
Evaluations clients
Rechercher dans les avis
Filtrer par note
Avis affichés par ordre chronologique
-
Modifier Signaler
J’adore les chocolat Puyricard
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
-
Modifier Signaler
Très bons chocolats mais boutique en ligne un peu ... vieillotte ou un peu compliqué de trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE M.
-
Modifier Signaler
TOUT A ETE PARFAIT.MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE E.
-
Modifier Signaler
Rien a redire c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE R.
-
Modifier Signaler
Site tres clair et produits d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Pratique, facile et rapide pour commander
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
-
Modifier Signaler
Très bons produits et service d'expédition parfait. je commande chez eux depuis des années et toujours très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.
-
Modifier Signaler
Livraison incomplète, article manquant, impossible d'avoir un interlocuteur pour résoudre le problème.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Suite à notre appel, nous avons bien pris en compte votre message et réglons cela rapidement. Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Toujours très bonne qualité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE D.
-
Modifier Signaler
C'était Parfait!!! Efficace, professionnel et respect de la date de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour, nous espérons que votre destinataire a apprécié la dégustation ;-) A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Très belle et intéressante visite. Très bon accueil et succulente dégustation. A l'image de la notoriété.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que notre visite vous ait plu. A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Les meilleurs chocolats que j’ai pu déguster 👌
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité, A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
J'ai aimé le site de cet artisan chocolatier qui présente bien les produits, qui est simple et rapide pour faire ses achats et la livraison a été très rapide. Ma commande est arrivée en parfait état et maintene,t je me régale! :) Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle journée. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Clair
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Date de livraison respectée. Tout fût ok.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTIAN G.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison, très bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Les chocolats dePuyricard sont les Meilleurs. Je me retiens , car j’en achèterais toutes les semaines , je cache la boîte (a mon mari) car il est encore plus gourmand que moi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. La gourmandise n'est pas un vilain défaut ! À partager tout de même :-) Merci pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Suivi de commande impeccable. Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Réservation facile. Très pratique de pouvoir réserver la visite sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
que représente les dates sur les produits ??? est ce des dates de péremption si c'est le cas les dates sont trop courtes
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nos dates présentes sur les produits sont des DLUO : Date Limite de Consommation Optimale. Nos produits sont créés sans conservateurs ni arômes artificiels et sans processus de congélation. C'est pourquoi les DLUO que nous affichons sont plutôt courtes. Nous vous remercions et restons à votre écoute si besoin, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Produit de qualité et service client efficace car livraison organisée dans les temps demandé... un élément manquant à la livraison (vol?) d’où le 4/5
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Suite à nos échanges, nous avons pu régler le problème rencontré et sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Bonne journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
Réponse de Odette LSignalerTout à fait et je vous remercie pour votre professionnalisme.
Réponse de Odette LSignalerTout à fait et je vous remercie pour votre professionnalisme.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Excellente qualité. Dommage de me faire payer la livraison par chronopost alors qu'il y a un magasin à Toulon. Les fleuristes sont plus corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Lorsqu'une commande est expédiée via le site internet ou via l'une de nos 23 boutiques il y a des frais de livraison. Nous travaillons en livraison expresse afin de garantir le maintien de la qualité de nos chocolats pendant le transport. Dans un but d'amélioration continue de la satisfaction de nos clients, un service Click&Collect sera bientôt disponible. A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NINA L.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Qualité, soin et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE I.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Emballage et contenu parfaits. Le délai de livraison est remarquablement court. Je regrette juste que le sac papier ait été oublié. Il est préférable d'offrir les produits Puyricard dans un sac Puyricard.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, L'information a été remontée au service concerné. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous restons à votre écoute, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Très bien, je commande des chocolats chez vous chaque année pour faire des cadeaux. Vos chocolats sont très appréciés par la personne à qui je les offre. Date de délai toujours respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
En fait le colis était livré avec retard. C'est peut-être la faute de La Poste, mais peut-être Puyricard devait chercher d'autres alternatifs car La Poste est de moins en moins fiable.
Avis du , suite à une expérience du par BAILLIE T.
