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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéGood
Réponse de ractem.fr
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéMatériel de très belle qualité et suivi apprécié des productions dans le temps Un petit regret , les livraisons sont toujours plus longues qu’espèré.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Karim, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous regrettons cependant le délai un peu plus long que prévu. L'Equipe RACTEM
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéBonjour. "On s'exprime toujours quand ça se passe mal, trop rarement quand tout va bien" La livraison s'est très bien passée. Je suis artisan et je peux confirmer que les étagères (faciles à monter) ainsi que les bacs en plastique sont vraiment de bonne qualité.Comme quoi, il n'y a pas que les Allemands qui font de la qualité (-:)) Je recommande sans hésiter.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous ravis que nos produits vous satisfassent ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéCommande passée et reçue dans les temps
Réponse de ractem.fr
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéNombreux de choix de configuration des étagères (dimensions, nombre de niveaux), expédition rapide, transporteur sympathique.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRapide, complet et bien emballé.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéService client à l'écoute et qui fait très bien le suivi. Merci beaucoup ! Produit de qualité, facile à monter.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès clair. Circulation très intuitive.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTout était parfait de la commande à la livraison
Réponse de ractem.fr
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéBon!
Réponse de ractem.fr
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide en deux fois parceque le livreur n'avait pas vu qu'il y avait 2 paquets , sans préjudice pour autant.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
Réponse de A. A.
J'avais donné deux appréciations, vous ne faites pas figurer celle où je parlais des bosselures des rayonnages , peut être faudrait -il rigidifier l'emballage ?
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéRayonnages conforme a la commande livraison rapide
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-François, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéMoyen et à vous de voir. Commande passée sur le site super. Difficulté de livraison avec UPS et l’absence de point de retrait pour ce genre de colis. Matériel livré cassé avec colis en bon état. Pour un sois disant leader européen il faudrait déjà avoir un service qualité et qui fonctionne. Le sav à néanmoins assumé leurs erreurs. Matériel conforme et facile à monter. Première commande et premiers problèmes donc c’est pas très engageant…
Réponse de ractem.fr
Bonjour Yassin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la livraison et l'état du matériel. Nous travaillons activement à améliorer nos services. Nous sommes heureux de savoir que notre SAV a pu rectifier la situation rapidement. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus positive et à la hauteur de vos attente. L'Equipe RACTEM
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéSite bien conçu ; commande aisée, livraison dans les délais. Un seul bémol : un des plateaux cabossé (pb à l'usine ou pendant le transport ?) que j'ai réglé moi-même (voir ci-dessous)
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTres satisfait de ma commande, matériel de qualité, livré comme prévu à la commande.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes.
Réponse de ractem.fr
Bonjour José, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des produits et du suivi livraison
Réponse de ractem.fr
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous satisfassent ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéBONJOUR il vaudrais que les attaches soit un peut plus écarté légerement.je les ai écarté et çà rentrais beaucoup mieux .sans quoi délais ,livraison etc;;; tout est parfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée ! Nous prenons note de votre remarque sur les attaches et allons faire remonter l'information. L'Equipe RACTEM
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéImpec, plutot rapide, super simple à monter
Réponse de ractem.fr
Bonjour Stephane, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
Réponse de A. A.
Avec grand plaisir, j'ai déjà propagé votre lien ! Bien à vous, Stéphane
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