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Résumé des avis
Purebike est surtout perçue comme un service rapide et sérieux, avec un suivi jugé bon et une communication claire. Plusieurs clients retiennent aussi une commande conforme à ce qui était annoncé, une livraison soignée et une équipe à l’écoute.
Livraison
"Choix au top , envoi rapide . Dommage de ne plus proposer l’envoi en enveloppe par la poste pour les petites pièces"
"Un site bien agencé, avec une gamme tres complète ! Je recommande ! J ai du egalement faire appel au service client suite a un souci avec ma…"
Un site bien agencé, avec une gamme tres complète ! Je recommande ! J ai du egalement faire appel au service client suite a un souci avec ma livraison (merci mondial relay 😅) et ils ont ete tres efficace, sympathique et pro! Merci a eux pour leur service de qualité! (Surtout kévin du service client). Travaillant moi meme dans un commerce c'est un point qui me fera revenir!
"Livraison rapide,très bon site."
Expérience digitale
"La nouvelle version du site est vraiment top, il est fluide et intuitif"
"Je connais ce site Très bon Site Très sérieux Je recommande"
"Le seul site où j’ai pu trouver ce que je cherchais"
Expertise des équipes
"Très bon conseils, très sympa, envoi soigné et rapide"
"Parfait. Contact sympa efficace. Livraison rapide. A conseiller vivement."
"Client depuis des années, merci pour votre sérieux et livraison impeccable."
Réactivité
"Rapide, efficace"
"Rapide, bonne communication. Au top 👌"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
Accueil et amabilité
"Très professionnel et très sympa"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Sites sérieux, du choix, bon prix et envoie rapide"
"J'ai découvert ce site par hasard, et j'en suis très content, beaucoup de produits avec du choix, livraison rapide et soigné 👍"
"Super site que j'ai découvert par hasard. Du choix et des prix corrects. Très réactif et livraison rapide.je le recommande"
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Christophe G.
28 juil. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et colis arrivé en excellent état. Tarifs du site corrects.
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi, le soin apporté à votre colis ainsi que nos tarifs. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L'équipe PureBike
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Quentin B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéMeilleur prix, envoi rapide et SAV ultra réactif pour mon achat ( le produit acheté avait un défaut de fabrication, régler en 3 jour)
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Quentin, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner rapidement lorsque vous avez rencontré ce problème avec votre produit. Même lorsqu'un défaut de fabrication survient, notre priorité est de trouver une solution le plus efficacement possible. Merci également pour votre confiance et votre retour sur nos tarifs et notre réactivité SAV. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr ! Sportivement, L'équipe PureBike
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Daniel C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéC’était parfait, y compris le prix
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite, notamment en ce qui concerne le prix de votre commande. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L'équipe PureBike
Réponse de Daniel C.
À très vite !
Réponse de Purebike.fr
A très bientôt Daniel ☺️ Sportivement, L'équipe PureBike
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Nicolas A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès content, expédié rapidement bien emballé
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, de la rapidité d'expédition et du soin apporté à l'emballage. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L'équipe PureBike
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P. C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRas.
Réponse de Purebike.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L'équipe PureBike
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Simon M.
28 juil. 2026
Avis vérifiétop qualité
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Simon, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de votre commande vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L'équipe PureBike
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Benjamin D.
27 juil. 2026
Avis vérifiéconforme, RAS
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L'équipe PureBike
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Alexis V.
26 juil. 2026
Avis vérifiéExactement ce que j'ai commandé
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Alexis, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde parfaitement à ce que vous attendiez. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L'équipe PureBike
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M. B.
25 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien, article envoyé rapidement etat du carton à la reception pas terrible mais article bien emballé et protégé donc aucun souci.
Réponse de Purebike.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'expédition et que l'article soit arrivé en parfait état malgré l'état du carton à la réception. Nous apportons une attention particulière à l'emballage de nos commandes afin de protéger au mieux les produits pendant leur transport. Nous sommes donc heureux que celui-ci ait parfaitement rempli son rôle ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L'équipe PureBike
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Jonathan M.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien! Envoi rapide. Dommage qu'il n'y avait pas toute les pièces que je souhaitais commander. Je recommande
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. Nous sommes désolés que certaines des pièces que vous souhaitiez commander n'aient pas été disponibles. Nous faisons au mieux pour proposer un large choix de références, mais certaines pièces peuvent malheureusement être temporairement indisponibles ou sur commande (en passant par notre e-mail pureinfo@purebike.fr). Au plaisir de vous retrouver prochainement sur PureBike pour une prochaine commande, en espérant pouvoir cette fois-ci répondre à toutes vos recherches ! Sportivement, L'équipe PureBike
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Vincent K.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTop 👍👍
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces deux pouces qui nous font bien plaisir ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur PureBike pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L'équipe PureBike
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Xavier L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Xavier, Merci pour votre retour ! Heureux de lire que tout a été parfait avec nous. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futurs besoins vélo ! Sportivement, L'équipe Pure Bike
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Cedric D.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Cédric, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que l'attention portée à votre commande. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L'équipe PureBike
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Philippe T.
22 juil. 2026
Avis vérifiéBon contact, produit livré rapidement, site de confiance !
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre équipe, la rapidité de livraison et la fiabilité de notre site. Votre confiance nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L'équipe PureBike
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Jean-Claude R.
22 juil. 2026
Avis vérifiéle site de commande est trop lent, sinon le reste est parfait
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Jean-Claude, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction dans son ensemble. Concernant la navigation sur notre site, nous vous remercions également pour votre remarque. Une refonte de purebike.fr est actuellement en cours afin d'améliorer les performances, la fluidité et l'expérience utilisateur. Nous espérons que vous pourrez bientôt en profiter. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L'équipe PureBike
Réponse de Jean-Claude R.
excellente nouvelle, sportivement, JC et Chad
Réponse de Purebike.fr
Comme vous dites, nous avons hâte de vous proposer la version 2.0 de notre site purebike.fr ! A très bientôt, L'équipe Pure Bike
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Benjamin F.
22 juil. 2026
Avis vérifiéparfait , heureusement pure bike fonctionne avec virement bancaire
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez PureBike ait été parfaite et que le paiement par virement bancaire ait répondu à vos besoins. Nous mettons tout en œuvre pour proposer plusieurs solutions de paiement afin de s'adapter aux préférences de chacun. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L'équipe PureBike
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Marc T.
22 juil. 2026
Avis vérifiéConformité,rapidité de la livraison
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité de votre commande ainsi que la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L'équipe PureBike
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Romain L.
22 juil. 2026
Avis vérifiéParfait et super rapide
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Romain, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L'équipe PureBike
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Jean-Michel L.
22 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai pu être guidé par téléphone pour m'assurer que la pièce était conforme à mon besoin. La personne a été disponible et compétente, tout est parfait !
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Jean-Michel, Un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous guider par téléphone et de vous avoir aidé à trouver la pièce adaptée à votre besoin. C'est toujours un plaisir pour notre équipe de pouvoir prendre le temps de conseiller et d'accompagner nos clients dans leurs projets vélo. Merci pour votre confiance et pour cette belle recommandation ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L'équipe PureBike
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H. N.
22 juil. 2026
Avis vérifiéIndispensable
Réponse de Purebike.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous a été indispensable et ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr ! Sportivement, L'équipe PureBike
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