Avis clients de racinglubes.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le bidon est arrivé écrasé /cabossé

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, Nous protégeons les bidons du mieux que nous pouvons avec les chips en polyester et prenons soin de mettre des bandes de garantie sur le carton. Il se peut qu'une fois entre les mains du transporteur le colis soit malmené et nous en sommes navrés. Afin de prétendre à une indemnisation il faut émettre des réserves sur la livraison. Jérôme Racing Lubes

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, bien évidemment je l’ai vu une fois le paquet ouvert qui n’avait pas de coup apparemment. Alors tant pis pour moi! Merci pour votre message.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide, conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé, produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et livraison tres rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de produits en rupture Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité eu geste commercial sur produit commandé mais non dispo

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• 5 / 5

  

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  livraison retrait le lendemain de la commande dans un point relais à deux minutes du domicile.

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• 2 / 5

  

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  Deçu par l'expérience avec ce site....

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• 3 / 5

  

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  certains produits sont mal classés sur le site. Le bidon Motul classic est très abimé alors que le colis pour le transport n'était pas déformé, heureusement le bidon ne fuit pas !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  prix inintéressant,livraison rapide ,je conseil ce vendeur

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• 5 / 5

  

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  Merci, livraison rapide emballage parfait, bon produit ne changé rien.

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• 5 / 5

  

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  Site super pratique, Prix attractifs, Rapidité d'expédition, Goodies en plus !

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• 3 / 5

  

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  Attention les articles non mentionnés explicitement en stock seront en reliquat. Pour ma par 3 semaines de délais donc à bien prendre en compte si le besoin est urgent.

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• 5 / 5

  

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  ° commande facile et rapide avec toujours un service impeccable et des prix très interessants pour huile moteur Petronas.

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• 4 / 5

  

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  Très rapide, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Bidons bien emballés et protégés, colis livré dans les temps, très bien !

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• 4 / 5

  

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  Première commande chez Racing Lubes. Société basée en France. Réponse très rapide suite à une demande de renseignements par mail. Livraison et service rapide.C'est sérieux ! J'ai mis quatres étoiles et non 5 car la conditionnement devrait être amélioré ( carton très fragile presque craqué et adhésif peu efficace) pour un colis de 8 kgs.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et livraison rapide ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Le site est enregistré dans ma rubrique favoris, depuis plusieurs années. Pour l'instant ,aucun PB.

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir votre site est très bien cela fait plusieurs fois que je commande et je n ai jamais été déçu de vos produits , vos délais de livraison sont très rapides, commandé dimanche reçu mardi , bonne continuation à vous

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• 5 / 5

  

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  Super service très efficace 😀

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement. J recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison très rapide 2 jours chrono

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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  Réception excellente produits conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 48h, mieux que la dernières fois en 3 semaines... Je suis donc satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Ils sont facilement joignables par téléphone et très réactifs.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, produits livrés conformément au délai et en parfait état. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu mon bidon qui était très bien emballé ce qui évite bien des problèmes.

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• 5 / 5

  

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  Réception de la commande en moins de 24 heures...

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux, envoie rapide.

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide. Recherche assez facile. Seul pb, les prix s'envolent sur les huiles. ...

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• 5 / 5

  

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  Parfait site facile à suivre Bonne explication.

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• 5 / 5

  

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  Site de vente sérieux prix corrects livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison très rapide, colis très bien emballé. Au top

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile. Livraison au top, emballage et surtout rapidité.

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• 1 / 5

  

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  Bidon d’huile reçu tout déformer

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, comme expliqué lors de nos échanges sans réserve sur apposées sur la livraison, il n'est pas possible de prétendre au renvoi d'un nouveau colis. Nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez refusé. Nous sommes navrés de votre retour. Jerome - RacingLubes

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je suis désoler mais offrir les frais de livraison m’intéresse pas du tout, puis surtout au prix de l’huile vos colis devrais être mieux protégé. Comme déjà répondu. Ce n’est pas grave je trouverais bien une autre société qui seras répondre à mes attentes.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je suis désoler mais offrir les frais de livraison m’intéresse pas du tout, puis surtout au prix de l’huile vos colis devrais être mieux protégé. Comme déjà répondu. Ce n’est pas grave je trouverais bien une autre société qui seras répondre à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les points

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• 4 / 5

  

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  Les délais de livraison "express" n'ont pas été respecté. La faute à la société de livraison. Racinglube m'a remboursé les frais de port.

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• 3 / 5

  

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  Le site me semble vieillot, mais fonctinnel.

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• 1 / 5

  

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  Changez de prestatair Pour Les livraisons le colis est entrain de faire le tour de France Aucun avis Pour savoir si la commande est validée communication avec le client nul Aucun avis a donné sur Les produits commandés je ne les ai toujours pas reçu

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, effectivement je suis navrée DPD a endommagé votre colis pendant le transport, nous allons renvoyer un nouveau colis dans les plus brefs délais. Je rappelle que nous proposons Colissimo et Chronopost en mode de transport. Jerome - Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  tout est bon !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  OK parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà commandé: toujours très bien ,dans les temps, tres bien emballé, e N un super.

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• 5 / 5

  

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  Vendeur hyper sérieux, a conseiller ! MERCI

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• 5 / 5

  

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  Enseigne sérieuse délais de livraison et qualité d'emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  site super fonctionnelle commande et livraison au top! je recommande vivement!

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien pour les descriptions des produits, envoi soigné et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ,produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. à l'écoute du client.

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• 4 / 5

  

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  tres stisfait

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• 3 / 5

  

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  A la commande le site n’indique pas clairement le délai de livraison qui a été de 1 mois

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• 5 / 5

  

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  top rapide nickel

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• 3 / 5

  

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  délais de livraison très importants

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• 4 / 5

  

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  : commande parfaitement conforme. - : un délai un peu long.

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• 5 / 5

  

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  je recommanderai sans problème service impeccable .

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• 5 / 5

  

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  Je satisfait de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour la livraison, large choix de produit je recommanderais chez Racinglubes

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, livraison rapide que du bonheur. Je recommande sans aucune réserve Racing Lubes

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• 5 / 5

  

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  Super produit, super prix, super livraison rapide... bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. 1ere commande j'en suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  J'avais une référence qui n'étais pas en stock. J'ai rapidement été mis au courant de l'information et j'ai pu très rapidement également échanger avec une conseillère qui a remplacer par un produit similaire et ce très rapidement. Livraison éclaire également c'est un sans-fautes !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair sur le site , les stocks ,les délais. Le traitement des commandes est très rapide , j'ai été informé tout au long de l'avancement de ma commande. Et la livraison a été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et sans détérioration.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, souvent les produits demandés en stock, livraison rapide et sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  TARIF CORRECT LIVRAISON RAPIDE SITE SERIEUX

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• 5 / 5

  

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  Très bien pris nickel 👌 ras et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Un des rare site à vendre les produits dont j'ai besoin. Délais de livraison très court. Bref : satisfait, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Reçue très très rapidement et pas cher ! Je recommande

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  site bien conçu beaucoup de choix et livraison rapide

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  Parfait comme d’habitude😉

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  vend de l huile qui est marqué en stock alors que j avais commander 5 bidons d huile moteur de 1 litre ils en avaient que 4 et le dernier bidon sont en rupture de stock ce produit n est pas disponible sa fait depuis le 17 mars que j attend mon dernier bidon

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, effectivement le produit commandé fait partie des articles en réapprovisionnement touchés par les pénuries d'additifs. Un produit offert est ajouté à votre reliquat de 1X1L - Nos excuses pour ce contretemps, Bien à vous - Jerome Racing Lubes

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  Très bien

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  n as pas l huile demander en stock et ne le mentionne pas donc retard de livraison et proposition d autres produit très desagreable

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  Aucune gestion logistique, aucune information par mail ou message que le produit était disponible au point de retrait. Le gérant du point a eu du mal à le trouver son information du logisticien donnait le colis ailleurs , heureusement il a été aimable et à fait les recherches. Déçu par la logistique mais produit très adapté

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Délai un peu long suite à un manque d'approvisionnement mais tout bien reçu

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  Très mauvais communication et de gestion Aucun sans du commerce en vers les clients Plus jamais de commandes chez eux.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, si je reprend l'historique de vos commandes, je vois que votre commande fait appel à une commande passée en Novembre 2021 pour 1X5L et 1X2L de Yacco Lube DE. Vous avez commandé un article n'affichant pas la mention en stock sur le site (conditionnement 2L) . La seule erreur que nous ayons faite c'est de vous proposer une bidon de 5L (à la place du 2L en rupture, en offrant 3L de différence ) sans vérifier les stocks au préalable, il s'est avéré que le 5L était aussi en rupture ! Nous aurions du mal à être plus commerçant que cela... Ne pouvant pas vous livrer le bidon de 2L, nous l'avons naturellement remboursé. Vous nous avez ensuite demandé le remboursement du bidon de 5L livré, demande à laquelle nous avons répondu par la négative car nous ne pouvons vendre des article à perte, nous pensions que vous le comprendriez. Nous sommes navrés de votre expérience avec Racing Lubes. Jérôme

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Vous avez donc tout dit sur votre gestion de stocks.Concernant le remboursement, comparer le moment de mon l'achat et votre remboursement. Pourquoi m'avoir fait miroité pendant des mois la réception de cette huile. Cordialement

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  Produit conforme. Livraison rapide

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  accueil professionnel et convivial , livraison super rapide 10/10

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Rapide et serieux comme à chaque commande.

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  Fiable et totalement correcte. On peut aire confiance.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Commande conforme, réception rapide

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Nickel

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique