Avis clients de quirumed.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site serieux

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez bien fait. Mais les délégations de livraison indiqués ne soient pas respectés. Pb de choix du transporteur ?

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat dans la globalité . Matériel de qualité , livraison rapide , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Dommage, pas de notice en Français.

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement Parfait,la livraison rapide,emballage très soigné bravo!!! Je recommande 👍

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  Merci de votre opinion!

• 4 / 5

  

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  Les prix ont BEAUCOUP AUGMENTES...

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  très bon site.envoi rapide et prix mesuré.

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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• 5 / 5

  

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  Agréablement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, livraison très rapide. Produit conforme à mes attentes. Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, bon rapport qualité prix et table livrée vraiment en 48h

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• 1 / 5

  

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  Autoclave qui claque au bout de 50 cycles , personne à joindre et le sav nul , ça fais 1 mois et demi que c'est en panne et toujours pas de personne qui viens le réparer ou le rembourser. Je déconseille fortement cette société

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  Bonjour. Notre SAV a fait la demande de reprise pour vérification du produit suite au code erreur qui apparait. Nous regrettons l'attente et sommes en contact avec TNT pour solutionner cela au plus vite et savoir pourquoi ils ne sont pas encore passés. Une fois reçu chez nous nous vous informerons.

• 1 / 5

  

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  table arrivée coupée et décousue on me demande de la renvoyer, j'ai expliqué que je n'étais pas sur place, ma table est en Bretagne et je suis dans le 78 actuellement jusqu'en février Je n'ai aucune réponse de votre part

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Notre SAV est en contact avec vous depuis le début et nous attendons des photos pour la reprise depuis le 08/11 maintenant. Nous ne pouvons pas attendre 3 mois pour la reprise et notre SAV vous a proposé une compensation par email à laquelle vous n'avez pas répondu. Dans tous les cas, un remboursement ne sera possible que si nous réceptionnons la table. Cordialement

• 3 / 5

  

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  Déçue comme je l ai déjà dis la première fois concernant un retour. Sur 3 housses commandées 2 fois; j en ai reçu 2 à la bonne taille et une trop grande

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, site bien fais, livraison rapide et soigné, service client bien, recommande se site

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande 15 jours après mon paiement... contre 2 a 4 jours indiqués... Le carton est arrivé éventré. Il manquait des pièces et la notice... Le SAV est très long et demande des choses inadapté et inacceptable... A ce jour, je n'ai toujours pas ma table a inversion..

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, votre réclamation a été prise en compte le jour même et nous vous avons demandés de photos du colis abimé et aussi du colis prêt pour reprise, choses normales pour tout dossier de réclamation et toute incidence transport. La notice vous a été envoyé par mail au moment où vous l'avez demandé et nous avons demandé ce jour le départ d'une nouvelle table à inversion suite à votre confirmation hier soir de reprise par l'agence de transport. Au sujet de la livraison, votre commande fut expédiée le lendemain de votre commande et effectivement TNT a mis énormément de temps pour la livraison, nous le regrettons, Cordialement

• 5 / 5

  

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  Ras . Livraison rapide

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable correspondant la description sur le site internet

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et satisfait des produits.

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• 5 / 5

  

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  je suis entièrement satisfait par le site quirumed

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• 5 / 5

  

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  rien à dire; Service et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Reçu très rapidement la commande merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, gage de qualité

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  Nous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation

• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire : de la recherche sur le site à la livraison de la commande, tout a été rapide et efficace !

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fort utile (je l'espère) et léger et transportable...Je l'utilise, en ce moment en conduisant lors des longue distance.

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• 5 / 5

  

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  Au niveau de mes attentes

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Produit parfait. La housse certaines coutures ne sont pas bien faites

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• 5 / 5

  

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  Commande suivie d'une livraison rapide . produit conforme à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, sauf Merci

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• 5 / 5

  

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  Accès facile

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon premier achat sur ce site. Traitement de commande et livraison ultra-rapides. La table de massage est arrivée en parfait état. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.

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• 2 / 5

  

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  Le site est bien organisé et pratique, la commande simple a effectuée mais c’est une fois que la commande est passée que ça se complique

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  Cher client, nous regrettons lire votre message. Votre opinion est importante et sera transmise au service concerné pour améliorer les aspects cités. Cordialement

• 5 / 5

  

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  très satisfait de mon scooter il est très maniable mais j'aurais aimer avoir la notice en français

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• 5 / 5

  

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  Très bonne tenue, facile à plier et déplier, très léger et compact, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon achat,avec une livraison rapide le site en lui même simple d utilisation et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable pour le prix fc très bien

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• 4 / 5

  

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  Grâce à Madame AUDOUARD du Service Clients, tous les problèmes ont été résolus et la table de massage, arrivée cassée et le skaï déchiré à de nombreux endroits, à cause d'un emballage médiocre (sangles ayant arraché le carton mince et la fine, simple couche de film plastique à bulles) a enfin été remboursée dans son intégralité. J'avais refusé la marchandise et j'ai été remboursée avec une lenteur incroyable - j'avais pourtant envoyé des photos détaillées le jour-même de la livraison. Réactivité et communication du SAV à améliorer impérativement. EMBALLAGE ROBUSTE à mettre en place.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compliqué pour trouver une pièce d'origine de rechange. Un catalogue en ligne en lien avec les produits fabriqués serait super

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• 2 / 5

  

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  Grosse déception ! Mon tabouret ne se bloque pas à la hauteur souhaité, il est cassé avant même de l’utiliser ! Impossible de joindre quelqu’un par tel ! Il faut envoyer un e-mail ! Comment prouver par photo que celui ci ne se lève pas ?!?!

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, vous avez la possibilité de nous envoyer une vidéo par email et le SAV interviendra. le SAV se gère effectivement par formulaire de contact et par écrit. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Choix à des prix intéressants, produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile. Réception rapide.

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  Merci!

• 4 / 5

  

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  Matériel satisfaisant mais une notice en français serait la bienvenue

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  Madame, veuillez contacter notre service commercial qu vous l'enverra par email. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Produit correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation

• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, satisfait de produit pour le prix. Merci beaucoup

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  Nous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon service client et une logistique qui fonctionne!

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• 5 / 5

  

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  touvt va bien a part la notice! pas très complique de rajouter le français

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• 5 / 5

  

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  Seul problème, le délai de livraison largement dépassé.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  site produits et livraison

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• 4 / 5

  

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  Reçu assez rapidement , correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Ras super 👍🏼

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expedition rapide

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour un seul type d’article vous disposez d’une variété de choix ( de qualité et professionnel surtout) je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout edt Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  Très déçu J’ai commande un appareil de pressotherapie et j’ai reçu une douche lavabo Merci beaucoup quirumed

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  Bonjour, effectivement notre entrepôt a fait une erreur et vous a livré un douche d'urgence. cependant nous avons tout de suite mis en marche le retour et l'envoi de votre produit, que vous avez reçu le 28/09. Cordialement

• 1 / 5

  

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  La baignoire est arrivée abîmée, sans la protection à polystyrène et mondial relais à mon avis aussi mal mené le colis... en résumé deux semaines de bataille pour renvoyer le colis et être remboursé... je ne prendrai plus ce risque de commander chez eux... dommage

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  Cher client, nous regrettons lire votre message. Votre opinion est importante et sera transmise au service concerné pour améliorer les aspects cités. Votre réclamation est en cours et la demande de reprise passé à FEDEX. Cordialement

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai apprécié la psblt de regler par virement bancaire

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide en moins de 3 jours j’ai reçu mon équipement

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Matériel non conforme à la description, SAV contacté par mail car impossible au téléphone, n'apporte pas de solution, demande de patienter le temps de trouver une solution et puis ne répond plus du tout. Je déconseille très fortement.

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  Bonjour Le dossier est encore en cours au sujet du coussin bouchon que vous avez reçu de la table. Notre SAV est en train de voir si un coussin pourrait s'adapter à ce dont vous avez besoin. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je suis ravie de savoir via ce retour suite à mon avis que vous recherchez activement une solution à mon problème. Vous auriez évité un mauvais avis si j'avais reçu une réponse directement par mail suite à mes nombreuses relances, n'ayant pas eu de retour depuis le 01/09/2022! J'espère maintenant avoir donc de vos nouvelles rapidement !!!!

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• 5 / 5

  

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  excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. J'ai eu peur car le carton était déchiré par endroit mais la table n'a pas été habîmée.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Produit défectueux et inutilisable au bout d'une semaine d'utilisation seulement, SAV ne répond plus, ne veut pas remplacer ou rembourser. Je déconseille fortement.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, votre réclamation fut traitée par notre SAV qui a jugé le dommage comme mauvaise usage. Cependant nous vous avons envoyé à notre frais une barre de rechange pour remplacer celle qui s'est cassée. Cordialement

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  C'est le minimum que vous pouviez faire sachant que je vous le reconfirme encore, j'ai correctement installé et utilisé la table, comme décrit dans votre notice et donc que c'est votre barre qui était défectueuse !!! De plus vous avez mis trois semaines pour m'envoyer la barre de rechange, vous n'aviez pas répondu à mes messages pour signaler que vous l'aviez bien envoyée et je ne l'ai reçue qu'aujourd'hui. Je vais donc tenter de l'installer demain en espérant que celle-ci tienne ! Je tiens également à vous signaler que j'ai reçu cette barre dans un colis complétement défoncé, que la barre était trop grande pour le carton et qu'elle dépassait et que le livreur l'a fait tombée plusieurs fois devant mes yeux sur le trajet entre son camion et l'entrée de ma résidence donc j'espère vraiment qu'il n'y aura pas de soucis !!! Dans tout les cas je reste très déçue de votre matériel ainsi que de votre SAV !!! Vous vous dites spécialiste en matériel médical professionnel et ce n'est clairement pas le cas, la qualité n'est pas au RDV et la communication clairement catastrophique !

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  Livraison rapide, nombreux choix lors de la commande

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Merci!

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  SERVICE RAPIDE BON PRIX MERCI

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  Table conforme au descriptif. Livraison rapide.

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  Article non reçu ,compte debité , en réclamation depuis presque 3 semaines aucune proposition par quirimed.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous regrettons votre message. Le SAV es en litige avec l'agence de transport qui indique avoir fait la livraison, Le dossier nº 2164045 est en cours. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour l'enquête va durer combien de temps sérieusement? .s'ils ont livrés ils ont une preuve de livraison copie piece d'identité ou signature

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  Colis abimé au moment de la livraison. Attente de l'indemnisation

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Très bon produit .Client satisfait

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  Très bien

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  J ai été très agréablement surprise tant pour le délai de livraison que par la qualité du produit.

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  Commande d’une table pour manucure, colis reçu en 2 parties à plusieurs jours d’intervalle, plateau de table abîmé par un emballage insuffisant (et probablement maltraité par le livreur). Bon suivi sav mais malgré cela après 15 jours, toujours pas de nouveau plateau

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  Bonjour, nous regrettons lire votre message. Comme indiqué à niveau interne, un nouveau plateau vous sera envoyé, nous l'avons commandé au fabricant. Vous pouvez utiliser celui reçu pendant ce temps. Cordialement

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  très bien

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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  Service client au top, très réactif. Je félicite et je conseille fortement le site.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Merci pour votre message!

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  promotion interessantes, envoi rapide; seul bémol n'ont pas tenu compte des recommandation d'envoi (absence), mais j'ai tout de même pu réceptionner le colis.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation

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  Livraison dans les délais annoncés matériel conforme

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  Bonsoir, J'ai acheté une table, une chaise, une housse pour la table, une housse pour la tétière. Je suis satisfaite de tout ce que j'ai acheté à l'exception pour la table de l'endroit où il y a un trou pour mettre le visage quand la patiente est sur le ventre. En effet, en se retournant, la 3ème patiente a fait tomber une vis. Mon mari a regardé ensuite et m'a dit que le système n'est pas solide du tout, il a revissé certaines et m'a dit que certaines tournent dans le vide. Je suis donc contente de mes commandes mais concernant ma table mais j'appréhende pour l'endroit du visage, si dès la 3ème patiente ça ne va plus...

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Cher client, nous regrettons lire votre message. Votre opinion est importante et sera transmise au service concerné pour améliorer les aspects cités. Cordialement

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  Je suis très contente de mon achat le bac à shampooing et génial c’est vraiment super je vous remercie

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Reçu très rapidement en bon état

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  Nous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation

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  Commande bien arrivée ds les temps et en bonne état

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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  La navigation sur le site est bonne. Le contact avec le service client est simple à mettre en place, par contre les délais de réponse sont plutôt longs

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Navigation sur le site et livraison sans problèmes

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Merci!

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  Très efficace et protocole adėquate

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Livraison rapide ! Je recommande

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Table arrivée cassée . Zéro service après vente

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  Bonjour, nous SAV a pris en charge votre réclamation depuis le départ. Un ordre de reprise a été donné à l'agence de transport. Cordialement

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  en effet le problème est en cours de résolution.

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  Bonjour Une nouvelle table fut livrée mi septembre, Cordialement

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