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Résumé des avis
Purebike se distingue par son professionnalisme, ses prix attractifs et une expédition rapide. Le site est convivial et propose un vaste choix de matériels. Les clients apprécient la conformité des articles et la qualité du service.
Livraison
"A sido gratificante y el envío muy bien"
"Envoi rapide, produit conforme.Aucun soucis"
"Très bien , tracking impeccable , et le meilleur prix trouvé pour l’article acheté ( une selle )"
Expérience digitale
"Produit arrivé conforme., site sérieux, livraison rapide."
"site de grande qualité avec le bon matériel a prix très correct livraison rapide, je recommande car utilisé depuis plusieurs année"
"Site agréable, envoi rapide !"
Expertise des équipes
"Très professionnel et très sympa"
"Magasin au top. Toujours au RDV et de bon conseil! Je recommande fortement 👍🏻"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Super, comme d' habitude, rapide, efficace et sérieux."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Contact et service hyper réactif"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Précieux conseils par téléphone. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Très grand choix de matériels"
"De très bon conseil et un large choix"
"Relation clientèle, excellente service, après-vente, excellent, je recommande fortement ce magasin pour le choix et les disponibilités des produits"
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Julien D.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout s'est bien passé sur notre site. En espérant vous revoir très bientôt pour vos futurs achats vélo ! Sportivement L'équipe Purebike
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Miguel angel P.
27 mai 2026
Avis vérifiéTodo perfecto
Réponse de Purebike.fr
Hola Miguel Angel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo haya sido perfecto. Será un placer verte de nuevo pronto en purebike.fr. Deportivamente, El equipo PureBike
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Guillaume G.
27 mai 2026
Avis vérifiéNavigation facile, prix intéressants et livraison super rapide. Je recommande
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la navigation sur le site, nos prix ainsi que la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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F. R.
25 mai 2026
Avis vérifiéTout c’est bien passé
Réponse de Purebike.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre commande. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L’équipe PureBike
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Philippe S.
25 mai 2026
Avis vérifiéFan de produits HOPE, le site ou l'on trouve tout ce dont il faut de la marque HOPE, bonne communication, très réactif, personnel très sympa, merci à vous pour la rapidité de traitement.
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre message et votre fidélité à la marque HOPE ! Nous sommes ravis de pouvoir proposer un large choix de références ainsi qu’un service réactif et passionné autour de cette marque emblématique. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos prochains projets vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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Laurent G.
25 mai 2026
Avis vérifiérapide
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour ! Ravi de voir que la rapidité a été au rendez-vous. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L’équipe PureBike
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Marceau B.
25 mai 2026
Avis vérifiéTres bieng
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Marceau, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit très bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L’équipe PureBike
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Clément B.
24 mai 2026
Avis vérifiéDe très bon conseil et un large choix
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Clément, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos conseils ainsi que le large choix proposé sur le site aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L’équipe PureBike
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Dany L.
24 mai 2026
Avis vérifiéAchat d'un porte vélo. Le produit correspond à la description, et à été livré rapidement dans le magasin proche de chez moi. C'est parfait
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Dany, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le porte-vélo corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison en magasin se soit déroulée rapidement. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs équipements vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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Baptiste R.
24 mai 2026
Avis vérifiéProduit conforme et expédition rapide.
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Baptiste, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et que l’expédition ait été rapide. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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Pascal P.
23 mai 2026
Avis vérifiéPlusieurs commandes et tout s’est toujours bien passé. Merci beaucoup. Continuez comme ça 👍🏻😉
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre fidélité et votre message ! Nous sommes ravis de voir que vos différentes commandes se sont toujours bien passées. Vos encouragements font très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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Harry N.
23 mai 2026
Avis vérifiéEnvoie rapide conforme ideal pour les envois sous enveloppe pour les dom
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Harry, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’envoi rapide et le format sous enveloppe aient parfaitement convenu pour une livraison vers les DOM. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos prochains équipements vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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Julien A.
23 mai 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, aucun soucis
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Julien, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout se soit déroulé sans souci. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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F. H.
23 mai 2026
Avis vérifiéExpédition rapide
Réponse de Purebike.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L’équipe PureBike
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Laurent G.
19 mai 2026
Avis vérifiéParfait. Site clair, prix compétitifs, envoi rapide. Je recommande.
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la clarté du site, nos prix compétitifs ainsi que la rapidité d’envoi aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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Patrick F.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que tout se soit très bien passé. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L’équipe PureBike
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Jeff J.
19 mai 2026
Avis vérifiéLivraison trop longue
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Jeff, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous faisons notre maximum au quotidien pour expédier les commandes rapidement, mais certains aléas peuvent malheureusement impacter les délais (notamment du côté du transporteur, des jours fériés du mois de mai...). Nous espérons malgré tout que votre commande vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur purebike.fr. Sportivement, L’équipe PureBike
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Sophie R.
19 mai 2026
Avis vérifiéSite très bien, commande facile, préparation très rapide, dommage que chronopost ne respecte pas les délais, j'ai payé 14 euros pour avoir le matériel en 24h et finalement je l'ai eu en 4 jours, ce transporteur n'est vraiment pas correct
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la commande et sa préparation aient été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons en revanche parfaitement votre déception concernant le délai de livraison Chronopost, surtout avec un transport express sélectionné pour une réception rapide. Votre commande a bien été expédiée et prise en charge le jour même, mais un incident d’acheminement indépendant de notre volonté a malheureusement retardé la livraison après le week-end et le jour férié. Une réclamation a d’ailleurs été effectuée auprès de Chronopost par notre SAV afin d’obtenir un retour sur cette anomalie. Dès réception de leur remboursement, un avoir commercial pourra vous être proposé. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous retrouver prochainement sur purebike.fr dans de meilleures conditions. Sportivement, L’équipe PureBike
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Jean-FrançOis M.
19 mai 2026
Avis vérifiéPas aussi rapide qu'indiqué, mais peut-être mauvaise compréhension du délai prévu, pas très clair.
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Jean-François, Merci pour votre retour. Votre commande a bien été expédiée dès le lendemain de votre achat via Colissimo Point Relais, puis livrée dans les délais de transport annoncés malgré le contexte du week-end et du jour férié. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la lisibilité des délais affichés afin d’améliorer ce point sur notre site. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
Réponse de Jean-FrançOis M.
Bonjour, oui ça aurait été sans doute plus rapide et moins cher avec Envoi par l'enveloppe, mais pas précisé. Ce qui m'a embêté, c'est d'avoir payé plus cher les produits sur votre site, plus l'envoi plus cher, pour un service pas au RDV, mais j'ai peut-être fait un mauvais choix. J'en avais besoin vraiment rapidement. Cordialement. JF
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Jean-François, Merci pour votre retour et pour ces précisions. Nous comprenons tout à fait votre ressenti, surtout lorsque le besoin est urgent. Dans votre cas, le choix du transport en Point Relais impliquait effectivement un délai un peu plus long qu’un envoi en lettre suivie ou à domicile, même si cela aurait mérité d’être plus clair au moment de la commande. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la compréhension des différents modes de livraison proposés. Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu expédier votre commande dès le lendemain afin de limiter au maximum l’attente. Pour information, notre page dédiée aux modes de transport et délais de livraison reste disponible sur notre site : https://www.purebike.fr/transport-et-livraison/ Notre équipe reste également joignable par téléphone au 09 72 29 11 33 durant nos horaires d’ouverture afin de vous orienter au mieux selon votre besoin et le degré d’urgence de votre commande. En espérant malgré cela pouvoir vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande sur purebike.fr. Sportivement, L’équipe PureBike
Réponse de Jean-FrançOis M.
Oui, merci pour votre retour. J'aurais dû appeler pour m'aider à choisir. Je saurai pour la prochaine fois. Par contre , il ne faut pas passer commande à minuit....Bonne journée à vous. Bien Cordialement. JF
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Jean-François, Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension. Effectivement, selon le degré d’urgence, nous pouvons vous orienter vers le mode de transport le plus adapté. Et rassurez-vous, les commandes tardives font aussi partie du quotidien des passionnés de vélo 😉 L’essentiel est que votre colis soit finalement bien arrivé. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L’équipe PureBike
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Sylvain M.
19 mai 2026
Avis vérifiéRelation clientèle, excellente service, après-vente, excellent, je recommande fortement ce magasin pour le choix et les disponibilités des produits
Réponse de Purebike.fr
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la relation clientèle, le service après-vente ainsi que le choix et la disponibilité des produits aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs équipements et projets vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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