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Avis clients de racer1927.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 111 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1033 avis depuis le 17/07/2020

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Very nice handgloves. Perfect quality with leather. Size XS for my son 8 years fits good. I redommend buying

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL F.

  • 5 / 5
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    Livraison trés rapide et produit conforme à la description. Les gants s'adaptent parfaitement et sont d'excellente qualité. Recommandé !

    Avis du , suite à une expérience du par TIAGO M.

  • 5 / 5
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    Snelle verzending

    Avis du , suite à une expérience du par GITHA B.

  • 5 / 5
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    La rubrique SAV pourrait se trouver dans la barre du haut = plus simple. Le service SAV ainsi que l'aide "client" au téléphone sont TOP. Le suivi= remarquable. Bravo aux équipes pour les réparations effectuées. Merci J'ai juste eu peur de ne pas retrouver mes gants si pas réparables. On devrait pouvoir les récupérer au frais du client pour le retour.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ G.

  • 5 / 5
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    Great product!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO S.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ P.

  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement, articles reçus rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ H.

  • 5 / 5
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    rien à dire cela fonctionne normalement

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    On remercie le service client qui a réussi à nous dépatouiller une mésaventure avec le point relais et le transporteur (qui avait fait livrer la commande autre part) commande reçue dans les temps, pour le coup !

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 1 / 5
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    J’attends toujours mes gants et une réponse à ma réclamation quant au transporteur qui ne répond pas lui non plus depuis 2 semaines. C’est à se demander si cette marque n’est pas juste une arnaque…. A bon entendeur

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATION E.

  • 5 / 5
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    pas eu de souci

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATION E.

  • 2 / 5
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    2 produits abimés sur 4. Certes ça ne les rend pas inutilisables, mais c'est contrariant.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN R.

  • 5 / 5
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    Excellente service

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J.

    Réponse de racer1927.com
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    Bonjour Luc, nous vous remercions de votre appréciation très positive, Bien cordialement,

  • 1 / 5
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    L’article reçu ne ressemble pas à la photo .

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE C.

    Réponse de racer1927.com
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    Bonjour Brice, nous vous remercions de votre appréciation et note très positive, bien cordialement, Le service clients

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

  • 5 / 5
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    site très clair avec navigabilité intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 3 / 5
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    Site très mal fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.

  • 5 / 5
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    Une service vite et correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J.

  • 5 / 5
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    ils sont comme sur la photo.

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    Nous achetons la marque chaque année. Rien à redire. Commande rapidement livrée. Les gants sont biens. c'est ok

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 4 / 5
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    articles conformes et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD G.

  • 4 / 5
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    J'ai eu quelques galères pour passer ma commande à cause d'un problème de taille. Mais la personne que j'ai eu au téléphone (très gentille) m'a conseillé. Conclusion : c'est nickel, mais pas toujours intuitif pour trouver des informations de taille

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée, produit cherché trouvé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.

  • 5 / 5
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    commande bien reçue. service rapide. Service clients compétent. Correspond à mes attentes. J'avais déjà commandé plusieurs articles l'année dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 2 / 5
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    Qualité légère, surtout pour ce prix. Couleur pas exactement celle imaginé. Dommage, car pour du Made In France, c'est très décevant

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

    Réponse de racer1927.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes au regret d’apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Dans une démarche d’amélioration de nos produits et de nos services, vous pouvez contacter notre service client à cette adresse e-mail : bonjour@racerfrance.com Nos conseillers prendront le temps de vous apporter une réponse personnalisée, ainsi que des solutions envisagées. Cordialement L’équipe RACER

    Réponse de Henri M
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    Merci pour votre retour En fait il y a plusieurs choses Lorsque vous avez les gants entre les mains nous sommes plus proche d’une paire de gant de ski que de moto, d’où cette impression très léger De plus, les mains posées sur les poignées elles glissent et ne donnent pas un sentiment de sécurité et de confort. Enfin les manchette sont légèrement trop étroites et donc ne se faufilent pas aisément sur une manche de veste ou blouson de moto Je crois que j'ai fait le tour ainsi de la question Vous pouvez mieux faire certainement pour se mettre au niveau de prix proposé. Pour la part qui consomme pas mal d’équipement moto je ne pense pas que je recommanderai chez vous Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Produit conforme. Livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    Un service clients réactif et efficace, ce qui m'a permis de récupérer mon colis chez un commerçant peu coopérant. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.

  • 5 / 5
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    très contente de ma commande. C'est pour un cadeau. Les gants sont très beaux et très bien finis. je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable. Service après-vente au top !

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC R.

  • 5 / 5
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    Réception rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP W.

  • 5 / 5
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    Réactif pour l’échange et les gants sont top qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    le service etait tres bien!

    Avis du , suite à une expérience du par ROB S.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu ma commande, pas de possibilité d’avoir à nouveau l’article et remboursement tardif

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.

    Réponse de racer1927.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Comme échangé avec vous par e-mail, nous ne pouvions pas vous renvoyez un nouvel article car celui-ci est en rupture de stock. Et concernant le remboursement, nous devions attendre la confirmation de notre transporteur que votre colis avait bien été volé. Tout vous a été expliqué clairement par e-mail. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement. TEAM RACER

  • 1 / 5
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    Après juste 1 an, les gants ne marchaient plus et j'ai donc ré-acheter de nouvelles batteries et ça ne marche toujours pas!

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.

    Réponse de racer1927.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes au regret d’apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Dans une démarche d’amélioration de nos produits et de nos services, vous pouvez contacter notre service client à cette adresse e-mail : bonjour@racerfrance.com Nos conseillers prendront le temps de vous apporter une réponse personnalisée, ainsi que des solutions envisagées. Cordialement L’équipe RACER

    Réponse de Hubert M
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    Je vais essayer de faire cette démarche, mais les équipes RACER m'ont demandé de prendre contact avec votre pôle Equitation, chose que j'ai faite via Instagram (racerequistrain), mais aucune réponse!Tentons le mail.. Merci

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  • 1 / 5
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    Merci de vous référer à mon avis envoyé auparavant qui ne fait état d’aucune information à caractère personnel comme vous semblez le dire!! J’en déduis que pour être publié mon avis doit vous être favorable Je pense que ce n’est pas la meilleure façon d’informer d’éventuels acheteurs Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de racer1927.com
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    Bonjour Monsieur, Je viens de relire notre réponse, nous ne mentionnons à aucun moment que vous émettez des informations à caractère personnel. Nous vous informons simplement que si vous envoyez un email à notre service client, vous obtiendrez une réponse personnalisée. Je vous redonne l'adresse e-mail à laquelle vous pouvez nous écrire, et nos conseillers prendront le temps de vous répondre : bonjour@racerfrance.com Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement. TEAM RACER

    Réponse de Léon G
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    Bonjour C’est sans espoir après notre conversation téléphonique d’hier Je ne serai plus jamais un de vos clients Salutations

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  • 5 / 5
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    très bien site internet un peu lent

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Batteries compatibles avec une paire de gant que j'avais pourtant achetée il y a 10 ans chez Racer. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 4 / 5
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    Das Gesuchte schnell gefunden, prima.

    Avis du , suite à une expérience du par JÜRG M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.

  • 3 / 5
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    Question de taille: Le L était trop court pour les doigts donc j'ai pris du XL qui du coup à une largeur de main un peu trop grande. Sinon joli produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
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    Réactivité et sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ORIANNE S.

  • 5 / 5
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    Simple a utiliser mais un peu épais pour une utilisation équitation

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Rapide avec un bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ALESSIO B.

  • 4 / 5
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    Bonjour le site est bien et la livraison aussi par contre le produit en lui même n’est pas à la hauteur de mes attentes. Le gant me blesse à la main sur la tête du métacarpien. Les coutures internes du gants oú passent les câbles chauffants ressortent et appuient de façon très désagréable sur le dos de la main. Avez vous une solution à me proposer ? Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Site un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI S.

  • 5 / 5
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    la nouvelle connexion des batteries est beaucoup plus solide. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE P.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.

  • 3 / 5
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    livraison chaotique avec le point relai, mais bien repris en main par le personnel de Racer

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J.

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 1 / 5
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    la batterie est défectueuse service SAV informé mais aucun suivi

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de racer1927.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes au regret d’apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Dans une démarche d’amélioration de nos produits et de nos services, vous pouvez contacter notre service client à cette adresse e-mail : bonjour@racerfrance.com Nos conseillers prendront le temps de vous apporter une réponse personnalisée, ainsi que des solutions envisagées. Cordialement L’équipe RACER

    Réponse de Philippe B
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    J'ai écris, j'ai appelé et rien n'avance. Voici mon numéro 0638645577. Merci de me contacter

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  • 5 / 5
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    Rien à dire! Juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par UGO R.

  • 5 / 5
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    pour les batteries et les expéditions/livraison nickel, dommage que la doublure des gants sortent quand on enlève les mains.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Je ne comprends pas très bien le français. Si je devais dire une chose, contrairement aux gants pour moto, si c'est pour le parapente, il vaut mieux avoir un ourlet plus large.

    Avis du , suite à une expérience du par MASANAO U.

  • 3 / 5
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    Veste lourde > 1 kg par rapport à certaines à 350 g. Etanchéité très bonne et qui couvre bien les jambes. Respirabilité très limitée du fait du poids et du matériau polyester. Les ouvertures latérales et le boutonnage sont très pratiques pour le pédalage

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    j'ai bien reçu ma super doudoune chauffante. ça va faire une heureuse ! merci Racer

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 4 / 5
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    Je suis un client régulier. Je n'ai jamais été déçu. Un service à l'écoute et une gamme de qualité. Je reste fidèle à la marque

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    Correct - Livraison dans les temps - Article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    Prix très compétitifs. Livraison rapide. Large choix.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.

  • 5 / 5
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    Top, bon produit expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Service client qui a répondu à mes questions et livraison rapide. Le plastron correspond à mes attentes. Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    Expedition hyper rapide 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par JITKA P.

  • 1 / 5
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    Gloves were damaged in a few minutes. This brand is not trustworthy.

    Avis du , suite à une expérience du par SALOMON B.

    Réponse de racer1927.com
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    Hello, Thank you for your message. We are sorry to read that your order does not bring you complete satisfaction. To improve our products and services, you can contact our customer service at this e-mail address : bonjour@racerfrance.com Our advisors will take the time to provide you a personalized response, as well as the solutions envisaged. Regards RACER Team

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE G.

  • 2 / 5
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    Je suis toujours dans l’attente de mon remboursement effectué vendredi 2 aout.

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE D.

  • 4 / 5
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    Très bon site, ravi de l'avoir découvert.je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN L.

  • 5 / 5
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    Easy to use and fast service.

    Avis du , suite à une expérience du par BRETT S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN T.

  • 5 / 5
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    J'ai eu un problème de couture sur des gants, je leur ai fait part et ils mont proposé un échange très rapidement, ils sont donc réactifs et à l'écoute, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    Retour effectué, nouveau produit conforme, merci à l’équipe!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

  • 5 / 5
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    Commande traitée dans les délais et articles conformes. Pas de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    Niquel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.

  • 5 / 5
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    Prix et rapidité de livraison au top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

  • 5 / 5
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    Envoi et délais bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE E.

  • 5 / 5
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    Incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par TITOUAN H.

  • 5 / 5
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    Super qualité livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Satisfait pour une première commande. Livraison très rapide et produit de qualité…

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , super.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERENICE C.

  • 5 / 5
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    Je recommande Racer. La marque et les produits!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 1 / 5
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    Aucune information concernant ma livraison, le colis est censé avoir été expédié le 20 juin nous sommes le 27 et rien, aucune info, aucun numéro de suivi, j'attends toujours mon colis... espérons que c'est inhabituel...

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Excellents gants tactiques. Belle dextérité au niveau de l'index ainsi que pour les manipulations. Un petit plus de grip serait parfait. Je recommande ces gants

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    Très bon service, envoi immédiat.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et livraison sans encombres

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LENA P.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Trés bien, envoi rapide bien emballé, je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 4 / 5
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    Navigation assez rapide et claire, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Bon produit bonne logistique

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Très bons gants avec une une bonne chauffe

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.

  • 5 / 5
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    Great product Very happy with the gloves and super fast delivery

    Avis du , suite à une expérience du par BARRIE N.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et délai de livraison respecté . Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 1 / 5
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    Je vous ai contacté à plusieurs reprises car je n ai recu qu un seul gant sur 2 à ce jour je n ai toujours aucun retour

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

    Réponse de racer1927.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes au regret d’apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Dans une démarche d’amélioration de nos produits et de nos services, vous pouvez contacter notre service client à cette adresse e-mail : bonjour@racerfrance.com Nos conseillers prendront le temps de vous apporter une réponse personnalisée, ainsi que des solutions envisagées. Cordialement L’équipe RACER

  • 5 / 5
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    A l'écoute. Equipe qui a le sens du Service. Produit conforme à la demande. R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    TRES REACTIF

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Parfait. Rien à rajouter.

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATIONS A.

  • 5 / 5
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    Reçu très vite. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 5 / 5
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    ----

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Les gants sont magnifiques, la taille est parfaite!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCA DE MARCO B.

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    Conforme à la commande et surtout expédié rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude : parfait! conseil taille reçu en 24h de la part du service client par mail, le conseil s'est avéré adéquat, gants reçus en 24h et encore une fois un super modèle et la qualité au rendez-vous, merci Racer :)

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA L.

  • 4 / 5
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    SAV reactif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Commande rapide Produits conformes et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

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    Demande SAV bien traitée, et service SAV impeccable (réparation de gants chauffants)

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
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    simple et utile

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID K.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite du produit. Attention au moment du choix de la taille (homme/femme/mixte) à prendre le tableau correspondant. SAV très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

  • 5 / 5
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    Super site et très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY ET MORGANE D.

  • 5 / 5
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    Article reçu rapidement et conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND D.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec du matériel de qualité. Pas assez de retour pour savoir si le rapport qualité prix est interessant mais pour l’instant très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A.

  • 4 / 5
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    Navigation parfaite. Livraison parfaite également.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Equipement technique et performant, tailles correspondant à la réalité, livraison rapide, très satisfait de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 2 / 5
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    Livraison chaotique entrainant des déplacements inutiles et les pertes de temps associés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    Efficace. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOTATION E.

  • 5 / 5
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    Réception des batteries de gants chauffants le lendemain matin de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Parfais

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

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