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  • Société

    STE DES ETABLISSEMENT GILBERT

  • Description

    Quincaillerie Gilbert : tout l'outillage, le matériel et la serrurerie pour les professionnels. Livraison en 24/48h dans toute la France, retrait gratuit en 1h en magasin dans nos 2 points de vente à Marseille.

  • Adresse

    515 RUE ST PIERRE 13012 MARSEILLE

  • Website

    http://www.quincaillerie-gilbert.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    BON DELAI DE LICRAISON BON EMBALLAGE POUR UN CARTON DE 5KG DE POINTES

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai jamais reçu noi ma commande de 71euros ni remboursement. Je me suis bien fait mettre. Une honte! Site à éviter d'URGENCE!!!

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    Réponse de quincaillerie-gilbert.fr
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    Lors d'un premier mail du 23/12/2022 le client a demandé à recevoir le produit malgré une attente de réassort plus longue que prévue, puis lorsque nous l'avons contacté pour l'informer du départ du produit le 02 janvier 2023, il nous a demandé de ne pas expédier car il avait commandé le produit ailleurs, de quoi être surpris de cet avis...

    Réponse de R
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    Normal j’avais froid et je devais changer la crémone de ma porte et vu le délai sans info sur le produit j’ai dû commander ailleurs. Maintenant j’attends le remboursement.

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  • 5 / 5 1
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    Du choix, des prix, une expédition rapide et bien emballé. Transaction idéale. Merci !

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  • 4 / 5 1
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    RAS - tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 1 / 5 1
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    Surtout ne pas commander chez eux ! Délai de livraison non respecté , frais d’expédition hors de prix , injoignables par mail , par téléphone c’est par miracle…

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  • 1 / 5 1
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    Plus d1 mois d attente. Trop long

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  • 5 / 5 1
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    site internet clair et facile d'accés Bon accueil téléphonique

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  • 1 / 5 1
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    Commande, paiement, livraison…RAS… MAIS : la poignée correspondant à la serrure, recommandée par le site, n’est pas compatible au niveau du cache ….DOMMAGE !!!!

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  • 5 / 5 1
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    je recommande ,livraison rapide et conforme a ma commande

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  • 1 / 5 1
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    Commande toujours pas reçue à ce jour. Commande passée il y'a 1 mois... Pas d'information sur l'indisponibilité d'un des produits commandés (pourtant en stock au moment de la commande !!). Zéro communication de la part du service clients et un délai d'envoi beaucoup plus long que celui annoncé (et ce après moult sollicitations par téléphone). Dommage, je ne renouvellerai pas l'experience.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide du ventilateur par transporteur.

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  • 5 / 5 1
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    Service prsonalisé

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  • 5 / 5 1
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    Bonne écoute,suivi commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait correspond à ma recherche

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  • 2 / 5 1
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    Contenu ne correspond pas au contenant, mauvaise foi de la société Gilbert, trouve des prétextes pour justifier ce problème, j'ai commandé une serrrure perfecta ISEO 50mm, pour remplacer la mienne, la société Gilbert m'envoie la serrure en 2 jours ce qui est bien par contre la boite d'origine indique cylindre de 50mm et la serrure à l'intérieur fait 60 mm de cylindre, l'ensemble est dépareillé, discutions difficiles avec la société GILBERT, mauvaise foi, excuses bidon, très décevant cette mentalité et état d'esprit. Je pense que la société GILBERT a mélangé les emballages et les contenants, mais ils ne veulent pas reconnaitre ce problème alors que je leur ai envoyé des photos à l'appui et comparatifs avec mon ancienne serrure,

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, produit conforme, rien à redire. Merci!

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  • 5 / 5 1
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    Sitetrès clair. Les produits à la vente sont bien détaillés.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Le site très bien mais alors pour la livraison c’est à revoir, 5 jours pour être livré et encore, normalement livré en 48h et bien ça n’a pas été le cas, dpd pas fiable.

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  • 5 / 5 1
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    nickel envoi et etout

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  • 5 / 5 1
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    parfaite interchangeabilite

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  • 1 / 5 1
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    Le verou n'est pa compatible et pas remboursable car ouvert dons 110€ perdu

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  • 5 / 5 1
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    bonne communication, envoi rapide et produit conforme à son descriptif

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix et expédition rapide, le produit correspond à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Site un peu capricieux pour mettre les articles dans le panier. Heureusement la hotline est performante

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit conforme, meilleur prix

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    Service parfait, échanges agréables, traitement rapide de ma commande. Seul bémol, le site web ne permet pas de bien voir l'aspect et la finition de tous les produits.

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  • 2 / 5 1
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    Livraison DPD c’est une catastrophe et les informations sur vos commandes est mis à jour 2 fois par semaine Trop long je trouve

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, livraison en temps record. Repond aux questions via formulaire.

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  • 5 / 5 1
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    CONFORME

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    Rapide et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, livraison rapide conforme à la commande et prix raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair ! Prix attractifs ! J'ai téléphoné à Quincaillerie Gilbert car mon produit n'avait pas été expédié. Solution trouvée dans l'instant et livrée par transporteur. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    service parfait

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  • 3 / 5 1
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    Pour ma première commande de crémones : rapidité de livraison et emballage impeccable qui protégeait bien les 2 crémones. Pour ma deuxième commande, j'ai dû rappeler 3 fois pour obtenir des données fiables sur la date de livraison : 25 jours après la commande ; de plus l'emballage ne protégeait pas le bloc serrure qui a été élimé sur ses arêtes. Tarifs corrects.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent: Des prix très attractifs avec le service et le conseil inclus! Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et propre

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable

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  • 5 / 5 1
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    Bien conseillé par mail sur le choix de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    reçu très très vite, c'est du sérieux. Malgré un référencement de serrure incomplet sur le site web, nous avons trouvé le produit disponible dans les rayons. Merci aux personnel de ce magasin bien dévoué et attentionné à la demande des clients. Je ne peux que recommander ce site sérieux, et je n'hésiterai pas à y revenir.

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  • 3 / 5 1
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    Rien a redire concernant le vendeur par contre énorme problème avec le transport avec qui vous travaillez! Les livreurs annoncent des colis refusé en point relais alors qu'il ne s'y sont pas présenté, lorsqu'on les appelle ils se foute royalement de notre figure, ils envoies des mails de livraison a une adresse mais livrent à une autre c'est réellement du n'importe quoi. C'est bien dommage car concernant la vente et le produit tout est parfait mais je n'achèterai plus chez vous le temps que vous travaillez avec le transporteur DPD.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour très bien prix ,délais pas de problème continuer comme cela très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, emballage de bonne qualité. Correspond à mes besoins.

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  • 5 / 5 1
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    kkkkkkkkkkkkkk

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  • 3 / 5 1
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    je paie pour etre livré en point relais et dpd ma livre a domicile alors que j'étais chez mon médecin ma demande a pas était pris en compte

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  • 5 / 5 1
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    entreprise sérieuse par la qualité des matériels et sn respect des délais de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté et prix raisonnable. Colis arrivé en bon état

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 3 / 5 1
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    pour la pièce commandée il a fallu que j'appel car après un mois d'attente ma commande n'avait pas été prise en compte

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide , produit conforme à la description

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  • 4 / 5 1
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    Pas de réponse suite à mes mails du au retard

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  • 5 / 5 1
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    Envoi ok, bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Efficaces

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    Rapide et bien emballé. Très satisfait. Merci

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  • 3 / 5 1
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    tres satisfait du produit ,mais léger problème avec le service livraison

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    Très rapide, très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Tarifs raisonnables et répondent au téléphone ce qui devient rare. Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le site est facile d'accès et trouve très bien ce que l'on cherche, commande facile et livraison parfaite dans les délai

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    Pièces conformes et livraison dans les 24h

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. l'Equipe Quincaillerie Gilbert.

  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, produit conforme à mes attentes.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt sur notre site et bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

  • 3 / 5 1
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    Aucune nouvelles après un passage de commande malgré un règlement proforma. Bonne aide fournie pour trouver des alternatives à des produits non reçus des fournisseurs de la quincaillerie Gilbert.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet votre commande a rencontré du retard, nous nous excusons pour ce délai anormal. Comme indiqué notre fournisseur n'a malheureusement pas pu nous fournir le réassort dans les temps. Nous espérons cependant que vous soyez satisfait du produit alternatif que nous vous avons proposé. Belle journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

  • 5 / 5 1
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    simple , rapide , entièrement satisfait .

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et apprécions votre gentil commentaire. A bientôt sur notre site. Bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

  • 5 / 5 1
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    Mieux qu"'Ama..n " 1° commande internet sur ce site , un peu inquiet (sur les délais ) , donc je contacte un conseillé ( rare de pouvoir faire cela ) et livraison en 24h par DPD , avec information sur le créneau horaire de livraison ; Je recommande totalement . Félicitation a toute l’équipe de Quincaillerie Gilbert

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et sommes ravis de votre satisfaction. @bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Rapide et sûr

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée et @bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Vite reçu

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    tout est parfait!

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    Simplement efficace et rapide. Rien à dire. Ne changez rien

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    TR7S BIEN JE RECOMMANDE

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    Rapide, prix compétitif. Adresse à garder.

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    aucun probleme

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    tres bien,rien a dire

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    Bonjour, L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis. Bonne journée

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    Bon contact livraison rapide parfait merci.

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    Livraison un peu en retard (mais en période de confinement, ca n'est pas vraiment surprenant), colis beaucoup trop grand pour ce qu'il y avait dedans...voilà, vous avez tous les points négatifs que j'ai pu trouver. Pour le reste, tout est parfait, tarifs, disponibilité des produits, suivi de colis, je n'ai rien à redire et je vais commander à nouveau très prochainement.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et notons tous vos points. A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    livraison rapide et prix très bon

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis A bientôt sur notre site. Bonne journée L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    commande et livraison express RAS

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    produit non disponible (boîte) remplacé avec mon accord par tube. Mais pour éviter un remboursement j'ai reçu 2 tubes...que vais-je faire de cette quantité ?

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    Livraison un peu cafouilleuse mais bon le colis a fini par nous arriver

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  • 4 / 5 1
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    commande arrivée avec un peu de retard par rapport aux previsions. cela est du aux spécificités locales. en effet le vendredi avant les fetes de Paques en Alsace et Moselle ce jour est férié, donc pas de transport et de livraison. ayant contacté le transporteur la livraison s'est éffectuée comme prevu avec eux. merci

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    Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à bon port et espérons que votre verrou vous apporte satisfaction. Bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Bonjour Sur une future commande, pourquoi pas, je ne choisirais pas un lendemain ferie chez nous. bonne journée, prenez soin de vous et des votres Mansard

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    Parfait réception rapide et conforme à la commande

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    Parfait envoi rapide et marchandise bien conditionnée

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Site très clair et facile à lire et à compléter.

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    Livraison conforme à mes attentes.

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    Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt sur notre site , bonne journée

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    Très réactif et très accessible

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    Bonjour Toute l'équipe de la quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis A bientôt sur notre site. Bonne journée

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    Livraison en 48h . RAS

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement A bientôt sur notre site. Bonne journée

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    Livré en 48h top chrono (en standard), paiement sécurisé 3DS (confirmation banque par code SMS), tarif compétitif, adresse recommandée le Petit Futé, que demander d'autre?

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre serrure vous soit parvenue rapidement. A bientôt sur notre site. L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert

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    Prix correctes et expédition rapide

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. @ bientôt sur notre site et bonne journée L'Equipe Quincaillerie Gilbert.

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    Site sérieux,livraison impeccable. Je recommande.

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    Parfait bonne communication qualité prix top

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    Produits conformes et livrés rapidement. Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    ouili ouili ouili ! rapide et ce que je voulais ! sur la tete à Tata Rachel y'a pas mieux et je recommande! je lève mon verre de Boulaouane à la santé de Sidi Gilbert qui nous a sauvé avec la serrure de barbare qui sécurise notre bizzness

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    Réponse de Dimitri J
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    Avec plaisir ! C'était spontané pour un peu vous faire rire mais c'était sincère ! Bonne journée !

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    bonne navigation sur le site

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    bien

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    Livré dans les temps En cours de pose Le matériel est de gamme professionnelle A voir dans le temps

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    Très satisfait je vous recommanderais

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    service parfait

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    livraison rapide du produit. A conseiller

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  • 3 / 5 1
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    Retard dans la livraison suite incendie de leur bâtiment, mais non expliquer sur le site. Retard du livreur DPD avec pourtant un rendez-vous de fixer (Samedi) livraison le lundi suivant.

