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Résumé des avis
Qualiserve est apprécié pour sa rapidité, son efficacité et le professionnalisme de ses techniciens. Les clients soulignent également la clarté des tarifs et un service de qualité. La satisfaction est générale, avec des prestations souvent décrites comme excellentes et fiables.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis spontanéService rapide.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis spontanéIntervention rapide mais non conclusive, pas de service pour remplacer les pièces. Facture arrivée comme devis et sans les specificités ni tests effectués
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A. A.
31 déc. 2022
Avis spontanésatisfait de servise.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis spontanéTrès bien
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A. A.
31 déc. 2022
Avis spontanéRas...
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A. A.
31 déc. 2022
Avis spontanéRapidité et efficacité.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis spontanéavis donné précédemment.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis spontanéService parfait mais prix exorbitant
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A. A.
26 sept. 2022
Avis spontanéIl s'agit d'un dépannage, tout s'est bien passé, satisfaite
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, facture estimé par l'expert à 2 fois plus chère que les travaux réalisé. Bien joué continuez comme ça vous serez les rois du pétrole, alors un conseil même en cas d'urgence, à éviter....
Réponse de qualiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir laissé votre commentaire, après lecture de votre devis qui vous a été présenté avant les travaux et que vous avez accepté par vous-même, je tiens à vous signaler que nous avons fait une recherche de fuite d'eau par gaz traceur et acoustique avec une réparation démolition pour accès tuyauterie. Votre recherche de fuite a été intégralement prise en charge et rembourser par votre assurance. Chère client, je tiens à vous rappeler que certains contrat ne couvre uniquement que la recherche de fuite et pas la démolition, les pièces, et ni les réparations. Tout dépend de votre contrat. Nous sommes désolées pour vous si vous êtes dans ce cas, nous vous avons jamais promis un remboursement intégral de votre facture par votre assurance et nous ne serons jamais permis. Merci de la confiance que vous nous avez accordée Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et répondre à leurs besoins ! N'hésitez pas nous contacter au secrétariat pour toute demande d'information complémentaire. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonsoir, pour répondre à votre message, effectivement j'ai signé le devis car la fuite était dans un mur et sous le carrelage de la cuisine il y a environ 7 mètres lineaire de tuyau donc oui les 780€ HT sont justifié. Or après l'intervention, il s'avère que seulement 40cm de tuyau ont été changé (d'ailleurs au passage les raccords sont toujours humide...) et la démolition sur 40cm et c'est là que je trouve les 780€ assez excessif comme l'expert et un autre plombier professionel. Concernant mon contrat d'assurance, il couvre jusqu'à 3000€ pour la recherche de fuite ET la démolition, seul les pièces et les réparations ne sont pas couvert. Et enfin contacter le secrétariat je l'ai fait à 2 reprises, je devais être contacté par un responsable, j'attends de ses nouvelles depuis 1 mois... Cordialement
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A. A.
22 sept. 2022
Avis spontanéDans l'ensemble satisfait
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A. A.
22 sept. 2022
Avis spontanéottimo il servizio esagerato il costo
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A. A.
13 sept. 2022
Avis spontanéTres bien
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A. A.
10 sept. 2022
Avis spontanéEntreprise de qualité avec des techniciens professionnels et très sympas avec la clientèle
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A. A.
5 sept. 2022
Avis spontanésatisfaite pour une commande dans l urgence on accepte de payer le prix
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A. A.
5 sept. 2022
Avis spontanéFacile et rapide
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A. A.
5 sept. 2022
Avis spontanéLe dépannage a nécessité 2 interventions au lieu d’une, puisque les 2 concernaient la même tuyauterie….mais écoulement à 2 endroits (une au départ et une au niveau d’un joint de raccord). Depuis plus rien ne fuit, mais il s’écoule une eau mousseuse et laissant des traces blanches sur mon évier gris foncé…qu’en est-il? J’ai appelé votre société, mais on ne m’a pas renseignée…on devait me rappeler, mais j’attends toujours.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis spontanécorrect
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A. A.
3 sept. 2022
Avis spontanéEntreprise rapide et efficace.
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A. A.
31 août 2022
Avis spontanéTravail bien effectué,mais beaucoup trop cher et le mur derrière n'a pas été reconstruit il faut encore faire appel à une autre personne c'est dommage que tout ne soit pas fait jusqu'au bout de l'intervention
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