien très sérieux, expérimenté, ponctuel, parfait.

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    La réactivité pourrait être améliorée car nous avons eu plus de 15 j sans chauffage ni eau chaude en Décembre 2023 et encore 3 jours cette fois en Mai (compté avec délai de visite) sans eau chaude ni chauffage (et des invités) .Cependant cette dernière intervention a été beaucoup plus efficace.

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    Toujours parfait avec proxyserve! Merci

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    Très bien

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    Rien à dire quant aux conseils, la gentillesse et la qualité du service

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    Délai d’intervention très correct. Accueil au téléphone très agréable. Ainsi que les techniciens.

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    très bien

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    Intervention de qualité, technicien soucieux d'expliquer et de bon conseil

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    Après la 4eme intervention en 40 jours, une 5eme est nécessaire car une vis est endommagée. La chaudiere fuit toujours depuis la 2eme intervention qui résultait d'un diagnostique erroné lors de la 1 ere. ça n'en finira jamais et le pire c'est qu'il n'y a que Proxiserve qui touche à la chaudiere.

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    technicien sympathique et efficace

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    Entretien annuel de la chaudière réalisé par le technicien avec professionnalisme

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    Bien

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    Très bien.

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    aucun

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    Moyennement satisfait du service client quant à la prise en considération du degré d'urgence d'un dossier..

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    le rendez vous a été pris rapidement

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    Bien

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    Prestation parfaitement réalisée et intervenant cordial.

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    Personnel toujours sympathique et efficace

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    Non

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    Très bien

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    Professionnalisme ok Ponctualité rien à dire Depuis le début que nous faisons appel dépagaz proxiserve aucun problème et nous continuerons avec cette entreprise

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    tres bon traval ..rien a redire

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