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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTout de bon Étagères correspondant exactement à la commande Usage parfait Livraison rapide sur palette
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéLivré rapidement, très bon produit.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéParfait livraison rapide et soignée
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon matériel!
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéClair, précis
Réponse de ractem.fr
Bonjour Monique, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiévery good service, kind and helpful staf!
Réponse de ractem.fr
Hello Petra, Thank you so much for your good review! We remain at your entire disposal and wish you a lovely day. L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que je commande et les délai sont toujours respectés.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup du commentaire et de votre fidélité! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéCommande rapide, matériel sérieux pour rapport qualité prix
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBien, efficace de la commande à la livraison. Et celà à chaque fois.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Philippe, Merci beaucoup de votre commentaire et également de votre fidélié. Nous sommes à votre entière disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéService client à l’écoute et force de propositions. Réponses rapides Rare de trouver ce type service Livraison rapide et conditionnement de qualité.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre valoration très positive! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison à domicile au pied par un triporteur. Un bon point pour l'écologie. Emballage très simple, pratique pour ouvrir au pied et monter en plusieurs fois les éléments au 2ème étage. Ils n'étaient pas abîmés malgré un manque de cales pour les lisses, si j'avais essayé de monter le carton en entier ça se serait baladé. J'ai pu choisir mon jour de livraison. Le délai d'expédition et livraison correspond aux fourchettes indiquées sur le site.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Pauline, Un grand merci de votre super commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience et espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSite clair. RAS
Réponse de ractem.fr
Bonjour Catherine, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRAS C'EST PARFAIT
Réponse de ractem.fr
Bonjour Didier, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéOK conforme
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien .
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéCommunication RACTEM/LIVRAISON mauvaise Pas de possibilité de prendre RDV Le livreur appelle quand il est devant le portail
Réponse de ractem.fr
Bonjour Michaël, Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez eu pour la livraison. Nous avions bien indiqué au transporteur de prendre RDV (comme demandé en commentaire). Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone, mail, ou chat. Nous sommes à votre entière disposition pour vous aider et contacter le transporteur si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, très bon matériel, expédition rapide
Réponse de ractem.fr
Bonjour Benoit, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéJe cherchais des étagères facile à monter solides.j'ai trouvé aisément sur le site les produits recherchés.le choix propose est grand donc il s'adapte au mieux de nos besoins.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci du commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver ce que vous recherchiez et espérons que vous reviendrez vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéL'optimisation du site est à revoir pour trouver les différents accessoires. La communication également: Pas reçu de mail d'expédition ni de suivi du livreur. Heureusement que j'étais présent le jour de la livraison à cette heure ce qui est rarement le cas sauf quand j'attend une livraison... Néanmoins reçu en moins d'une semaine et la qualité des produits est très bonne.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Normalement, le jour de l'expédition vous recevez un mail automatique avec la facture ainsi qu'un mail du transporteur pour faire le suivi. Il est possible qu'il soit arrivé dans vos courriers indésirables, veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés. Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre Service Client. Nous sommes à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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