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Résumé des avis
Prozon.com est apprécié pour sa rapidité de livraison, la clarté des descriptions et la qualité des produits. Les clients soulignent également l’efficacité du service client.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiélivraison un peut différente de la commande
Réponse de Prozon Avis Clients - Vous aussi faites nous confiance pour vos achats pros !
Bonjour Johnny, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. N'hésitez pas à contacter notre service client à contact@prozon.com s'il y a un souci dans la livraison de votre commande. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéDifficile de donner un avis car je n'ai pas encore été livré Au téléphone ce matin j'ai demandé la date de livraison je dois être rappelé
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéDélai court produit de qualité. Très bien
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Bonjour Yves, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéService sérieux et facilement joignable. Je recommande
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiérapide efficace ras !
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Bonjour Tadjidine, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiétrès bien, mais vérifier si des commandes ne sont pas dans les courriers indésirables
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous prenons en compte votre retour, merci ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéagréable
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre commande convienne à vos besoins. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéCOMPETENT ET REACTIF
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous votre commande vous plaise ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme mais cout de livraison un peu cher.
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Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre avis. Nous travaillons la plupart du temps avec les professionnels et les collectivités qui passent des commandes importantes, ce qui amortit les frais de port. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas encore posé le bitume
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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Bonjour Annick, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéparfait en terme de produits et de livraison très rapide , bonne communication excellent
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Bonjour Etienne, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que nos produits vous convienne. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison respecté. service sérieux.
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Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre banc vous plaise ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLe site est top les produits aussi. J’aurais bien mis encore 5/5, mais la livraison à été une sacrée aventure… Prozon doit revoir ses partenaires de livraisons…
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Bonjour Monsieur, Je comprends tout à fait votre avis suite à l'expérience désastreuse que vous avez vécu avec le transporteur. Je vais voir de mon côté quel geste commercial je peux faire suite à ce souci de livraison. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne suis pas intéressé par un geste commercial, ma commande étant passée et mon chantier terminé. Je vous invite à améliorer vos livraisons, car je trouve vos prix deja competitifs, et vous demander un geste commercial serait pas correct. Ce qui compte pour moi dans ce cas c’est le sérieux qui aurait du etre apporte à la livraison. En effet stopper un chantier pour ce genre de raisons n’est pas acceptable. Bien cordialement,
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de notre commande.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre commande vous convienne ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéRas.parfait
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre avis et votre note sur l'enrobé à froid standard antigel. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéAucun conseil technique, délai de livraison non respecté à plusieurs reprises, aucun engagement tenu ni compensation, qualité du produit défectueuse. Je ne recommande surtout pas
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Bonjour Monsieur, Je suis navré de lire votre commentaire après tout ce que nous avons fait pour vous. En effet, je vous rappelle que nous attendions de votre part des photos de l'accès à votre maison afin de trouver le transporteur adéquat. Photos que nous avons reçues avec plusieurs jours de retard, ce qui a décalé en effet la livraison afin d'être sûrs de pouvoir vous livrer dans un endroit dans lequel nos camions habituels ne pourraient jamais passer (notre site livre habituellement des professionnels et non des particuliers qui ne connaissent pas nos produits ni leur modalités de livraison). Vous avez ensuite harcelé l'équipe afin que nous vous livrions dans un délai extrêmement court, nous avons donc pris à nos frais plus de 500€ de surplus dans la livraison de votre commande (avec environ 400€ de frais de port initiaux). Inutile de vous dire ici que nous avons perdu un montant colossal sur votre commande en essayant de vous délivrer le meilleur service possible. À titre personnel, je regrette profondément d'avoir pris du temps et des ressources financières de la société pour essayer de vous servir. Et tout cela pour avoir un avis 1 étoile de votre part. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonsoir, La vérité est souvent difficile à entendre et je constate que tous les prétextes sont bons pour tenter de justifier vos manquements. Il me semble que mon paiement a été accepté très aisément par vos soins sans aucune vérification de mon statut au préalable. Face à de tels propos de votre part et votre manque de professionnalisme je transmets immédiatement ce dossier à mon conseil. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonsoir, La vérité est souvent difficile à entendre et je constate que tous les prétextes sont bons pour tenter de justifier vos manquements. Il me semble que mon paiement a été accepté très aisément par vos soins sans aucune vérification de mon statut au préalable. Face à de tels propos de votre part et votre manque de professionnalisme je transmets immédiatement ce dossier à mon conseil. Cordialement
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéQualité et réactivité !
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Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande de bandes podotactiles ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait du service et de la qualité du produit merci
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Bonjour Georges, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous appréciez nos services et que le produit commandé vous convienne. A bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon (ex-MySignalisation)
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