-
Modifier Signaler
Excellente qualité dans un magnifique écrin, que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
le mail de confirmation ne mentionne pas ce qui est commandé!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Tous nos mails de confirmation récapitulent les produits commandés. Peut-être ne l'avez-vous pas reçu ? N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées si vous souhaitez que nous en discutions via le formulaire présent sur notre site web. Merci pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Agréable et facile a explorer.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience utilisateur vous donne satisfaction. A bientôt. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Sept commandes en ligne et 7 fois le sac Puyricard demandé n'était pas dans le colis. Plusieurs articles, calissons notamment, ont été un peu abîmés, une cloche de Pâques il y a 2 ans entièrement brisée. Dernière commande cette semaine : devait être livrée vendredi, depuis jeudi le colis est "en préparation chez l'expéditeur" mais non remis au transporteur et donc non livré, pas de réponse de Puyricard. Lamentable ! Sachant que je passe par internet car ces derniers temps lorsqu'on va en boutique la semaine de Pâques ou de Noël, il n'y a rupture de sotck sur pas mal d'articles, ce qui semble incroyable et n'est pas digne de la réputation de Puyricard ! Chocolat toujours excellents mais service clients lamentable !!!
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
-
Modifier Signaler
Comme pour les précédentes livraisons, le sac demandé ne m'est pas livré et c'est regrettable. Si me ne voulez plus ce service, modifiez votre site....
Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de ce désagrément et faisons remonter l'information au service concerné. Bien à vous, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour et pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Le seuil de la livraison gratuite est un peu trop élevé.
Avis du , suite à une expérience du par GILS J.
-
Modifier Signaler
Ce serait même un 5/5 si le site ne me demandait pas 12€ pour des avantages que j'ai déjà à la boutique de Puyricard lorsque j'y passe (200 km de chez moi)...petite perte d'avantage pour moi donc !!! Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Le programme fidélité est valable en boutique et sur le site internet. Lors de votre inscription, vous pouvez entrer votre code AMI (fidélité) sur votre espace client. Si vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre compte, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire du site et nous vous aiderons. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
Réponse de ANNE LAURE BSignalerBonjour, La boutique de Puyricard me demande juste mon nom, et je reçois des chèques appréciables (en rapport à la hauteur de mes achats) awmon 1dresse, et quelques chocolats pour mon anniversaire. Par contre je ne pense pas avoir de code.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous vous avons envoyé un e-mail afin de vous aider. Bien cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien, j’ai trouvé ce que je cherchais et ce que je ne cherchais pas 😉
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L.
-
Modifier Signaler
En fait, j'ai essayé de créer un compte au nom de ma femme. Tout fonctionnait bien mais après 2 tentatives de création je n'arrivais pas a me connecter.... en fait la demande n'a jamais été prise mais je n'avais pas l'information, ni ne recevais de mail de confirmation/infirmation de la prise en compte.... Résigné j'ai créé un compte à mon nom. Je ne sais pas pour quelle raison cela n'a pas marché.... Ensuite entre la sélection du produit et le payement je n'ai pas trouvé que le site n'était pas ergonomique et beaucoup de fenêtres nécessaire pour arriver au payement. Rien de malhonnête mais améliorable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
-
Modifier Signaler
Les chocolats Puyricard sont vraiment le top. J ai essayé plusieurs marques, mais rien ne vaut les votre.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE K.
-
Modifier Signaler
Excellents chocolats Souhait que chocolats au lait bien respecté Calissons très bon Amandes également Parfait Sauf la livraison Colis déposé derrière le portillon sous la pluie et à portée de mains de n’importe qui ?????? Alors que le livreur avait mon numéro de portable et surtout il y a une sonnette !!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
-
Modifier Signaler
Reçue rapidement très bien emballé très bien protégé très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
-
Modifier Signaler
Le principe de pouvoir offrir un abonnement à une box de chocolats/confiseries est sympa. La personne est ravie. Navigation sur le site sans problème. Possibilité de pouvoir payer avec Paypal appréciable. Par contre, le premier envoi aurais dû être le 28 décembre, or il a été expédié le 7 décembre en même temps que le dernier envoi de son abonnement précédent... C'est bien dommage pour un cadeau de Noël!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
-
Modifier Signaler
Chocolats delicieux et presentation ravissante. C’etait un cadeau. Il a été reçu avec enthousiasme!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez pu déguster nos chocolats, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Je commande tout les ans pour les fêtes de Noël jamais déçu la qualité est toujours au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très facile à utiliser, seul bémol, on ne peut créer une adresse qui ne ressorte que pour la livraison, donc il faut être vigilent à ne pas envoyer la facture avec le cadeau lorsque c'en est un
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE B.
-
Modifier Signaler
Expédition parfaite par contre ayant deux articles dans mon panier, dommage de ne pas pouvoir expédier à deux personnes différentes, j'ai donc du payer deux fois les frais de port alors que le montant de ma commande permettait la gratuité !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de ce retour. Effectivement, les frais de port gratuits sont à considérer par envoi et non pour un ensemble de commande. Nous espérons que vos destinataires se régaleront et nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Merci. Pour une fin d'année gourmande I
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Jonathan, Merci pour votre retour. La gourmandise n'est pas un vilain défaut ;-) Belle fin d'année, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
J'adore tout de cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
-
Modifier Signaler
IMPOSSIBLE (malgré une trentaine de tentatives!!!!) de passer une commande sur le site et de la faire livrer dans un point relais. Cette option qui apparaît sur le site ne fonctionne pas; pour une adresse dans le département 50 le site ne propose des point relais que dans le 75!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons pu régler votre commande au téléphone. Nous vous souhaitons une belle fin d'année, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Puyricard est le meilleur chocolatier de France - je l'ai connu quand il avait sa modeste boutique Avenue Rapp très fréquentée par les connaisseurs - je m'achetais aussi de délicieuses tablettes et des chocolats - j'aime surtout la boutique d'Avignon à laquelle je me rends quand je vais voir ma soeur qui vit à Orange - c'est un ndroit sublime -
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
-
Modifier Signaler
Super organisation Livraison parfaite et bien dans les temps Merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Sofia, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Cité clair
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour. Belle fin d'année, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
excellent,ccomme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE V.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Jonathan, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
NAVIGATION FACILE
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
-
Modifier Signaler
Site Web très ergonomique, livraison au top et chocolats tjs aussi fins et excellents.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Sylvie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Très déçue par la prestation. Je commande un ballotin de marrons glacés au chocolat de 375 g à offrir à Noël. On me livre un ballotin de 250 g. Bon de livraison à l’appui, je dois malgré ça envoyer des photos du ballotin. Avec des frais de port de 15 €, on s’attend à un service tiptop… Bons de commande et de livraison infomatisés, personne ne voit l’erreur ??? Je veux bien reconnaître le droit à l’erreur et entendre, qu’en période de fêtes, l’activité est telle qu’on maîtrise moins bien le process de livraison, mais… J’attends un retour du SAV.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Suite à nos échanges téléphoniques nous avons pu solutionner l'incident. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
Réponse de Elisabeth DSignalerBonjour, l’incident est loin d’être solutionné. Le SAV a proposé de me faire parvenir un complément dans les meilleurs délais et de m’adresser le numéro de suivi du colis. A ce jour, je n’ai rien reçu… La vente en ligne n’est manifestement pas maîtrisée par Puyricard !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison par Chronopost en retard, finalement livré par la poste.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés du désagrément. Nous espérons que votre dégustation a répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
Réponse de Nicole TSignalerMerci pour votre réponse sur un point. Le second point : J'ai reçu un ballotin de 750 g panaché noir et lait, ma commande stipulait chocolat noir.je n'ai pu apprécié la totalité de votre gamme "tout noir".
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
service client très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Nous sommes invités le jour de Noël. La boîte des 13 desserts étant épuisée, j'ai choisi pour un prix légèrement supérieur (88,50€) une boîte de chocolats et le petit ballotin de marrons glacés.Je regrette car cela ne fait pas un visuellement un cadeau suffisant et agréable, le ballotin, par sa taille, fait mesquin. Il aurait été préférable que la vendeuse me conseille le ballotin de 500g de marrons glacés ou une boîte plus grande de chocolats, correspondant aux 88,50€, éventuellement plus. je vais donc rajouter un bouquet de fleurs. Cependant la vendeuse est charmante. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE G.
-
Modifier Signaler
c'est mon septième achat alors pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par BORGNIS DESBORDES G.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une belle fin d'année gourmande ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
cette fois-ci difficultés à passer commande sur le site blocage après l'entrée des données acheteur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de ce désagrément. L'incident technique a été régularisé rapidement. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
ce même jour difficultés identiques à utiliser le site en ligne blocage après entrée des données d'acheteur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de ce désagrément. L'incident technique a été régularisé rapidement. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Le site est clair, et les délais de livraison sont courts et respectés.
Avis du , suite à une expérience du par G�RARD H.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Chocolats livrés en temps prévu. Très bonne impression de la personne qui les a reçus
Avis du , suite à une expérience du par LOULOU D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre destinataire ait aimé sa commande ! Bonne dégustation. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
très satisfaisant, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Parfaitement livré.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Excellent service. Packaging parfait et livraison en temps et en heure respectée
Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par HERAUD P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
meilleur emballage que la dernière fois, c'est parfaitTrès bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
Réponse de Pierre BSignalerj'attends une réponse du sav les photos sont elles bien reçues?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
toujours professionnel......
Avis du , suite à une expérience du par LUC K.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Commande rapide, expédition aussi et j’avais fait une erreur d’adresse qui a été corrigėe avec efficacité et grande amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Excellent site facile d utilisation et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA N.
-
Modifier Signaler
Site ergonomique et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du Service Puyricard, Emballage impeccable et le produit délicieux comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.
-
Modifier Signaler
Suis surpris Rene pas trouver cette année de coffret chocolat à 150€. La présentation des produits es-tu peu confuse Mais les chocolats sont très bons.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
-
Modifier Signaler
Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site très facile et pratique. Tout est très clair. Produits de haute qualité.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très clair
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impossible de pouvoir mettre une adresse différente entre livraison et facturation Mise en avant de produits qui ne sont plus disponibles Il reste des progrès à faire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
-
Modifier Signaler
Livré à la date demandée. Très bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
-
Modifier Signaler
Cette commande me parviendra le 17/12/2022, mais j’ai reçu la précédente du 06/12 pour laquelle je n’ai que des félicitations pour la livraison, les emballages papier cadeau, et surtout la délicatesse et la qualité de vos chocolats.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
-
Modifier Signaler
Très bien. Rien à dire. Je regrette juste de ne pas avoir eu d’avis d’expédition ni de suivi de ce colis.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
-
Modifier Signaler
Un peu de difficultés pour les livraisons .
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas très commode pour mes vieux neurones
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire et ce depuis plusieurs années. A ce jour, toute à fait satisfaite des produits et du service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
Très pratique de pouvoir commander en ligne et livraison à domicile Petite difficulté à renseigner l adresse de livraison si différente de l adresse de facturation
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TB RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
-
Modifier Signaler
Navigation aisée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CABINET MEDICAL D.
-
Modifier Signaler
Prix très élevé de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très agréable pour "vieux" client ...
Avis du , suite à une expérience du par JAN J.
-
Modifier Signaler
Qualité au-dessus des autres commerces
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
-
Modifier Signaler
Cela fait plusieurs commandes que je passe auprès de Puyricard, je ne suis jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.
-
Modifier Signaler
tres clair
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
-
Modifier Signaler
Problème pour le paiement par carte
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
-
Modifier Signaler
Tjs aussi super. En plus les chocolats sont appréciés. Je commande tous les mois de décembre et je suis tjs satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.
-
Modifier Signaler
Excellent. Ma première commande internet ayant été bloquée par un bug informatique non lié au site, j'ai fait appel au service client par téléphone. Contact rapide, chaleureux et attentif. Une hypothèse de solution m'a été proposée. La même personne m'a rappelée quelques minutes plus tard pour m'informer de la résolution du problème et me rassurer en vérifiant avec moi l'exactitude du détail de la commande qui avait été bloquée. Après quoi, tout est rentré dans l'ordre, avec mail de confirmation. Cette expérience a mis en relief l'excellence du service-client : réactivité, écoute attentive, professionnalisme et savoir-vivre remarquables. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T.
-
Modifier Signaler
je n'ai pas encore reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.
-
Modifier Signaler
impossible de payer en commande par internet donc j ai appelé et une charmante et agréable vendeuse a pu prendre ma commande par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
-
Modifier Signaler
Trés bien, navigation intuitive et facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RICHARD B.
-
Modifier Signaler
Complet et clair
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
-
Modifier Signaler
Site peu adapté aux mal voyants
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAUD S.
-
Modifier Signaler
Clair et facile pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
-
Modifier Signaler
Tous les produits sont excellents. Commande passée par téléphone, en attente de livraison sur place. Je recommande vivement les chocolats de Puyricard !
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, date de livraison respectée, enfants satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T.
-
Modifier Signaler
Svp pourquoi envoyer le mail d'avis de satisfaction 1 mois avant la réception des produits ? Il serait judicieux de rattacher cet envoi automatique avec la confirmation de livraison et non le BC. Dans 4 semaines il y a de grandes chances que votre mail est disparu de ma boîte. Quoi qu'il en soit pour connaître les produits je sais qu'ils sont excellents et que votre équipe met tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle. Bonjour à JOHN. Bonne journée à tous.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma commande!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA L.
-
Modifier Signaler
site agréable. Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
Trés beau site service impeccable produits magnifiques
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE C.
-
Modifier Signaler
Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE V.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOANNIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon chocolats, fins, gouteux, excellents
Avis du , suite à une expérience du par TRISTIAN E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile d'accès Commande en ligne : Très bien Très bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
-
Modifier Signaler
Le site de boutique en ligne est très pratique, j'ai pu y régler un atelier enfants . Le petit souci est que le jour de l'atelier, la personne chargée de l'accueil de l'atelier n'avait ni mon nom ni celui des 3 enfants pour lesquels j'ai réservé 5 jours auparavant. Cela n'a pas empêché le bon déroulement de l'atelier mais cela pose question sur la fiabilité du site. Je conseille de se présenter sur place au moins 15 minutes avant pour s'assurer que tout est en ordre et peut être appeler la veille pour savoir si la resa d'atelier est bien définie.
Avis du , suite à une expérience du par BEULAH K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande destinée à un anniversaire, acquittée et déclarée expédiée mais restée en instance chez vous finalement arrivée 1 semaine après la date prévue sur intervention de ma part
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences de livraison. Nous avons étudié votre suivi colis et fait remonter l'information auprès de Chronopost. N'hésitez pas à nous contacter quand vous passerez votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Enfin du nougat noir
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
-
Modifier Signaler
Transport et suivi de la commande Depuis des années, je passe des commandes sur internet et je n'ai jamais connu "PIRE"!!! Le mode de transport était "Chronopost", ce que je ne recommencerai pas. Le destinataire n'était pas chez lui au moment de la livraison, j'ai reçu immédiatement un avis, par mail, me disant, sans me prévenir par tél., que le colis serait transféré immédiatement dans un dépôt situé à plusieurs Kms en ville... en disant que s'il restait plus d'une semaine, il serait retourné à l'envoyeur (ce qui s'appelle se débarrasser d'un travail intelligent). Ce colis étant un cadeau, je n'ai pas voulu imposer cette corvée au bénéficiaire, il est donc resté sans doute une semaine sans qu'on aille le chercher et depuis plus aucune nouvelle, car je ne peux plus me déplacer. La simplicité aurait voulu qu'on me téléphone à ce moment là (j'étais chez moi ce jour et à cette heure) et j'aurais tout simplement dit de laisser le colis dans la boîte aux lettres, ce qui aurait économisé deux transports et le destinataire aurait pu recevoir son colis... C'est lamentable que le livreur ait oublié d'avoir un peu de bon sens, c'est pourtant son métier!!! Je ne sais plus où est passée ma commande, je n'ai aucune nouvelle...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Comme nous avons pu en convenir par téléphone, votre commande qui nous a été retournée a été réexpédiée à votre adresse. Nous avons également fait remonter les informations à Chronopost. Bien cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
-
Modifier Signaler
Dommage que le nom des chocolats ne soient pas indiqués. Le colis du 5 octobre n'est pas arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
-
Modifier Signaler
Malgré le soin apporté à l'emballage, tout les contenants étant arrivés intacts, un certain nombre de chocolat du ballotin ont eu leur enrobage brisé. Dommage, mais tout reste excellent.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
-
Modifier Signaler
Livraison ultra rapide. Chocolats divins comme toujours. Petit bémol, il manquait le sac cadeau demandé.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait de la commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
-
Modifier Signaler
Tres bon service client par téléphone Efficace et réactif après ma propre erreur sur l’adresse de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
-
Modifier Signaler
La commande s’est très bien passée ainsi que la livraison mais j’ai été très déçue qu’il n’y ait pas mon mot dedans que j’avais écrit pour les 85 ans de ma mère. Elle n’a rien trouvé dans le paquet et ne savait pas de qui ça provenait !!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
-
Modifier Signaler
Habitant AIX depuis 1973 je n'ai trouvé que l'excellence des produits de Chocolaterie de Puyricard comme dans les services.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
-
Modifier Signaler
Rien de spécial à dire car pas de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
-
Modifier Signaler
Amabilité, conseils, prise en charge d' une commande par téléphone,sans parler de la qualité des produits.C 'est pourquoi je reste fidèle à ce chocolatier
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
Le site n'est pas à la hauteur de l'entreprise, c'est même un point faible !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
-
Modifier Signaler
Copie d'un mail adressé à Puyricard: C'est parfait ainsi et je vous remercie d'être intervenue à temps... J'ai eu beaucoup de mal à trouver comment il fallait désigner un destinataire de la commande différent de celui qui commandait et l'expérience montre que je n'ai toujours pas compris comment il fallait procéder... J'ai une prochaine commande prévue en décembre et j'espère que je trouverai..., sinon je demanderai de l'aide... (j'ai déjà eu déjà des difficultés et j'ai eu de l'aide de la part d'une personne très aimable au 04 42 63 39 53...). Pourtant, je pratique couramment ce genre d'exercice depuis des années sans problèmes... Avec tous mes remerciements. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
livraison effectuée en plein été sans utiliser les services de livraison froide. Certains chocolats sont arrivés un peu fondus. !!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN POUR PUYRICARD ! MEDIOCRE POUR LA LIVRAISON ( CHRONO POSTE )
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.
-
Modifier Signaler
Excellent suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par RAVN C.
-
Modifier Signaler
Très facile j’attends que les produits soient livrés le 16 , mais pour la commande sur le site parfait et cela m’a bien dépanné en plein mois dAout bravo
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT Q.
-
Modifier Signaler
Site complet et compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONA B.
-
Modifier Signaler
Très bien ,accueil très agréable et qualités des produits toujours au top!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
-
Modifier Signaler
La page n'autorise pas les utilisateurs de Noscript et Ghostery à commander sans désactiver ces extensions (FF 102.0.1).
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-EMMANUEL L.
-
Modifier Signaler
merci d'avoir tenu compte de ma demande, je suis depuis longtemps une cliente fidèle et c'est toujours un plaisir
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.
-
Modifier Signaler
Site très bien conçu, et surtout j'ai rarement reçu un colis aussi bien préparé, franchement rien à redire c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
-
Modifier Signaler
Très clair et facile pour la commande à partir du site - j’ai apprécié pouvoir choisir les catégories de chocolats
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
-
Modifier Signaler
Excellents produits, jamais déçue en + de 30 ans, qualité constante, le goût de la tradition avec juste ce qu'il faut de modernité (pas de délire gustatif). Une valeur sure qui fait toujours plaisir à tous.
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE M.
-
Modifier Signaler
Très bien service rapide et bien emballé malgré la chaleur. ,sans probléme
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
-
Modifier Signaler
1 échec à la commande, puis renouvelé
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix et à tous les prix. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
-
Modifier Signaler
Toujours excellent et service impecable
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
-
Modifier Signaler
pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-AYMERIC M.
-
Modifier Signaler
Toujour q parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
-
Modifier Signaler
commande facile à choisir, conditionnement soigné, envoi rapide et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
-
Modifier Signaler
Service commercial d’un très grand professionnalisme. Extrêmement satisfaite. Cassandre
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE B.
-
Modifier Signaler
rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE R.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
-
Modifier Signaler
Merci top !
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.
-
Modifier Signaler
Excellents produits.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
-
Modifier Signaler
Site Internet Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
-
Modifier Signaler
site facile et intuitif. Livraison délai respecté. Tout bien, Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.
-
Modifier Signaler
Un peu déçue cette fois-ci. Le papier d’emballage de la boîte de chocolats était très mal fait et déchiré. Heureusement ce n’était pas un cadeau. Cela aurait fait mauvais effet. Toutefois les chocolats étaient très bons.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur