Aller sur le site
Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéOk conforme
Réponse de ractem.fr
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité, livraison réalisée dans les temps et avec un suivi
Réponse de ractem.fr
Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLa livraison avec UPS ne permet pas de choisir une date. Les étagères que j'avais commandées ont été un peu tordues pendant le transport car pas du tout bien protégées et elles n'ont pas été livrées sur palette tel qu'indiqué par Ractem. J'ai pu les redresser â l'aide d'une pince et d'un marteau donc je n'ai pas renvoyé les étagères...
Réponse de ractem.fr
Bonjour Lauriane, Merci d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes désolés de lire que le matériel a subi des dommages de transport. Sauf erreur de notre part, notre SAV n'en a pas été informé. Normalement, en cas de dommages/erreur, vous avez un délai de 48 heures à partir de la réception pour nous le notifier. Nous partageons vos remarques à notre entrepôt. Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
Réponse de A. A.
Comme j'ai réussi à les redresser, je me suis dit que ce n'était pas la peine de contacter votre service client. UPS c'est peut être pas idéal comme livreur pour les particuliers...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéRactem toujours au Top des pros !
Réponse de ractem.fr
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de ractem.fr
Bonjour Gérard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéBon produit, montage très facile, RAS.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre avis positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéBien, personnel réactif
Réponse de ractem.fr
Bonjour Max, Merci beaucoup pour votre avis positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLes rayonnages commandés sont vraiment parfait. Site facile à utiliser. Livraison par transporteur privé au top. Montage sans vis très facile. Les montant sont de belle qualité, solides. Très stable après montage. Je recommande 100%.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour positif! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace, commande, paiement et livraison. Des étagères privées dans ma maison comme les grands stockeurs
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre avis positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéInteractivité simple et efficace
Réponse de ractem.fr
Bonjour Hervé, Merci beaucoup pour votre avis positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLe configurateur du site permet de trouver facilement le modèle et les dimensions souhaités. La commande a été livrée avec soin et dans les délais annoncés.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Georges, Merci beaucoup pour votre retour positif! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre avis positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéSite clair. Information complete sur le produit. Commande facile a realiser. Livraison rapide. Materiel conforme a la description de bonne qualite.
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéService client zéro et logistique zéro Désolé pour vous. Mais vous donnez une très mauvaise image de la société
Réponse de ractem.fr
Bonjour Carlos, Merci pour votre retour ! Nous regrettons votre mauvaise expérience concernant la livraison. Nous avons fait remonter l'information au transporteur. L'Equipe RACTEM
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéFaciel à joindre. Livraison ponctuelle
Réponse de ractem.fr
Bonjour Elise, Merci beaucoup pour votre avis positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéBon produit, très content
Réponse de ractem.fr
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre retour positif! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis content de mon achat : de la commande à la livraison , tout s’est bien déroulé !
Réponse de ractem.fr
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéManque liste de piéces détachées
Réponse de ractem.fr
Bonjour Alain, Merci pour votre retour ! Notre service SAV à traiter votre incidence et vous a renvoyer les pièces manquantes ! N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute ou de question ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiénavigation facile sur le site qui autorise plusieurs choix selon le moèles
Réponse de ractem.fr
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
-
A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Bonnes descriptions des produits. Un peu trop de « surf » pour se décider mais cela est dû à une gamme impressionnante de produits.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour positif! L'Equipe RACTEM
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
