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TBTBTB
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Bonne récupération de leur part après erreur de livraison par rapport à ma commande. Les produits sont toujours aussi excellents et continuerais à commander
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client et nos gourmandises Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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tout était parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Demoran mucho para entregar en la misma ciudad donde están ubicados , 4 días 🥹
Avis du , suite à une expérience du par MARCELA T.
Réponse de puyricard.frSignalerHola, nos disculpamos por este inconveniente y esperamos que nuestros chocolates hayan sido de su satisfacción. Que tengas un buen día, El equipo de Chocolaterie de Puyricard
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Commande assez facile à effectuer,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Boutique accueillante, grand choix de chocolats à la présentations alléchante.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE O.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience, Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Pas de problème pour faire le choix, et commander . Ce site marche bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience, Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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EXCELLENT SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par REMI P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Bonjour, Je tiens a vous preciser que je suis particulièrement déçu par votre logistique. Payer 15 euros de livraison express par Chronopost, pour une commande SMIKKJXYV passée le 30 mai pour la fete des Mamans le dimanche 04 juin 2023. La commande devait être livrée ce samedi 03 juin 2023. La commande precise le numéro de portable de ma Maman. Elle ne reçoit qu'un texto vers 12h42 et moi un email vers 11h10 ce jour précisant qu'un évènement décale la livraison a lundi 05 juin. Bon timing pour la livraison de vos chocolats que nous adorons pourtant, afin de célébrer la fete du 04 juin. Je ne vous dis pas merci. Très cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, nous sommes réellement navrés pour ce désagrément pour lequel nous avions pu effectivement échanger. Nous vous avons envoyer une nouvelle réponse aujourd'hui. Bien à vous et merci pour votre fidélité, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Le site est beau et bien entretenu, très sympathique a visiter et facilement accessible.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE G.
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La livraison (il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire) est arrivée avec 3 jours de retard, d’où mon mécontentement !!! Chronopost est nul - changez de livreur (j’ai payé des frais pour une livraison qui n’a pas été effectuée ! Je demande un remboursement en conséquence !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour la gêne occassionnée et nous vous avons envoyer un e-mail afin traiter de votre demande. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Parfait Comme tout ce que fait Puyricard !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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je l'aidéja donné
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, en effet vous recevez une enquête de satisfaction après chaque commande. Merci pour vos retours ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous donner entière satisfaction, Très belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour M., Merci pour votre retour, Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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C’est facile et convivial de commander
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour M., Merci pour votre retour, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Trés intuitif
Avis du , suite à une expérience du par OREN K.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour M., Merci pour votre retour, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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La saisie des adresses de livraison et de facturation est très pénible, les deux se remplaçant l'une l'autre et provoquant des erreurs de destinataire. D'autre part, malgré un mail et un message pour signaler cette erreur sur ma dernière commande, aucune réponse de la part de Puyricard. Je ne sais donc toujours pas où va être livréee ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Nous prenons bien en compte votre retour d'expérience et vous informons que notre site est en cours d'amélioration. Certains membres de nos équipes, selon le moyen de communication que vous utilisez, sont effectivement absents les samedis et dimanches. Nous vous avons répondu ce matin et bien pris en compte votre demande. Nous vous souhaitons une belle fin journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Site clair, les meilleurs chocolats que j'ai jamais mangé
Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui ravis toutes nos équipes. Belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Les produits proposés sont délicieux et de grande qualité. Mais quelle idée d'associer votre prestigieuse maison à une entreprise aussi lamentable que Chronopost pour les livraisons. Ces gens-là ne respectent pas leurs engagements puisqu'ils ne livrent jamais le jour que vous avez bloqué exprès. C'est ensuite un véritable casse-tête pour récupérer son,colis. Donc oui à vos douceurs, mais non à Chronopost !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes sincérement navrés pour la gêne occassionée. Nous travaillons avec Chronopost qui nous assure des livraisons expresses partout en France. Effectivement, des désagréments peuvent survenir de façon occassionnelle et nous en sommes désolés. Nous mettons tout en oeuvre pour assrer la meilleure livraison possible. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Je me suis trompée dans ma commande et le service client a été très réactif, merci beaucoup lui.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message, Belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Beaucoup de choix mais prix un peu trop élevés. Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nos chocolats sont créés dans notre atelier de Provence, avec des artisans chocolatiers, sans conservateur ni arôme artificiel, ce qui justifie leur prix plus élevés que la moyenne. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, nous espérons que vous vous êtes régalé ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
Réponse de Yves MSignalerC'est bien mérité !
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Très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, A bientôt L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, A bientôt L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Efficacité, Réactivité, Compétences, Disponibilité et Sympathie
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Sauf le problème du camion en panne le chocolat est bien arrivé et il est toujours aussi bon.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Philippe, Nous sommes navrés pour ce désagrément et sommes heureux que vous ayez pu vous régaler avec nos chocolats, A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Disponibilité, Efficacité et Réactivité et Sympathie
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Michel, Merci pour tous ces compliments ! Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe de la Chcoolaterie de Puyricard
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Super site, claire et efficace. les meilleurs chocolats, glace et calissons. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Jonathan, Merci pour votre retour et votre fidélité, À bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Accueil client très agréable au téléphone et produits toujours aussi bons . Société sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Sylviane, Merci beaucoup pour votre retour, Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Rien à redire. Facilité de commande sur le site. Respect des délais de traitement et de livraison. C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Comme je veux que du chocolat noir et uniquement praliné j’appelle directement le siège pour être certaine que ce sera pris en compte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE O.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre fidélité. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes :-) Bonne journée, La Chocolaterie de Puyricard
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée, La Chocolaterie de Puyricard
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Colis bien protégé. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Nous faisons tout notre possible pour vous donner entière satisfaction, Bien cordialement, La Chocolaterie de Puyricard
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour, Nous faisons tout notre possible pour vous donner entière satisfaction, Bien cordialement, La Chocolaterie de Puyricard
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Commande facile à passer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Nous faisons tout notre possible pour vous donner entière satisfaction, Bien cordialement, La Chocolaterie de Puyricard
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Super, les meilleurs chocolat !
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci pour votre fidélité ! A bientôt, La Chocolaterie de Puyricard
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Service soigneux, et très rapide, je continurai à commander
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée, La Chocolaterie de Puyricard
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Le site de vente en ligne est très bien et très pratique. Un exemple de facilité d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Bonne journée, La Chocolaterie de Puyricard
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La commande ainsi que le paiement n’a pas été évidents.. j’ai dû m’y reprendre à deux fois sans être sûr que l’opération a été validée… une fin de saisie en queue de poisson 😬
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Navrés pour ce désagrément, nous espérons tout de même que l'atelier vous a plu :-) Bonne journée, La Chocolaterie de Puyricard
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Le site met en avant les produits selon les moments et pour Pâques, j'ai pu rapidement choisir les chocolats et autres friandises qui me tentaient. De plus j'ai reçu les produits très vite avant Pâques. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAME B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction. Belle journée, La Chocolaterie de Puyricard
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Très bien. Produits de très bonne qualité. Les denrées sont toujours très bien emballées. Il est extrêmement pratique de pouvoir définir une date précise de livraison et ce même très en avance. Le seul (petit) reproche sur le site est la présentation des produits, dans un ordre pas toujours très logique ce qui rend parfois difficile la recherche d’un produit.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes en train de travailler afin d'améliorer au mieux l'expérience utilisateur, Bonne journée, La Chocolaterie de Puyricard
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Commande arrivée en temps et en heure, le site très fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour et votre fidélité, Bien à vous, La Chocolaterie de Puyricard
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Charlotte, Merci pour votre retour, A bientôt ! La Chocolaterie de Puyricard
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Site clair , facilité d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JANY P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Jany, Merci pour votre retour et votre fidélité, Bien à vous, La Chocolaterie de Puyricard
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Commande correspondant parfaitement aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Roland, Merci pour votre retour, A bientôt ! La Chocolaterie de Puyricard
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Rien à dire sur le site. Par contre, malgré un emballage conséquent l’œuf est arrivé cassé !!! Quelle déception lorsqu’il s’agit d’un cadeau!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous faisons remonter l'information au service concerné qui va prendre contact avec vous. Bonne journée, La Chocolaterie de Puyricard
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, A bientôt ! La Chocolaterie de Puyricard
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Produits toujours plus chers d'année en année.
Avis du , suite à une expérience du par GILS J.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, A bientôt ! La Chocolaterie de Puyricard
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Délais respectés, commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, A bientôt ! La Chocolaterie de Puyricard
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Les pistols sont pas faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Vous pouvez retrouver nos produits directement sur le site ou en boutique, Bien à vous, La Chocolaterie de Puyricard
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Le site est facile a naviguer. J'ai trouve ce que j'avais cherche.
Avis du , suite à une expérience du par BRIAN KENT W.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, A bientôt ! La Chocolaterie de Puyricard
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service de qualité, produits bien emballés et protégés
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, A bientôt ! La Chocolaterie de Puyricard
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Jamais déçu par les commandes que je fais. Produits et dates respectés. Très bons chocolats.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, A bientôt ! La Chocolaterie de Puyricard
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Livraison express. Paquets joliment emballés. Qualité des produits excellente
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre fidélité, La Chocolaterie de Puyricard
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Le Site Puyricard est bien fait même trop tentant - je le regarde souvent !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour et votre fidélité, La Chocolaterie de Puyricard
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Très bons chocolats mais boutique en ligne un peu ... vieillotte ou un peu compliqué de trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, A bientôt ! La Chocolaterie de Puyricard
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J’adore les chocolat Puyricard
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour et votre fidélité, La Chocolaterie de Puyricard
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Rien a redire c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour et votre fidélité, La Chocolaterie de Puyricard
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TOUT A ETE PARFAIT.MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE E.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour et votre fidélité, La Chocolaterie de Puyricard
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Site tres clair et produits d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Pratique, facile et rapide pour commander
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
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Très bons produits et service d'expédition parfait. je commande chez eux depuis des années et toujours très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Toujours très bonne qualité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE D.
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Très belle et intéressante visite. Très bon accueil et succulente dégustation. A l'image de la notoriété.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que notre visite vous ait plu. A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Livraison incomplète, article manquant, impossible d'avoir un interlocuteur pour résoudre le problème.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Suite à notre appel, nous avons bien pris en compte votre message et réglons cela rapidement. Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Les meilleurs chocolats que j’ai pu déguster 👌
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité, A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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C'était Parfait!!! Efficace, professionnel et respect de la date de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour, nous espérons que votre destinataire a apprécié la dégustation ;-) A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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J'ai aimé le site de cet artisan chocolatier qui présente bien les produits, qui est simple et rapide pour faire ses achats et la livraison a été très rapide. Ma commande est arrivée en parfait état et maintene,t je me régale! :) Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle journée. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Date de livraison respectée. Tout fût ok.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTIAN G.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Rapidité de livraison, très bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Les chocolats dePuyricard sont les Meilleurs. Je me retiens , car j’en achèterais toutes les semaines , je cache la boîte (a mon mari) car il est encore plus gourmand que moi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. La gourmandise n'est pas un vilain défaut ! À partager tout de même :-) Merci pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Suivi de commande impeccable. Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Réservation facile. Très pratique de pouvoir réserver la visite sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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que représente les dates sur les produits ??? est ce des dates de péremption si c'est le cas les dates sont trop courtes
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nos dates présentes sur les produits sont des DLUO : Date Limite de Consommation Optimale. Nos produits sont créés sans conservateurs ni arômes artificiels et sans processus de congélation. C'est pourquoi les DLUO que nous affichons sont plutôt courtes. Nous vous remercions et restons à votre écoute si besoin, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Produit de qualité et service client efficace car livraison organisée dans les temps demandé... un élément manquant à la livraison (vol?) d’où le 4/5
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Suite à nos échanges, nous avons pu régler le problème rencontré et sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Bonne journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
Réponse de Pierre PSignalerTout à fait et je vous remercie pour votre professionnalisme.
Réponse de Pierre PSignalerTout à fait et je vous remercie pour votre professionnalisme.
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Excellente qualité. Dommage de me faire payer la livraison par chronopost alors qu'il y a un magasin à Toulon. Les fleuristes sont plus corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Lorsqu'une commande est expédiée via le site internet ou via l'une de nos 23 boutiques il y a des frais de livraison. Nous travaillons en livraison expresse afin de garantir le maintien de la qualité de nos chocolats pendant le transport. Dans un but d'amélioration continue de la satisfaction de nos clients, un service Click&Collect sera bientôt disponible. A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NINA L.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Qualité, soin et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE I.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Emballage et contenu parfaits. Le délai de livraison est remarquablement court. Je regrette juste que le sac papier ait été oublié. Il est préférable d'offrir les produits Puyricard dans un sac Puyricard.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, L'information a été remontée au service concerné. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous restons à votre écoute, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Très bien, je commande des chocolats chez vous chaque année pour faire des cadeaux. Vos chocolats sont très appréciés par la personne à qui je les offre. Date de délai toujours respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Excellente qualité dans un magnifique écrin, que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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le mail de confirmation ne mentionne pas ce qui est commandé!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Tous nos mails de confirmation récapitulent les produits commandés. Peut-être ne l'avez-vous pas reçu ? N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées si vous souhaitez que nous en discutions via le formulaire présent sur notre site web. Merci pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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En fait le colis était livré avec retard. C'est peut-être la faute de La Poste, mais peut-être Puyricard devait chercher d'autres alternatifs car La Poste est de moins en moins fiable.
Avis du , suite à une expérience du par BAILLIE T.
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Agréable et facile a explorer.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience utilisateur vous donne satisfaction. A bientôt. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour et pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Sept commandes en ligne et 7 fois le sac Puyricard demandé n'était pas dans le colis. Plusieurs articles, calissons notamment, ont été un peu abîmés, une cloche de Pâques il y a 2 ans entièrement brisée. Dernière commande cette semaine : devait être livrée vendredi, depuis jeudi le colis est "en préparation chez l'expéditeur" mais non remis au transporteur et donc non livré, pas de réponse de Puyricard. Lamentable ! Sachant que je passe par internet car ces derniers temps lorsqu'on va en boutique la semaine de Pâques ou de Noël, il n'y a rupture de sotck sur pas mal d'articles, ce qui semble incroyable et n'est pas digne de la réputation de Puyricard ! Chocolat toujours excellents mais service clients lamentable !!!
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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Le seuil de la livraison gratuite est un peu trop élevé.
Avis du , suite à une expérience du par GILS J.
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Comme pour les précédentes livraisons, le sac demandé ne m'est pas livré et c'est regrettable. Si me ne voulez plus ce service, modifiez votre site....
Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de ce désagrément et faisons remonter l'information au service concerné. Bien à vous, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Ce serait même un 5/5 si le site ne me demandait pas 12€ pour des avantages que j'ai déjà à la boutique de Puyricard lorsque j'y passe (200 km de chez moi)...petite perte d'avantage pour moi donc !!! Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Le programme fidélité est valable en boutique et sur le site internet. Lors de votre inscription, vous pouvez entrer votre code AMI (fidélité) sur votre espace client. Si vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre compte, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire du site et nous vous aiderons. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
Réponse de ANNE LAURE BSignalerBonjour, La boutique de Puyricard me demande juste mon nom, et je reçois des chèques appréciables (en rapport à la hauteur de mes achats) awmon 1dresse, et quelques chocolats pour mon anniversaire. Par contre je ne pense pas avoir de code.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous vous avons envoyé un e-mail afin de vous aider. Bien cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Très bien, j’ai trouvé ce que je cherchais et ce que je ne cherchais pas 😉
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L.
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En fait, j'ai essayé de créer un compte au nom de ma femme. Tout fonctionnait bien mais après 2 tentatives de création je n'arrivais pas a me connecter.... en fait la demande n'a jamais été prise mais je n'avais pas l'information, ni ne recevais de mail de confirmation/infirmation de la prise en compte.... Résigné j'ai créé un compte à mon nom. Je ne sais pas pour quelle raison cela n'a pas marché.... Ensuite entre la sélection du produit et le payement je n'ai pas trouvé que le site n'était pas ergonomique et beaucoup de fenêtres nécessaire pour arriver au payement. Rien de malhonnête mais améliorable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Reçue rapidement très bien emballé très bien protégé très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Le principe de pouvoir offrir un abonnement à une box de chocolats/confiseries est sympa. La personne est ravie. Navigation sur le site sans problème. Possibilité de pouvoir payer avec Paypal appréciable. Par contre, le premier envoi aurais dû être le 28 décembre, or il a été expédié le 7 décembre en même temps que le dernier envoi de son abonnement précédent... C'est bien dommage pour un cadeau de Noël!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Chocolats delicieux et presentation ravissante. C’etait un cadeau. Il a été reçu avec enthousiasme!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez pu déguster nos chocolats, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Excellents chocolats Souhait que chocolats au lait bien respecté Calissons très bon Amandes également Parfait Sauf la livraison Colis déposé derrière le portillon sous la pluie et à portée de mains de n’importe qui ?????? Alors que le livreur avait mon numéro de portable et surtout il y a une sonnette !!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Les chocolats Puyricard sont vraiment le top. J ai essayé plusieurs marques, mais rien ne vaut les votre.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE K.
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Je commande tout les ans pour les fêtes de Noël jamais déçu la qualité est toujours au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très facile à utiliser, seul bémol, on ne peut créer une adresse qui ne ressorte que pour la livraison, donc il faut être vigilent à ne pas envoyer la facture avec le cadeau lorsque c'en est un
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE B.
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Au top ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Jonathan, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Expédition parfaite par contre ayant deux articles dans mon panier, dommage de ne pas pouvoir expédier à deux personnes différentes, j'ai donc du payer deux fois les frais de port alors que le montant de ma commande permettait la gratuité !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de ce retour. Effectivement, les frais de port gratuits sont à considérer par envoi et non pour un ensemble de commande. Nous espérons que vos destinataires se régaleront et nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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J'adore tout de cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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IMPOSSIBLE (malgré une trentaine de tentatives!!!!) de passer une commande sur le site et de la faire livrer dans un point relais. Cette option qui apparaît sur le site ne fonctionne pas; pour une adresse dans le département 50 le site ne propose des point relais que dans le 75!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons pu régler votre commande au téléphone. Nous vous souhaitons une belle fin d'année, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site Web très ergonomique, livraison au top et chocolats tjs aussi fins et excellents.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Sylvie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Très déçue par la prestation. Je commande un ballotin de marrons glacés au chocolat de 375 g à offrir à Noël. On me livre un ballotin de 250 g. Bon de livraison à l’appui, je dois malgré ça envoyer des photos du ballotin. Avec des frais de port de 15 €, on s’attend à un service tiptop… Bons de commande et de livraison infomatisés, personne ne voit l’erreur ??? Je veux bien reconnaître le droit à l’erreur et entendre, qu’en période de fêtes, l’activité est telle qu’on maîtrise moins bien le process de livraison, mais… J’attends un retour du SAV.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Suite à nos échanges téléphoniques nous avons pu solutionner l'incident. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
Réponse de Elisabeth DSignalerBonjour, l’incident est loin d’être solutionné. Le SAV a proposé de me faire parvenir un complément dans les meilleurs délais et de m’adresser le numéro de suivi du colis. A ce jour, je n’ai rien reçu… La vente en ligne n’est manifestement pas maîtrisée par Puyricard !!!
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Merci. Pour une fin d'année gourmande I
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Jonathan, Merci pour votre retour. La gourmandise n'est pas un vilain défaut ;-) Belle fin d'année, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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NAVIGATION FACILE
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA B.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Sofia, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Cité clair
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour. Belle fin d'année, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Super organisation Livraison parfaite et bien dans les temps Merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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excellent,ccomme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE V.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Puyricard est le meilleur chocolatier de France - je l'ai connu quand il avait sa modeste boutique Avenue Rapp très fréquentée par les connaisseurs - je m'achetais aussi de délicieuses tablettes et des chocolats - j'aime surtout la boutique d'Avignon à laquelle je me rends quand je vais voir ma soeur qui vit à Orange - c'est un ndroit sublime -
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
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Livraison par Chronopost en retard, finalement livré par la poste.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés du désagrément. Nous espérons que votre dégustation a répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
Réponse de Nicole TSignalerMerci pour votre réponse sur un point. Le second point : J'ai reçu un ballotin de 750 g panaché noir et lait, ma commande stipulait chocolat noir.je n'ai pu apprécié la totalité de votre gamme "tout noir".
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c'est mon septième achat alors pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par BORGNIS DESBORDES G.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une belle fin d'année gourmande ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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cette fois-ci difficultés à passer commande sur le site blocage après l'entrée des données acheteur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de ce désagrément. L'incident technique a été régularisé rapidement. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Nous sommes invités le jour de Noël. La boîte des 13 desserts étant épuisée, j'ai choisi pour un prix légèrement supérieur (88,50€) une boîte de chocolats et le petit ballotin de marrons glacés.Je regrette car cela ne fait pas un visuellement un cadeau suffisant et agréable, le ballotin, par sa taille, fait mesquin. Il aurait été préférable que la vendeuse me conseille le ballotin de 500g de marrons glacés ou une boîte plus grande de chocolats, correspondant aux 88,50€, éventuellement plus. je vais donc rajouter un bouquet de fleurs. Cependant la vendeuse est charmante. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE G.
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service client très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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ce même jour difficultés identiques à utiliser le site en ligne blocage après entrée des données d'acheteur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de ce désagrément. L'incident technique a été régularisé rapidement. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Chocolats livrés en temps prévu. Très bonne impression de la personne qui les a reçus
Avis du , suite à une expérience du par LOULOU D.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre destinataire ait aimé sa commande ! Bonne dégustation. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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Le site est clair, et les délais de livraison sont courts et respectés.
Avis du , suite à une expérience du par G�RARD H.
Réponse de puyricard.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard