Avis clients de quirumed.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Société sérieuse, je recommande

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  service après-vente lamentable

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On m'a demandé de préciser. Donc 4 étoiles pour le SITE ( de vente ) et 1 étoile pour leur SAV Clientèle.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu mon colis merci

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien confortable et solide

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison médiocre Aucune information sur le site concernant l’état de la commande. Qualité du produit aussi nulle que le service client

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site bonne, livraison excellente très bon service rapide et aidant, je suis actuellement en rapport avec le service client, le rapport se fait par mail et pour le moment bon.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Décue

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et également au téléphone, personnels très à l'écoute, très professionnels. Parfait

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site correct, produit identique à la photo.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très clair et simple d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  Fonctionne très bien pour la radiofréquence et Lipocavitation livraison toujours trop longue

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• 2 / 5

  

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  3 mois d'attente pour une commande qui devait être livrée sous 4 à 5 jours, même avec le covid et même depuis la chine je n'ai jamais eu autant de délai

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 2 / 5

  

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  Produit affiché en stock sur le site. Acheté avec un surcoût pour livraison en 48h. Plus d'un mois d'attente, et n'ai été livrée qu'après plusieurs relances.

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• 5 / 5

  

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  bien arrivé ,confirme à la commande que j ai faite! Livraison pas trop d attente

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• 4 / 5

  

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  Délai respecter, matériel conforme aux attentes. Rien à signaler de particulier.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent partenaire - rapide - efficace - très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 3 / 5

  

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  Pas de probleme avec le fauteuil lui-meme. Cependant le site ne dit pas clairement que le fauteuil venait d'Espagne et la livraison par TNT est tres chere (Plus de 30 Euros).

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup. Bon qualité, facile à installer.

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• 3 / 5

  

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  Matériel de très bonne qualité mais délais de livraison très long..... 1 mois 1/2 pour recevoir la commande

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien réalisé tout est bien ranger par catégorie on sais où aller pour chercher ce qu'on veut

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Après quelques commentaires négatifs j ai quand même commandé et je ne regrette pas commande passé un samedi après midi reçu le mercredi et de plus 50 masques offert vraiment parfait Merci

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide et produits conforme au descriptif, merci

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• 3 / 5

  

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  Le site est très bien la description des objets est conforme a ce que l’on reçoit, franchement rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps et dans un état parfait

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• 1 / 5

  

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  100% insatisfaite pour plusieurs raisons. La 1ère un délai annoncé non respecté et un mois de retard sans recevoir de messages. La seconde une expérience de livraison catastrophique avec des colis arrivés séparément pour 1 seule commande encore une fois sans information préalable. Puis 2 défauts : 1 crochet cassé à une table et 1 housse de table perforé !! Le SAV a reçu le 18/04 les éléments comme exigé dans la FAQ avec 1 complément photo des emballages le 21/04. Et depuis silence radio malgré plusieurs relances mail sachant que le téléphone ne permet d'avoir personne en ligne. Au vue de cette expérience hyper désagréable, même 1 étoile est déjà trop. Le dossier n'en restera pas là; je vais faire remonter à un service de médiation du Règlement Européen.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les points! Je recommande vivement !

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• 3 / 5

  

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  Lors de ma commande l'article était en ligne avec une livraison sous 15 jours. Après 15 jours d'attente il n'était finalement plus en stock et je devais attendre 6 semaines... Impossible d'attendre ce délai niveau pro. J'ai dû prendre un produit moins cher et donc moins performant que prévu sans geste commercial...

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop long avant d'être livré et pas les meilleurs transporteur j'ai passée une deuxième commande le 22 avril 2021 et je n'ai toujours pas de mail me confirmant ma livraison .Je pensée que cela irai plus vite cette fois je ne pense pas commander mes prochain articles chez vous.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  livraison trop longe et tarif de livraison trop cher

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  Réponse de quirumed.com

  

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  Bonjour, votre commande fut passée le 13/04 et partie de chez nous le 14/04. Les délais de livraison entre 3 et 5 jours ouvrés, ce qui a été respecté. Quant au tarif, nos produits viennent d'Espagne où nous sommes situés et vous clients les voient avant achats. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  bonjour oui je sait je suis a 20 km de la frontière je commande en Allemagne et le tarif et du tiers cordialement ******* ******

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• 5 / 5

  

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  service rapide et competitif

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• 5 / 5

  

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  super la chaise pour personne obaisse elle sont a laisse

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme au descriptif. très satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Bonne surprise

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• 3 / 5

  

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  Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que je voulais

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans le délai annoncé - emballage correct.

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• 3 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Réponse de quirumed.com

  

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  Bonjour , merci pour votre message. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Bon service. Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Fast delivery and good quality of product. Thanks

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• 5 / 5

  

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  Très bon service , livraison , emballage , délai.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans un temps record !

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  aucune possibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone 2 jours de retard le papiers commandé n'est pas conforme aux photos et au descriptions.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Réponse de quirumed.com

  

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  Bonjour, nous regrettons lire votre message. Le SAV comme l'indique notre messagerie vocale se gère par écrit et non pas par téléphone. Merci d'ouvrir une réclamation depuis votre espace client car celle ci est la procédure. Cordailement

• 5 / 5

  

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  QUIRUMED a été réactif et a livré rapidement, un produit conforme. Le seul hic a été que le livreur n'a pas trouvé l'adresse, puis nous a annoncé une livraison un jour et n'a livré que le lendemain (nous bloquant 2 jours !).

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le délai était bien plus important que ce que l'on m'a dit j'ai attendu deux mois pour avoir mon colis

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Réponse de quirumed.com

  

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  Bonjour Le transport maritime des marchandises/ containers souffrent de conséquences du COVID ce qui provoque ces changements de date dont nous sommes informés par les compagnies martimes au dernier moment alors que les dates étaient confirmées. Tous nos arrivages des derniers mois subissent ce retard. Nous regrettons sincèrement cette attente, Cordialement

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait vraiment rien à ajouter

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation du site mériterait un peu plus de simplicité dans l'affichage qui est un peu chargé. La livraison a été hyper rapide et très pro par le livreur, c'est un vrai plus !

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super tant au niveau de la qualité que de la logistique! Reçue rapidement et très satisfaite

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de commande , livraison dans le temps annoncé, suivi de commande correct

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien lisible

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit correspond au descriptif et il est d'excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison rapide

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  me convient parfaitement !!!le temps de livraison un longue

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé... le site est fiable .

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien maison sérieuse je recommande

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Note de 4 merci 😃

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette société très sérieuse et compétente

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile.Un souci à la réception de la commande (paquet ouvert et il manquait 2 articles sur 3) mais Quirumed a fait le nécessaire pour me réexpédier ma commande sous 10 jours. Site sérieux, bon service après-vente. Je recommande vivement car les produits sont de qualité.

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• 5 / 5

  

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  trés satisfaite

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Sauf que les notices ne sont pas traduites en francais

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• 4 / 5

  

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  Pour commencer la pratique, très bien.

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• 3 / 5

  

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  Bon site mais livraison trop longue

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée très r posément

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• 3 / 5

  

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  appareil reçu en retard ,peu cher mais absolument pas conforme à ce que nous attendions

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• 5 / 5

  

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  service, commande et livraison sont excellent

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la société Quirumed .La prestation est parfaite pour sa fiabilité et son sérieux mais également pour sa rapidité d'expédition. Je recommande vivement,merci à tous.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au début tout était parfait, la commande facile,articles intéressants. Cependant la livraison qui devait se faire dans les 5 jours a eu lieu un mois et demi après, avec de multiples reports d ' arrivée d un de mes articles.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, la table de soin est superbe mais le livreur m'a appelé il était juste devant la porte du magasin alors que c'est fermé à cause du confinement... il a laissé colis devant la porte car il ne pouvait pas m'attendre... il y a un problème de gestion à régler ace niveau... Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, suivie, livraison

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu ma commande en temps voulu et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait du produit et de la livraison en temps et en heure bravo

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• 1 / 5

  

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  45 jours pour recevoir la commande et le meuble arrive cassé (c’est vraiment une honte!!)

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour passer commande, et livraison rapide, j'avais déjà passé commande chez quirumed.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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  Réponses peu sympathiques lors de questions à cause du retard de livraison- Ajout de frais entre le prix initial. à priori "oubli" lors de la facturation. Pas de geste commercial. Pas de prêt possible.Impossible d'avoir 1 interlocuteur par téléphone.

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  Je ne connaissais pas le site mais j'en suis très satisfait. Expédition et Livraison dans les temps.

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  Fauteuil roulant ultra light (11kg) Arrivé dans les délais annoncés au moment de la commande et conforme à la description.

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  après un incident de parcours et une réclamation la livraison a été faite sans problème .Il n'et quand même pas facile de joindre le sav

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  Très mauvais service

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  Excellent

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  Produit du bon qualité, livraison rapide.

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  Catégoriquement déçu car j'ai reçu une pièce casser le sav ne répond pas c'est pas cool pour du matériel professionnel je ne suis pas satisfaite

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  SAV inexistant... On ne peut que envoyer des mails, on reçoit des réponses automatiques... ca fait 10 jours que je les relance et toujours rien...

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  Site intéressant, avec des produits pas toujours faciles à ailleurs

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  Très clair et parfait 👍🏻

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  Vite livré mais dommage qu'il n'y ait pas de traduction en français

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  Ce n'est pas normal de ne pas recevoir de notice d'utilisation en français !!!

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Très bon produit, livraison conforme aux. Indications de la commande.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  J'ai payée très chère la livraison pour 24h elle as mis plus de 72h sans compter que j'ai dû aller la récupérer au dépôt.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Je suis contente que vous mettiez votre marque car beaucoup me demandait où je l'avais acheté, si non pour moi c'est ma liberté 😃

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Les échanges avec la conseillère.. J'ai temps bien que mal réussi à passer commande mais la conseillère pas réactive du tout. Toujours obliger de relancer.. dommage comme suivit commercial

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Produit conforme; livrée dans les délais; prix (en soldes) très compétitif; costaux, bonne facture, bref rien à reprocher.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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