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Résumé des avis
Prozon.com est apprécié pour ses prix compétitifs, la variété des produits et une navigation fluide sur le site. La majorité des clients trouvent la commande et la livraison efficaces, bien que quelques retours mentionnent des améliorations possibles.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéBien, pas de problèmes avec ma commande.
Réponse de prozon.com
Bonjour Gaston, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiélivraison un peut différente de la commande
Réponse de prozon.com
Bonjour Johnny, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. N'hésitez pas à contacter notre service client à contact@prozon.com s'il y a un souci dans la livraison de votre commande. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéDifficile de donner un avis car je n'ai pas encore été livré Au téléphone ce matin j'ai demandé la date de livraison je dois être rappelé
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéDélai court produit de qualité. Très bien
Réponse de prozon.com
Bonjour Yves, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéService sérieux et facilement joignable. Je recommande
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiérapide efficace ras !
Réponse de prozon.com
Bonjour Tadjidine, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiétrès bien, mais vérifier si des commandes ne sont pas dans les courriers indésirables
Réponse de prozon.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous prenons en compte votre retour, merci ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéagréable
Réponse de prozon.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre commande convienne à vos besoins. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéCOMPETENT ET REACTIF
Réponse de prozon.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous votre commande vous plaise ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme mais cout de livraison un peu cher.
Réponse de prozon.com
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre avis. Nous travaillons la plupart du temps avec les professionnels et les collectivités qui passent des commandes importantes, ce qui amortit les frais de port. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas encore posé le bitume
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de prozon.com
Bonjour Annick, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéparfait en terme de produits et de livraison très rapide , bonne communication excellent
Réponse de prozon.com
Bonjour Etienne, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de prozon.com
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que nos produits vous convienne. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison respecté. service sérieux.
Réponse de prozon.com
Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre banc vous plaise ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLe site est top les produits aussi. J’aurais bien mis encore 5/5, mais la livraison à été une sacrée aventure… Prozon doit revoir ses partenaires de livraisons…
Réponse de prozon.com
Bonjour Monsieur, Je comprends tout à fait votre avis suite à l'expérience désastreuse que vous avez vécu avec le transporteur. Je vais voir de mon côté quel geste commercial je peux faire suite à ce souci de livraison. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne suis pas intéressé par un geste commercial, ma commande étant passée et mon chantier terminé. Je vous invite à améliorer vos livraisons, car je trouve vos prix deja competitifs, et vous demander un geste commercial serait pas correct. Ce qui compte pour moi dans ce cas c’est le sérieux qui aurait du etre apporte à la livraison. En effet stopper un chantier pour ce genre de raisons n’est pas acceptable. Bien cordialement,
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de notre commande.
Réponse de prozon.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre commande vous convienne ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéRas.parfait
Réponse de prozon.com
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre avis et votre note sur l'enrobé à froid standard antigel. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéAucun conseil technique, délai de livraison non respecté à plusieurs reprises, aucun engagement tenu ni compensation, qualité du produit défectueuse. Je ne recommande surtout pas
Réponse de prozon.com
Bonjour Monsieur, Je suis navré de lire votre commentaire après tout ce que nous avons fait pour vous. En effet, je vous rappelle que nous attendions de votre part des photos de l'accès à votre maison afin de trouver le transporteur adéquat. Photos que nous avons reçues avec plusieurs jours de retard, ce qui a décalé en effet la livraison afin d'être sûrs de pouvoir vous livrer dans un endroit dans lequel nos camions habituels ne pourraient jamais passer (notre site livre habituellement des professionnels et non des particuliers qui ne connaissent pas nos produits ni leur modalités de livraison). Vous avez ensuite harcelé l'équipe afin que nous vous livrions dans un délai extrêmement court, nous avons donc pris à nos frais plus de 500€ de surplus dans la livraison de votre commande (avec environ 400€ de frais de port initiaux). Inutile de vous dire ici que nous avons perdu un montant colossal sur votre commande en essayant de vous délivrer le meilleur service possible. À titre personnel, je regrette profondément d'avoir pris du temps et des ressources financières de la société pour essayer de vous servir. Et tout cela pour avoir un avis 1 étoile de votre part. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonsoir, La vérité est souvent difficile à entendre et je constate que tous les prétextes sont bons pour tenter de justifier vos manquements. Il me semble que mon paiement a été accepté très aisément par vos soins sans aucune vérification de mon statut au préalable. Face à de tels propos de votre part et votre manque de professionnalisme je transmets immédiatement ce dossier à mon conseil. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonsoir, La vérité est souvent difficile à entendre et je constate que tous les prétextes sont bons pour tenter de justifier vos manquements. Il me semble que mon paiement a été accepté très aisément par vos soins sans aucune vérification de mon statut au préalable. Face à de tels propos de votre part et votre manque de professionnalisme je transmets immédiatement ce dossier à mon conseil. Cordialement
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