Avis clients de proxiserve.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Très Bien,service impeccable .

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  bonne prestation dans l'ensemble

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par D D.

• 4 / 5 1

  

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  RAS Bonne qualité de service de maintenance

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par C C.

• 4 / 5 1

  

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  satisfaction entière

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  La qualité d'accueil et de l intervenant ,parfait .Mais le montant de l intervention est trop ELEVE pour moi, ;merci de pouvoir en tenir compte

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par J J.

• 4 / 5 1

  

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  Service très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Paiement en ligne impossible tant que la facture n'apparait pas. Pour le reste tout est parfait.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MATHILDE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Travail sérieux et propre. Rien à reprocher aux différents techniciens qui ont fait la maintenance sur notre chaudière depuis des années.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par F F.

• 2 / 5 1

  

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  j'ai attendu 1mois et demi avant d'être dépanné. En effet lorsqu'ils ont eu la pièce ils ne sont venus que 15 jours plus tard.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par M M.

• 2 / 5 1

  

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  Le process de Proxiserve était particulièrement mal organisé. Ou plutôt bien trop organisé générant ainsi des délais trop important pour ce type de métier. Pour une panne de chaudière dont j’ai signalé la pièce défectueuse dès le premier contact, la proposition De réparation finale prenait un total de 10 jours, en passant par les étapes d’achat de la pièce de reprise de rendez-vous, etc. etc. J’ai donc opté pour une réparation en externe. Dommage.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par C C.

• 4 / 5 1

  

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  voir organisation de l'agence !

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire tous c'est très bien passé je recommande+++

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par F F.

• 1 / 5 1

  

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  incapable de mettre en marche une sonde de temperature ne reprends plus rendez vous pour finaliser le travail. impossible de joindre l'agence de Perigny par mail ou tel. l'agence ne peut pas nous dire quand ils installeront le radiateur commandé avec acompte versé ! Une semaine sans pouvoir joindre un conseiller par telephone sur la plateforme qui est saturée. le conseiller transmet a l'agence qui ne rappelle pas Lamentable.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Entière satisfaction quant à la prestation du technicien et à l' échange téléphonique avec la secrétaire pour le rendez- vous. 3

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par H H.

• 3 / 5 1

  

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  Créneaux horaires peu précis ; avis différents d'une année sur l'autre ; le technicien laisse toujours sale après son intervention.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Un léger dysfonctionnement dans la validation du rendez-vous proposé rattrapé par la qualité du passage du technicien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par W W.

• 4 / 5 1

  

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  la réparation a été faite en un temps minimum

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par B B.

• 3 / 5 1

  

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  Extracteur et pressostat à changer sur une marque de chaudière répendue. TRES BIEN : Diagnostic de la panne fait très rapidement le lendemain de l'appel. TRES BIEN : Efficacité du technicien pour le changement des pieces. MALHEUREUSEMENT : 5 semaines pour obtenir le pressostat. ( en plein hivers, laissant une femme agée, malvoyante, vivant seule, sans chauffage ni eau chaude pendant cette trop longue période )

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par D D.

• 2 / 5 1

  

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  J'ai appelé Proxiserve suite à un défaut de chaudière constaté le 2 mars 2023. Après description du problème (code erreur EA et pression légèrement en dessous de 1 bar), mon interlocuteur m'a conseillé de rouvrir légèrement le robinet d'alimentation pour faire remonter la pression entre 1 et 2 bar, ce que j'ai fait. Le code erreur EA a persisté (malgré plusieurs RESET), et une fuite d'eau (goutte à goutte) est apparue au niveau de l'alimentation. J'ai rappelé le service et la recommandation a été de m'envoyer un technicien le lendemain après-midi. J'ai donc passé la nuit du 2 au 3 mars sans chauffage ni eau chaude (température extérieure < 0°C à cette date). Le technicien est arrivé dans le créneau horaire prévu, et a immédiatement suspecté une coupure de gaz (EA = erreur d'allumage), confirmée par la constatation du robinet fermé dont il connaissait l'emplacement dans l'immeuble. Concernant la fuite, il m'a expliqué qu'il fallait refermer le robinet d'alimentation après que la pression ait remonté, et que c'était simplement le trop plein qui générait le goutte à goutte. Il m'a recommandé d'appeler GRDF pour rétablir le gaz et m'a facturé son déplacement 72,20€. Je considère que ce diagnostic aurait pu/dû être fait par mon interlocuteur au téléphone qui avait tous les éléments, ce qui m'aurait évité 1) de vivre 36 heures sans chauffage en plein hiver, 2) de laisser fuire ma chaudière tout ce temps et 3) de payer ces frais exhorbitants pour une intervention qui n'a duré que 2 minutes. Rien à redire sur le chauffagiste qui était cordial et compétent.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par B B.

  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Les interlocuteurs que vous avez en lignes peuvent faire un pré diagnostique mais si malgré les indications le problème persiste par précaution ils prennent et doivent prendre un rendez-vous avec vous. Nous restons à votre dispo, Cdt,

  Réponse de B B

  

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  Bonjour, La bonne précaution aurait été de suspecter une coupure de gaz et de me demander d'appeler GRDF qui vérifient et règle les problèmes dans les 4 heures et gratuitement. Je n'appelerai plus Proxiserve : vos interlocuteurs sont incompétents à établir un diagnostic. Cordialement,

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• 5 / 5 1

  

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  Contact pour rendez vous respecté, entretien très bien, chauffagiste très aimable. Tout bien. Merci

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Chauffagiste compétent et dynamique. Secrétaire sympathique et à l’écoute. Merci Proxiserve.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Une très bonne adresse pour l'entretien de votre chaudiere.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service. Personne très agréable au téléphone..

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ALICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  A suivre.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention très professionnelle.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par Y Y.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d habitude, tout s est tres bien passe. Audrey a l accueil qui s arrange pour nous donner entiere satisfactio. Le technicien, tres aimable, tres professionnel tout en etant extremement sympathique.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARIE ODILE B.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et à l écoute.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par I I.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation aisée

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  A recommander.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , très sérieux, très aimable

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JEAN MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  La chaudière ayant été en panne dans une période de froid nous aurions aimé avoir un dépannage un peu plus rapide. Pour le reste rien à signaler, tout est bien.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JEAN PIERRE H.

• 5 / 5 1

  

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  L’intervention et la prise de rdv étaient parfaites . J’aurais toutefois aimé que le rdv annuel me soit rappelé par mail ou sms ( c’est moi qui ai dû appeler à la date anniversaire)

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Personne très sympathique, patiente, parfaite!

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Très fiable, pleine satisfaction

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A.

• 4 / 5 1

  

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  Oui ça a été à part qu'il avait pas ses pince avec lui ni l'échelle ni l'aspirateur je lui ai tout fourni

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par V V.

• 3 / 5 1

  

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  Sentiments de ne pas être écouté

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par N N.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  toujour satisfait de leurs prestations

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANTOINETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  C’était parfait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par NE PAS UTILISER Z.

• 4 / 5 1

  

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  ponctualité et bon renseignement du dépanneur

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par M M.

• 2 / 5 1

  

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  Service nécessaire mais de qualité très moyenne. Manque de considération du client fidèle. Période de RDV modifiées unilatéralement par l’agence.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A.

• 1 / 5 1

  

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  il a cassé une piece sans me prévenir,

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par N N.

• 5 / 5 1

  

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  ......

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  L'intervenant à été très efficace et à réglé ma chaudière qui marche désormais à merveille. Merci

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  le service rendu et la compétence dépend pas mal des techniciens envoyés

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A.

• 2 / 5 1

  

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  Troisième fois que vous me demandez mon avis… mauvais! Vous ne les lisez pas? J’ai déjà relaté ma panne totale de chaudière gaz constatée par Proxiserve…le 11/02, le dépanneur devait intervenir auprès de sa directeur dès le 13/02…. 4 messages laissés sur répondeur pour tenter d’être dépanner et changement de chaudière…. Un mois après.. toujours rien. Impossible d’avoir le lundi 13 quelqu’un au téléphone…. J’ai dû faire changer ma chaudière en urgence, 6 jours après, par quelqu’un d’autre et ceci dans une période de grand froid… vous comprendrez bien que j’arrête mon contrat avec Proxiserve…

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Je regrette que votre n° de tel soit surtaxé

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  fait plusieurs fois d eja

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  lorsque l'on est en panne de chauffage et que l'on a un contrat à l'année avec l'entreprise, la moindre des)choses est d'assurer un rdv dans les 48 H ce qui n'es pas mon cas puisque l'on me propose un rdv dans 10 jours!(me précisant quand même que si un rdv se libère je serai prioritaire) ce n'est pas normal

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par N N.

• 5 / 5 1

  

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  Personne toujours sympathique, bon conseils

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par T T.

• 3 / 5 1

  

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  J avais déjà répondu à cette enquête en précisant les motifs de mon insatisfaction Le chauffagiste a mis moins d un quart d heure pour faire le travail qui d habitude est plus aoirofondi et donc plus long j en ai fait l observation et on l à répondu que rien de récupérer de cette intervention car appareil propre et ce un an après et contrairement à k habitude de plus on a refusé de réparer le Pier zo qui fonctionne mal. Je fais donc des réserves pitr cette intervention.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par S S.

• 4 / 5 1

  

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  La réparation n'a pu être complète car il manquait une pièce il faudra donc une nouvelle intervention

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien très consciencieux et de bon conseil. A recommander

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux. Agence Proxiserve de Nancy/Fleville sérieuse et réactive.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par Z Z.

• 2 / 5 1

  

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  Le technicien à fini de cassé une pièce sur ma chaudière qui d'après ses dire, aurait était déjà endommagé par le technicien qui avait fait l'entretien précédent (toujours PROXISERVE). Depuis le 17 février je n'ai pas de nouvelle. la pièce normalement est commandé. quand vat elle être changé ? Aucune idée. En plus je me retrouve à devoir payé une pièce que VOS techniciens on abimé. Je trouve pas ça très commercent ! ! ! Cordialement.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  satisfaction totale

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par TIMOTHÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Manque de conseil

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARTHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Prise de rdv et entretien de la chaudière nickel RAS

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par L L.

• 2 / 5 1

  

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  Nous avons dû appeler à deux reprises pour avoir une intervention efficace. Le 1er technicien est venu nous disant que c'était la pression qui n'était pas bonne alors qu'il n'y avait eu aucun changement. Nous avions uniquement de l'eau tiède et la chaudière se mettait souvent en sécurité. Ce qui devait arriver arriva la chaudière c'est mis à ne plus fonctionner du tout. Nous avons donc rappelé et là nous avons eu un technicien efficace et qui a trouvé la panne. Miracle nous avons à nouveau de l'eau chaude et non de l'eau tiède. Certes nous sommes pas des techniciens c'est pas notre métier mais il se pourrait peut-être judicieux ne de pas remettre en question la parole des clients nous sommes arrivés dans ce logement avec de l'eau chaude ce n'était pas normal d'avoir de l'eau tiède. Nous remercions Fabien pour sa super intervention et sa gentillesse. Pour ce qui est du service téléphonique il est inexistant à chaque fois nous sommes renvoyés vers la centrale une plateforme qui nous dit que l'on a pas de contrat chez eux alors que nous sommes bien prélevés chaque mois. Je trouve aussi regrettable que l'on nous reproche d'être loin nous n'y sommes pour rien peut-être faut-il ne pas prendre de contrat trop éloigné. Sinon je remercie quand même malgré tout pour la dernière intervention qui a été très rapide il faut dire que je commençais à m'agacer un peu que l'on ne crois pas. C'est tout de même regrettable qu'il était nécessaire d'avoir deux interventions pour avoir une réparation efficace. Cordialement

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  satisfaite de la prestation, le rdv pour la pose de la chaudière a pris du temps car peu de date disponible. Le chauffagiste n'ai pas ponctuel mais le chantier a été impéccable.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnels intervenants à domicile aussi qualifié, aimable et conciliant que le personnel administratif que j'ai pu rencontrer. Je ne peux que conseiller.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Bonne relation cliente que ce soit pour la programmation ou pour la réalisation du service. Merci beaucoup,

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par L L.

• 4 / 5 1

  

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  Je regrette de n'avoir aucun document papier.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par D D.

• 4 / 5 1

  

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  La manière de fixer le rendez-vous est dictatoriale et l’échange avec le client inexistant.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARIE FRANCOISE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon services , personnel compétent et très à l’écoute ,de plus très agréable

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par D D.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que le changement de tuyau d'évacuation ne comprenne pas le démontage du meuble même moyennement facturation. Comment trouver un artisan acceptant cette prestation. Donc bon courage aux non bricoleurs.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Tt va bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  très bien encore merci .

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEAN PHILIPPE L.

• 4 / 5 1

  

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  1111

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par J J.

• 4 / 5 1

  

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  Intervention de contrôle trop élevée tous les ans une augmentation importante

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par C C.

• 4 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis cliente depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçue. contact et intervention au top.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LOUIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Très mauvaise gestion des demandes et communication déplorable. Un technicien à la hauteur mais une équipe back office incompétente

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, tech efficace et aimable. Pièce disponible dans la journée.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par L L.

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  Bonjour Certaines tâches m’ont parues un peu succinctes lors de l’intervention. Le technicien n’avait pas forcément les outils adaptés. Perte d’une vis lors de l’intervention (vis remplacée à l’identique). Pas de remplacement du joint gaz et pas de contrôle de fuite sans ma demande. Oubli pour la remise en place du joint du pot à boues qui a généré une fuite et beaucoup d’efforts pour le redévisser Pas de contrôle de la pression du vase d’expansion sans ma demande.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par PAUL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Jusqu’à présent : satisfaction

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par B B.

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  La gestion administrative du contrat est compliquée Impossible de commander un ramonage en même temps que la visite annuelle. Les créneaux de visite proposés sont trop larges. RAS sur le technicien, super interaction. Propreté de l'entretien.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A.

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  RAS

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JEAN PHILIPPE M.

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  Bonjour, Bonne prestation

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par RÉMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par G G.

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  j'apprécie bien PROXISERVE.....mais essayez de ne pas m'envoyer la même demande d'avis....en 5 jours

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par C C.

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  merci au chef d'équipe d'Arcachon, compétent et consciencieux. Grace à lui tout s'est bien terminé.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par L L.

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  Ras

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par V V.

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  Tout était parfait

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par D D.

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  Direct et expéditif

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par R R.

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  tres bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par B B.

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  Il me semble que la révision de ma chaudière, contrairement aux autres années à été succincte.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par M M.

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  Totalement satisfait. Navigation simple pour rendez-vous et paiement

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par B B.

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  tout ok

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JEAN PAUL V.

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  Client fidèle de cette société qui anciennement "SEG" m'a toujours satisfait de ces conseils et prestations. Je la recommande et j'en ai fait profiter une voisine... Ne changez rien!!!

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par B B.

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  RAS- Très bien.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par B B.

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  Rien à rajouter

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par P P.

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  Bien

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par G G.

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  intervention impecable comme d'habitude rien à dire

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par V V.

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  ras

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par G G.

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  Intervention faite par un spécialiste très expérimenté.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JEAN CLAUDE B.

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  Ras

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par G G.

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  Cela fait 2 fois qu on me dit que le rdv est le premier de la journée donc censé être à 8h00, et le technicien n arrive qu à 9h00 ou après. La première fois, il a eu une intervention prioritaire avant et cette fois c est parce qu il part de chez lui à 8h00 et qu il y a un temps de route long. Alors certes le rdv est indiqué entre 8 et 10h00 mais si Proxiserve sait que son technicien ne sera pas présent à 8h00 alors que c est le premier rdv il est plus juste de donner un horaire réaliste car le client organise sa journée et cela perturbe cette organisation. Cordialement

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par S S.

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  Très bien

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par P P.

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  le chauffagiste professionnel, agréable, sympathique propore

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par F F.

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  2 interventions pour aucune solution - pour la dernière le technicien devait commander une pièce et je reste toujours dans l'attente du remplacement de celle ci et en attendant mon chauffage marche quand il en a envie et je me gèle - j'espère vite une solution au problème, le contrat d'entretien est bien suffisamment cher

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par G G.

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  Continuez ainsi

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par B B.

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  RAS

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEAN BERNARD P.

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  Technicien très professionnel . Sérieux. A l écoute du client

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par F F.

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  Très bien

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par B B.

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  Jamais de problème. Sauf pour le rdv du 8 mars pas honoré . J'ai dû appeler pour avoir un nouveau rdv, sans explication de votre part.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par G G.

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  RAS

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par D D.

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  Rien à dire de négatif. Parfait

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par L L.

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  Bon service

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PIERRE JEAN T.

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  SUPER COMME DAB

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par M M.

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  parfait

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par C C.

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  technicien sympathique, ouvert et compétent

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par S S.

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  Je suis entièrement satisfaite pour tout !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par R R.

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  Les Opérations à tous les stades se déroulent impeccablement.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par T T.

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  Le système de prise de rendez n'est pas vraiment pratique. Car on nous a signalé un premier rendez vous par SMS du jour au lendemain. Hors aucun mail ni courier nous avait été envoyé pour nous prévenir de ce dernier. Nous avons dû passer par un appel téléphonique pour le décaler car nous ne pouvions pas être présente ce jour là. Sinon, en ce qui concerne l'intervention. L'expérience a été parfaite. Le technicien était ponctuel. Et il était vraiment disponible et de bons conseils vis à vis de toutes les questions que nous avons eu à lui poser.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par M M.

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  ................................

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par P P.

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  Ce n'est pas acceptable de ne pas honoré un rdv donné plusieurs jours avant faire perdre une journée entière à client n'est pas très professionnel

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par C C.

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  Toujours très satisfait dès intervention à mon domicile, avec des explications claires

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A.

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  Parfait

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par L L.

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  RAS

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par L L.

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  Professionnalisme,courtoisieet ponctualité

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par R R.

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  Intervention par un très bon professionnel sérieux et agréable

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur