Avis clients de puyricard.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  sur les produits non disponibles

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ALEXANDRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème de livraison

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service clients en ces temps de livraison difficile avec Chronopost

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par JOSÉPHINE M. *

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• 3 / 5

  

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  La commande a été très facile à effectuer !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ZOÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai recu jeudi mon colis, avec malheureusement un lapin cassé. Le service a envoyé de suite un nouveau lapin, recu vendredi. Bravo, vous avez géré. Le probleme peut arriver, et la reactivite fait de moi un client satisfzit malgre tout

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment très bien, commande facile et livraison en avance, merci

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci à vous.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par AURORE F. *

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• 5 / 5

  

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  tout a ete parfait,

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ISABELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Nous aimons ces chocolats depuis des annees....ns avons apprecier de les recevoir juste avt paques.... bravo

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu pas les enfants qui connaissent déjà la boutique de Marseille!!! c'est la deuxième commande de cette semaine

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison prévue pour la 14 avril, finalement reçu le samedi 11 donc ma.fille a été heureuse de faire sa chasse aux chocolats !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation,commande conforme a ce que je désirais, délais de livraison respectés malgré la situation.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  livré en temps et en heure !!! parfait !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et livraison

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par DAVID S. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été ravis d’avoir des chocolats de Puyricard le jour de Pâques, c’est dommage d’avoir eu quelques chocolats cassés, il aurait fallu un emballage plus approprié

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et délicieux.... 😊

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par PAUL M. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage que sur votre site finalement vous ne teniez pas compte des circonstances actuelles. Ayant fait ma commande le dimanche 5 avril avec livraison en Chronopost ( 24 à 48 heures grand maximum) 2 de mes colis sont arrivés à temps le samedi matin, et 2 autres n’arriveront que demain. Les 2 qui sont arrivés étaient pour BRIVE et PARIS et les deux autres pour Marseille. Aix-Marseille doit être beaucoup plus long que les autres destinations. Pour nos petits les cloches ne passeront que demain. Dommage Ayant fait d’autres achats sur internet je n’avais eu aucun problème de livraison. Je ne me suis pas méfiée. Vous devriez être plus clairs sur votre site pour la livraison. Sinon j’avais eu quelqu’un de chez vous au téléphone qui était charmant.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ok , belle qualité !!! 3 éme commande cette même semaine pour expédier ailleurs !!!

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation aisée

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude : La livraison a été faite dans les temps, et l'usage du site à été parfait pour gerer mes achats pendant le confinement.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  après un appel téléphonique rassurant ,tout c'est bien passé .

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par DIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais il faudrait donner davantage d'options pour les commandes.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  ergonomie du site très facile, choix , photos réalistes. Délais des commandes respectés

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par SUZANNE E. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation aisée

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ROLAND L. *

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• 2 / 5

  

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  Chocolats arrivés écrasés et fondus Ballotins pralinés très décevant intérieur trop liquide

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MICHÈLE L. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences de livraison. Nos produits sont préparés avec soin et avec l'emballage nécessaire. Il se peut que la livraison détériore le produit et j'en suis navré. Concernant le praliné, c'est un cœur fondant. Je vous contacte afin de trouver un solution avec vous. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 2 / 5

  

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  Chocolats certes très bons mais hors de prix. Quand nous avons vu la taille des lapins en chocolat, nous avons été choqués : pesée 100g, prix 21€. C’est quand même exagéré Je ne réitérai pas de commande

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par CÉLINE L. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences clients. Les grammages et les tailles sont indiqués sur nos fiches produits. Vous ne devriez pas être surprise. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par BERTRAND A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, expedition et livraison conformes

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par LAURENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  Des chocolats de qualité supérieure mais un prix très élevé. Le prix du très bon...

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par GILLES H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent! Label EPV

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et agréable à consulter

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par PAULINE H. *

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• 3 / 5

  

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  Heureusement, un monsieur a finalisé ma commande et le paiement...Quand j'ai appelé au téléphone !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Choix simple sur le site, esthétique et originalité du sujet, emballage efficace et de plus très joli, livré le lendemain de l'envoi, chocolats très appréciés.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été très contente de la livraison rapide et de son emballage bien protégé. Toutefois, je suis déçue car le prix est disproportionné par rapport à la concurrence. La quantité est inférieure et ne se démarque pas par le goût !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par RAYMOND V. *

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• 5 / 5

  

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  Site précis et clair

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, un délice 😋

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  assez pratique

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par CÉLINA V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent chocolat.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par RÉMY S. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu de difficultés pour distinguer l’adresse de livraison de l’adresse de facturation.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par CATHERINE B. *

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• 3 / 5

  

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  offre limitée. J avais l habitude de me servir directement au magasin de TOULON

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ALICE G. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème pour cette commande là

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout les chocolats ne sont pas ligne

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par RÉMY C. *

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• 3 / 5

  

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  il y a eu des articles non livrés !!

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de services et de produits exceptionnelle

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait comme en boutique

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par BENOÎT T. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurais préféré voir séparé les produits disponible en chocolat noir et au lait. Livraison parfaite selon les destinataires (qui n'était pas moi) .

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par AURÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile emballage soigné

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par SÉBASTIEN C. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit reçu n'est pas conforme à la commande

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par PÉNÉLOPE G. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences clients. Nous allons renvoyer les produits conformes à votre commande. Je vous contacte afin de trouver un solution avec vous. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 4 / 5

  

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  bien simplement chrono post comme d habitude n a pas livré comme prévu mais dans un point relais qui n était pas le mien (carrefour) et j ai du faire la queue

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par YVES V. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite de ma commande à tous points de vue : - facilité pour passer la commande - possibilité de choisir le jour de livraison, très appréciable - livraison effectuée comme demandée - joliment emballé - et... délicieux (d'après ce qu'on m'en a dit ! C'était un cadeau), mais sur ce point je n'avais aucun doute ! Merci à toute l'équipe pour tout cela, tout particulièrement en cette période de confinement !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  précis facile d'utilisation

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  c'est le meilleur chocolatier

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par LOUIS R. *

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• 1 / 5

  

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  colis non identifié par l'information "fragile"et livreur ayant jeté le colis par dessus le portail...résultat :grenouilles en miettes et grosse déception des enfants!

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par BERNARD G. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences de livraison. Nos produits sont préparés avec soin et avec l'emballage nécessaire. Il se peut que la livraison détériore le produit et j'en suis navré. Je vous contacte afin de trouver un solution avec vous. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

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