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Avis clients de RAJA

4.5 / 5

Calculé à partir de 1026 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8403 avis depuis le 29/05/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité des produits et la réactivité de l'équipe commerciale. Le site est jugé simple d'utilisation et propose un large choix, ce qui renforce la satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations raja.fr

  • Société

    Raja

  • Description

    Raja, fort de 70 ans d’expérience, est le leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité, répondant aux besoins de nos clients. Grâce à notre réseau logistique efficace, nous assurons une livraison rapide en 24/48 heures. Nos 150 conseillers sont à votre service pour vous accompagner dans vos choix et garantir votre satisfaction. Faites confiance à Raja pour vos besoins professionnels !

  • Adresse

    16 rue de l'étang ZI Paris Nord 2 95977 ROISSY CDG CEDEX

  • Site web

    https://www.raja.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    toujours aussi efficace ,merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique, livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN A.

    Réponse de raja.fr
    Signaler

    Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil téléphonique et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, Amélie du service client RAJA

  • 5 / 5
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    très facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    livraison rapide - très satisfait du service et de la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    J'achète des cartons A5 plat blanc depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite de la qualité et de la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
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    site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.

  • 5 / 5
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    trés pratique. facile d'utilisation...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    Très réactif, livraison rapide. Produit satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.

  • 5 / 5
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    bonne expérience, réactivité du support en ligne. Dommage de ne pas pouvoir profiter du pack de bienvenu qui a été livré avec la marchandise directement chez un client

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE F.

  • 5 / 5
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    Très sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par J K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Excellent fournisseur d'emballage

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE E.

  • 5 / 5
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    Service commercial performant, tarifs attractifs, rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.

  • 5 / 5
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    Les conseillers sont agréables et professionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.

  • 5 / 5
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    Raja toujours impeccable précis et éfficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu au tel pour ma commande était vraiment très aimable et j'ai été livré vraiment très vite merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

    Réponse de raja.fr
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    Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec amabilité et efficacité. J'ai transmis votre agréable avis à mon collègue Florian. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en RAJA. A très bientôt, Amélie de l'équipe RAJA

  • 4 / 5
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    Pas de problème pour la commande par contre je n'ai reçu qu'une partie de la commande, après réclamation le reste m'a été livré rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT S.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Service client disponible et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.

  • 3 / 5
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    La livraison a été compliquée du fait que le colis, en cas d'absence lors du passage, repars avec le livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.

    Réponse de raja.fr
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation de livraison ait pu être frustrante et nous vous remercions pour votre compréhension. Je vous confirme que RAJA livre uniquement en main propre et ne dépose pas les colis en point relais pour assurer une sécurité optimale. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que la livraison de vos prochaines commandes se déroulera plus facilement. A bientôt, Amélie du service client RAJA

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    toujours fluide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 5 / 5
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    EXCELLENTE

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide. Produit de qualité! merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Jamais d'erreur de préparation, la palette est toujours bien filmé. je recommande le professionnalisme de RAJA

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD D.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre préparation de commandes et le soin apporté à nos palettes. Au plaisir de continuer à vous satisfaire ! Amélie de l'équipe RAJA

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, site simple d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 2 / 5
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    La moitié a été livre. Toujours pas reçu le second colis

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN F.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été retardée. Ma collègue Ophélie vous a contacté hier afin de vous confirmer une livraison pour le 22/07 dans l'après-midi. Si vous n'êtes toujours pas livré, je vous invite à m'en informer ou à contacter le service après-vente par e-mail à l'adresse sav@raja.fr. Je vous présente à nouveau toutes nos excuses. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERIN D.

  • 5 / 5
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    Aucune erreur pour notre commande et livraison dans les délais. Merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

  • 5 / 5
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    DELAIS DE LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS DE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par LEO B.

  • 3 / 5
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    Rien à redire concernant la qualité des produits, le soucis a été la livraison : 24 heures de retard pour n'être livré que de la moitié de la commande, le dernier article a été livré avec 3 jours de retard…

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Ma collègue Sandrine du service après-vente a fait le nécessaire pour que vous soyez livré au plus vite. Sachez que nous veillons chaque jour à ce que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Amélie du service client RAJA

  • 5 / 5
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    J'ai l'habitude de commander chez RAJA

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Commande sur le site parfait juste un soucis lors de la livraison pas a l'adresse qui etait noté sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simplicité dans le passage de commande, SAV fiable et interlocuteurs agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN MANUEL C.

  • 5 / 5
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    Super service et qualité produit

    Avis du , suite à une expérience du par NINA N.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide.Conforme à l'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, nous avons été livré correctement et au bon endroit, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MARION H.

  • 5 / 5
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    PARFAIT RAPIDE ET CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Marchandise et délai de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE E.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.

  • 5 / 5
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    Très simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ARIEL P.

  • 5 / 5
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    Raja très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Livraison Très rapide,produits conformes au descriptif !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    PRATIQUE ET LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par RENE S.

  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.

  • 5 / 5
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    service, produits tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA F.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE H.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 4 / 5
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    Commande reçue partiellement. Après avoir parlé au service client, restant de la commande reçu assez rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD A.

  • 5 / 5
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    Très bon SAV

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique très agréable et à l'écoute. Société professionnelle et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LANEN J.

  • 5 / 5
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    super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Parfait !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE C.

  • 5 / 5
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    Réactif, les quantité à commander / au conditionnement ne sont pas toujours très clair. Je pensais commander 6 colis de 6 rouleaux. C'était en fait 1 colis = 1 rouleau.

    Avis du , suite à une expérience du par VANINA P.

  • 5 / 5
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    Délai très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.

  • 5 / 5
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    Fournisseur excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    La livraison comme toujour bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 4 / 5
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    Je ne commande pas souvent de matériel mais j'apprécie .

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide !!!

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.

  • 5 / 5
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    Une équipe formidable toujours à votre disposition en quelques minutes. Merci à Corine et Sylvia du service commercial et service après vente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que Corinne et Sylvia ont su vous apporter entière satisfaction. Je leur ai personnellement transmis votre message. Votre reconnaissance fait plaisir à toute notre équipe. Nous restons toujours à l'écoute de vos besoins et apprécions votre confiance et votre fidélité à RAJA. A très bientôt, Amélie du service client

  • 4 / 5
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    service réactif, personne en ligne très agréable font très bien leur travail

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

  • 3 / 5
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    Livré à la mauvaise adresse.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

    Réponse de raja.fr
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été livrée à la mauvaise adresse, et nous comprenons les désagréments que cela a pu engendrer. Ma collègue Laurence du service commercial après-vente a tenté de vous joindre ce matin à 9h20 sans succès afin de valider avec vous la bonne adresse de livraison et de réexpédier la marchandise au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses, Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    livraison rapide et correcte

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité, toujours égale

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Dès la confirmation de commande effectuée, la livraison s'effectue assez rapidement. Et tout est conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE R.

  • 5 / 5
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    Réactif et aucun soucis au niveau des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL M.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 5 / 5
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    parfait de l'accueil conseil client à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE W.

  • 5 / 5
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    Service idéal et rare en France !! Magnifique !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MAIKO T.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'exceller. A bientôt, Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 1 / 5
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    Commande de 2 cartons sur la commande et livré 1 carton et j'attends toujours le carton non livré

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'un carton sur les deux commandés et comprenons la frustration que cela peut engendrer. Toutefois, de notre côté la commande est en statut "livré". Ma collègue Coralie vous a envoyé par e-mail ce jour la preuve de livraison avec le tampon et la signature de votre collègue. Je vous invite à revenir vers nous en cas de besoin et vous présente une nouvelle fois nos excuses. A bientôt chez RAJA, Amélie du service client

  • 5 / 5
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    Commande rapide, webshop ergonomique.

    Avis du , suite à une expérience du par DIR O.

  • 5 / 5
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    Grand réactivité !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Livraison express, rapport qualité/prix 👌 conforme à ce que j ai commandé,le top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 3 / 5
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    trop longue la livraison de plus obliger de se deplacer au poste de garde pour recuperer nos commande .

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons tenté de vous livrer 2 fois avec un refus du poste de garde, le contact de livraison ne répondant pas, ce qui a donc allongé la réception de votre commande. Nous avons donc effectué une 3ème tentative de livraison, comme le contact ne répondait toujours pas, le poste de garde a accepté de prendre la commande. Merci de votre compréhension et de votre patience. Bien à vous, Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Qualité et rapidité !

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 3 / 5
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    difficultés de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de livraison. Afin d'être livré à la date prévue, mon collègue Brice a effectué une livraison en express. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience positive à nos clients. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA. Cordialement, Amélie du Service client RAJA

    Réponse de DANIEL D.
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    Merci et bravo pour le service, trop souvent les livreurs trouvent toujours une bonne raison pour ne pas livrer les colis dans les zones écartées et c'est le cas je suis le seul habitant d'un hameau des Cévennes.L'expérience partagée avec vous, le choix, la spécificité des produits me conduisent à rester client(petit) chez vous.

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