Résumé des avis
La marque Quirumed est appréciée pour son catalogue complet et sa rapidité de service. Les clients soulignent la bonne qualité des produits et la facilité de navigation sur le site, rendant les commandes simples et agréables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Quirumed est appréciée pour son catalogue complet et sa rapidité de service. Les clients soulignent la bonne qualité des produits et la facilité de navigation sur le site, rendant les commandes simples et agréables.
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Évaluations clients
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Tres satisfaite du produit et du delais de livraison. Cordialement
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Réponse de quirumed.comSignalerNous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation
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Très efficace
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livraison dans les temps, livreur aimable et serviable
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Navigation sur le site très bien , les cartons sont arrivés un peu abimes mais les chaises en bon état !!!
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Très bien
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commande livrée dans le temps
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Du choix, des tarifs raisonnables, mais.... Des délais de livraison épouvantables ( de 2 mois !!!) encore retardés de surcroît car il manque un article, personne ne prévient (donc service client inexistant....) le tout finit par arriver, et là c'est activité Rubik's Cube car il n'y a pas une seule notice de montage. Youpi. bref, un début intéressant mais qui finit mal.
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Réponse de quirumed.comSignalerCher client, nous regrettons lire votre message. Votre opinion est importante et sera transmise au service concerné pour améliorer les aspects cités. Cordialement
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tout c'est bien déroulé, délai de livraison un peu long. produit conforme à mes attentes
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Très bien, rapide
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Bien
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Merci pour votre cooperation.
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parfait produit conforme
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La table est parfaite!
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Livraison très rapide. Le site s'ai amélioré depuis ma dernière commande en 2020.
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Ce bien j’ai reçu colis
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livraison rapide.
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Dialogue parfait pour la commande rapidité de livraison et gentil service du livreur bonembalage
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Aucun problème de livraison . Colis en bonne état
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produit ok par contre en stock soit disant sur site et en vrai délai très important.....
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très bien; service livraison efficace et rapide.
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Commande conforme et livrée rapidement
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Délai beaucoup trop long et qualité du produit très moyenne.
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, Le transport maritime des marchandises/ containers souffrent depuis plus de un an des conséquences du COVID ce qui provoque ces changements de date dont nous sommes informés par les compagnies martimes au dernier moment alors que les dates étaient confirmées. Tous nos arrivages des derniers mois subissent ce retard. Nous regrettons ces changements de dernières minutes qui sont indépendants de notre volonté et qui malheureusement on retardé votre livraison. Cordialement
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Très satisfaits
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Commande sécurisée et livraison rapide et conforme
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j'aurais mis 5 étoiles si on avais un moyen de mettre une têtière en bout de table parce que le troue pour le visage et un peu petit et cela fini pas être inconfortable pour les client sinon ,la table est vraiment bien
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Délai de livraison très long => 3 mois ! sinon le produit est conforme, très bien
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, Le transport maritime des marchandises/ containers souffrent depuis plus de un an des conséquences du COVID ce qui provoque ces changements de date dont nous sommes informés par les compagnies martimes au dernier moment alors que les dates étaient confirmées. Tous nos arrivages des derniers mois subissent ce retard. Nous regrettons ces changements de dernières minutes qui sont indépendants de notre volonté et qui malheureusement on retardé votre livraison. Cordialement
Réponse de A ASignalerTrès bien, je comprends, merci pour votre retour Cdt
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Bon rapport qualité prix
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La livraison a été efficace, le fauteuil était bien emballé. Livré dans le temps prévu. Tout était conforme à ma commande.
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Délai de livraison respecté , matériel de bonne facture . Je recommande sans hésitation.
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Mitigée, erreur et table abimée sur une 1ère commande ...
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Commande reçu dans les temps je recommande
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Site très bien
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Le site est assez fluide avec la multitude de produits qui y sont proposés. Très satisfaite des explications fournies quant aux produits et au process de la commande.
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Frais de port pas cher, livraison très rapide, qualité à voir, j’ai pas encore déballé…
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. Très bon site, facile de rechercher un produit et prix raisonnable pour du matériel médical.
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Super service, juste le formulaire du site internet n'est pas évident remplir lors de l'inscription
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Réception rapide et soignée. Article conforme à mes attentes ! Tout est parfait
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Réponse de quirumed.comSignalerNous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation
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Suite à un soucis de compréhension de ma part (mal compris le jour de livraison) j'ai pu dialoguer avec une personne par mail et par téléphone. Le service après vente au top, des personnes toujours présentes pour vous répondre et très agréable de plus. Merci. Je recommande.
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Nombreux choix Qualité Prix excellent Rapidité de réception des commandes
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Utilisation simple
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très bien satisfait de tous mes commandes comme je voulais.
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Livraison rapide 👍
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Commande reçu dans les temps , très bien emballé.
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Le délai de livraison est de plus en plus long. Et s'il manque un produit, toute la commande est bloquée malgré le prépaiement.
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Réponse de quirumed.comSignalerCher client, nous regrettons lire votre message. Les délais de livraison et disponibilité des produits sont indiqués tout d'abord sur la fiche produit avant achat, ensuite avant la confirmation du paiement avec la date de départ et enfin après commande sur l'espace client en accédant à la commande. Lors de votre achat cela était indiqué. Nous esperons tout de même que le produit soit de votre convenance, Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, Sauf que les délais indiqués n'ont pas du tout été respectés... Par la suite, un des colis a été livré abimé et le Service Après vente ne veut pas tenir compte de notre réclamation, sous prétexte que nous sommes situés en GUADELOUPE. Nous sommes clients professionnels de longues date et très déçus.
Réponse de quirumed.comSignalerBonjour. Les garanties sont faite pour une reprise à l'adresse de livraison. De plus en cas de dommage, les réclamations doivent se faire sous 24/48h après réception du matériel. Cordialement
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tout a été parfait
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Bon site
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Super table Livraison rapide
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Super !
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Très facile de navigation et site de confiance je recommande
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parfait
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bon produit facile à installer et à transporter
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Bon échange et réponse à ma demande
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Bien rien à rajouter
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Je suis très déçue de quirumed. J’ai commandé et payé un comptoir d’accueil blanc. J’ai attendu 3 mois pour le recevoir alors qu’il était noté disponible sur le site. À la réception il était noir et cassé. Je l’ai réparé moi même ne souhaitant pas attendre davantage. Je ne recommanderais plus chez quirumed
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, Le transport maritime des marchandises/ containers souffrent depuis plus de un an des conséquences du COVID ce qui provoque ces changements de date dont nous sommes informés par les compagnies martimes au dernier moment alors que les dates étaient confirmées. Tous nos arrivages des derniers mois subissent ce retard. Nous regrettons ces changements de dernières minutes qui sont indépendants de notre volonté et qui malheureusement on retardé votre livraison. Au sujet du dommage, nous n'avons reçu aucune réclamation à ce sujet. Il aurait fallu nous informer à la livraison. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour. J’ai expliqué dans mon commentaire pourquoi j’avais préféré ne pas demander un échange de votre part. J’ai attendu trop longtemps pour me permettre d’attendre davantage. Dans votre réponse vous ne mentionnez pas pourquoi j’ai reçu un comptoir noir alors que je l’attendais blanc
Réponse de A ASignalerBonjour. J’ai expliqué dans mon commentaire pourquoi j’avais préféré ne pas demander un échange de votre part. J’ai attendu trop longtemps pour me permettre d’attendre davantage. Dans votre réponse vous ne mentionnez pas pourquoi j’ai reçu un comptoir noir alors que je l’attendais blanc
Réponse de quirumed.comSignalerBonjour Vous n'avez informé en aucun cas Quirumed de cela lors de la livraison donc nous ne pouvons gérer une reñclamation sans dossier SAV ouvert ni photo à l'appuis, L'attente de la livraison n'empéchait pas de nos contacter pour nous informer de cela à la livraison
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Après un entretien téléphonique très explicite avec une conseillère, le produit correspond à mes attentes.
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La livraison est bien arrivée. J'ai trouvé mon colis dans la boîte aux lettres bien emballé.
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Il est indispensable de joindre au produit sa notice d'utilisation en français pour du matériel vendu en France. Quant au matériel, je suis satisfaite.
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, la notice est disponible en français. Notre service commercial vous l'enverra par email sous peu. Cordialement
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Très bien je recommande et la livraison était impeccable par un livreur très gentil et serviable et professionnel
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Rien à dire tout est OK.
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Service très réactif et très bonne communication.
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Bonne qualité , livraison rapide
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Bien reçu dans les temps et appareil bien emballé
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petit soucis à l'arrivée du tabouret , mais aprèes plusieurs mails et téléphone tout est renté dans l'ordre
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Réponse de quirumed.comSignalerCher client, nous regrettons lire votre message. Votre opinion est importante et sera transmise au service concerné pour améliorer les aspects cités. Cordialement
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Livraison rapide.
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Certains produits ne sont pas conforme à la description
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Réponse de quirumed.comSignalerCher client, nous regrettons lire votre message. Votre opinion est importante et sera transmise au service concerné pour améliorer les aspects cités. Merci de détailler cela en contactant notre service commercia ou bien le SAV.Cordialement
Réponse de A ASignalerje l'ai déja fait a plusieurs reprises sans succès. je ne recommanderai pas de "gros matériel" chez vous
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Conforme à ma commande !
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Site facile d’utilisation, informations claires, livraison rapide
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Parfait. Commande livrée à temps. J'ai commandé une table électrique 2 plans ainsi qu'un tabouret à roulettes, très bon rapport qualité prix, je suis satisfaite. Je recommande.
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Délais non respectés commande pas encore totalement livrée grosses difficultés pour obtenir une facture
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Réponse de quirumed.comSignalerCher client, nous regrettons lire votre message. Les délais de livraison et disponibilité des produits sont indiqués tout d'abord sur la fiche produit avant achat, ensuite avant la confirmation du paiement avec la date de départ et enfin après commande sur l'espace client en accédant à la commande. Lors de votre achat cela était indiqué. Vous pouvez voir les dates de départ en vous connectant. Les factures sont émises uniquement après livraison. Une d'entre elle est disponible sur votre espace client. Cordialement
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Très efficace, une fois toutes les informations transmises, livraison rapide
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Livraison rapide
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Le délai de livraison n'a pas été respecté. La qualité de certains produits ne sont pas à la hauteur de mes espérances
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Réponse de quirumed.comSignalerCher client, nous regrettons lire votre message. Votre opinion est importante et sera transmise au service concerné pour améliorer les aspects cités. Veuillez contacter notre service commercial au sujet de la qualité des produits afin d'en prendre connaissance. Cordialement
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Délais de livraison supérieur à un mois
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, Le transport maritime des marchandises/ containers souffrent depuis plus de un an des conséquences du COVID ce qui provoque ces changements de date dont nous sommes informés par les compagnies martimes au dernier moment alors que les dates étaient confirmées. Tous nos arrivages des derniers mois subissent ce retard. Nous regrettons ces changements de dernières minutes qui sont indépendants de notre volonté et qui malheureusement on retardé votre livraison. Cordialement
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De la navigation sur le site à la réception du produit tout s'est bien passé, j'ai été informé de chaque étape. Le colis a été très bien emballé et rapidement livré. Continuez comme ça!
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Très bien
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Deux mois après l'annulation de la commande et malgré les confirmations de Quiremed, aucun remboursement n'a été effectué
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, nous consultons le SAV dès maintenant pour savoir ce qu'il se passe. Nous vous contacterons sous 24h. Nous regrettons l'attente. Cordialement
Réponse de A ASignalerQue de promesses de remboursement depuis plus que deux mois mais rien n'est fait, n'achetez jamais chez ce site, à déconseiller
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Parfait, réception rapide et produit très satisfaisant
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Ravie de ma commande.
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juste parfait ! livraison rapide
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facile à utiliser
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Rapide efficace
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Parfait en tt point! Bonne communication, bon produit. Livraison rapide!
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Livraison très longue
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande effectuée avec notification livraison 2 à 4 jours ! Livraison effective pratiquement 1 mois ! Il m'a été répondu qu'il n'était pas notifié que le produit était en stock, la simple logique était que l'on précise que le produit n'était pas en stock, que cela soit dit avant de cliquer pour commander et préciser les délais réels de livraison.
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Réponse de quirumed.comSignalerCher client, nous regrettons lire votre message. Les délais de livraison et disponibilité des produits sont indiqués tout d'abord sur la fiche produit avant achat, ensuite avant la confirmation du paiement avec la date de départ et enfin après commande sur l'espace client en accédant à la commande. Lors de votre achat cela était indiqué. Nous esperons tout de même que le produit soit de votre convenance, Cordialement
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Commande facile, attente du produit un peu long( 2 mois) , manquait une pièce dans le colis mais vite reçu après réclamation.
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AUCUN PROBLEME
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Bon produit
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Bons produits à des prix raisonnables.
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne continuation.
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Reçu un colis qui ne m'était pas destiné. Lenteur inégalée pour ne pas dire 0 réaction du service après vente. Finalement je reçois un message comme quoi je dois réemballer le colis pour qu'un livreur le reprenne (imprimer le billet d'envoi etc.) Le livreur ne vient pas.. À cette date 1 mois plus tard j'attends toujours le remboursement de mon achat.
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Réponse de quirumed.comSignalerCher client, nous regrettons lire votre message. Votre opinion est importante et sera transmise au service concerné pour améliorer les aspects cités. Le colis fut repris le 01/03 et reçu chez nous . Le remboursement est en cours. Cordialement
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Réponse téléphonique à ma question satisfaisante et rapide
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Réponse de quirumed.comSignalerNous vous remercions pour votre réponse. Nous faisons de notre mieux tous les jours pour satisfaire nos clients. Bonne continuation
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Livraison rapide, bon rapport qualité prix
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Impossible d'avoir un devis .il a fallu que je commande directement . Impossible à joindre par téléphone
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, nous regrettons lire votre message. Notre rubrique Contact depuis la page d'accueil permet de faire la demande pour recevoir un devis. Cordialement
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Livraison rapide et produit à la hauteur de mes attentes
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le service est parfait
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Efficace
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Je suis toujours dans l’attente de mon colis …… après de nombreux échange téléphonique et par mail avec vos services et le transporteur Je ne suis vraiment pas content Soit vous me livrer le colis soit vous me remboursez ….. Dans l attente rapide de votre retour
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, nous relançons le SAV au sujet du colis livré mais reçu par quelqu'un d'autre. Nous vous informerons sous peu et depuis le dossier SAV.
Réponse de A ASignalerBonjour Au vu des délais de réponse et de réactivité, je souhaite tout simplement le remboursement intégral de la commande dans les meilleurs délais . Dans l attente de votre retour
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Tout est parfait et conforme à la commande. Merci.
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Livraison prévue dans le délai
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Le site en lui même très bien , la livraison un désastre et pas de mail pour vous prévenir heureusement que je pensais à me connecter une fois par semaine pour voir où cela en était… mais aucune information alors que la date recule à 3 reprises… j’ai bien cru à une arnaque mais ouf le voici arrivé !
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Réponse de quirumed.comSignalerCher client, nous regrettons lire votre message. Votre opinion est importante et sera transmise au service concerné pour améliorer les aspects cités. Cordialement
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