Avis clients de puyricard.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’adore les chocolat Puyricard

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MARIE FRANCE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bons chocolats mais boutique en ligne un peu ... vieillotte ou un peu compliqué de trouver les produits

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MARLENE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TOUT A ETE PARFAIT.MERCI !

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par NICOLE E.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire c'est parfait.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MICHELINE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site tres clair et produits d'excellente qualité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pratique, facile et rapide pour commander

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par FREDERIQUE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bons produits et service d'expédition parfait. je commande chez eux depuis des années et toujours très satisfaite!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par FRANCE B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison incomplète, article manquant, impossible d'avoir un interlocuteur pour résoudre le problème.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JOËLLE R.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Suite à notre appel, nous avons bien pris en compte votre message et réglons cela rapidement. Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bonne qualité. Merci.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARIE-THÉRÈSE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'était Parfait!!! Efficace, professionnel et respect de la date de la livraison.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CÉCILE C.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous espérons que votre destinataire a apprécié la dégustation ;-) A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très belle et intéressante visite. Très bon accueil et succulente dégustation. A l'image de la notoriété.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par NICOLE B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que notre visite vous ait plu. A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les meilleurs chocolats que j’ai pu déguster 👌

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GUY S.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité, A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DIANE M.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai aimé le site de cet artisan chocolatier qui présente bien les produits, qui est simple et rapide pour faire ses achats et la livraison a été très rapide. Ma commande est arrivée en parfait état et maintene,t je me régale! :) Merci à vous

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARION B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle journée. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GABRIELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Date de livraison respectée. Tout fût ok.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JEAN-CHRISTIAN G.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison, très bon emballage.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PHILIPPE C.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les chocolats dePuyricard sont les Meilleurs. Je me retiens , car j’en achèterais toutes les semaines , je cache la boîte (a mon mari) car il est encore plus gourmand que moi

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARIE FRANCE B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. La gourmandise n'est pas un vilain défaut ! À partager tout de même :-) Merci pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suivi de commande impeccable. Délai de livraison respecté

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CORINNE L.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réservation facile. Très pratique de pouvoir réserver la visite sur le site

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par NICOLE B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  que représente les dates sur les produits ??? est ce des dates de péremption si c'est le cas les dates sont trop courtes

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par NORBERT D.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nos dates présentes sur les produits sont des DLUO : Date Limite de Consommation Optimale. Nos produits sont créés sans conservateurs ni arômes artificiels et sans processus de congélation. C'est pourquoi les DLUO que nous affichons sont plutôt courtes. Nous vous remercions et restons à votre écoute si besoin, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité et service client efficace car livraison organisée dans les temps demandé... un élément manquant à la livraison (vol?) d’où le 4/5

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ODETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Suite à nos échanges, nous avons pu régler le problème rencontré et sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Bonne journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  Réponse de Odette L

  

  Signaler

  Tout à fait et je vous remercie pour votre professionnalisme.

  Réponse de Odette L

  

  Signaler

  Tout à fait et je vous remercie pour votre professionnalisme.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente qualité. Dommage de me faire payer la livraison par chronopost alors qu'il y a un magasin à Toulon. Les fleuristes sont plus corrects.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PHILIPPE B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Lorsqu'une commande est expédiée via le site internet ou via l'une de nos 23 boutiques il y a des frais de livraison. Nous travaillons en livraison expresse afin de garantir le maintien de la qualité de nos chocolats pendant le transport. Dans un but d'amélioration continue de la satisfaction de nos clients, un service Click&Collect sera bientôt disponible. A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et efficace

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NINA L.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Qualité, soin et rapidité.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SYLVIE M.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FRANÇOISE I.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Emballage et contenu parfaits. Le délai de livraison est remarquablement court. Je regrette juste que le sac papier ait été oublié. Il est préférable d'offrir les produits Puyricard dans un sac Puyricard.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par EVELYNE B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, L'information a été remontée au service concerné. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous restons à votre écoute, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, je commande des chocolats chez vous chaque année pour faire des cadeaux. Vos chocolats sont très appréciés par la personne à qui je les offre. Date de délai toujours respectés.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ANNE B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En fait le colis était livré avec retard. C'est peut-être la faute de La Poste, mais peut-être Puyricard devait chercher d'autres alternatifs car La Poste est de moins en moins fiable.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BAILLIE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente qualité dans un magnifique écrin, que demander de plus?

