Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bonne écoute de nos besoins, livraison toujours ok
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
-
Modifier Signaler
disponibilité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
-
Modifier Signaler
Conforme, livré dans les temps, livreur aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.
-
Modifier Signaler
LIVRAISON RAPIDE. PRODUITS CONFIRMES
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
-
Modifier Signaler
réactivité, maintien des tarifs, reprise en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
-
Modifier Signaler
Aucune information sur le jour de livraison, et encore moins sur l'heure. Bien dommage, car au moins la rapidité est au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.
Réponse de raja.frSignalerBonjour, Je suis ravie de constater que notre engagement de livraison rapide vous a apporté toute satisfaction. Concernant le suivi de livraison, nous améliorons continuellement celui-ci avec nos différents partenaires de transport afin de vous apporter le maximum d'informations précises. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. A très bientôt chez RAJA.
-
Modifier Signaler
Le service en chat sur le site RAJA est très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
-
Modifier Signaler
Rapidité et fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN Q.
-
Modifier Signaler
livraison rapide , matériel impecaple, conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
-
Modifier Signaler
service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
-
Modifier Signaler
livraison en 2 temps après réclamation sans être prévenus
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
-
Modifier Signaler
RAS tout a été fait dans l'ordre
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE D.
-
Modifier Signaler
Autant notre première commande a été livrée très vite, autant la deuxième a été très lente et il a fallu vous relancer
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
Réponse de raja.frSignalerBonjour, Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue chez RAJA. Je vous assure que nous allons tout mettre en oeuvre afin de vous apporter satisfaction sur toutes vos commandes comme sur la première que vous avez passée. Des actions ciblées ont été menées auprès du transporteur concernant votre deuxième commande afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes à votre disposition pour toute demande ou commande au 01 49 90 49 90.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
rapidité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED K.
-
Modifier Signaler
Produits conformes à nos attentes et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
-
Modifier Signaler
TRES REACTIF
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
-
Modifier Signaler
je deplore de recevoir un catalogue avec des articles promo qui ne sont pas accessibles à la commande avant plus d'un mois...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE E.
-
Modifier Signaler
4 * /5 satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
-
Modifier Signaler
NOTRE COMMANDE A ETE BIEN LIVRE DANS LES TEMPS
Avis du , suite à une expérience du par DANY W.
-
Modifier Signaler
Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
-
Modifier Signaler
RAPIDITE ET EFFICACITE - AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
-
Modifier Signaler
Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
-
Modifier Signaler
Le service est excellent... Certains produits sont chers
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME K.
-
Modifier Signaler
prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
-
Modifier Signaler
DEJA CLIENT RAJA DEPUIS LONGTEMPS
Avis du , suite à une expérience du par TERESA D.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
-
Modifier Signaler
parfait, site clair, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.
-
Modifier Signaler
La commande est respectée. Le soucis est que certains cartons sont abimés donc pas utilisable pour des expéditions chez nos clients (2/3 par lot). Pareil pour les cartons emballant les sachets à bulles, le carton est déchirer sur une grosse partie (en espérant qu'aucun sachets ne soit perdu en route). Je sais pas si cela est directement chez vous ou si c'est le transport. Faites attention à cela. Des clients peuvent se plaindre de cela.
Avis du , suite à une expérience du par NASSER B.
Réponse de raja.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre alerte et je vous présente nos excuses pour ces colis reçus abimés. Nous menons une enquête logistique et transport afin d'y apporter les mesures correctives adaptées. Je vous dis à bientôt chez RAJA.
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix, rapidité de livraison mais les personnes au téléphone, bien que très aimables, ne renseignent pas correctement (ne connaissent pas les accords avec l'entreprise)
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.
Réponse de raja.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Je vous confirme qu'un rappel a été fait auprès des équipes commerciales car en effet toutes vos informations sont bien précisées dans votre compte client afin de faciliter la prise en charge de toutes vos demandes. A très bientôt chez RAJA.
-
Modifier Signaler
commande rapide et toujours satisfait des produits.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
-
Modifier Signaler
SEV Tres bien et tres reactif pour toutes demandes
Avis du , suite à une expérience du par THAO V.
-
Modifier Signaler
Je ne trouve pas toujours les références des commandes antérieures et je trouve que c'est assez cher
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
-
Modifier Signaler
RAS - service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE R.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL L.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide mais certains cartons sont arrivés abimés : 2 lots de ECB05 avec les coins abimés idem pour un carton de LUR100E.
Avis du , suite à une expérience du par IZUMI C.
Réponse de raja.frSignalerBonjour, Je vous présente nos excuses pour cette marchandise reçue abimée. Le service commercial après-vente est toujours à votre disposition pour vous trouver une solution et surtout y apporter des mesures correctives afin que l'incident reste exceptionnel. Comme cela a été fait sur votre commande. A très bientôt chez RAJA.
-
Modifier Signaler
top
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
-
Modifier Signaler
Déçue par l arrivage des produits au côté goutte et délai de livraison bcq plus long qu avant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
Réponse de raja.frSignalerBonjour, Je vous remercie de votre retour qui nous permet continuellement de nous améliorer. Tout d'abord, concernant votre dernière livraison, le nécessaire a été fait auprès du transporteur afin que les délais de livraison soient bien respectés. D'autre part, nous avons à présent plusieurs entrepôts et il peut donc arriver que vous soyez livrés en plusieurs fois. A très bientôt chez RAJA.
-
Modifier Signaler
livreur sympathique et aidant, produits fiables
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
-
Modifier Signaler
La prestation est excellente
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
-
Modifier Signaler
bonne réactivité .
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ARMEN A.
-
Modifier Signaler
Merci pour votre qualité, rapidité, réactivité et les demandes client entre autre pour des devis, de retours,etc...
Avis du , suite à une expérience du par SACHA S.
-
Modifier Signaler
respect des délais et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
-
Modifier Signaler
Demande de devis par mail - réponse et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.
-
Modifier Signaler
Collaborateur très sympa et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, tout à fait conforme au produit attendu. En un mot : Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
-
Modifier Signaler
livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
-
Modifier Signaler
Prix élevés
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T.
-
Modifier Signaler
excellente prestation , ponctualité , qualité des produits!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
-
Modifier Signaler
Bonne communication. délai de livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
-
Modifier Signaler
Toujours aussi satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
-
Modifier Signaler
Parfait de la commande a la livraison , merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
-
Modifier Signaler
très bon accueil téléphonique - livraison rapide et conforme à ce qui avait été annoncé -par contre j'ai été livrée en 2 colis, mais pas d'information dans le 1er pour signaler une seconde livraison (on m'avait annoncé des colis de 25 ex. alors qu'en fait c'était des colis de 20 ex.) d'où la seconde livraison et ce n'est qu'après que j'ai compté le nombre de cartons par coliis
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
-
Modifier Signaler
Rapidité, bon relationnel et excellent suivi !
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
-
Modifier Signaler
rapidité, fiabilité des livraisons et le transporteur JUBERT est pro (et il parle Français)
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
-
Modifier Signaler
Vendeur super pro 👍🏾
Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.
-
Modifier Signaler
Bonne prestation !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.
-
Modifier Signaler
Bonjour, nous constatons des erreurs dans nos commandes, des commandes traitée en double ces dernières semaines. nous ne sommes pas habitués :)
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.
Réponse de raja.frSignalerBonjour, Je suis désolée de m'apercevoir que vous constatez des erreurs dans vos commandes dernièrement. En effet j'identifie bien un doublon de commande en ce début de juillet et je m'en excuse. Il est indispensable de noter sur votre de bon de commande par mail qu'il s'agit d'une confirmation de commande, ceci afin d'éviter les erreurs. Je vous dis à bientôt chez RAJA.
-
Modifier Signaler
Choix des prduits, livraison rapide, service client efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison et prise en compte demandes spéciales
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
-
Modifier Signaler
délai livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERIDIANA N.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE D.
-
Modifier Signaler
Suite demande de renseignements par téléphone, très bon accueil du service clients qui a su répondre à mes interrogations
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE C.
-
Modifier Signaler
bonne
Avis du , suite à une expérience du par GASTON B.
-
Modifier Signaler
rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE S.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
-
Modifier Signaler
merci vous m'avez aidé à cibler au plus juste les articles nécessaires à l'emballage de nos produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA G.
-
Modifier Signaler
Vous êtes au top, une prime pour tout le monde restaurant et bowling
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
-
Modifier Signaler
Je mettrai 5 étoiles lorsque je recevrai mes cadeaux, il faut les réclamer sans cesse et quand on les reçoit.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BERNADETTE F.
Réponse de raja.frSignalerBonjour, Je suis désolée si vous n'avez pas reçu votre cadeau. En effet les offres cadeau sont en fonction du montant de votre commande. Et celle que vous avez passée le 1er juillet a un montant inférieur au premier seuil cadeau, c'est la raison pour laquelle la boite de biscuits n'était pas joint dans votre colis. Toutes nos offres avec leurs conditions spécifiques sont visibles sur notre site internet, n'hésitez pas à les consulter avant de passer votre commande. A très bientôt chez RAJA.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, et accueil téléphonique parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
-
Modifier Signaler
service parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
-
Modifier Signaler
Pas de souci sur la commande par internet et la livraison. Très clair et rapide. En revanche la facture est arrivée sous forme papier alors que désormais toute entreprise travaillant avec une administration doit déposer les factures sous forme dématérialisée sur la plateforme Pro Chorus. Lors d'une prochaine commande de notre part, il faudra veiller à le faire.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
Réponse de raja.frSignalerBonjour et merci de votre retour. J'ai fait le nécessaire sur votre compte afin que vos prochaines factures soient conformes à votre exigence réglementaire. A très bientôt chez RAJA.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
-
Modifier Signaler
très bon services
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
-
Modifier Signaler
TOUT EST PARFAIT RIEN A DIRE DE PLUS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Merci du bon conseil fourni par Céline concernant les scotch havane en Papier, c'est une première et j'adhère ! pour le reste, c'est tout bon , RAS S. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
-
Modifier Signaler
très bien et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
-
Modifier Signaler
La qualité de service et la qualité de produits se dégradent petit à petit ( cartons de moins bonne qualité et plus chers). En terme de service, je ne sais pas quoi vous dire...valider des ramettes papiers qui vous sont livrées un mois plus tard est inacceptable sachant que j'avais opté pour une ramette soi disant disponible mais avec un truc en rouge qui vous dit le contraire et je ne vous parle pas de ma dernière conversation avec votre service client. J'avais l'impression d'être un cancre avec une prof rigide... Concernant de nouvelles commandes, vous savez que l'on n'a pas le choix sur la France... Quand vous aurez un concurrent sérieux... si cela arrive on changera ou on alternera. Bien à vous, HYX
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANTOINE P.
Réponse de raja.frSignalerBonjour, Je fais suite à notre échange par téléphone et vous présente à nouveau nos excuses pour cette confusion dans le discours. En effet tous les produits de votre commande étaient bien disponibles et vous ont été livrés. Comme vu ensemble, nous avons des colis qui peuvent partir de plusieurs entrepôts et donc être livrés par des transporteurs différents. De plus, concernant votre commande, la confirmation de celle-ci était erronée sur la date de réception prévue. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA.
-
Modifier Signaler
PLUS SA VA ET MOINS J'AIME RAJA JE TROUVE QUE LA QUALITE est pas comme il y a quelques années
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
-
Modifier Signaler
entreprise de qualité !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil téléphonique. Mais lors de retour pour produit défectueux, on ne peut pas recommander ses produits avec Franco port alors que nous ne sommes pas responsable.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
Réponse de raja.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour et je vous confirme que vous pouvez choisir l'échange de la marchandise sans frais lors d'un litige. Cependant, en accord avec le service après-vente, vous avez opté pour un remboursement de la marchandise défectueuse et avez décidé de passer une nouvelle commande plus tard. N'hésitez pas à nous contacter au 01 49 90 49 90 si besoin. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Prestation de qualité, livraison rapide. Manque indication sur l'origine de fabrication des références.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R.
-
Modifier Signaler
UNE BAISSE DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de raja.frSignalerBonjour, Votre commentaire a attiré toute mon attention. Par conséquent notre service après-vente va vous contacter afin d'identifier le produit concerné et comprendre cette baisse de qualité que vous remarquez. Cordialement,
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par CYNDIE T.
-
Modifier Signaler
MARCHANDISES CONFORMES ET DELAI RESPECTE .
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G.
-
Modifier Signaler
parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.
-
Modifier Signaler
Commande facile et rapide, livraison rapide mais comme demandée à chaque fois : plus de palette en camion à Haillon, c'est inadapté à la rue ou nous sommes. nous étions jusqu'en 2019 livré par camionnette ce qui était nettement plus pratique pour nous et le chauffeur livreur.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
Réponse de raja.frSignalerBonjour, J'ai bien pris acte de votre retour et je vous confirme que j'ai enrichi votre compte avec les informations de livraison adaptées à votre localisation. Je vous dis à bientôt chez RAJA. Cordialement,
-
Modifier Signaler
bon accueil au téléphone pour passage des commandes, arc en suivant, livraison en règle général assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par STELLA F.
Avis affichés par ordre chronologique