Evaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY S. *
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Choix de qualité. Envoi rapide dans un emballage extrêmement soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Parfait.
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Site clair, précis, ergonomique, facile d'utilisation.
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Site facile à utiliser, satisfait de voir qu’il y a un suivi du matériel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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parfait
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Commande conforme à mes attentes. Produit bien emballé, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Facile à trouver sur le site.
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Très lisible, peut-être mentionner les distributeurs locaux ?
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Ras tout est parfait
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LIvraison rapide, produits bien emballés (très peu de risque de casse).
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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rien à dire. Parfait et rapide.
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Très facile de trouver ce que l'on cherche.
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Très réactif, livraison rapide et sans problème. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Très bien
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Ras emballage soigné et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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pas de probleme site de navigation correct
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Excellente
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Très satisfaite de la qualité des articles.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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Très facile de trouver les produits désirés.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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beaucoup de choix dans les produits, commande conforme, très bien emballée, envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Super ustensiles, et de même pour le site: Il est très bien.
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Site clair large choix
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Parfait, très rapide !
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Ras. Produit très bien emballé, livré dans les délais
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Parfait
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J'ai reçu mes plats rapidement et bien emballé. Je recommande la marque PYREX ;)
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SATISFAITE
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Command de plusieurs plats. Ils présent TOUS des défauts. Envoi mail vu qu'il n'y a pas de numéro pour appel. Réponse du service client: "La plupart du temps, ce sont des défauts liés au process de fusion du verre, Comme les inclusions blanches ou les bulles, ou de fabrication des articles, comme les fissures ou diverses marques". Voilà la nouvelle norme QUALITE PYREX. Renvoies des plats à mes frais. Service client ayant proposé par écrit étiquette pré payée puis changer d'avis, toujours par écrit. Suis toujours en attente du remboursement 7 jours après réception de mes articles à l'entrepôt. Service client répond qu'ils n'ont rien reçu. Plus jamais de commande sur site PYREX!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons très sincèrement que nos produits ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous avons en effet un cahier des charges avec des tolérances de défauts visuels acceptables, cependant malgré nos tests réguliers et la vigilance que nos équipes accordent à la qualité de nos produits, il peut malheureusement arriver que certaines pièces échappent à nos contrôles et nous en sommes désolés. Nous allons relançer au plus vite notre service consommateur quant au retour et au remboursement de vos articles. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
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Services et produits toujours supers ! J'enlève cependant une étoile, car une fois les récipients acquis il y a quelques années, dont le verre dure plus longtemps que le plastique, on se sent pris en otage face au prix prohibitif des couvercles seuls qui coûte la moitié du prix du lot initial ! Une politique de réemploi sans incitation à la surconsommation devrait pousser à vendre les couvercles seuls moins chers. Pour des raisons économiques et surtout écologiques ! Quelle est la politique RSE de Pyrex ?
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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tout était parfait, emballage, livraison etc
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Site clair
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Excellent service après vente, car mon colis avait été perdu, la deuxième livraison était bonne. Commande bien reçue et conforme. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Super efficace, ravie !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Parfait, pour déjeuner le midi et stocker les restes dans le frigo.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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J'ai cassé mon couvercle à casserole rond en verre (oups!), j'ai commandé sur le site. J'en ai profité pour changer mes couvercles plastiques fendus (et "raffistolés") depuis longtemps sur mes plats pirex en verre rectangulaires dont je me sers sans cesse. Commande bien emballée, vite expédiée et aussitôt testée. J'en suis très satisfaite !!! Je valide et vous recommande la marque et le site pyrex !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Site ergonomique bien fait
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Site bien fait et facile à visiter.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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La navigation sur le site est assez simple. De nombreux produits proposés et la prise de la commande rapide. En revanche, l entreprise utisée pour la livraison est assez catastrophique. Le premier point relai que j avais choisi n était plus "operationnel", j ai du en choisir un second. J ai eu confirmation de la prise en compte du changement. Une semaine plus tard, je contacte le sav de Pyrex car toujours rien. Je suis rappelé dans l heure - un bon point pour le sav - et nous choisissons ensemble un troisième point de livraison, car Pyrex n a pas dans sa liste le point que Mondial Relay m avait proposé. Trois jours après, je reçois un SMS de MR pour me dire que le colis est disponible sur un 4eme point ! Oui pour Pyrex mais non pour le choix de l entreprise de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Jean-Noel , Nous regrettons très sincèrement que notre service de livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Le dépôt en point relais est assez courant lorsque la livraison au domicile n’a pu se faire. Il s'agit d'une procédure répandue parmi les transporteurs, malheureusement il semble que vous ayez subi différents dysfonctionnements, nous en sommes sincérement désolés. Dans tous les cas, nous ferons remonter votre insatisfaction à notre prestataire. Bien cordialement L’ Equipe Pyrex
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Les plats correspondent à ce que j'avais commandé.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
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Le site est clair, les rubriques permettent de facilement trouver l'article que l'on souhaite
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
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commande livrée rapidement, bien emballé, protégé
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Commande reçu rapidement (quelques jours) et toujours satisfaites des plats cook and freeze qui sont venus compléter ma collection !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Produits impeccable et conforme de l’attendu. Livraison très rapide. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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BIEN;
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *
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Parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Super qualité !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Belle qualité de ces boites
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Très bon site et fort clair
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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bonjour je vous ais envoyer un email pour vous faire part de deux plats pyrex qui était cassé lors de la récéption du colis mais aucune réponse de votre part, j'attend de vos nouvelles pour être rembourser de celui ci, cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de pyrex.frSignalerBonjour , Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Nous sommes désolés si notre service consommateur ne vous a pas répondu, nous allons les relançons au plus vite. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
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Navigation sur le site très facile. Livraison très rapide. La commande est arrivée très bien protégée et les articles conformes à leur description, sans défaut (1 lot de 7 plats en verre + 1 lot de 3 moules à charnière)
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Très bien, facile à utiliser et accès à toute la gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *
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Ce fut ma première commande. Emballage parfait, les plats étaient parfaitement protégés.La qualité semble au rendez-vous. La livraison a respecté les délais annoncés. Très bien donc et merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Beaucoup de choix, site convivial agreable
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
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Commande rapidement livrée et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Le site est clair : navigation simple et facile.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Les boites en verre avec couvercle en verre sont arrivées chez Pyrex, Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Colis reçu rapidement. Réponse du SAV efficace et échange reçu en temps.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Qualité PYREX n'est plus à démontrer; Produit très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Produit conforme. Site ergonomique pas de surprise....
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Site fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
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La note parle pour moi
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *
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Le site est déjà un super catalogue ! Je ne suis pas très familiarisée avec internet et j'ai eu quelques difficultés à me rendre compte des dimensions des produits, même si tout cela est expliqué clairement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Bons produits et suivi de réclamation très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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je suis satisfait. livraison vite, bien qu`on peut commandé les couvercles séparement, mais un peut chère. Sur le site allemand pas de commande de couvercle possible.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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livraison rapide et produits très bien emballés arrivés sans casse
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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commande et livraison corrects
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I. *
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Produit reçu rapidement et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT E. *
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Produit correspondant bien à ce qui était indiqué, malgré un petit défaut de bulles figées dans le verre sur l'un des 3 produits, je reste satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Site bien conçu. Excellent suivi du colis.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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J'ai acheté une cocotte et j'en suis parfaitement satisfait ! Très bien emballé, le produit était vraiment sécurisé dans le carton, tenu par du plastique et renforcé par su papier. Le carton était bien noté "fragile" en plus.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Très bien, livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Bien bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Très bons produits , parfait pour remplacer les récipients en plastique
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Très satisfaite de ma commande. Parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. Les descriptifs sont très détaillés .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Dommage de ne pas avoir un interlocuteur par telephone
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J. *
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Li vraison à domicile faite à 2kms de chez moi. Votre livreur est un gros NUL
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Didier , Nous regrettons très sincèrement que notre service de livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Le dépôt en point relais est assez courant lorsque la livraison au domicile n’a pu se faire. Il s'agit d'une procédure répandue parmi les transporteurs, malheureusement ces derniers n'ont pas toujours des points relais implantés sur tout le territoire et au plus près des clients. Nous sommes désolés si cela vous a posé un souci. Dans tous les cas, nous ferons remonter votre insatisfaction à notre prestataire. Bien cordialement L’ Equipe Pyrex
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site très agréable, commande aisée, beaucoup de produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Commande , emballage et livraison en un temps record. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Produits d’excellente qualité, documentation exhaustive sur le site, livraison parfaite 🙂
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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produits recherchés faciles à trouver. Commande effectuée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Très bons produits, un des rares fabricants français qu'il faut défendre
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Parfait sur tous les points. Livraison ultra rapide. Bravo le made in France !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Site très clair, expédition rapide et produits bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *
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Avis affichés par ordre chronologique