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par GUY S.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le mail de confirmation ne mentionne pas ce qui est commandé!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PIERRE P.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Tous nos mails de confirmation récapitulent les produits commandés. Peut-être ne l'avez-vous pas reçu ? N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées si vous souhaitez que nous en discutions via le formulaire présent sur notre site web. Merci pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agréable et facile a explorer.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par YVES M.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience utilisateur vous donne satisfaction. A bientôt. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sept commandes en ligne et 7 fois le sac Puyricard demandé n'était pas dans le colis. Plusieurs articles, calissons notamment, ont été un peu abîmés, une cloche de Pâques il y a 2 ans entièrement brisée. Dernière commande cette semaine : devait être livrée vendredi, depuis jeudi le colis est "en préparation chez l'expéditeur" mais non remis au transporteur et donc non livré, pas de réponse de Puyricard. Lamentable ! Sachant que je passe par internet car ces derniers temps lorsqu'on va en boutique la semaine de Pâques ou de Noël, il n'y a rupture de sotck sur pas mal d'articles, ce qui semble incroyable et n'est pas digne de la réputation de Puyricard ! Chocolat toujours excellents mais service clients lamentable !!!

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MURIEL P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comme pour les précédentes livraisons, le sac demandé ne m'est pas livré et c'est regrettable. Si me ne voulez plus ce service, modifiez votre site....

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JANINE M.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ce désagrément et faisons remonter l'information au service concerné. Bien à vous, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours au top.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CHRISTINE P.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour et pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le seuil de la livraison gratuite est un peu trop élevé.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par GILS J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ce serait même un 5/5 si le site ne me demandait pas 12€ pour des avantages que j'ai déjà à la boutique de Puyricard lorsque j'y passe (200 km de chez moi)...petite perte d'avantage pour moi donc !!! Dommage

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ANNE LAURE B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Le programme fidélité est valable en boutique et sur le site internet. Lors de votre inscription, vous pouvez entrer votre code AMI (fidélité) sur votre espace client. Si vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre compte, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire du site et nous vous aiderons. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  Réponse de ANNE LAURE B

  

  Signaler

  Bonjour, La boutique de Puyricard me demande juste mon nom, et je reçois des chèques appréciables (en rapport à la hauteur de mes achats) awmon 1dresse, et quelques chocolats pour mon anniversaire. Par contre je ne pense pas avoir de code.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous avons envoyé un e-mail afin de vous aider. Bien cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, j’ai trouvé ce que je cherchais et ce que je ne cherchais pas 😉

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par SUZANNE L.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En fait, j'ai essayé de créer un compte au nom de ma femme. Tout fonctionnait bien mais après 2 tentatives de création je n'arrivais pas a me connecter.... en fait la demande n'a jamais été prise mais je n'avais pas l'information, ni ne recevais de mail de confirmation/infirmation de la prise en compte.... Résigné j'ai créé un compte à mon nom. Je ne sais pas pour quelle raison cela n'a pas marché.... Ensuite entre la sélection du produit et le payement je n'ai pas trouvé que le site n'était pas ergonomique et beaucoup de fenêtres nécessaire pour arriver au payement. Rien de malhonnête mais améliorable.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par NICOLAS P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les chocolats Puyricard sont vraiment le top. J ai essayé plusieurs marques, mais rien ne vaut les votre.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DANIÈLE K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellents chocolats Souhait que chocolats au lait bien respecté Calissons très bon Amandes également Parfait Sauf la livraison Colis déposé derrière le portillon sous la pluie et à portée de mains de n’importe qui ?????? Alors que le livreur avait mon numéro de portable et surtout il y a une sonnette !!!!!!!!!!!!

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Reçue rapidement très bien emballé très bien protégé très satisfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ERIC B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le principe de pouvoir offrir un abonnement à une box de chocolats/confiseries est sympa. La personne est ravie. Navigation sur le site sans problème. Possibilité de pouvoir payer avec Paypal appréciable. Par contre, le premier envoi aurais dû être le 28 décembre, or il a été expédié le 7 décembre en même temps que le dernier envoi de son abonnement précédent... C'est bien dommage pour un cadeau de Noël!

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Chocolats delicieux et presentation ravissante. C’etait un cadeau. Il a été reçu avec enthousiasme!