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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré du délai pour la préparation et la livraison de votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons cependant que vous soyez satisfait de votre article. Bonne journée,

    Réponse de anonymous a
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    C’est pas grave ça peut arriver le tout c’est de préciser sur votre site que suite à l’incendie les délais de livraison sont rallongés. Le produit est parfait rien à redire de ce côté là. Je repasserai des commandes sur votre site

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  • 5 / 5 1
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    Reçu exactement ce que j'ai commandé de façon très rapide. C'est parfait

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    Parfait.

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    eficacité

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    Bonne transaction

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    Envoyé très rapidement, bon service client très réactif

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    Très satisfait du site et la livraison en 24h.

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    Des professionnels des vrais Contact téléphonique pour conseil parfait et rapidité d'expédition et suivi au top.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Très rapide et de bonne qualité.

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    A l'écoute, serviable, au top, je recommande.

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  • 2 / 5 1
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    apparemment suite à un incendie à la quincaillerie, je reçois un produit de substitut ne convenant pas, depuis le retour de la marchandise, personne ne répond à mes mails. je demande le remboursement ou la livraison du bon produit.

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    Bonjour, Il semblerait que vous n'ayez pas reçu nos mails, j'espère que cette réponse vous parviendra. Comme indiqué dans mes mails nous avons procédé à un remboursement. Bien cordialement.

    Réponse de anonymous a
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    J'ai bien reçu le remboursement, bonne continuation.

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    Très bien. Le suivi de la commande parfait.

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    Prix et délai parfait pas de mauvaise surprise, serrure déjà montée nickel!

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    Rien à redire, livraison hyper rapide. Commande passé le lundi et reçu mercredi.

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    Vraiment ravi de la rapidité d'expédition.

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    Bonjour, Toute l'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis. A bientôt sur notre site. Bonne journée

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    Site très complet, service client compétent.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. A bientôt sur notre site. Belle journée & bonne année 2021. L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert

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    Très claire

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    tres bien

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    BOnjour, Nous vous remercions pour votre avis. Passez de bonnes fêtes. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    très bien

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    très bon conseil , très professionnel

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    livraison en temps et en heure , merci qui ? merci quinquaillerie Gilbert

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    Parfait et livraison rapide

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    prix très attractif, commande et livraison simple et rapide

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    Bien mais le délais de livraison un peu long.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour le délai de livraison. Nous esperons cependant que votre article vous apporte satisfaction. Bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Le matériel est arrivée 48 h après la commande. Parfait. Je recommande le site.

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    Un avis sur e service qui est parfait Le produit lui vient juste de arriver donc à voir....

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous espérons que la serrure sera à la hauteur de vos espérances. Belle journée et à bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Parfait très bon vendeur

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    Bonjour, L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis. A bientôt sur notre site

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    Livraison rapide !!

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre article vous soit parvenu rapidement A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Envoi rapide, colis bien emballé et conforme à la commande.

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    Parfait, commande complète et reçu 2 jours après la commande

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    Site convivial - Commande facile à faire et informations sur disponibilité.

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    Livraison rapide!

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  • 4 / 5 1
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    très bon site, facile à prendre en main.

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    site clair et livraison rapide.

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    Excellente expérience avec la quincaillerie GILBERT

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    Livraison rapide, produit bien emballé et conforme. Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Livraison 24h 48h reçu 10 jours après la commande

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    Rapide, réactif, Très bien quoi. Je recommande !!!

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    Tres bonne pointes mais je me suis trompé de produits nvje recherchais des pointesxa beton . Et non des pointes classique

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    Rapide et bien protégé. Je recommande

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    Conforme à ma demande avec un service rapide

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Commande traitée dans la journée et reçue en 48h

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    Très sérieux commande effectuée serrure reçue le lendemain Je recommande !

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    Très bien fait

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    Très bonne quincaillerie qui renseigne bien ses clients ou ses futurs clients.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. @bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

  • 4 / 5 1
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    Site tres bien Par contre livraison PREDICTune arnaque. Il n'y a aucune programmation de livraison

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés si le service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que vous soyez satisfaite de vos articles. Bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

  • 5 / 5 1
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    Très professionnels, très bon accueil. Produit correspondant bien à ce que j 18 commandé.

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    site bien conçu

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée.

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    Accueil et service de la Quincaillerie GILBERT parfait. Par contre la livraison sécurisée par DPD PREDICT c'est faite chez un voisin sans fourniture du code de sécurité. Service Livraison pas fiable.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques que nous prenons en compte. Bonne journée. L'Equipe Quincaillerie GIlbert

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    Disponibilité, écoute, rapidité bravo

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Tout est parfait; site, commande, délais. Impeccable

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    Bonjour, L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis. A bientôt sur note site;

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    Reactif, bon contact telephonique.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Très rapide, efficaces, et aimables au téléphone. A recommander

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons que votre article satisfait votre demande. A bientôt sur notre site et bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Materiel conforme, Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS RÉACTIF

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    TRES BIEN

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    Bonjour, L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis @bientôt sur notre site.

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    RAS tout est pour le pieux.

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    1 mois d'attente réponses aux mails pas précises(je vois avec le fournisseur ,avec mon collègue)

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous renouvelons nos excuses pour ce délai anormalement long. En effet le fournisseur étant en congés les délais se sont rallongés et nous n'avons pas pu vous apporter des éléments de réponse plus rapidement. Nous espérons cependant que vous soyez satisfaite de votre article. Bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert.

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    Arriver assez rapidement bon matériel

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    Reçu rapidement, merci

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez reçu votre article rapidement. Bonne journée L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    RAS tout bien

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    Excellent

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    tres bien livraison rapide

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    Très efficace et rapide

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    Traitement de la commande rapide et efficace.

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    Aucun problème, très rapide. Infos en continu sur l'évolution du colis.

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    Bonjour, Toute l'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis positif. Bonne journée

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    Aucun problème sur le site pour passer commande, livraison le lendemain de la commande. Produit conforme au descriptif. A recommander

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    Rapide et sérieux. je recommande.

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    Excellent revendeur délais respecté je vous recommande a mes amis

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    Très réactif aux questions posées, choix d'un transporteur sérieux, livraison (Franco) très rapide, marchandise très bien emballée.

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    Service efficace et rapide. Une livraison Chronopost aurait coûté moins cher pour cette petite pièce.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Passez une bonne journée. A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Service de qualité, délai respecté, emballage et protection du produit pour l'expédition parfaite

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Rapide et serrure de qualité semble t'il.

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    Personnel sympatique et efficace. Envoi rapide, prix aussi, que du bonheur. Merci à Quincaillerie Gilbert.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que votre problème a été solutionné comme vous le souhaitiez. A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    très rapide merci

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Bonjour, très bon produit et livraison très rapide

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    Envoi conforme à la commande et très soigneusement emballé

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    Apres hésitation car je ne suis pas professionnel, j'ai contacté le service client qui m'a très bien aiguillé. Une opératrice très professionnelle m'a rappelé dans les 5 minutes après vérification de la disponibilité de ma serrure. Je l'ai reçue le lendemain de ma commande Je recommande cette société pour son sérieux et sa réactivité.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Bonne journée et à bientôt sur notre site. L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert

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    Gestion rapide et efficace de la commande

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Passez une bonne journée. L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert

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    Bien

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    la quantité commandée n'était plus là à réception de commande ....sans doute pas de remise à jour

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    sur les 4 pieces que recue il y en avait 2 de defectueuses

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés d'apprendre cela, pourriez-vous nous envoyer en photo par mail les pièces défectueuses. Merci d'avance & bonne journée

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    site facile, livraison rapide

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    Trés réactif: commande traitée et envoyée immédiatement. Delai de livraison court.Bien emballé

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    Livraison

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    J'ai commandé un cadenas à la réception, il avait un défaut, j'ai fait une réclamation,ils ont bien dialogué avec moi pour identifier le problème et j'en ai reçu un en échange. Super satisfait du SAV, ils sont à l'écoute et très je recommanderais sans aucuns doutes BRAVO pour le sérieux.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, la satisfaction client étant un critère très important à nos yeux il est normal que nous tentions de répondre au mieux lorsque vous rencontrez des problèmes. A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert.

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    prix - delai livraison EXCELLENT Tout est PARFAIT

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    Service client pafait . Réponse rapide aux questions techniques. Délai d'expédition respecté

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    Bien ce que je voulais J’aurais préféré un peu plus grand mais ça ira

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    très bien

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    Très rapide !

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    Entreprise sérieuse, excellent contact et suivi de clientèle. Ravi pour ma première commande sur ce site. Je conserverai l'adresse.

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    Parfait

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    Super rapide ! Merci +++++

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    Reactifs, Reçu en 3 jours, produit conforme à la description

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