Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Bien que reprogrammée pour cause de planning du technicien non compatible lors de la première visite, l’entretien de ma chaudière a été effectuée nominalement avec une excellente prestation du technicien.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par B B.

• 1 / 5 1

  

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  Injoignable par téléphone, pas de réponse sur l'envoi de mails ni à un message téléphonique lorsqu'on arrive à joindre une personne du bureau. Il est impossible de parler au responsable et il ne prend pas la peine de rappeler les clients. Les entretiens sont très mal fait et bâclés. Nous avons du faire intervenir une personne de la marque de notre chaudière pour identifier le problème qui été du a un manque d'entretien parles techniciens. (Chaudière a 5 ans) J'ai essayé de résilier mon contrat mais ma demande n'a jamais été traité malgré un envoi en recommandé avec réception de l'accusé. Je déplore le manque de professionnalisme et une incompétence !

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par NOÉMI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Indiquer aux chauffagistes que la Place St-Francois de Paule se situe sous la Place Formigé (mairie) et non à côté de la rue St-Francois de Paule

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Mr Delpont Eric est parfait, un excellent professionnel.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par HENRIETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire très professionnel

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par N N.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par AIMÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Le technicien est venu réaliser la révision de ma chaudière et en repartant il a laisser une fuite de gaz !

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  Par contre je n'ai aucune trace écrite de ce passage, pour une éventuelle demande de justificatif de mon assureur par exemple. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet il y a une semaine, pas de réponse. Je vais être donc obligé de vous téléphoner

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par GABRIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait satisfaite du service d'entretien de ma chaudière

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Grande réactivité à ma demande de changement de date et excellente disponibilité du technicien qui a accepté de prendre contact avant de se déplacer sur le lieu d’intervention où je ne résidais plus. Merci !

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  tout va bien

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CÉLINA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Il n'y a rien à dire tout est bien

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par PHILIPPINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bonne presentation

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Rapidité, gentillesse

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par V V.

• 1 / 5 1

  

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  Le technicien n'a pas résolu le problème et celui ci s'est aggravé. J'ai du faire venir un autre technicien lundi 24 qui a résolu le problème. Le 1er n'avait, semble-t-il, pas ou mal vérifier le vase d'expansion....

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par R R.

• 1 / 5 1

  

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  Contrat de maintenance non respecté Interlocuteur responsable impossible à joindre

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente réactivité face au problème : La personne au téléphone a su prendre la mesure de la situation et a proposé immédiatement une solution.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par B B.

• 3 / 5 1

  

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  le technicien a soulevé un problème sur ballon de compensation qui est défectueux. Il l'a noté et nous a promis sous peu en envoi par mail du devis ainsi que la fiche de la prestation de l'entretien, nous étions le 18 avril et rien depuis.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Service sûr et efficace. Le site pourrait être amélioré en termes de tableau de bord.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mon attente...

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ALEXANDRE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Les technicien sont très disponible. ils expliquent très bien.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par J J.

• 5 / 5 1

  

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  Délai trop long du a l éloignement de l agence et pièces pas en stock car Chaudière au fioul

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout ok

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par K K.

• 5 / 5 1

  

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  Suite à panne de chaudière, prise de rv par tél, intervention immédiate. Panne résolue. Intervenants sympathiques.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait rien à dire

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par H H.

• 2 / 5 1

  

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  Problème de chaudière depuis le 5 avril suite à l’entretien de ma chaudière , aujourd’hui le 04 mai ma chaudière et toujour en panne , je n’est pas d’eau chaude depuis 1 mois , suite à plusieurs passage de vos chauffagistes le problème et toujour là …

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par VALÉRIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de la prestation. Technicien à l'écoute et sérieux. Ca change de certains concurrents.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par 'PHILIPPE+' G.

• 1 / 5 1

  

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  Chaudière non révisée et thermostat ne fonctionne plus après passage

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Prestataire réactif, efficace et compétitif . Très professionnels. Je suis parfaitement satisfaite de la commande et pose de ma chaudière gaz basse consommation. J'espère que le suivi SAV sera de même, le temps nous le dira...

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif. Travail très bien réalisé tout est parfait.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent, ponctualité, gentillesse, efficacité.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  le jeune qui s'est presente pour intervenir chez nous a été particulièrement TRES IMPLIQUE et franchement il a eu un comportement hyper positif et je le remercie car il n'a pas regardé l'heure à laquelle il allait rentré chez lui et a été extremement professionnel à notre grande surprise et notre grande reconnaissance merci à lui CAR CE SONT DES PERSONNES GRACE AUXQUELS PROXISERVE GAGNE CONFIANCE ET GRATITUDE et j'espère que cette société en a conscience

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MARIE FRANCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un contact sympathique au téléphone, très à l'écoute et arrangeante. Une intervention rapide et efficace. Un technicien très sympathique qui explique bien.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par P P.

• 1 / 5 1

  

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  Difficultés a vous joindre, difficulté à avoir un rdv, absence de prise en compte du contrat impliquant une facture injustifiée et des problèmes de fonctionnement de la chaudière après votre intervention nécessitant de vous recontacter de nouveau pour une nouvelle réparation…

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ALEX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Client de nombreuses années, gage de serieux

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  le technicien est venu pour controler ma chaudiére suite à une fuite sur mon circuit de chauffage trés professionel je venais de faire refaire entiérement le circuit d chauffage.mais j'avais encore un probléme sur la pression sur ma chaudiére ? et je pense qu'ilà trouvé.j'attends mon plombier pour réparer..merci à proxiserve.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par W W.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire ! Très bien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par P P.

• 2 / 5 1

  

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  Depuis la visite de votre premier technicien pour la revision annuelle ma chaudiere se met en défaut !!! Suite à la visite de votre 2eme technicien pour changement de pièces à ma demande c'est pire . Chaudiere inutilisable se met en défaut impossible à redémarrer. Pas d'eau chaude depuis 5 jours !!!!

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par C C.

• 3 / 5 1

  

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  Suite à l'intervention, la chaudière était mal remontée et s'est vidée dans notre entrée....j'ai laisser un message sur le répondeur et je n'ai jamais été recontactée !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par H H.

• 4 / 5 1

  

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  Efficace, ils étaient deux . J'aurais aimé avoir un créneau horaire. J'ai été sympa aussi , je leur ai offert un café.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JEAN PAUL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très correct

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par WILLIAM T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bon service

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite à tous points de vue

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  Le tuyau externe doit être rallongé ar trop cours envoi des fumées chez le voisin du dessus. Signalé par le technicien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Ça fait plusieurs années que je travaille avec eux, et j’ai toujours été très satisfait

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JOAO CARLOS M.

• 5 / 5 1

  

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  Après intervention pour révision annuelle, le technicien a détecté un problème de ventilateur sur la chaudière. D'où une 2° intervention pour opérer l'échange sous garantie. Parfait.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et personne précise.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par T T.

• 3 / 5 1

  

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  J ai voulu reporter un rv, on m a bien confirmé par tel, ce que je préférais, le matin de 8h à midi au lieu du 1er rv , qui devait être l après midi, sauf que ça n a pas été corrigé....j ai attendu toute la matinée pour rien.il est venu à....14h30.L année dernière idem.ils ne viennent pas et ils ne me préviennent pas.Dur dur....

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  tout est ok sauf le tarif qui je trouve est un peut trop élevé.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  J'avais réservé le créneau 10h00-12h00 mais, sans me consulter ni même me prévenir, Proxiserve a retenu un autre créneau l'après-midi. Je ne m'en suis rendu compte que le matin. Heureusement que j'étais libre l'aprèsmidi.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Trop de rendez-vous en cas de pièce défectueuse (thermostats Netatmo) au dépend du client...

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  ///

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par FRANÇOISE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait lors d'une demande, depuis l'appel jusqu'au dépannage tout est parfait.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Service très satisfaisant.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par C C.

• 4 / 5 1

  

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  Rv initial non honoré, sans prévenir 2eme rv ok

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien très competent et aimable

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par L L.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ANONYMOUS 0.

• 2 / 5 1

  

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  Dommage c’est pas sérieux

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par CAROLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  IMPECCABLEMENT SATISFAITE DE L INTERVENTION DU TECHNICIEN

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention de maintenance annuelle: toujours très satisfaisant.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par R R.

• 1 / 5 1

  

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  Fuite de gaz suite au passage du technicien. Sans gaz depuis 3 jours, pas d intervention car “hors contrat”. Le pompiers et l operateur réseau ont du se deplacer. Mais pas proxiserve qu attend Mardi 2 Mai (on espère) pour se déplacer

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Il devient mon chauffagiste par contrat pour la visite annuelle de la chaudière gaz. Sympa, ponctuel.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JEAN LOUP C.

• 5 / 5 1

  

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  Personne toujours agréable

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  TVB rien à signaler

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente visite trop ravie de l'intervention qui fut une expérience unique ahah... hâte de la prochaine intervention de vos services lol

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité et qualité de réparation suite à problème de chaudière.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JEANNINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait des services de Proxiserve Lormont, prise de rendez-vous et techniciens.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par L L.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par W W.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire.tout est correct.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par LAETITIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Interlocuteurs agréables, ponctualité, techniciens professionnels.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par M M.

• 4 / 5 1

  

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  efficace, précis, ponctuel, sympathique

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par M M.

• 4 / 5 1

  

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  difficulte a joindre la plateforme par moments RdV proposé un jour férié pour autant echanges très courtois prestations technicien parfaite s'agissant de l'entretien périodique

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par JEAN CLAUDE P.

• 3 / 5 1

  

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  Aucun créneau horaire proposé, nous avions uniquement la date. L’idéal est d’avoir un contact auparavant ou bien un moyen de connaître l’heure approximative de passage durant la journée, ainsi aucune surprise.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par B B.

• 3 / 5 1

  

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  Ma chaudière a toujours des soucis, le technicien ne voit ias où est le problème

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble tout est correct.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par V V.

• 4 / 5 1

  

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  Visite rapide par rapport à d'habitude, petite fuite constatée une semaine après le passage du technicien....

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par B B.

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  service très satisfaisant

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par G G.

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  Très bon travail

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par W W.

Avis affichés par ordre chronologique