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par LUCIENNE D.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez pu déguster nos chocolats, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je commande tout les ans pour les fêtes de Noël jamais déçu la qualité est toujours au rendez-vous

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par CATHERINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très facile à utiliser, seul bémol, on ne peut créer une adresse qui ne ressorte que pour la livraison, donc il faut être vigilent à ne pas envoyer la facture avec le cadeau lorsque c'en est un

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ANNE LAURE B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expédition parfaite par contre ayant deux articles dans mon panier, dommage de ne pas pouvoir expédier à deux personnes différentes, j'ai donc du payer deux fois les frais de port alors que le montant de ma commande permettait la gratuité !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HÉLÈNE D.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ce retour. Effectivement, les frais de port gratuits sont à considérer par envoi et non pour un ensemble de commande. Nous espérons que vos destinataires se régaleront et nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci. Pour une fin d'année gourmande I

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 24/12/2022 par JONATHAN R.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jonathan, Merci pour votre retour. La gourmandise n'est pas un vilain défaut ;-) Belle fin d'année, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'adore tout de cette entreprise.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANNE V.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  IMPOSSIBLE (malgré une trentaine de tentatives!!!!) de passer une commande sur le site et de la faire livrer dans un point relais. Cette option qui apparaît sur le site ne fonctionne pas; pour une adresse dans le département 50 le site ne propose des point relais que dans le 75!!!!

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARCEL C.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons pu régler votre commande au téléphone. Nous vous souhaitons une belle fin d'année, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Puyricard est le meilleur chocolatier de France - je l'ai connu quand il avait sa modeste boutique Avenue Rapp très fréquentée par les connaisseurs - je m'achetais aussi de délicieuses tablettes et des chocolats - j'aime surtout la boutique d'Avignon à laquelle je me rends quand je vais voir ma soeur qui vit à Orange - c'est un ndroit sublime -

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par GHISLAINE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super organisation Livraison parfaite et bien dans les temps Merci

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par GENEVIEVE V.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent site

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par SOFIA B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sofia, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cité clair

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par THIERRY G.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. Belle fin d'année, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent,ccomme toujours

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par JOËLLE V.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARTHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top ! Merci

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JONATHAN R.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jonathan, Merci pour votre retour. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  NAVIGATION FACILE

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARTINE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site Web très ergonomique, livraison au top et chocolats tjs aussi fins et excellents.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par SYLVIE B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très déçue par la prestation. Je commande un ballotin de marrons glacés au chocolat de 375 g à offrir à Noël. On me livre un ballotin de 250 g. Bon de livraison à l’appui, je dois malgré ça envoyer des photos du ballotin. Avec des frais de port de 15 €, on s’attend à un service tiptop… Bons de commande et de livraison infomatisés, personne ne voit l’erreur ??? Je veux bien reconnaître le droit à l’erreur et entendre, qu’en période de fêtes, l’activité est telle qu’on maîtrise moins bien le process de livraison, mais… J’attends un retour du SAV.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ELISABETH D.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Suite à nos échanges téléphoniques nous avons pu solutionner l'incident. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  Réponse de Elisabeth D

  

  Signaler

  Bonjour, l’incident est loin d’être solutionné. Le SAV a proposé de me faire parvenir un complément dans les meilleurs délais et de m’adresser le numéro de suivi du colis. A ce jour, je n’ai rien reçu… La vente en ligne n’est manifestement pas maîtrisée par Puyricard !!!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison par Chronopost en retard, finalement livré par la poste.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par NICOLE T.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes navrés du désagrément. Nous espérons que votre dégustation a répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  Réponse de Nicole T

  

  Signaler

  Merci pour votre réponse sur un point. Le second point : J'ai reçu un ballotin de 750 g panaché noir et lait, ma commande stipulait chocolat noir.je n'ai pu apprécié la totalité de votre gamme "tout noir".

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service client très compétent

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MICHELE C.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes invités le jour de Noël. La boîte des 13 desserts étant épuisée, j'ai choisi pour un prix légèrement supérieur (88,50€) une boîte de chocolats et le petit ballotin de marrons glacés.Je regrette car cela ne fait pas un visuellement un cadeau suffisant et agréable, le ballotin, par sa taille, fait mesquin. Il aurait été préférable que la vendeuse me conseille le ballotin de 500g de marrons glacés ou une boîte plus grande de chocolats, correspondant aux 88,50€, éventuellement plus. je vais donc rajouter un bouquet de fleurs. Cependant la vendeuse est charmante. Cordialement

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LUCETTE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  c'est mon septième achat alors pas de commentaire

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par BORGNIS DESBORDES G.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une belle fin d'année gourmande ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  cette fois-ci difficultés à passer commande sur le site blocage après l'entrée des données acheteur

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PATRICIA F.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ce désagrément. L'incident technique a été régularisé rapidement. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ce même jour difficultés identiques à utiliser le site en ligne blocage après entrée des données d'acheteur

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PATRICIA F.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ce désagrément. L'incident technique a été régularisé rapidement. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est clair, et les délais de livraison sont courts et respectés.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par G�RARD H.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Chocolats livrés en temps prévu. Très bonne impression de la personne qui les a reçus

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par LOULOU D.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis que votre destinataire ait aimé sa commande ! Bonne dégustation. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfaisant, sérieux

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HÉLÈNE F.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfaitement livré.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MICHELLE F.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent service. Packaging parfait et livraison en temps et en heure respectée

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CORINE M.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par HERAUD P.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  meilleur emballage que la dernière fois, c'est parfaitTrès bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par PIERRE B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  Réponse de Pierre B

  

  Signaler

  j'attends une réponse du sav les photos sont elles bien reçues?

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  toujours professionnel......

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par LUC K.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide, expédition aussi et j’avais fait une erreur d’adresse qui a été corrigėe avec efficacité et grande amabilité.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ISABELLE P.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent site facile d utilisation et rapide

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par SYLVIA N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site ergonomique et pratique.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANNE-MARIE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du Service Puyricard, Emballage impeccable et le produit délicieux comme toujours.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par YVETTE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suis surpris Rene pas trouver cette année de coffret chocolat à 150€. La présentation des produits es-tu peu confuse Mais les chocolats sont très bons.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par JACQUES D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CLAUDE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par DIANE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site très facile et pratique. Tout est très clair. Produits de haute qualité.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très clair

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par PAUL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impossible de pouvoir mettre une adresse différente entre livraison et facturation Mise en avant de produits qui ne sont plus disponibles Il reste des progrès à faire

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTOPHE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livré à la date demandée. Très bon emballage.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEAN LOUIS C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cette commande me parviendra le 17/12/2022, mais j’ai reçu la précédente du 06/12 pour laquelle je n’ai que des félicitations pour la livraison, les emballages papier cadeau, et surtout la délicatesse et la qualité de vos chocolats.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par RICHARD A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Rien à dire. Je regrette juste de ne pas avoir eu d’avis d’expédition ni de suivi de ce colis.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par SANDRINE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu de difficultés pour les livraisons .

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par HORTENSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas très commode pour mes vieux neurones

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire et ce depuis plusieurs années. A ce jour, toute à fait satisfaite des produits et du service. Merci

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par NICOLAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pratique de pouvoir commander en ligne et livraison à domicile Petite difficulté à renseigner l adresse de livraison si différente de l adresse de facturation

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par DIANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TB RAS

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation aisée et rapide

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CABINET MEDICAL D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix très élevé de la livraison

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉLISABETH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très agréable pour "vieux" client ...

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JAN J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Qualité au-dessus des autres commerces

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GUY F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cela fait plusieurs commandes que je passe auprès de Puyricard, je ne suis jamais déçue

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MICHÈLE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres clair

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par LAURENCE B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Problème pour le paiement par carte

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente qualité

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tjs aussi super. En plus les chocolats sont appréciés. Je commande tous les mois de décembre et je suis tjs satisfaite. Merci

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JOSIANE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent. Ma première commande internet ayant été bloquée par un bug informatique non lié au site, j'ai fait appel au service client par téléphone. Contact rapide, chaleureux et attentif. Une hypothèse de solution m'a été proposée. La même personne m'a rappelée quelques minutes plus tard pour m'informer de la résolution du problème et me rassurer en vérifiant avec moi l'exactitude du détail de la commande qui avait été bloquée. Après quoi, tout est rentré dans l'ordre, avec mail de confirmation. Cette expérience a mis en relief l'excellence du service-client : réactivité, écoute attentive, professionnalisme et savoir-vivre remarquables. Merci.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par RENÉE T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je n'ai pas encore reçu ma commande

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par DENIS T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  impossible de payer en commande par internet donc j ai appelé et une charmante et agréable vendeuse a pu prendre ma commande par téléphone

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par PASCALE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FANNY R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés bien, navigation intuitive et facile

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JEAN-RICHARD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Complet et clair

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par SYLVAIN C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site peu adapté aux mal voyants

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PATRICE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MAUD S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair et facile pour la commande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ANNIE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tous les produits sont excellents. Commande passée par téléphone, en attente de livraison sur place. Je recommande vivement les chocolats de Puyricard !

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JOELLE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait, date de livraison respectée, enfants satisfaits.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALFRED P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MADELEINE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Svp pourquoi envoyer le mail d'avis de satisfaction 1 mois avant la réception des produits ? Il serait judicieux de rattacher cet envoi automatique avec la confirmation de livraison et non le BC. Dans 4 semaines il y a de grandes chances que votre mail est disparu de ma boîte. Quoi qu'il en soit pour connaître les produits je sais qu'ils sont excellents et que votre équipe met tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle. Bonjour à JOHN. Bonne journée à tous.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par SYLVIE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JEAN-CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande!!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ALEXIA L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site agréable. Livraison conforme

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés beau site service impeccable produits magnifiques

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par YVONNE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile d’utilisation

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par NADÈGE V.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par JOANNIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bon chocolats, fins, gouteux, excellents

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par TRISTIAN E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile d'accès Commande en ligne : Très bien Très bon choix de produits

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par JACQUELINE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site de boutique en ligne est très pratique, j'ai pu y régler un atelier enfants . Le petit souci est que le jour de l'atelier, la personne chargée de l'accueil de l'atelier n'avait ni mon nom ni celui des 3 enfants pour lesquels j'ai réservé 5 jours auparavant. Cela n'a pas empêché le bon déroulement de l'atelier mais cela pose question sur la fiabilité du site. Je conseille de se présenter sur place au moins 15 minutes avant pour s'assurer que tout est en ordre et peut être appeler la veille pour savoir si la resa d'atelier est bien définie.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par BEULAH K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande destinée à un anniversaire, acquittée et déclarée expédiée mais restée en instance chez vous finalement arrivée 1 semaine après la date prévue sur intervention de ma part

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JEAN-CHARLES D.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences de livraison. Nous avons étudié votre suivi colis et fait remonter l'information auprès de Chronopost. N'hésitez pas à nous contacter quand vous passerez votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Enfin du nougat noir

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par GUY L.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Transport et suivi de la commande Depuis des années, je passe des commandes sur internet et je n'ai jamais connu "PIRE"!!! Le mode de transport était "Chronopost", ce que je ne recommencerai pas. Le destinataire n'était pas chez lui au moment de la livraison, j'ai reçu immédiatement un avis, par mail, me disant, sans me prévenir par tél., que le colis serait transféré immédiatement dans un dépôt situé à plusieurs Kms en ville... en disant que s'il restait plus d'une semaine, il serait retourné à l'envoyeur (ce qui s'appelle se débarrasser d'un travail intelligent). Ce colis étant un cadeau, je n'ai pas voulu imposer cette corvée au bénéficiaire, il est donc resté sans doute une semaine sans qu'on aille le chercher et depuis plus aucune nouvelle, car je ne peux plus me déplacer. La simplicité aurait voulu qu'on me téléphone à ce moment là (j'étais chez moi ce jour et à cette heure) et j'aurais tout simplement dit de laisser le colis dans la boîte aux lettres, ce qui aurait économisé deux transports et le destinataire aurait pu recevoir son colis... C'est lamentable que le livreur ait oublié d'avoir un peu de bon sens, c'est pourtant son métier!!! Je ne sais plus où est passée ma commande, je n'ai aucune nouvelle...

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par MICHEL B.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Comme nous avons pu en convenir par téléphone, votre commande qui nous a été retournée a été réexpédiée à votre adresse. Nous avons également fait remonter les informations à Chronopost. Bien cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par HERVE F.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage que le nom des chocolats ne soient pas indiqués. Le colis du 5 octobre n'est pas arrivé.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par JOELLE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malgré le soin apporté à l'emballage, tout les contenants étant arrivés intacts, un certain nombre de chocolat du ballotin ont eu leur enrobage brisé. Dommage, mais tout reste excellent.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par SYLVIE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison ultra rapide. Chocolats divins comme toujours. Petit bémol, il manquait le sac cadeau demandé.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par SANDRINE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfait de la commande et de la livraison

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon service client par téléphone Efficace et réactif après ma propre erreur sur l’adresse de livraison

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par SOPHIE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande s’est très bien passée ainsi que la livraison mais j’ai été très déçue qu’il n’y ait pas mon mot dedans que j’avais écrit pour les 85 ans de ma mère. Elle n’a rien trouvé dans le paquet et ne savait pas de qui ça provenait !!

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par PASCALE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Habitant AIX depuis 1973 je n'ai trouvé que l'excellence des produits de Chocolaterie de Puyricard comme dans les services.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par HUGUES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien de spécial à dire car pas de problèmes.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ANNE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Amabilité, conseils, prise en charge d' une commande par téléphone,sans parler de la qualité des produits.C 'est pourquoi je reste fidèle à ce chocolatier

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par JACQUES L.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site n'est pas à la hauteur de l'entreprise, c'est même un point faible !

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ERIC M.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Copie d'un mail adressé à Puyricard: C'est parfait ainsi et je vous remercie d'être intervenue à temps... J'ai eu beaucoup de mal à trouver comment il fallait désigner un destinataire de la commande différent de celui qui commandait et l'expérience montre que je n'ai toujours pas compris comment il fallait procéder... J'ai une prochaine commande prévue en décembre et j'espère que je trouverai..., sinon je demanderai de l'aide... (j'ai déjà eu déjà des difficultés et j'ai eu de l'aide de la part d'une personne très aimable au 04 42 63 39 53...). Pourtant, je pratique couramment ce genre d'exercice depuis des années sans problèmes... Avec tous mes remerciements. Bien cordialement.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par MICHEL B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison effectuée en plein été sans utiliser les services de livraison froide. Certains chocolats sont arrivés un peu fondus. !!!

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par HENRI D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN POUR PUYRICARD ! MEDIOCRE POUR LA LIVRAISON ( CHRONO POSTE )

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par GÉRARD R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent suivi de la commande

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par RAVN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très facile j’attends que les produits soient livrés le 16 , mais pour la commande sur le site parfait et cela m’a bien dépanné en plein mois dAout bravo

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ROBERT Q.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site complet et compréhensible.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par SIMONA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien ,accueil très agréable et qualités des produits toujours au top!

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MONIQUE C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La page n'autorise pas les utilisateurs de Noscript et Ghostery à commander sans désactiver ces extensions (FF 102.0.1).

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par PIERRE-EMMANUEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  merci d'avoir tenu compte de ma demande, je suis depuis longtemps une cliente fidèle et c'est toujours un plaisir

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par MARIE-CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très bien conçu, et surtout j'ai rarement reçu un colis aussi bien préparé, franchement rien à redire c'est parfait.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par DAVID M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très clair et facile pour la commande à partir du site - j’ai apprécié pouvoir choisir les catégories de chocolats

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par CECILE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellents produits, jamais déçue en + de 30 ans, qualité constante, le goût de la tradition avec juste ce qu'il faut de modernité (pas de délire gustatif). Une valeur sure qui fait toujours plaisir à tous.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par AXELLE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien service rapide et bien emballé malgré la chaleur. ,sans probléme

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente prestation

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CECILE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  1 échec à la commande, puis renouvelé

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par MARCELLE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix et à tous les prix. Produits de qualité

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par STEPHANIE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours excellent et service impecable

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par MARINE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pratique

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par CHARLES-AYMERIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujour q parfait

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par EMMANUEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande facile à choisir, conditionnement soigné, envoi rapide et ponctuel.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par GEORGES V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service commercial d’un très grand professionnalisme. Extrêmement satisfaite. Cassandre

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par CASSANDRE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien a redire

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par MICHELINE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par GERARD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci top !

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par JONATHAN R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellents produits.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par SYLVIANE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par CHRISTIANE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site Internet Très Bien

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par JACQUELINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site facile et intuitif. Livraison délai respecté. Tout bien, Tout parfait.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par FRANÇOISE F.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçue cette fois-ci. Le papier d’emballage de la boîte de chocolats était très mal fait et déchiré. Heureusement ce n’était pas un cadeau. Cela aurait fait mauvais effet. Toutefois les chocolats étaient très bons.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par CHANTAL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur