Avis clients de quirumed.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site accessible, facile et intuitif

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison très très rapide à notre domicile.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la CDE RAS

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• 5 / 5

  

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  Je suis presque parfaitement satisfaite. Dans le rapport qualité/prix, le revêtement présente quelques micro-accrocs sur les coins de table. Prix modéré = qualité modérée. Rien à redire sur le reste. En revanche, le transporteur qui largue dans le jardin sans prévenir qu'il passe avant, c'est très discutable.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La table de massage est solide mais je ne peux pas la porter pour faire du domicile ,les frais de retour sont à ma charge et ils sont très ekeves ...je ne trouve pas normal que quirumed ne prenne pas en charge au moins la moitié. Du coup je garde la table, car la différence entre frais d envoi et produit est importante

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de quirumed.com

  

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  En cas de désistement les frais de retour en effet sont à la charge du client, cela est indiqué dans nos conditions d'achat que vous avez lues et acceptées avant achat. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Site sérieux : photos conformes et livraisons rapides

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• 4 / 5

  

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  Bon site avec du choix

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• 5 / 5

  

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  touta ete parfais merci

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait : navigation sur le site ; livraison ; produit commandé conforme à mon souhait .

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• 5 / 5

  

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  Service simple et rapide rien à reproché 👍

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• 4 / 5

  

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  Nombreux articles disponibles.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux bon suivie pour la livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement la table est arriver un peu casser de partout entre le pourtour du bois qui se détache et les rayures… gros bémol

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans le délai prévu.

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

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• 4 / 5

  

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  rie de particulier à signaler.

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• 4 / 5

  

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  Bon service! Bon service après vente!

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix au niveau des tables de massages. Site clair et précis. Commande reçue rapidement.

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• 4 / 5

  

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  service client réactif, livraison comme convenu.

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• 5 / 5

  

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  expérience d'achat satisfaisante; j'ai pu faire un choix approprié à mes besoins. la livraison était parfaite, le produit conforme à l'annoncé et le livreur accommodant.

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• 4 / 5

  

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  C’est plutôt bien mais juste le seul soucis c’est que l’envoie était un peu long par rapport à ce qui était prévue

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  Cher client, nous regrettons lire votre message. Votre opinion est importante et sera transmise au service concerné pour améliorer les aspects cités. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait: article de qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème. Surprise de donnée le numéro de pièce identité mais expliqué par mail.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Content de connaître cette marque produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service. Livraison dans le temps. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire... rapide, efficace, bon matériel ;-)

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• 4 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  La livraison s'est bien passée compte tenu de l'accès particulier au site. Le transporteur a trouvé notre lieu de livraison. Le matériel est arrivé sans encombre et bon état.

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• 3 / 5

  

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  POUR LE COMMERCE C'EST TRES BIEN POUR LE PRODUIT IL N'Y A RIEN A DIRE IL EST CONFORME PAR POUR VENDRE EN FRANCE DES NORICES EN FRANCAIS SONT NECESSAIRE

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• 1 / 5

  

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  L'article a été livré avec un emballage légèrement endommagé. Ma femme a commencé à l'ouvrir pour inspecter la marchandise, mais le chauffeur-livreur est parti avant qu'elle ne puisse vérifier l'article. Il y avait un trou dans le panneau d'extrémité de l'article. Nous avons envoyé des photos et informé Quirumed le 20 juillet que ce n'était pas acceptable sur 3 niveaux. 1 - le Transporteur ne respecte pas la marchandise, 2 - le transporteur est parti avant qu'elle ait pu être vérifiée. 3 - Quirumed n'a pas très bien emballé l'article, le laissant vulnérable aux dommages. Le 25 juillet, Quirumed a proposé un remplaçant et envoyé des étiquettes de retour. Ils ont demandé à leur partenaire logistique de récupérer l'article endommagé le 31 juillet, et nous avons payé pour un nouvel emballage et aussi pour qu'une fille des voisins reste chez nous toute la journée pour attendre la collecte. Encore une fois, l'entreprise de logistique a échoué et n'est pas venue chercher l'article. Au total, j'ai dépensé 428 euros (l'article, les frais de transport d'origine, le ré-emballage, le paiement de la fille de nos amis pour rester chez nous). J'ai de nouveau contacté le service client, mais c'est une semaine plus tard et il n'y a pas de réponse. J'ai perdu 428 euros et je stocke toujours les biens endommagés de Quirumed. Mauvais emballage, mauvais choix de partenaire logistique, mauvais service client. Une mauvaise expérience du début à la fin.

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  Bonjour, votre réclamation est en cours. Deux demandes de reprises ont déja été programmé avec l'agence de transport. Dès retour le produit vous sera remboursé. Nous regrettons ce contre temps. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, ma reclamation etait fait le 20 juillet, maintennant on est le 21 aout. Ca fait > 30 jours. Les problemes avec votre service de liuvraison n'ont rien avoir avec moi. Vous devez me rembouser directement - vous n'avez aucun motif pour toujours garder mon argent sauf si vous allez me le voler. Vous devez faire le point avec TNT au dehors de ma reclamation. Veuillez fournir votre addressse legal en France svp pour demarrer le procedure de poursuites. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la description très contente avec mon achat

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison nikel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site j'ai MM rencontré un gros soucis avec le livreur qui m'avait noté colis livré alors que je n'avais rien reçu (tout m'a été déposé le lendemain ouf..) Quirumed ont été presents pour trouver une solution au cas où.. Matériel reçu au top, prix et qualité défiant toute concurrence.. ❤️Je recommande Table de massage achetée pour activité reiki...

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Nous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

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  Nous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation

• 4 / 5

  

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  j ai eu 2 problemes 1) je nai pas recu le modele commandé 2) on m a debité la 1ere echeance d un credit alors que le systeme etait refusé cela s appelle de l arnaque ! c est dommage !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous regrettons lire votre message. La première échéance est encaissée automatiquement car cela est fait par carte. Ensuite l'organisme qui propose le paiement en plusieurs fois confirme si cela est accepté ou pas, sous 1h. Si finalement le paiement en plusieurs fois n'est pas accepté, le paiement de la première échéance est remboursé sous 48h. Au sujet de la commande confirmée et reçue, nous ne voyons pas de réclamation ouverte à ce sujet. Avez vous informé le SAV de la recepción d'un produit éroné? je pense que cela est important de le faire surtout si vous le signalé sur votre avis ici. Une erreur peut arriver mais sans nous informer, nous ne pouvons pas solutionner cela. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très beau produit, toujours une réponse rapide à mes questions, personnel très professionnel Merci à Quirumed

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours le même problème pour moi, les délais de livraison ne sont jamais respectés.. sinon les articles sont de bonne qualité il faut bien lire les descriptions et bien regarder les tailles pour éviter les mauvaises surprises

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site! Service rapide et bonne livraison!

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• 5 / 5

  

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  Ampoules très bien !

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• 4 / 5

  

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  un peu déçu

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  déçu de cette commande car pour 2x j'ai ait la commande et l'article est venu défectueux heureusement que le service après vente est correct et que j'ai été rembourser

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top super

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix en esthétique.

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• 5 / 5

  

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  Un colis expédié dans les délais en parfait état Une table de massage et son tabouret d’un excellent rapport qualité et prix totalement fidèle au descriptif Je recommande vraiment !

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passée. Livraison Ok et table conforme à mes attentes et à la description.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 1 / 5

  

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  Très déçu . Le comptoir est arrivé casser sur les 2 coins ! Dont un coin ou l’on voit clairement qu’il a été envoyer recoller ( pâté jaune ) le service client me propose un remboursement de 20% HT ce qui ne couvre même pas « la réparation » ( malgres tout mes efforts le meuble reste clairement abîmé ) . Et pour finir il me demande comme preuve un devis ou une facture justifiant cela et qu’il étudierais mon dossier … enfin bref inadmissible je ne recommande absolument pas !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, notre service client propose toujours diverses solutions. En effet, on propose des compensations, soit que le client aussi fasse la demande de réparation et nous transmette un devis. Si finalement cela n'est pas accepté par le client, nous proposons la reprise et le remboursement, chose qui finalement a été faite pour votre réclamation. Nous proposons cela car des clients acceptent. Quirumed à tout moment à suivi son protocole d'actuation pour matériel défectueux. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Je le trouve un peu trop lourd , dommage qu il n' y ai pas de frein a part ça bien , livraison rapide parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Bon roduit. Rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison en avance de 1 mois sur ce qu était prévu. Mais nous n étions pas prévenus. Le service client contacté a bien réagi pour adapter la livraison a notre demande . Produit bien emballé .C est parfait! Merci

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• 5 / 5

  

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  Un site facile d'utilisation, très clair. Le service est super.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bien emballé par contre peut être changer de service de transporteur, toujours aussi nul

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• 5 / 5

  

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  aucun problème de l'achat à la livraison.

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• 4 / 5

  

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  TreS bon site

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et matériel de qualité

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  Nous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation

• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, colis reçu rapidement et bien emballé, très sérieux, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Un service clients très bien ainsi que la livraison. La difficulté consiste dans la passation de commande un peu longue et tellement sécurisée (ce qui est très bien en soi) mais un peu compliquée pour ceux qui maitrisent mal l'informatique !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  prix réduit de 30% juste après ma commande et refus de faire un geste sur leur site.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Quirumed met en place des promotions chaques semaines et ne le fais pas après les commandes des clients. Cela peut arriver dans tous les magasins que le lendemain, des promotions soient mises en place. En effet, on ne peut appliquer une réduction sur un achat fait antérieurement sinon nous ferions des promotions pour tous le monde tout le temps! Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, vous avez le droit de le faire, là n'est pas la question, Mais quand il s'agit d'un achat de plusieurs milliers d'euros et qu'une promotion de 30% est faire le lendemain de l'achat, un geste commercial aurait été tout à fait possible et logique.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide et soignée

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• 1 / 5

  

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  Impossible de faire quoi que ce soit pour un meuble qui est arrivé abimé car je n’ai pas garder l’emballage.

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site. Facilité dans la commande et rapidité.. Livraison comme prévu et suivi du colis régulier donc très bien. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ,

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SIEGE CONFORME A MA DEMANDE ET A MON BESOIN

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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  Parfait

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Facile de s’y retrouver

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  Excellent service apres vente

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• 5 / 5

  

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  simplicité

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• 5 / 5

  

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  Commande livré dans les délais être plus vigilant avec vos livreurs Prenez bien des photos de votre colis avant de l'ouvrir

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien je suis satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, je souhaiterais seulement connaître un peu mieux la provenance de certains produits. Et je trouve qu'il y a eu en deux ans une forte augmentation de prix.

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à comprendre et utiliser.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super content 1er fauteuil elec que je commande, je trouve juste la marche arriére anémique mais bon le principal est que la marche avant fonctionne bien, en revanche les test pour les 18 Km ce doit être avaec une personne de 60 KG, comme je suis à 115 kg la batterie se vite beaucoup plus vite, mais j'ai retrouver le goût de la mobilité

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation, livraison rapide et efficace. Je recommande

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et livreur au top, il me l'a livrée devant ma porte au 2ème étage sans ascenseur.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit conforme société réactive

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande reçue rapidement, tout est conforme au site 😊

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente. Livraison rapide (4 jours), prix abordable. Qualité du produit. Site efficace.

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• 5 / 5

  

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  tres vite recus tres bonne qualiter

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Réponse de quirumed.com

  

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  Nous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation

• 5 / 5

  

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  Super !!

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Réponse de quirumed.com

  

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  Merci pour votre note!

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation, exactitude dans la présentation des produits.

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• 4 / 5

  

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  commande reçue dans les temps .

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception dans de bons délai. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent matériel, durable dans le temps livraison ok Je recommande sans souci.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits ! Table de massage reçue dans les délais et en sans dommages.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que plus d'explication de fonctionnement ne soit pas donné

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique